CSO소식

공지 4/16(목) 넥슨 정기점검 안내새글 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로4월16일(목)오전8시부터 오전9시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전7시~오전8시(1시간) :넥슨OTP이용이 원활하지 않습니다. -오전8시~오전9시(1시간) :넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2026.04.14 조회 : 40305

공지 카스온라인 유튜브 만우절 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 카스온라인 유튜브 만우절 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 유튜브 만우절 이벤트 당첨를 안내드립니다. [유튜브 만우절 이벤트] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 10,000넥슨캐시(30명) [당첨자확인하기] ※ 넥슨캐시는4/10(금)에 순차적으로 지급됩니다. ※[카스온라인유튜브채널] 당첨되신 카서님 모두 축하드립니다! 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2026.04.10 조회 : 2276

공지 카스온라인 유튜브 클립 제출 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 카스온라인 공식 유튜브 클립 제출 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 유튜브 클립 제출 이벤트 당첨를 안내드립니다. [유튜브 클립 제출 이벤트] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 30,000넥슨캐시(10명) [당첨자확인하기] ※ 넥슨캐시는4/10(금)에 순차적으로 지급됩니다. ※[카스온라인유튜브채널] 당첨되신 카서님 모두 축하드립니다! 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2026.04.10 조회 : 689

공지 4월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 4/9(목)부터 4/30(목)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내드립니다. 아래 안내해 드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁드립니다. ■진행 기간: 2026년4월9일(목) ~ 2026년4월30일(목) ■진행 방법: [넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 ■신규 혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중, 넥슨 OTP에 신규 가입하면 플레이포인트 200P + “지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP 가입 2. 넥슨플레이 > 포인트 적립 > 지속 가능한 보안 참여 ※2026년4월1일(수)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다. ※ 지속 보안 박스는 개봉 시플레이포인트 100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다. ■ 사용 혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면 “지속 보안 박스”지급 이벤

2026.04.09 조회 : 235574

공지 브류나크 프로모션 복구 케어 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. '루미너스 브류나크' 프로모션 과정에서 도면 사용 방식의 변경으로 인해, 의도치 않게 아이템을 교환하여 불편을 겪고 계신 카서님들이 계신 것으로 확인되었습니다. 소중한 아이템을 실수로 사용하여 많이 속상하셨을 마음에 깊이 공감하며, 우선 혼란을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이에, 원치 않게 아이템을 사용하신 카서님들을 위해 아래와 같이 복구 케어를 진행하고자 합니다. ■대상: 4/2(목) 점검 후 ~ 5/28(목) 점검 전까지 '브류나크 프로모션'에서 도면을 오사용한 경우 ■내용: 넥슨ID 당 1회에 한해 개별 확인 후 복구 지원 ■접수 방법: [1:1 문의하기] 를 통해 접수 [복구 신청 시 유의사항] - 잘못 사용된 아이템은 교환 상태 그대로 보관해 주셔야 원활한 복구가 가능합니다. - 아이템 회수 및 복구는 정기 점검 시에만 진행되므로, 문의 접수 후 다음 점검일까지 기다려 주시면 감사하겠습니다. 카서님들

2026.04.08 조회 : 2208

공지 4/9(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로4월9일(목)오전6시부터 오전7시까지 일부 게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전6시~오전7시(1시간) :일부 게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2026.04.08 조회 : 86338

공지 비정상적인 게임 이용 단속 현황 - 505차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 4/7(화) 505차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우,

2026.04.07 조회 : 955

공지 Npay 즉시할인 이벤트 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 4월8일(수)부터4월21일(화)까지Npay로1회4만원 이상 넥슨캐시를 충전하면 5%가 즉시할인되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고,할인 혜택을 놓치지 마세요~! ■ 이벤트 기간:2026년4월8일(수)오전0시~ 4월21일(화)오후11시59분(예산 소진 시 조기 종료) ■ 이벤트 내용:Npay로1회4만원 이상 충전 시5%즉시할인(최대2천원,중복 불가,네이버페이 실명 인증 기준1인1회 참여 가능) ※유의사항 1)즉시할인 이벤트는 넥슨캐시,세라,테라,넥슨쇼핑,직접결제 결제 시 적용됩니다. 2)이벤트 문의 사항은 네이버페이 고객센터(https://help.pay.naver.com, 1588-3819)로 부탁드립니다. 감사합니다.

2026.04.06 조회 : 67274

2026.04.03 조회 : 2731

공지 4/3(금) 수정 사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 4/3(금) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다. 아래 수정 사항은 게임 재접속 시 적용되오니 참고 부탁드립니다. (상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.) 수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. ■ 수정 내용 1.실피드 특수 기능 대미지가 정상적으로 적용되지 않는 문제 수정 2.특정 무기 사용 중 간헐적으로 대기방으로 이동되는 문제 수정 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2026.04.03 조회 : 1969

공지 4/2(목) 수정 사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 4/2(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다. 아래 수정 사항은 게임 재접속 시 적용되오니 참고 부탁드립니다. (상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.) 수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. ■ 수정 내용 1. 친구 목록이 정상적으로 노출되지 않는 문제 수정 ※재접속 후 정상 노출됩니다. ※상대방(친구)도 재접속해야 정상 노출됩니다. 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2026.04.02 조회 : 2649

공지 바람의 나라 30주년 이벤트 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 바람의나라30주년 어셈블 스페셜 쿠폰 이벤트에 대해 안내드립니다. 바람30주년을 기념하여‘카운터-스트라이크 온라인’도 참여하게 되었습니다. “먼저 참여해주신 모든 유저분들께 감사드리며,총22개의 넥슨 게임에서 사용 가능한 특별한 쿠폰 선물을 준비하였습니다. 바람의나라와 함께해주신30년의 여정을 기념하며,이번 어셈블 스페셜 쿠폰 이벤트를 통해 넥슨 게임들의 다양한 즐거움을 경험해보시기 바랍니다. 이벤트 페이지는2026년4월2일(목)낮12시에 오픈되며,쿠폰 발급은 오후4시부터 참여하실 수 있습니다.페이지에서30주년 축하 메시지를2회 연속 작성하신 후,발급받은 쿠폰 번호를 각 게임별 사용 방법에 맞게 입력하면 보상 아이템을 획득하실 수 있습니다. ※ 단,이벤트 페이지 오픈 시점은 바람의나라 점검 상황에 따라 일부 조정될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 상세 내용은 각 게임 별 공지사항을 참고해 주시기 바랍니다.” ■ 쿠폰

2026.04.02 조회 : 5876

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