CSO소식

공지 12월 Npay(네이버페이) 즉시할인 이벤트새글 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 12월8일(월)부터12월21일(일)까지Npay(네이버페이)로1회5만원 이상 넥슨캐시를 충전하면 3천원이 즉시할인되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고,할인 혜택을 놓치지 마세요~! ■ 이벤트 기간:2025년12월8일(월)오전0시~ 12월21일(일)오후11시59분(예산 소진 시 조기 종료) ■ 이벤트 내용:Npay(네이버페이)로1회5만원 이상 충전 시3천원 즉시할인(중복 불가,네이버페이 실명 인증 기준1인1회 참여 가능) ※유의사항 1)즉시할인 이벤트는 넥슨캐시,세라,테라,넥슨쇼핑,직접결제 결제 시 적용됩니다. 2)이벤트 문의 사항은 네이버페이 고객센터(https://help.pay.naver.com, 1588-3819)로 부탁드립니다. 감사합니다.

PM 02:00 조회 : 858

공지 12월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요,넥슨 회원 여러분. 12/4(목)부터12/31(수)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내드립니다. 아래 안내해 드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁드립니다. ■진행 기간: 2025년12월4일(목) ~ 2025년12월31일(수) ■진행 방법: [넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 ■신규 혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규 가입하면 플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입 2.넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안 참여 ※2025년12월1일(월)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다. ※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다. ■사용 혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면 “지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨OT

2025.12.04 조회 : 41798

공지 카스온라인 유튜브 채널 구독자 6천명 달성 댓글 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 카스온라인 유튜브 채널 구독자6천명 달성 댓글 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 유튜브 채널 구독자6천명 달성 댓글 이벤트 당첨자 안내드립니다. [카스온라인 유튜브 채널 구독자6천명 달성 댓글 이벤트당첨자] 경품명 당첨자 30,000넥슨캐시(10명) [당첨자확인하기] ※[유튜브이벤트바로가기] ※넥슨캐시는12/4(목)에 순차적으로 지급됩니다. 카스온라인을 즐겨주시는 모든 카서님들께 감사드리며, 당첨되신 카서님들 모두 모두 축하드립니다! 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2025.12.04 조회 : 2307

공지 비정상적인 게임 이용 단속 현황 - 496차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 12/3(수) 496차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우

2025.12.03 조회 : 905

공지 (수정) 12/2(화) VIP 재화 상자 비정상 지급 관련 안내 및 임시 이용 제한 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 현재 VIP 시스템 오류가 발생하여 아래와 같이 안내드립니다. ■ 안내 사항 - VIP 시스템 오류로 인해 일부 계정에 VIP 재화 상자가 비정상적으로 지급된 사실을 확인했습니다. 이에 따라 대상 계정의 이용을 임시로 제한했습니다. ※ 회수 완료된 일부 계정 해제 (12/2(화) 오후 10:00) ※ 회수 완료된 계정 모두 해제 완료/ 경고 및 제재 조치(12/4(목) 오전 10:20) ※게임 오류로 비정상적인 재화 획득이 반복되실 경우 운영정책에 따라 게임 이용에 제한을 받을 수 있습니다. 현재 오류 원인과 관련 내역을 조사 중이며, 수정 적용 후 이용 제한은 순차적으로 해제될 예정입니다. 또한 시스템 오류를 고의 또는 반복적으로 악용한 사실이 확인될 경우, 운영정책에 따라 제재 및 회수 조치가 적용될 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다. 서비스 이용에 불편

2025.12.02 조회 : 1651

공지 퀵계좌이체로 결제 시 0.3% 즉시 할인 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 12월1일(월)부터31일(수)까지 퀵계좌이체로 결제 시 충전 금액의0.3%가 즉시 할인되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래 이벤트 내용을 확인하셔서 즉시 할인 혜택을 받아보세요! ■이벤트 기간:2025년12월1일(월)오전0시~ 12월31일(수)오후11시59분(예산 소진 시 조기 종료) ■이벤트 내용:퀵계좌이체로 결제 시0.3%즉시 할인 ■적용 대상:넥슨캐시,세라,테라 ■ 참고사항 -이벤트 문의는 토스페이먼츠 고객센터(1544-7772 /이메일: support@tosspayments.com)로 부탁드립니다. 감사합니다.

2025.11.28 조회 : 27255

공지 12월 카카오페이 즉시할인 이벤트 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 12월1일(월)카카오페이 즉시할인 이벤트가 진행됩니다. 아래 이벤트 내용을 확인하셔서 즉시할인 혜택을 받아보세요! ■이벤트 기간:2025년12월1일(월)오전0시~ 12월31일(수)오후11시59분(예산 소진 시 조기 종료) ■이벤트 내용:카카오페이로5/10만원 이상 결제 시2/4천원 즉시 할인(기간 내1회) ■적용 대상:넥슨캐시,세라,테라,넥슨쇼핑,직접결제 ※유의사항 -이벤트 문의는 카카오페이 고객센터(1644-7405,톡채널:http://pf.kakao.com/_ZXyEj)로 부탁드립니다. -본 이벤트는 카카오페이 가입ID당1회에 한해 참여 가능합니다. -준비된 예산 소진 시 조기종료 될 수 있습니다. 감사합니다.

2025.11.27 조회 : 60875

공지 11/27(목) 프리미엄 해독기 회수 정책 변경 사전 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인입니다. 그동안 카서 여러분께서 프리미엄 해독기 회수 정책과 관련해 여러 의견을 보내주셨습니다. 이를 바탕으로 내부 검토를 진행했으며, 카서 여러분의 실제 이용 방식과 기대에 보다 부합하도록 12/11(목) 업데이트를 통해 초월/클래스 프리미엄 해독기 회수 정책을 아래와 같이 조정할 예정입니다. 이번 조정을 통해 프로모션 종료 이후에도 보유 중인 프리미엄 해독기를 별도의 회수 없이, 기간 제한 없이 자유롭게 사용하실 수 있습니다. 1. 프리미엄 해독기 회수 정책 폐지 안내 - 적용 일시: 12/11(목) 정기 점검 이후 ~ - 대상 아이템: 11/13(목) 점검 ‘이후’ ~ 12/11(목) 점검 전까지 획득하여 인벤토리 내 미사용 상태로 보유 중인 초월/클래스 프리미엄 해독기 - 변경 내용: (기존)프로모션 종료 후 사용하지 않은 초월/클래스 프리미엄 해독기 회수 및 해독기 1개 당 500/50 마일리지 지급 (변경)

2025.11.27 조회 : 2018

공지 11/27(목) SKT 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. SKT휴대폰 시스템 점검으로11월27일(목)오전3시부터 오전5시까지 SKT본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 11월27일(목)오전3시~오전5시(2시간) : SKT본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.11.26 조회 : 69501

공지 (수정) 11/27(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로11월27일(목)오전7시부터 오전8시까지 넥슨PC방 홈페이지를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향(수정) -오전6시~오전9시(2시간) :상점 이용이 원활하지 않습니다. -오전7시~오전8시(1시간) :넥슨PC방 홈페이지를 이용할 수 없습니다. -오전7시~오전9시(2시간) :게임코인 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.11.25 조회 : 42065

공지 유튜브 만족도 설문조사 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 카스온라인 유튜브 만족도 설문조사 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 유튜브 만족도 설문조사 이벤트 당첨자 안내드립니다. [유튜브 만족도 설문조사 이벤트] -[유튜브이벤트바로가기] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 10,000넥슨캐시(30명) [당첨자확인하기] ※ 넥슨캐시는11/24(월)에 순차적으로 지급됩니다. 당첨되신 카서님 모두 축하드립니다! 앞으로 더욱더 다양하고 풍성한 콘텐츠로 카서님들을 맞이할 예정이니 채널구독꼭!부탁드리며,언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2025.11.24 조회 : 1297

공지 11/22(토) Npay(네이버페이) 결제서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. Npay(네이버페이)점검으로 인해11월22일(토)오전2시부터 오전6시까지 Npay(네이버페이)결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 11월22일(토)오전2시~오전6시(4시간) : Npay(네이버페이)결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.11.21 조회 : 154494

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