공지사항
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공지
넥슨 히어로 2026년 기부 안내새글
안녕하세요 , 넥슨 고객 여러분 . 넥슨재단입니다 . 2024 년 연말 , 넥슨 30 주년 기념 ' 넥슨 히어로 캠페인 ' 을 통해 조성된 ' 넥슨 히어로 30' 기금의 지원 현황을 공유드립니다 . 16 만 넥슨 히어로의 따뜻한 마음이 모여 조성된 총 34 억 원의 기금 중 2026 년 10 월 기준 , 올해 약 3.6 억 원이 전국 어린이병원에 전달되었습니다 . 이로써 지금까지 누적 약 11.6 억 원이 재활이 필요한 어린이들을 위해 전달되었으며 , 앞으로도 어린이 의료 지원은 계속될 예정입니다 . 넥슨 히어로의 따뜻한 여정에 함께해 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다 . 1. 재활이 집으로 찾아왔어요 ! 이동이 어려운 중증 장애 아동 가정을 위해 ' 찾아가는 방문재활 ' 을 지원했습니다 . 치료사를 고용하고 전용 차량도 마련했습니다 . 익숙한 집에서 1:1 치료를 받으며 어린이들은 더 큰 안정감을 느꼈고 , 보호자 만족도는 4.6 점 (5 점 만점 ) 을 기록했습니다 . -
2026.10.23 조회 : 49301
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공지
카스온라인 유튜브 구독자 만족도 설문조사 이벤트 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 카스온라인 공식 유튜브 구독자 만족도 설문조사 이벤트 소식을 안내드립니다. ■ 유튜브 구독자 만족도 설문조사 이벤트 - [설문조사 바로가기] - 이벤트 진행 기간: 10/21(수) ~ 10/28(수) 오후 11시 59분 - 이벤트 보상: 10,000넥슨캐시 (30명) - 발표: 11/2(월) - [유튜브 채널] 을 통해서 보다 자세한 내용 확인이 가능합니다. 카스온라인 유튜브 채널은 앞으로도 더욱더 다양하고 풍성한 콘텐츠로 카서님들을 맞이할 예정이니 채널 구독 꼭! 부탁드립니다. 감사합니다.
2026.10.21 조회 : 1899
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비정상적인 게임 이용 단속 현황 - 519차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요 . 카운터 - 스트라이크 온라인 입니다 . 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 10/20( 화 ) 519 차 게임 이용 제한이 진행되었습니다 . 불법 프로그램 사용 / 비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다 . 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책 [3. 운영자의 역할과 책임 ] 과 [5.4 불법 프로그램 사용 ] 항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다 . [ 운영정책 확인하기] Ctrl + F 로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다 . ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요 . ≫ 카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요 . 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우 , 정상적이지 않은 게
2026.10.20 조회 : 1705
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(수정) 10/22(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요 , 넥슨 고객 여러분 . 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 10 월 22 일 ( 목 ) 오전 6 시부터 오전 7 시 30 분까지 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다 . 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다 . ▣ 점검시간과 작업영향 ( 수정 ) - 오전 6 시 ~ 오전 7 시 30 분 (1 시간 30 분 ) : 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다 . (* 모바일 포함 ) : 넥슨 회원 가입 / 탈퇴 / 본인인증 서비스 이용이 원활하지 않습니다 . : 직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다 . - 오전 7 시 ~ 오전 8 시 (1 시간 ) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다 . - 오전 7 시 ~ 오전 9 시 (2 시간 ) : 게임별 모바일 고객센터 (1:1 문의하기 ) 를 이용할 수 없습니다 . (*PC 고객센터는 이용 가능 ) 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다 . 감사합니다 .
2026.10.20 조회 : 170852
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10/16(금) 수정 사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 전일 업데이트 시 일부 내용의 적용이 누락되어 발생한 문제를 10/16(금) 별도 점검 없이 수정했습니다. 아래 수정 사항은 게임 재접속 시 적용되오니 참고 부탁드립니다. (공지 이후 생성된 방에서만 적용됩니다.) 수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. ■ 수정 내용 1. 뉴클래식·뉴클래식(좀비)에서 듀얼 MP7A1을 사용할 수 없던 문제 수정 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2026.10.16 조회 : 2758
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10/15(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요 , 넥슨 고객 여러분 . 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 10 월 15 일 ( 목 ) 오전 6 시부터 오전 7 시까지 쿠폰 이용이 원활하지 않습니다 . 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다 . ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6 시 ~ 오전 7 시 (1 시간 ) : 쿠폰 이용이 원활하지 않습니다 . - 오전 6 시 ~ 오전 9 시 (3 시간 ) : 게임코인 서비스 이용이 원활하지 않습니다 . - 오전 7 시 ~ 오전 9 시 (2 시간 ) : 직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다 . : 상점 이용이 원활하지 않습니다 . 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다 . 감사합니다 .
2026.10.13 조회 : 95731
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10/9(금) 넥슨 고객상담실 휴무 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 넥슨 고객상담실 휴무 일정 안내 드립니다. 10/9(금)에는 방문 상담 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들께서는 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 안내 드리는 휴무 일정을 참고해 주시기 바랍니다. ■ 고객상담실 휴무 안내 - 2026년 10월 9일(금) : 한글날 온라인 고객상담 접수는 가능하니 문의 사항이 있으실 경우, [1:1문의하기] 를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
2026.10.08 조회 : 156924
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비정상적인 게임 이용 단속 현황 - 518차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요 . 카운터 - 스트라이크 온라인 입니다 . 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 10/7( 수 ) 518 차 게임 이용 제한이 진행되었습니다 . 불법 프로그램 사용 / 비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다 . 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책 [3. 운영자의 역할과 책임 ] 과 [5.4 불법 프로그램 사용 ] 항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다 . [ 운영정책 확인하기] Ctrl + F 로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다 . ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요 . ≫ 카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요 . 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우 , 정상적이지 않은 게임
2026.10.07 조회 : 2094
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10/5(월) 넥슨 고객상담실 휴무 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 넥슨 고객상담실 휴무 일정 안내 드립니다. 10/5(월)에는 방문 상담 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들께서는 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 안내 드리는 휴무 일정을 참고해 주시기 바랍니다. ■ 고객상담실 휴무 안내 - 2026년 10월 5일(월) : 개천절 대체휴일 온라인 고객상담 접수는 가능하니 문의 사항이 있으실 경우, [1:1문의하기] 를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
2026.10.02 조회 : 132060
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개인정보처리방침 변경 안내
안녕하세요 , 넥슨 고객 여러분 . 넥슨 개인정보처리방침이 2026 년 10 월 08 일자로 변경됩니다 . 변경되는 주요 내용은 다음과 같습니다 . [ 주요 개정 내용 ] 1. 수집하는 개인정보의 항목 - 넥슨퍼스트 관련 수집 항목 변경 - 외부 계정 연동 관련 수집 항목 추가 - 네이버 제휴 서비스 관련 수집 항목 추가 - SOOP 제휴 서비스 관련 수집 항목 추가 4. 개인정보의 제 3 자 제공 - 추가 : 네이버 주식회사 , ㈜숲 , 블리자드엔터테인먼트 유한회사 , Embark Studios AB, Blizzard Entertainment, Inc. 5. 개인정보의 처리 위탁 - 위탁업체 추가 : ㈜디벨로켓에듀 , ㈜엔미디어플랫폼 , ㈜대홍기획 , ㈜더포지티브 , ㈜포뮬라엑스 , ㈜넥슨스페이스 , Discord Inc., Methinks Technologies Inc. - 위탁업체 삭제 : ㈜더블유디지 , ㈜ TBWA KOREA, ㈜비바리퍼블리카 - 재위탁 업체 추가 : 프라이
2026.10.01 조회 : 66467
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공지
10/1(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요 , 넥슨 고객 여러분 . 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 10 월 1 일 ( 목 ) 오전 8 시부터 오전 9 시까지 넥슨 OTP 이용이 원활하지 않습니다 . 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다 . ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 8 시 ~ 오전 9 시 (1 시간 ) : 넥슨 OTP 이용이 원활하지 않습니다 . 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다 . 감사합니다 .
2026.09.29 조회 : 112715
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공지
비정상적인 게임 이용 단속 현황 - 517차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요 . 카운터 - 스트라이크 온라인 입니다 . 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 9/22( 화 ) 517 차 게임 이용 제한이 진행되었습니다 . 불법 프로그램 사용 / 비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다 . 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책 [3. 운영자의 역할과 책임 ] 과 [5.4 불법 프로그램 사용 ] 항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다 . [ 운영정책 확인하기] Ctrl + F 로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다 . ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요 . ≫ 카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요 . 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우 , 정상적이지 않은 게임
2026.09.22 조회 : 6157
