CSO소식

공지 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 종료 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 2025년5월31일(토)오후11시59분 이후, 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트가종료되어 안내드립니다. 이벤트 종료 이후 기존 이벤트 혜택 제공이 종료됩니다. 넥슨플레이 이용에 불편이 없도록 아래 전달해 드리는 내용을 확인해주시기 바랍니다. ■이벤트 종료 안내 - 2025년5월31일(토)오후11시59분 이후, 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트가 진행되지 않습니다. ■이벤트 종료 상세 내용 -바코드캐시충전기본5%보너스 충전 혜택이 종료됩니다. -바코드캐시충전 첫 이용자1,000넥슨캐시 지급 혜택이 종료됩니다. *넥슨플레이의 바코드 넥슨캐시 충전 메뉴에서 이벤트 혜택 안내는5월15일(목)삭제되었습니다. 감사합니다.

2025.05.29 조회 : 20586

공지 키네마스터&스프링 앱 넥슨 공식 섹션 오픈 이벤트 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 키네마스터&스프링 앱 넥슨 공식 섹션 오픈 이벤트를 안내드립니다. ■넥슨 공식 세션OPEN기념 키네마스터 프리미엄 무료 이용권 지급 이벤트 1.신청 방법 -넥슨 로그인 후[신청하기]링크를 통해 키네마스터 무료 이용권 지급 신청 -신청 유저 중 선착순1,000명에게 키네마스터 프리미엄 무료 이용권(1개월)지급 2.이벤트 기간 및 보상 -신청 기간: 25/5/29(목)점검 후~ 25/6/4(수)오후11시59분 -이벤트 보상:키네마스터 프리미엄 무료 이용권(1개월) (선착순1,000명) -당첨자 발표 및 프로모션 코드 수령 기간: 25/6/12(목) ~ 25/6/18(수)오후11시59분 별도 공지를 통해 안내 ※프로모션 코드 수령 기간 이후에는 코드 수령이 불가합니다. ■넥슨 공식 세션OPEN기념 카스온라인 콘텐츠 제작 이벤트 1.참여 방법 -키네마스터의‘넥슨 공식 섹션’내 어셋을 활용하여[좀비 히어로 클래식 모드]콘텐츠

2025.05.29 조회 : 1453

공지 5/29(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로5월29일(목)오전7시부터 오전9시까지 직접 결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전7시~오전9시(2시간) :직접 결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.05.27 조회 : 141287

2025.05.20 조회 : 354644

공지 비정상적인 게임 이용 및 불건전 채팅 단속 현황 - 482차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 5/20(화) 482차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우

2025.05.20 조회 : 1457

공지 5월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요,넥슨 회원 여러분. 5/15(목)부터5/31(토)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다. 아래 안내해 드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁드립니다. ■ 진행 기간: 2025년5월15일(목) ~ 2025년5월31일(토) ■ 진행 방법: [넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 신규 혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규 가입하면 플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입 2.넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안 참여 ※2025년5월1일(목)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다. ※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다. 사용 혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면 “지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨OT

2025.05.15 조회 : 258067

공지 (수정) 5/15(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로5월15일(목)오전7시부터 오전9시까지 메신저를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향(수정) -오전7시~오전9시(2시간) :메신저를 이용할 수 없습니다. :넥슨캐시 충전/사용/조회/전환이 원활하지 않습니다. :상점 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.05.13 조회 : 152515

공지 비정상적인 게임 이용 및 불건전 채팅 단속 현황 - 481차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 5/8(목) 481차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우,

2025.05.08 조회 : 2709

공지 5/8(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로5월8일(목)오전7시부터 오전9시까지 상점 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전7시~오전9시(2시간) :게임코인 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :상점 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.05.07 조회 : 351219

공지 5/1(목) ~ 5/2(금), 5/5(월) ~ 5/6(화) 넥슨 고객상담실 휴무 안내 안녕하세요,넥슨고객여러분. 넥슨고객상담실휴무일정안내드립니다. 5/1(목) ~ 5/2(금), 5/5(월) ~ 5/6(화)에는방문상담서비스를이용하실수없습니다. 고객여러분들께서는서비스이용에불편을겪지않도록 안내드리는휴무일정을참고해주시기 바랍니다. ■고객상담실휴무안내 -2025년5월1일목요일:근로자의 날 - 2025년 5월 2일 금요일 : 고객상담실 시스템 점검 -2025년5월5일월요일:어린이 날 -2025년5월6일화요일:어린이 날 대체공휴일 온라인고객상담접수는가능하니문의사항이있으실경우, [1:1문의하기]를이용하여주시면빠른시일내에답변드릴수있도록하겠습니다. 감사합니다.

2025.04.30 조회 : 362638

공지 넥슨플레이 ‘달콤한가~봄 오월의 행운박스 판매’ 이벤트 진행 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분! 넥슨플레이‘달콤한가~봄 오월의 행운박스 판매’이벤트가 진행되어 안내해 드립니다. 이벤트 기간 동안“5월의 행운박스”를 교환하고 넥슨캐시와 메이플스토리 인형 키링 당첨 기회를 노려보세요! ■ 이벤트 기간 2025년4월30일(수)오후2시~ 5월6일(화)오후11시59분 ■ 이벤트 참여 방법 및 보상 -이벤트 기간 동안 포인트상점에서 “5월의 행운박스”를 교환하고 당첨 결과 확인하기! -교환 기간: 2025년4월30일(수)오후2시~ 5월6일(화)오후11시59분 -교환 방법:넥슨플레이APP >포인트상점> 5월의 행운박스 교환 박스 이름 교환 금액 박스 수량 박스 구성품 5월의 행운박스 4,700P 60,000개 (넥슨ID당1개 교환 가능) -넥슨캐시5,000원 -넥슨캐시10,000원 -넥슨캐시50,000원 -넥슨캐시100,000원 -메이플스토리 인형키링 무작위 교환권 ■ 이벤트 유의사항 -이벤트는 진행 상황에 따라 내용이 변경되거나 조기 종

2025.04.30 조회 : 37369

공지 4/30(수) 수정 사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 4/30(수) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다. 아래 수정 사항은 게임 재접속 시 적용되오니 참고 부탁드립니다. (상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.) 수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. ■ 수정 내용 - 스튜디오 특정 블록에 의해 간헐적으로 종료되던 문제 수정. 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2025.04.30 조회 : 2897

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