공지사항
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공지
넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
코로나19 확산
방지 및 5인 이상 집합금지 지침에 따라
넥슨 고객상담실(방문상담실)의 상담업무휴무가2021년 2월 19일(금)까지 연장될
예정입니다.
고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.
■ 고객상담실 휴무 기간 : 2020년 11월 30일(월) ~ 2021년 2월 19일(금)
고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,
문의 사항이 있으실 경우
[1:1 문의하기]를 이용하여 주시면
빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2021.02.10 조회 : 21368
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공지
2/11(목) 카카오페이 인프라 개선 작업 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
카카오페이 인프라 개선 작업이 2월 11일(목) 오전 1시부터 오전 8시까지
예정되어 있습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 2월 11일(목) 오전 1시 ~ 오전 8시(7시간)
:
카카오페이 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2021.02.09 조회 : 27961
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공지
설 연휴 고객센터 휴무 안내 2월11일(목)~2월13일(토)
안녕하세요? 넥슨 고객센터입니다.
설 연휴 고객센터 휴무 일정 안내 드립니다.
[설 연휴 고객센터 휴무 일정]
2021년 2월 11일(목)~2월 13일(토), 3일간 휴무
휴무 기간 동안 접수해 주신 문의는
접수해 주신 순서대로 신속하게 최선을 다해 답변 드리겠습니다.
항상 넥슨 게임을 이용해주시는 고객님 진심으로 감사 드립니다.
고객님들의 가정에 기쁨과 건강이 가득한 한해 되시길 바라며 새해 복 많이 받으세요.
2021년에도 저희는 고객님들의 감사에 보답할 수 있도록 최선을
다하겠습니다.
감사합니다.
2021.02.09 조회 : 13628
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공지
(수정) 2/8(월) 두 번째 수정 예정 사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.2/8(월) 오후 5시 45분 경에 공지사항에 안내 드린 수정 사항에서 다른 문제가 확인되어,빠르게 확인 중에 있으며 이전 수정 내역과 마찬가지로 점검 없이 추가 수정이 될 예정입니다.----------------------------------------------------------(추가)2/8(월) 9시경 별도의 점검 없이 버그 사항이 수정될 예정입니다.게임 중인 일부 카서님께서는 대기실로 강제 종료될 수 있습니다. 안전한 게임 종료 부탁드립니다.----------------------------------------------------------수정 적용 이후 방을 새로 만들어서 접속하시면 수정된 환경에서 게임 진행이 가능합니다.일부 카서님들은 수정 사항 적용을 위하여 강제로 로비로 이동될 수 있습니다.관련 내용은 인게임 공지를 통해 사전에 안내될 수 있도록 하겠습니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이
2021.02.08 조회 : 3432
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공지
2월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.
2/8(월)부터 2/28(일)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다.
넥슨OTP 최초 가입 시 신규혜택 보상 추가와 함께 사용혜택이 일부 변경되었으니아래 보안캠페인 페이지를 확인하시고 많은 참여 부탁 드립니다.
■ 진행 기간: 2/8(월) ~ 2/28(일)■ 진행 내용: [넥슨플레이 > 포인트 적립 > 지속 가능한 보안] 퀘스트 참여하기 클릭
신규혜택
이벤트 내용
이벤트 기간 중, 넥슨OTP에 최초로 가입 시플레이 포인트 200P + “지속 보안 박스” 지급
이벤트 참여 방법
1. 넥슨플레이 > 포인트 적립 > '지속 가능한 보안' 참여 2. 넥슨 OTP 가입 3. 넥슨OTP로 가입하고 보상 받기
※ 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID만 참여할 수 있습니다.
※ 지속 보안 박스는 개봉 시 100P ~ 10,000P 까지 당첨 받을 수 있는
2021.02.08 조회 : 54052
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공지
2/8(월) 수정사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.2/8(월) 오후 5시 45분경 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항- 좀비 시나리오에서 디바인 블레스터 정화의 날개 사용 중 다음 맵으로 넘어가면 이팩트가 남아 있는 문제 수정.- 게임 중 대기방으로 이동되는 문제 수정.- 좀비 라이즈 모드에서 인간이 블로터 스킬 사용 후 영웅 무기 선택 시 서버와의 연결 끊기는 문제 수정.감사합니다.
2021.02.08 조회 : 1674
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공지
13주년 댓글 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
13주년 댓글 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다.
13주년 댓글 이벤트 당첨자 안내드립니다.
[13주년 댓글 이벤트]
획득 가능 아이템
당첨자 확인 링크
5,000넥슨캐시(131명)
[당첨자 확인하기]
※ 넥슨캐시는 2/9(화) 오후에
순차적으로 지급됩니다.
당첨되신 카서님 모두
축하드립니다!
더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.
언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다.
감사합니다.
2021.02.08 조회 : 1744
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공지
2/6(토) 수정 사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이커 온라인 GM로이입니다.현재 발생하고 있는 게임 중 로비로 나가지는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.다시 한번 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.
2021.02.06 조회 : 2993
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공지
2/5(금) 수정 예정 사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.현재 게임 진행 중 로비로 팅기는 문제가 확인되었습니다.개발팀에서 해당 문제 원인을 파악하는중입니다.원인이 파악되는 대로 빠르게 수정할 수 있도록 하겠습니다.서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.
2021.02.05 조회 : 2390
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공지
2/5(금) 두 번째 수정사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.2/5(금) 오후 7시 50분경 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항- 디바인 블래스터 사용 중 대기방으로 이동되는 문제 수정.- 디바인 블래스터 사용 중 이팩트가 비정상적으로 노출되는 문제 수정.감사합니다.
2021.02.05 조회 : 2217
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공지
13주년 행운을 잡아라! 넥슨캐시 행운 추첨 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인입니다.
13주년 행운을 잡아라! 넥슨캐시
행운 추첨 이벤트에
많은 참여와 관심을 보내주셔서 너무도 깊은 감사를 드립니다.
넥슨캐시 행운 추첨 이벤트 기존 당첨자와 추가 당첨자를 안내해 드리겠습니다.
[13주년 행운을 잡아라! 넥슨캐시 행운 추첨 이벤트 기존 당첨자]
- 평일/주말 15분 간격 추첨 인원
보상: 5천 넥슨캐시 + 5만 마일리지
당첨자 닉네임
손발씻기는gibon
비숑둥이
빵꾸똥꾸시나팸
엘오비됴전사
ExchangeMoney
검은날개LAGI
잘생겼어효
eriburi
화타로뚝배기깨기
곰돌이34
싸일런스x
amitei
2021.02.05 조회 : 1996
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공지
2/5(금) 수정사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.2/5(금) 오후 4시 30분경 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항- 디바인 블래스터 사용 중 이모션 사용 시 정화의 날개 이펙트가 남아있는 문제 수정.- 디바인 블래스터 사용 중 이모션 사용 시 정화의 날개 에너지 충전량 표시가 올바르지 않는 문제 수정.- 좀비Z 모드 중 특정 상황에서 적응력 변이로 좀비 클래스를 바꿀 때 체력이 증가할 수 있는 문제 수정.감사합니다.
2021.02.05 조회 : 1619
