CSO소식

공지 6/20(금) 넥슨 고객상담실 휴무 안내 안녕하세요,넥슨고객여러분. 넥슨고객상담실휴무일정안내드립니다. 고객여러분들께서는서비스이용에불편을겪지않도록 안내드리는휴무일정을참고해주시기 바랍니다. ■고객상담실휴무안내 -2025년6월20일금요일:고객상담실 시스템점검 ※ 휴무일에는방문상담서비스를이용하실수없습니다. 온라인고객상담접수는가능하니문의사항이있으실경우, [1:1문의하기]를이용하여주시면빠른시일내에답변드릴수있도록하겠습니다. 감사합니다.

2025.06.19 조회 : 65994

공지 [Hero Classic] 2012 생존자들을 위한 리스폰 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. [Hero Classic] 2012생존자들을 위한 리스폰 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. [Victorious]훈장 소지 카서 대상 넥슨캐시 추첨 보상 당첨자 안내드립니다. [Hero Classic 2012생존자들을 위한 리스폰 이벤트] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 30,000넥슨캐시(500명) [당첨자확인하기] ※ 넥슨캐시는6/19(목)에 순차적으로 지급됩니다. 당첨되신 카서님 모두 축하드립니다! 쭉~진행되는[Hero Classic]이벤트에 많은 관심 부탁드리며, 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2025.06.19 조회 : 3777

공지 6/19(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로6월19일(목)오전5시부터7시까지 메신저를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전4시~오전7시(3시간) :넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. (*모바일 포함) :모바일 회원가입이 원활하지 않습니다. :상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :넥슨캐시 충전/사용/조회/전환이 원활하지 않습니다. -오전5시~오전7시(2시간) :메신저를 이용할 수 없습니다. :쪽지 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.06.17 조회 : 169324

공지 비정상적인 게임 이용 및 불건전 채팅 단속 현황 - 484차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 6/17(화) 484차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우

2025.06.17 조회 : 1406

공지 키네마스터&스프링 앱 넥슨 공식 섹션 오픈 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 키네마스터&스프링 앱 넥슨 공식 섹션 오픈 이벤트 당첨자를 안내드립니다. [키네마스터&스프링 앱 넥슨 공식 섹션 오픈 이벤트 당첨자] 당첨자 확인 링크 [당첨자확인하기] ※ 사용방법 -[프로모션코드등록하러가기]에서 로그인 후,제공받은 프로모션 코드를 등록합니다. -키네마스터 앱 내 프로필에 왕관 아이콘이 보이면 등록 성공! ※ 유의사항 -본 코드는 키네마스터,스프링1개월 무료 사용 가능한 코드입니다. -입력기간은25/7/31(목)까지 입니다. 오늘부터 진행되는 카스온라인 콘텐츠 제작 이벤트도 놓치지 마세요! ■ 넥슨 공식 세션OPEN기념 카스온라인 콘텐츠 제작 이벤트 1.참여 방법 -키네마스터의‘넥슨 공식 섹션’내 어셋을 활용하여[좀비 히어로 클래식 모드]콘텐츠를 제작해주세요. -제작한 콘텐츠는#넥슨섹션오픈해시태그를 제목에 넣어 유튜브에 업로드해주세요. -카스온라인[전략게시판]에[넥슨공식섹션]말머리를 달아

2025.06.12 조회 : 2916

공지 스튜디오 미래 테마 이벤트 해독기 추첨 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 스튜디오 미래 테마 이벤트 해독기 추첨 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 스튜디오 미래 테마 이벤트 해독기 추첨 이벤트 당첨자 안내드립니다. [스튜디오 미래 테마 이벤트 해독기 추첨 이벤트] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 이벤트 해독기30개(5명) [당첨자확인하기] ※ 해독기는6/12(목)에 순차적으로 지급됩니다. ※ 이벤트 해독기는 접속 후 획득 당일 자정 전까지만 사용 가능하며,이후 소멸됩니다. 당첨되신 카서님 모두 축하드립니다! 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2025.06.12 조회 : 1832

2025.06.10 조회 : 382478

공지 크리에이터즈 캠페인 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. ‘체인지샷’과 함께 돌아온‘좀비 히어로 클래식’ 이를 기념해,크리에이터분들의 추억과 기대감을 담은 콘텐츠를 모집했습니다! 넥슨 크리에이터즈 캠페인 당첨자 안내드립니다. [크리에이터즈 캠페인 당첨자] 당첨자 확인 링크 [당첨자확인하기] ※ 넥슨캐시는6/6(금)오전 중으로 지급됩니다. ※ 자세한 내용은[이벤트페이지]를 참고 부탁드립니다 당첨되신 크리에이터즈 분들 모두 축하드립니다! 2차 크리에이터즈 캠페인도 많은 참여 부탁드립니다~ 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2025.06.06 조회 : 2967

공지 6/6(금) 넥슨 고객상담실 휴무 안내 안녕하세요,넥슨고객여러분. 넥슨고객상담실휴무일정안내드립니다. 고객여러분들께서는서비스이용에불편을겪지않도록 안내드리는휴무일정을참고해주시기 바랍니다. ■고객상담실휴무안내 -2025년6월6일금요일:현충일 ※ 휴무일에는방문상담서비스를이용하실수없습니다. 온라인고객상담접수는가능하니문의사항이있으실경우, [1:1문의하기]를이용하여주시면빠른시일내에답변드릴수있도록하겠습니다. 감사합니다.

2025.06.05 조회 : 253931

공지 6월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요,넥슨 회원 여러분. 6/5(목)부터6/30(월)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다. 아래 안내해 드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁드립니다. ■ 진행 기간: 2025년6월5일(목) ~ 2025년6월30일(월) ■ 진행 방법: [넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 신규 혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규 가입하면 플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입 2.넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안 참여 ※2025년6월1일(일)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다. ※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다. 사용 혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면 “지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨OTP

2025.06.05 조회 : 27807

공지 비정상적인 게임 이용 및 불건전 채팅 단속 현황 - 483차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 6/4(수) 483차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우,

2025.06.04 조회 : 1858

공지 6/3(화) 넥슨 고객상담실 휴무 안내 안녕하세요,넥슨고객여러분. 넥슨고객상담실휴무일정안내드립니다. 고객여러분들께서는서비스이용에불편을겪지않도록 안내드리는휴무일정을참고해주시기 바랍니다. ■고객상담실휴무안내 -2025년6월3일화요일:대통령 선거일(임시공휴일) ※ 휴무일에는방문상담서비스를이용하실수없습니다. 온라인고객상담접수는가능하니문의사항이있으실경우, [1:1문의하기]를이용하여주시면빠른시일내에답변드릴수있도록하겠습니다. 감사합니다.

2025.06.02 조회 : 71521

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