CSO소식

공지 비정상적인 게임 이용 및 불건전 채팅 단속 현황 - 491차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 9/23(화) 491차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우

2025.09.23 조회 : 1711

공지 (수정) 9/25(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로9월25일(목)오전6시부터 오전8시까지 리워드포인트 서비스를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향(수정) -오전6시~오전7시(1시간) :게임코인 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :플레이포인트 조회/사용/적립이 원활하지 않습니다. -오전6시~오전8시(2시간) :리워드포인트 서비스를 이용할 수 없습니다. -오전7시~오전8시(1시간) :넥슨PC방 홈페이지를 이용할 수 없습니다. -오전7시~오전9시(2시간) :쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.09.23 조회 : 64714

공지 HERO CAVE 행사 현장 스케치 영상 댓글 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 카스온라인 공식 유튜브HERO CAVE행사 현장 스케치 영상 댓글 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. HERO CAVE행사 현장 스케치 영상 댓글 이벤트당첨자 안내드립니다. [HERO CAVE행사 현장 스케치 영상 댓글 이벤트경품 당첨자] 경품명 당첨자 HERO CAVE굿즈 세트 (장패드,키캡,핀뱃지)(30명) [당첨자확인하기] ※ 개인정보 수집 기간: 9/19(금) ~ 10/9(목) ※ 경품 발송 일정:개인정보 수집 이후3주 이내 ※ 기간 내 개인정보 수집 동의 및 정보를 제출하지 않으시는 경우 당첨이 취소될 수 있습니다. ※[HERO CAVE행사현장스케치] 카스온라인을 즐겨주시는 모든 카서님들께 감사드리며, 당첨되신 카서님들 모두 모두 축하드립니다! 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2025.09.19 조회 : 2175

공지 9/18(목) 수정 사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 9/18(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다. 아래 수정 사항은 게임 재접속 시 적용되오니 참고 부탁드립니다. 수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. ■ 수정 내용 1. 기존 도색도안 선택상자를 도색도안 컬렉션 상자로 교체 지급. - 금일 점검 이후 사용된 도색도안 선택상자는 도색도안 컬렉션 상자로 재지급됩니다. - 교체 지급이 늦어진 점 깊이 사과드립니다. 2. 나베리우스 사용 시 특정 상황에서 비정상적으로 종료 되는 문제 수정. 3. 특정 하드웨어에서 클라이언트 실행이 안 되는 문제 수정. 4. 좀비 히어로 클래식 모드에서 혈적자가 아군에게도 사용 가능하던 문제 수정. 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2025.09.18 조회 : 3269

공지 9/18(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로9월18일(목)오전4시부터 오전7시까지 게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전4시~오전7시(3시간) :게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다. -오전6시~오전9시(3시간) :직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. -오전7시~오전9시(2시간) :상점 이용이 원활하지 않습니다. :넥슨플레이 이용이 원활하지 않습니다. -오전8시~오전9시(1시간) :넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.09.16 조회 : 313041

공지 9/14(일) 카카오뱅크 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 카카오뱅크 점검으로 인해9월14일(일)오전1시부터 오전8시까지 카카오뱅크 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 9월14일(일)오전1시~오전8시(7시간) :카카오뱅크 체크카드,계좌이체 등 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.09.13 조회 : 116749

공지 퀵계좌이체로 결제 시 0.3% 즉시 할인 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 9월15일(월)부터30일(화)까지 퀵계좌이체로 결제 시 충전 금액의0.3%가 즉시 할인되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래 이벤트 내용을 확인하셔서 즉시할인 혜택을 받아보세요! ■이벤트 기간:2025년9월15일(월)오전0시~ 9월30일(화)오후11시59분(예산 소진 시 조기 종료) ■이벤트 내용:퀵계좌이체로 결제 시0.3%즉시 할인 ■적용 대상:넥슨캐시,세라,테라 ■ 참고사항 -이벤트 문의는 토스페이먼츠 고객센터(1544-7772 /이메일: support@tosspayments.com)로 부탁드립니다. 감사합니다.

2025.09.12 조회 : 64021

공지 9월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요,넥슨 회원 여러분. 9/11(목)부터9/30(화)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다. 아래 안내해 드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁드립니다. ■ 진행 기간: 2025년9월11일(목) ~ 2025년9월30일(화) ■ 진행 방법: [넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 신규 혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규 가입하면 플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입 2.넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안 참여 ※2025년9월1일(월)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다. ※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다. 사용 혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면 “지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨O

2025.09.11 조회 : 72872

공지 도색도안 해독기 조정 사전 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 9/18(목)업데이트를 통해 도색도안 해독기의 구성품 확률 규칙 및 확정 지급 시스템이 아래와 같이 변경될 예정입니다. 변경 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. 1 도색도안 해독기 주요 변경 내용 -기간:9/18(목)점검 후~상시 1.확률 조정 기존 변경 개별 확률 도색도안1그룹 도색도안2그룹 도색도안3그룹 도색도안4그룹 도색도안5그룹 도색도안1그룹(23종) 50% 도색도안2그룹(24종) 50% 각 그룹 내에서는 구성품 개수에 따라 균등 확률 적용 ※신규 아이템 추가 시 동일 원칙으로 확률 자동 변동됩니다. ※해독기 개별 확률은9/18(목)점검 후 홈페이지- [NEXON NOW]에서 확인 가능합니다 2.확정 지급 이벤트 관련 포인트 조정 -기존:해독기30개 사용 시,도색도안 선택 상자 지급(1그룹2종 중 택1) -변경:해독기60개 사용 시,도색도안 컬렉션 상자지급(전체 구성품 중

2025.09.11 조회 : 2909

공지 비정상적인 게임 이용 및 불건전 채팅 단속 현황 - 490차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용 및 불쾌감을 주는 창작 행위가 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 9/9(화) 490차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/불쾌감을 주는 창작 행위는 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램의 배포 및 사용,불쾌감을 주는 창작 행위는 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[4-4게임 내 질서를 어지럽히는 행위]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프

2025.09.09 조회 : 1788

공지 9/11(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로9월11일(목)오전8시부터 오전9시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전8시~오전9시(1시간) :넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.09.09 조회 : 142443

공지 HERO CAVE 현장 깜짝 좌담회 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 8월30일(토)진행된 오프라인PC방 이벤트HERO CAVE에 참여해주시고 많은 관심을 보내주신 카서 여러분께 진심으로 감사드립니다. 행사 당일 여러 카서분들께서 직접 찾아오셔서 게임에 대한 다양한 의견을 직접 전달해 주셨고, 관련 의견들을 공개적인 장소에서 보다 긴밀하게 논의해보고자 현장에서 깜짝 좌담회 자리를 마련해보았습니다. 현장에서 카스온라인에 대해 다양하게 논의하고 토론하며 카서 여러분의 소중한 의견을 들을 수 있었습니다. 현장에서 즉흥적으로 준비된 자리다 보니,온라인으로 참여해주신 카서분들께는 미처 내용을 공유해드리지 못해 좌담회에서 나온 논의 주제는 물론,현장에서 함께 다뤄지지는 않았지만 참가 신청서나 개인적인 경로로 전달 주신 개선의견도 함께 정리하여 공유 드립니다. 의견주신 내용을 단시간 내에 모두 확인하여 개선하기는 현실적으로 어려움이 있지만, 어려운 발걸음으로 전달 주신 소중한 의견들은 놓치지 않고 지속적으로 확인하

2025.09.05 조회 : 5264

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