CSO소식

공지 비정상적인 경로(대리 결제, 계정/현금 거래 등) 이용 시 강화된 조치가 적용됩니다. 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분. 최근 불법행위(보이스피싱, 사기 등)를 통해 도용한 타인의 명의 또는 결제 수단을 이용, 비정상적인 방법을 통해 넥슨ID/넥슨캐시/아이템/재화를 유통하는 사례들이 확인되고 있습니다. 이는 명백한 불법 행위로서, 명의/결제 수단을 도용 당한 분들께 큰 피해를 입힐 수 있습니다. 넥슨은 위와 같은 피해를 근절하기 위하여 불법 행위와 연관, 비정상적으로 이루어지는 유통 행위가 발생되는 경우 약관 등에 따른 제재를 진행할 뿐 아니라, 보다 강화된 조치로서 비정상적 유통과 관련된 넥슨캐시/아이템/재화에 대한 회수 조치를 추가적으로 시행할 예정입니다. 이에 넥슨 고객 여러분께서는 (불법적인 유통 행위에 가담하는 것은 물론,) 약관 및 운영 정책 등에서 금지하고 있는 경로를 통해 넥슨캐시/아이템/재화 등을 구매하는 행위를 시도하지 말아 주시기 바랍니다. 넥슨은 게임 서비스와 고

2020.08.27 조회 : 106259

공지 9월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 9월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 9월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 * - 기본 5% 보너스 충전 - 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급 - 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 없습니다. - 바코드캐시충전 화면에서 이벤트 적용 대상인지 확인할 수 있습니다. [넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항] - 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다. - 바코드캐시충전은 1회 최소 3,000원부터 충전 가능합니다. - 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25, 펀플 PC방에서 충전할 수 있습니다. (현금으로만 충전 가능) - 매장별로 1회, 1일, 월간 충전한도 제한이 있을 수 있습니다. - 매장한도로 충전이 불가능한 경우 다른 매장을 이용 부탁드

2020.08.26 조회 : 67420

공지 8/27(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 8월 27일(목) 오전 7시부터 오전 8시까지 상점 서비스가 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 7시 ~ 오전 7시 30분(30분) : 넥슨캐시 충전/사용/조회/전환이 원활하지 않습니다. - 오전 7시 ~ 오전 8시(1시간) : 상점 서비스가 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.08.25 조회 : 47774

공지 8/25(화) 카스온라인 임시점검 안내 (오전 9:00 ~ 오전 10:00) 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.2020년 8월 25일(화) 임시점검이 진행될 예정입니다.점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.===================================================================▪ 점검 일시- 2020년 8월 25일(화) 오전 9시부터 오전 10시까지 (1시간)▪ 점검 내용- 좀비 라이즈 랜덤 웨폰 모드에서 좀비 제한 옵션을 사용할 수 있도록 변경- 좀비 라이즈 랜덤 웨폰 모드에서 고급 랜덤 무기 보급 상자의 드랍 주기 감소 및 개수 증가감사합니다.

2020.08.24 조회 : 3033

공지 8/23(일) 현대카드 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 현대카드 시스템 점검으로 8월 23일(일) 오전 1시부터 오전 7시까지 현대카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 8월 23일(일) 오전 1시 ~ 오전 7시 (6시간) : 현대카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.08.21 조회 : 222721

공지 (수정) 6/22(월) 신용카드통합포인트 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 신용카드통합포인트 서비스 점검으로 인해 6월 22일(월)부터 8월 21일(금)까지 신용카드통합포인트 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 6월 22일(월) ~ 점검 완료 시까지 -> 8월 21일(금) : 신용카드통합포인트 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.08.21 조회 : 19266

2020.08.20 조회 : 72191

공지 (완료) 8/20(목) 차이 결제 서비스 장애 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 차이 결제 서비스 장애가 수정되어,현재는 정상 이용이 가능합니다. 차이 결제 서비스 이용에 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. ---------------------------------------------------------------------------------------------- 8/20(목) 차이결제 서비스 장애로차이 결제 이용 시, 지연 현상이 발생하고 있습니다. 현재 원인을 파악 중에 있으며 정상화 되는대로 다시 안내 드리겠습니다. ▣장애 시간: 8/20(목)오후4시 ~ ▣장애 현상: 차이 결제 이용 시 지연 현상 발생 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

2020.08.20 조회 : 11807

공지 카스온라인 좀비 라이즈 플레이 이벤트 3주차 넥슨캐시 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 좀비 라이즈 플레이 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 4주차까지 이벤트는 쭉~ 진행되고 있으니 많은 참여 부탁드립니다! 3주차 넥슨캐시 라이즈 이벤트 당첨자 안내드립니다. [좀비 라이즈 플레이 이벤트 3주차 당첨자] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 100,000 넥슨캐시 (5명) [당첨자 확인하기] 30,000 넥슨캐시 (50명) 5,000 넥슨캐시 (500명) ※ 3주차 보상 넥슨캐시는 8/21(금)에 순차적으로 지급 예정입니다. ※ 넥슨캐시 지급 전 100,000 넥슨캐시 당첨자 넥슨ID에 넥슨캐시 잠금설정이 진행됩니다. - [넥슨캐시 보안설정]을 통해 해제할 수 있으며, 인증이 어려우시다면

2020.08.20 조회 : 3448

공지 불법 프로그램 사용 - 354차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 8/18(화) 354차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프

2020.08.18 조회 : 1768

공지 (수정) 8/20(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 8월 20일(목) 오전 6시부터 오전 7시까지 상점 서비스가 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - (추가) 오전 6시 ~ 오전 6시 30분(30분) : 넥슨캐시 충전/사용/조회/전환이 원활하지 않습니다. - 오전 6시 ~ 오전 7시(1시간) : 상점 서비스가 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.08.18 조회 : 54421

공지 카스온라인 좀비 라이즈 리뷰 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 좀비 라이즈 리뷰 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 좀비 라이즈 클리어 캠페인 리뷰 이벤트 당첨자 안내드립니다. [좀비 라이즈 클리어 캠페인 리뷰 이벤트] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 30,000넥슨캐시(1명) [당첨자 확인하기] 10,000넥슨캐시(10명) 5,000넥슨캐시(84명) ※ 넥슨캐시는 8/18(화)에 순차적으로 지급됩니다. ※ [이벤트 바로가기] 좀비 라이즈 모드를 즐겨주시는 모든 카서님들께 감사드리며, 당첨되신 카서님 모두 축하드립니다! 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2020.08.14 조회 : 2984

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