공지사항
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공지
LG U+ 휴대폰 결제 서비스 USIM 인증 제외 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
LG U+ 결제 서비스 인증 중 USIM을 통한 인증 방식이 제외되어 안내
드립니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기
바랍니다.
▣ 변경 내용
- 9월 11일(금) 오후 7시 ~
: LG U+ 휴대폰 결제 시, USIM 인증을 이용할 수
없습니다. (기존 SMS 인증은 이용 가능)
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편
없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2020.09.14 조회 : 103847
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공지
(수정)넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.코로나19 확산 방지를 위해넥슨 고객상담실 휴무가9월 18일(금) → 9월 15일(화)까지 연장될 예정입니다. 고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다. ■ 고객상담실 휴무 기간: 2020년 9월
14일(월) ~ 9월 18일(금) → 9월 15일(화)고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기] 를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2020.09.11 조회 : 221538
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공지
9/12(토) KB국민카드 본인확인 서비스 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
KB국민카드 시스템 점검으로 9월 12일(토) 오전 1시부터 오후 11시까지
KB국민카드 카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을
확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 9월 12일(토) 오전 1시 ~ 오후 11시 (22시간)
: KB국민카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편
없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2020.09.11 조회 : 23228
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공지
9/10(목) 도서문화상품권 결제서비스 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
북앤라이프(도서문화상품권) 점검으로 인해 9월
10일(목) 오전
2시부터 오전 6시까지
도서문화상품권 결제 서비스를 이용하실 수
없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을
확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 9월 10일(목) 오전 2시 ~ 오전 6시(4시간)
: 도서문화상품권 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편
없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2020.09.09 조회 : 149907
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공지
9/10(목) 넥슨 정기점검 안내(수정)
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 9월
10일(목) 오전
6시부터 오전 8시까지
넥슨 회원 가입/수정/탈퇴/본인인증 서비스를 이용할 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 오전 6시 ~ 오전 7시(1시간)
: PC방 프리미엄 혜택 서비스를
이용할 수 없습니다.
- 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간)
: 넥슨 회원 가입/수정/탈퇴/본인인증 서비스를
이용할 수 없습니다.
- 오전 7시 ~ 오전 8시(1시간) (추가)
: 상점 서비스 이용이 원활하지
않습니다.
- 오전 7시 ~ 오전 9시(2시간)
: 넥슨캐시 충전/사용/조회가 원활하지 않습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2020.09.08 조회 : 52908
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공지
9/9(수) LG U+ 휴대폰 소액결제 서비스 점검 안내(수정)
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
LG U+ 소액결제 시스템 점검으로 9월 9일(수) 오전 0시부터 오전 5시까지
LG U+ 휴대폰 소액결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을
확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 9월 9일(수) 오전 0시 ~ 오전 0시 30분(30분)
: LG U+ 멤버스 앱을 통한 휴대폰 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 9월 9일(수) 오전 0시 30분 ~ 오전 5시(4시간 30분) (수정)
: LG U+ SMS 인증을 통한 휴대폰 결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편
없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2020.09.08 조회 : 17858
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공지
카스온라인 특별 생방송 RISE! 댓글 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
특별 생방송 RISE! 댓글 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다.
특별 생방송 RISE! 댓글 이벤트 당첨자 안내드립니다.
[특별 생방송 RISE! 댓글 이벤트 당첨자]
획득 가능 아이템
당첨자 확인 링크
5,000넥슨캐시(50명)
[당첨자 확인하기]
※ 넥슨캐시는
9/4(금)에 지급 완료되었습니다.
※ [이벤트 바로가기]
좀비 라이즈 모드를
즐겨주시는 모든 카서님들께 감사드리며,
당첨되신 카서님 모두 축하드립니다!
언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다.
감사합니다.
2020.09.07 조회 : 1228
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공지
넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
코로나19 확산 방지를 위해
넥슨 고객상담실 휴무가9월 11일(금)까지연장될 예정입니다.
고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.
■ 고객상담실 휴무 기간 : 2020년 9월 1일(화) ~9월 11일(금)
고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,
문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기] 를 이용하여 주시면
빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2020.09.04 조회 : 160157
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공지
(수정)카스온라인 굿즈 RISE! 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
넥슨캐시 RISE! 행운 추첨
이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다.
넥슨캐시에 이어 굿즈 RISE! 이벤트 당첨자 안내드립니다.
[굿즈 RISE! 이벤트 경품 당첨자]
획득 가능 아이템
당첨자 확인 링크
좀비 라이즈 출시 기념 굿즈 패키지
[당첨자 확인하기]
※ 경품
수령 주소 기입일: 9/4(금) ~ 9/30(수)
※ 경품 발송일: 수령 주소 기입과 함께 매 주 월요일
※ 경품 수령 절차를 완료하지 않으실 경우 경품 당첨이 취소됩니다.
※ 개인정보 보호 정책과 배송 일정에 따라 개인정보 기입 후
수령하시는 데 1 ~ 2주 가량 소요될 수 있습니다.
※ 굿즈 패키지: 게이밍
장패드, 무선 충전기, 3단 우산, 핸드폰 스트랩 등 스페셜 굿즈
2020.09.04 조회 : 1944
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공지
9/6(일) 하나카드 결제 서비스 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
하나카드 시스템 점검으로 9월 6일(일) 오전 4시부터 오전 5시
30분까지
하나카드 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을
확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 9월 6일(일) 오전 4시 ~ 오전 5시 30분 (1시간 30분)
: 하나카드 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편
없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2020.09.04 조회 : 20395
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공지
미라클 프리즘 소드 오류 수정 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.미라클 프리즘 소드 오류 관련 수정 예정 사항이 있어 안내드립니다.▪ 수정 내용- 미라클 프리즘 소드가 비정상적으로 빠르게 콤보가 들어가는 오류 수정- 미라클 프리즘 소드에 나이프 리치업 파츠가 적용 되지 않는 오류 수정현재 관련된 문제를 확인 중에 있으며 빠른 시일 내로 해당 문제를 수정할 수 있도록 하겠습니다.게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.
2020.09.03 조회 : 2428
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공지
9/3(목) 수정 예정 사항 안내 (수정 완료)
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.먼저 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.9/3(목) 낮 12시 35분부터 ‘좀비 바이러스 극복 이벤트’ 이벤트에서인게임 누적 점수와 홈페이지 극복 지수가 동일하지 않는 문제가 발견되었습니다. 해당 문제는 수정 중에 있으며,(수정 완료)홈페이지 극복 지수 누적이 정상적으로 노출되지 않는 현상과 무관하게그동안 누적된 부분은 정상 적용됩니다.수정 후에도 인게임과 홈페이지 간의 적용 시간이 다소 다를 수 있으니 참고 부탁드립니다.서비스 이용에 불편을 겪은 카서 여러분께 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.감사합니다.
2020.09.03 조회 : 1567
