CSO소식

공지 6월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 6월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 6월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트* -기본5%보너스 충전(계정 기준 최대50만캐시까지 추가 충전) -바코드캐시충전 첫 이용자라면1,000넥슨캐시 무조건 지급 -바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5%추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 있습니다. -바코드캐시충전 화면에서 이벤트 적용 대상인지 확인할 수 있습니다. [넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항] -해당 이벤트는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다. -바코드캐시충전은1회 최소1,000원부터 충전 가능합니다. -넥슨플레이 바코드캐시충전은CU,세븐일레븐,미니스톱, GS25에서 충전할 수 있습니다. (현금으로만 충전 가능) -추가 충전으로 지급되는 넥슨캐시는 계정 당 최대50만 캐시 한도로 지급됩니다. (충전 한도는 없음) -매장별로1회, 1일,월간 충전한도 제한이 있을 수 있습니다. -매장한도로 충전이 불가능한

2024.05.28 조회 : 110970

공지 5/30(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로5월30일(목)오전6시부터 오전9시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전6시~오전9시(3시간) :넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. :직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :메이플스토리 월드 결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. -오전7시~오전9시(2시간) :넥슨마켓 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.05.28 조회 : 91480

공지 (수정)5/28(화) 모바일티머니 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 모바일티머니 결제 서비스 점검이 완료되었습니다. 현재 정상적으로 모바일티머니 결제가 가능하니 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다. ================================================= 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 모바일티머니 시스템 점검으로5월28일(화)오전11시1분부터 모바일티머니 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향(수정) - 5월28일(화)오전11시1분~낮12시59분 :모바일티머니 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.05.28 조회 : 80159

공지 5/26(일) 현대카드 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 현대카드 시스템 점검으로5월26일(일)오전1시부터 오전7시까지 현대카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 5월26일(일)오전1시~오전7시(6시간) :현대카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.05.24 조회 : 254409

공지 5/24(금) KT 휴대폰 결제서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. KT휴대폰점검으로 인해5월24일(금)오전1시40분부터 오전2시10분까지 KT휴대폰결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 5월24일(금)오전1시40분~오전2시10분(30분) : KT휴대폰 일반 결제 및 넥슨페이 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.05.23 조회 : 122835

공지 불법 프로그램 및 불건전 채팅 단속 현황 - 456차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 5/21(화) 456차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우,정상적이지 않은 게임 플레이 기록이 남을 수 있습니다. ≫ P

2024.05.21 조회 : 2530

공지 (수정)5/23(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨고객여러분. 매주목요일은넥슨정기점검으로5월23일(목)오전4시부터오전4시30분까지 넥슨로그인이원활하지않습니다. 고객여러분들의너그러운양해부탁드리며 자세한점검시간과작업영향은아래내용을확인해주시기바랍니다. ▣점검시간과작업영향(수정) -오전4시~오전4시30분(30분) :넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. :넥슨캐시충전이원활하지않습니다. :상점서비스이용이원활하지않습니다. :쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. -오전6시~오전7시(1시간) :웹쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다. -오전6시~오전9시(3시간) :상점서비스이용이원활하지않습니다. -오전8시~오전9시(1시간) :넥슨마켓 이용이 원활하지 않습니다. 안내드리는내용참고하셔서이용에불편없으시길바랍니다. 감사합니다.

2024.05.21 조회 : 182750

공지 5/22(수) KT PASS 인증 서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. KT PASS인증 서비스점검으로 인해5월22일(수)오후11시50분부터 5월23일(목)오전1시까지KT PASS인증 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 5월22일(수)오후11시50분~ 5월23일(목)오전1시(1시간10분) : KT PASS인증 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.05.21 조회 : 77879

공지 5월 네이버페이 즉시할인 이벤트 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 5월20일(월)부터 네이버페이로1회5만원 이상 넥슨캐시를 충전하면 7%가 즉시할인되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고,할인 혜택을 놓치지 마세요~! ■ 이벤트 기간:2024년5월20일(월) ~ 5월31일(금)오후11시59분 ■ 이벤트 내용:네이버페이로1회5만원 이상 충전 시7%즉시할인(최대5,000원,네이버페이 실명 인증 기준1인1회 참여 가능) ※유의사항 1)즉시할인 이벤트는 넥슨캐시,세라,테라,직접결제 결제 시 적용됩니다.(메이플스토리 월드 제외) 2)이벤트 문의 사항은 네이버페이 고객센터(https://help.pay.naver.com, 1588-3819)로 부탁드립니다. 감사합니다.

2024.05.17 조회 : 106786

공지 개인정보처리방침 변경 안내 안녕하세요,넥슨고객여러분. 넥슨개인정보처리방침이2024년05월23일자로변경됩니다. 변경되는주요내용은다음과같습니다. 1.개인정보의수집 -넥슨퍼스트에서수집하는항목중지급수단정보삭제 3.개인정보의제3자제공 -㈜스마일게이트메가포트및㈜코그개인정보제공내역삭제 4.개인정보의처리위탁 -삭제:구루컴퍼니(재위탁:㈜솔바텍,엔피엔),㈜퀘이커즈(재위탁:디에이블,플러스랩에스,㈜젤라블루코리아) -추가:㈜유니큐브재위탁업체하이세무회계,㈜마플코퍼레이션(재위탁:CJ대한통운,코리아포트원,슈어엠㈜,한진택배,더화이트커뮤니케이션,TwilioSendGrid),㈜디피라인프로덕션 5.개인정보의국외이전 -국외이전근거추가 11.개인정보자동수집장치의설치?운영및그거부에관한사항 -행태정보를수집및처리하는사업자AB180추가 O적용일시:2024년05월23일 감사합니다.

2024.05.16 조회 : 100167

공지 5/16(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로5월16일(목)오전7시부터 오전10시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전7시~오전9시(2시간) :상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다. -오전7시~오전10시(3시간) :넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. :직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. -오전8시~오전8시30분(30분) :넥슨마켓 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.05.14 조회 : 177709

공지 넥슨 30주년 이벤트 4월 당첨 고객 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 30주년 이벤트에 함께 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 넥슨 30주년 이벤트 당첨자를 안내해 드립니다. 아래 안내 사항과 상품 수령 방법을 확인해주세요. ■ 4월 넥슨캐시 30만원 당첨 이벤트 상품정보 당첨자 확인 방법 넥슨캐시30만원 [당첨확인하기] ■ 30주년 기프트샵 4월 '착한 선물' 응모 이벤트 상품정보 당첨자 확인 방법 소리친구 예티인형 [당첨확인하기] ■ 30주년 기프트샵 4월 '넥슨캐시 3만원' 응모 이벤트 상품정보 당첨자 확인 방법 넥슨캐시3만원 [당첨확인하기] 1년 내내 "당신의 즐거움이 이어지도록" 넥슨이 함께하겠습니다. 감사합니다.

2024.05.14 조회 : 187131

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