CSO소식

공지 5/6(목) 수정사항 안내새글 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.5/6(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정될 예정입니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항- 프리미엄 방장이 동작하지 않는 문제 수정.- 시나리오TX 모드에서 특정 무기의 스킬 사용 시 대기방으로 이동되는 문제 수정.- 스튜디오 좀비 히어로 모드에서 좀비가 특정 조건으로 사망했을 때 퀘스트 좀비가 변경되지 않는 문제 수정.감사합니다.

2021.05.06 조회 : 1098

공지 카스온라인 튜토리얼 영상 공모전 발표일 변경 안내새글 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.우선 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.지난 3월 11일 목요일부터 4월 27일 수요일까지 많은 카서 여러분들께서 다양한 영상으로 튜토리얼 공모전에 참여해 주셨는데요,현재 당선작 선정 단계에서 조금 지연이 되고 있습니다.공모전 당선작은 5/20(목) 별도 공지사항을 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.다시 한 번 대단히 죄송하다는 말씀드리며,상금 지급일을 비롯 원본 제출 기간 등의 안내도 5/20(목) 발표 공지사항을 통해 안내드리겠습니다.감사합니다.

2021.05.06 조회 : 370

공지 5/1(토) 넥슨플레이 바코드 넥슨캐시 충전 혜택 일부 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.5/1(토) 넥슨플레이 바코드 넥슨캐시 충전 혜택이 일부 변경되어 안내 드립니다.아래 변경되는 사항 참고하셔서 이용 부탁드립니다.[넥슨플레이 바코드 넥슨캐시 추가충전 혜택 한도 변경]기존변경추가충전 한도 없음추가충전 한도 월 최대 500,000원 (넥슨ID 기준) [넥슨플레이 바코드 캐시충전 유의사항] - 바코드캐시충전은 1회 최소 3,000원부터 충전 가능합니다. - 매장별로 1회, 1일, 월간 충전한도 제한이 있을 수 있습니다. - 매장한도로 충전이 불가능한 경우 다른 매장을 이용 부탁드립니다. - 2021년 5월 1일(토)부터 추가충전 혜택은 월간 최대 50만 캐시까지 제공됩니다. (넥슨ID 기준) 감사합니다.

2021.05.04 조회 : 39267

공지 5/3(월) 컬쳐랜드 문화상품권 결제서비스 점검 안내(수정) 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 컬쳐랜드(문화상품권) 점검으로 인해 5월 3일(월) 오전 9시 52분부터 오전 10시 25분까지 문화상품권 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향(수정) - 5월 3일(월) 오전 9시 52분 ~ 오전 10시 25분(33분) : 문화상품권 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2021.05.03 조회 : 76774

공지 5월 넥슨 X 차이 간편결제 넥슨캐시 추가충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 차이 간편결제로 결제할 때마다 3% 넥슨캐시가 추가로 충전되는 이벤트 소식을 안내 드립니다. 아래 이벤트 내용을 확인하시고 추가충전 혜택도 받아보세요~! ■ 이벤트 기간 - 2021년 5월 1일(토) ~ 2021년 5월 31일(월) (예산 소진 시 조기 종료) ■ 이벤트 내용 - 차이로 1,000원 이상 충전하면, 결제할 때마다 3% 넥슨캐시 추가충전 혜택 (최소 1,000원부터 3% 추가충전 / 넥슨ID별로 최대 50,000캐시 추가충전) ■ 적용 대상한도 대상 - 넥슨캐시, 세라(테라 제외) ※ 유의사항 - 차이 간편결제는 PC 환경에서만 이용이 가능합니다. - 본 이벤트는 넥슨캐시, 세라 충전 시 적용됩니다. - 3% 추가충전 혜택은 1천원 미만 충전 시 제공되지 않습니다. - 3% 추가충전 혜택은 이벤트 기간 동안 넥슨ID별로 50,000캐시 한도 내에서 제공됩니다. - 이용 후 결제취소

2021.04.30 조회 : 208966

공지 카카오페이 즉시할인 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 5월 1일(목) 카카오페이 즉시할인 이벤트가 진행됩니다. 아래 이벤트 내용을 확인하셔서 즉시할인 혜택을 받아보세요! ■ 이벤트 기간: 2021년 5월 1일(토) 오전 0시 ~ 5월 13일(목) 오후 11시 59분 ■ 이벤트 내용: 카카오페이로 5만원 이상 결제 시 3천원 즉시 할인(기간 내 1회) ■ 적용 대상: 넥슨캐시, 테라, 세라, 넥슨쇼핑 ※ 유의사항 -이벤트 문의는 카카오페이 고객센터(1644-7405, 이메일/카카오톡: https://pay-cs-web.kakao.com)로 부탁드립니다. - 본 이벤트는 카카오페이 가입 ID당 1회에 한해 참여 가능합니다. - 준비된 예산 소진 시 조기종료 될 수 있습니다. 감사합니다.

2021.04.30 조회 : 15147

공지 넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 코로나19 확산 방지를 위해 넥슨 고객상담실(방문상담실) 휴무가2021년5월7일(금)까지 연장될 예정입니다. 고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다. ■ 고객상담실 휴무 기간: 2020년 11월 30일(월) ~ 2021년 5월7일(금) 고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기]를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2021.04.30 조회 : 15721

2021.04.28 조회 : 133065

공지 4/28(수) 차이 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 차이 시스템 점검으로 4월 28일(수) 오전 1시부터 오전 3시까지 차이 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 4월 28일(수) 오전 1시 ~ 오전 3시(2시간) : 차이 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2021.04.27 조회 : 15942

공지 4/29(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 4월 29일(목) 오전 6시부터 오전 8시까지 넥슨캐시 충전/조회/사용/전환이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간) : 넥슨캐시 충전/조회/사용/전환이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2021.04.27 조회 : 29287

공지 불법 프로그램 사용 - 372차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 4/27(화) 372차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른

2021.04.27 조회 : 734

공지 신규 결제수단 SSGPAY 오픈 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 신규 결제수단인 SSGPAY가 오픈되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2021년 4월 26일 월요일 ■ 이용 한도 - 신용카드(넥슨캐시, 세라) 구분 신한 롯데 국민 비씨 삼성 현대 하나 농협 1회(만원) 30 없음 없음 1,000 50 11 10 10 1일(만원) 50 없음

2021.04.26 조회 : 68619

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