CSO소식

공지 (수정) 4/10(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로4월10일(목)오전6시부터 오전9시까지 넥슨 홈페이지 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향(수정) -오전5시~오전10시(5시간) :넥슨 고객센터&게임별 고객센터(1:1문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함) -오전6시~오전9시(3시간) :넥슨 홈페이지 이용이 원활하지 않습니다. :게임 홈페이지 이용이 원활하지 않습니다. -오전7시~오전8시(1시간) :넥슨마켓 이용이 원활하지 않습니다. -오전7시~오전9시(2시간) :직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.04.08 조회 : 81253

공지 스킬 퍽 피드백 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 스킬 퍽 피드백 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 스킬 퍽 피드백 이벤트 당첨자 안내드립니다. [스킬 퍽 피드백 이벤트] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 우수 피드백 당첨자 50,000넥슨캐시(10명) [당첨자확인하기] 우수 아이데이션 당첨자 50,000넥슨캐시(9명) 설문조사 당첨자 10,000넥슨캐시 +초월 해독기1개(28명) ※ 넥슨캐시는4/3(목)에 순차적으로 지급됩니다. 당첨되신 카서님 모두 축하드립니다! 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2025.04.03 조회 : 3354

공지 4/3(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로4월3일(목)오전7시부터 오전8시30분까지 넥슨 고객센터&게임별 고객센터(1:1문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함) 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전7시~오전8시30분(1시간30분) :넥슨 고객센터&게임별 고객센터(1:1문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함) 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.04.01 조회 : 134753

공지 3/28(금) 문화상품권 결제서비스 중단 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 문화상품권 결제 서비스 제공사의 사정으로 넥슨 결제 서비스에서 문화상품권 이용이 중단되어 안내 드립니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. [서비스 중단 일정 및 영향성] - 서비스 중단 일정: 2025년 3월 28일(금) 오후 8시 ~ - 영향성: 넥슨캐시/세라/테라 충전 시, 문화상품권 결제수단을 이용하실 수 없습니다. * 컬쳐랜드 상품권과 도서문화상품권은 이용 가능합니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.03.28 조회 : 224928

공지 3/28(금) 수정 사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 3/28(금) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다. 아래 수정 사항은 게임 재접속 시 적용되오니 참고 부탁드립니다. (상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.) 수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. ■ 수정 내용 - CP도전! 플레이 이벤트 2차 이벤트 관련 좀비 플레이어 사살 시 정상적으로 포인트가 적용되지 않는 문제 수정 ■ 점검 보상 - 4/3(목) 점검 시, 이벤트 해독기 3개 지급 예정 ※ 점검 보상은 3/27(목) 00시 ~ 3/28(금) 오후 11시 59분 이전까지 접속한 넥슨ID 당 1회 지급 ※ 이벤트 해독기는 획득 당일 자정 전까지만 사용 가능하며, 이후 소멸됩니다. 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2025.03.28 조회 : 1999

공지 4월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 4월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 4월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트* -기본5%보너스 충전(계정 기준 최대50만캐시까지 추가 충전) -바코드캐시충전 첫 이용자라면1,000넥슨캐시 무조건 지급 -바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5%추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 있습니다. -바코드캐시충전 화면에서 이벤트 적용 대상인지 확인할 수 있습니다. [넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항] -해당 이벤트는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다. -바코드캐시충전은1회 최소1,000원부터 충전 가능합니다. -넥슨플레이 바코드캐시충전은CU,세븐일레븐,씨스페이스, GS25에서 충전할 수 있습니다. (현금으로만 충전 가능) -추가 충전으로 지급되는 넥슨캐시는 계정 당 최대50만 캐시 한도로 지급됩니다. (충전 한도는 없음) -매장별로1회, 1일,월간 충전한도 제한이 있을 수 있습니다. -매장한도로 충전이 불가능한

2025.03.28 조회 : 27067

공지 3/27(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로3월27일(목)오전7시부터 오전8시까지 게임코인 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전7시~오전8시(1시간) :게임코인 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.03.25 조회 : 43594

공지 비정상적인 게임 이용 및 불건전 채팅 단속 현황 - 478차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 3/25(화) 478차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우

2025.03.25 조회 : 1512

공지 (수정) 넥슨 히어로 첫 기부 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 넥슨재단입니다. 많은 넥슨 히어로 분들의 관심과 참여로 푸르메워크 남산 신청이 마감되었습니다. 많은 관심과 응원에 감사 드립니다. * 2025/03/31에 추가된 내용입니다. 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 넥슨재단입니다. 지난해 연말 어린이들의 희망을 밝히고 어린이병원을 지키는‘넥슨 히어로 캠페인’에 함께해 주셔서 감사합니다. 많은 분이 넥슨 히어로 패키지 구매로 마음을 모아 주셔서 총 34억 원의 ‘넥슨 히어로 30’ 기금을 조성할 수 있었습니다. 16만 명의 넥슨 히어로 여러분 감사합니다. 넥슨의 어린이 의료 지원 사업은 11년 전, 푸르메재단 넥슨어린이재활병원 건립 기금 200억 원을 지원하며 처음 시작되었습니다. 진심으로 가득했던 초심을 떠올리며, 넥슨 히어로의 첫걸음 역시 푸르메재단과 함께하고자 합니다. 푸르메재단 넥슨어린이재활병원 어린이 의료 지원 및 <넥슨과 함께하는 2025 푸르메워크 남산> 행사

2025.03.18 조회 : 34237

공지 3/20(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로3월20일(목)오전7시부터 오전9시까지 넥슨캐시 충전/사용/조회/전환이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전7시~오전8시(1시간) :쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. -오전7시~오전9시(2시간) :넥슨캐시 충전/사용/조회/전환이 원활하지 않습니다. :상점 서비스이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.03.18 조회 : 28275

공지 비정상적인 게임 이용 및 불건전 채팅 단속 현황 - 477차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 3/11(화) 477차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우,

2025.03.11 조회 : 3551

공지 3/13(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로3월13일(목)오전6시부터 오전9시까지 상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전6시~오전9시(3시간) :상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다. -오전7시~오전9시(2시간) :쿠폰 서비스이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.03.11 조회 : 176187

카운터스트라이크온라인

공지사항