CSO소식

공지 6/19(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로6월19일(목)오전5시부터7시까지 메신저를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전4시~오전7시(3시간) :넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. (*모바일 포함) :모바일 회원가입이 원활하지 않습니다. :상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :넥슨캐시 충전/사용/조회/전환이 원활하지 않습니다. -오전5시~오전7시(2시간) :메신저를 이용할 수 없습니다. :쪽지 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.06.17 조회 : 155971

공지 비정상적인 게임 이용 및 불건전 채팅 단속 현황 - 484차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 6/17(화) 484차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우

2025.06.17 조회 : 952

공지 키네마스터&스프링 앱 넥슨 공식 섹션 오픈 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 키네마스터&스프링 앱 넥슨 공식 섹션 오픈 이벤트 당첨자를 안내드립니다. [키네마스터&스프링 앱 넥슨 공식 섹션 오픈 이벤트 당첨자] 당첨자 확인 링크 [당첨자확인하기] ※ 사용방법 -[프로모션코드등록하러가기]에서 로그인 후,제공받은 프로모션 코드를 등록합니다. -키네마스터 앱 내 프로필에 왕관 아이콘이 보이면 등록 성공! ※ 유의사항 -본 코드는 키네마스터,스프링1개월 무료 사용 가능한 코드입니다. -입력기간은25/7/31(목)까지 입니다. 오늘부터 진행되는 카스온라인 콘텐츠 제작 이벤트도 놓치지 마세요! ■ 넥슨 공식 세션OPEN기념 카스온라인 콘텐츠 제작 이벤트 1.참여 방법 -키네마스터의‘넥슨 공식 섹션’내 어셋을 활용하여[좀비 히어로 클래식 모드]콘텐츠를 제작해주세요. -제작한 콘텐츠는#넥슨섹션오픈해시태그를 제목에 넣어 유튜브에 업로드해주세요. -카스온라인[전략게시판]에[넥슨공식섹션]말머리를 달아

2025.06.12 조회 : 2485

공지 스튜디오 미래 테마 이벤트 해독기 추첨 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 스튜디오 미래 테마 이벤트 해독기 추첨 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 스튜디오 미래 테마 이벤트 해독기 추첨 이벤트 당첨자 안내드립니다. [스튜디오 미래 테마 이벤트 해독기 추첨 이벤트] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 이벤트 해독기30개(5명) [당첨자확인하기] ※ 해독기는6/12(목)에 순차적으로 지급됩니다. ※ 이벤트 해독기는 접속 후 획득 당일 자정 전까지만 사용 가능하며,이후 소멸됩니다. 당첨되신 카서님 모두 축하드립니다! 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2025.06.12 조회 : 1388

2025.06.10 조회 : 368663

공지 크리에이터즈 캠페인 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. ‘체인지샷’과 함께 돌아온‘좀비 히어로 클래식’ 이를 기념해,크리에이터분들의 추억과 기대감을 담은 콘텐츠를 모집했습니다! 넥슨 크리에이터즈 캠페인 당첨자 안내드립니다. [크리에이터즈 캠페인 당첨자] 당첨자 확인 링크 [당첨자확인하기] ※ 넥슨캐시는6/6(금)오전 중으로 지급됩니다. ※ 자세한 내용은[이벤트페이지]를 참고 부탁드립니다 당첨되신 크리에이터즈 분들 모두 축하드립니다! 2차 크리에이터즈 캠페인도 많은 참여 부탁드립니다~ 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2025.06.06 조회 : 2512

공지 6/6(금) 넥슨 고객상담실 휴무 안내 안녕하세요,넥슨고객여러분. 넥슨고객상담실휴무일정안내드립니다. 고객여러분들께서는서비스이용에불편을겪지않도록 안내드리는휴무일정을참고해주시기 바랍니다. ■고객상담실휴무안내 -2025년6월6일금요일:현충일 ※ 휴무일에는방문상담서비스를이용하실수없습니다. 온라인고객상담접수는가능하니문의사항이있으실경우, [1:1문의하기]를이용하여주시면빠른시일내에답변드릴수있도록하겠습니다. 감사합니다.

2025.06.05 조회 : 242358

공지 6월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요,넥슨 회원 여러분. 6/5(목)부터6/30(월)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다. 아래 안내해 드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁드립니다. ■ 진행 기간: 2025년6월5일(목) ~ 2025년6월30일(월) ■ 진행 방법: [넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 신규 혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규 가입하면 플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입 2.넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안 참여 ※2025년6월1일(일)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다. ※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다. 사용 혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면 “지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨OTP

2025.06.05 조회 : 15504

공지 비정상적인 게임 이용 및 불건전 채팅 단속 현황 - 483차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 6/4(수) 483차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우,

2025.06.04 조회 : 1415

공지 6/3(화) 넥슨 고객상담실 휴무 안내 안녕하세요,넥슨고객여러분. 넥슨고객상담실휴무일정안내드립니다. 고객여러분들께서는서비스이용에불편을겪지않도록 안내드리는휴무일정을참고해주시기 바랍니다. ■고객상담실휴무안내 -2025년6월3일화요일:대통령 선거일(임시공휴일) ※ 휴무일에는방문상담서비스를이용하실수없습니다. 온라인고객상담접수는가능하니문의사항이있으실경우, [1:1문의하기]를이용하여주시면빠른시일내에답변드릴수있도록하겠습니다. 감사합니다.

2025.06.02 조회 : 59907

공지 (수정) 6/2(월) 삼성페이 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 삼성페이 결제 서비스 점검이 완료되었습니다. 현재 정상적으로 삼성페이 결제가 가능하니 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다. ================================================= 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 삼성페이 시스템 점검으로6월2일(월)오전9시3분부터 삼성페이 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향(수정) - 6월2일(목)오전9시3분~오전11시4분(2시간1분) :삼성페이 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2025.06.02 조회 : 18209

공지 넥슨플레이 달력다오 EP.2 오픈 이벤트 진행 안내 안녕하세요.넥슨 고객 여러분 넥슨플레이 달력다오EP.2오픈 이벤트가 진행되어 안내해 드립니다. 신규 구독자분들은 구독 인증만 해도 플레이포인트500P를 드리고, 기존 구독자분들은 선착순 퀴즈 이벤트에 참여해 플레이포인트300P를 받을 수 있는 기회! 지금 바로 넥슨 유튜브 오리지널 콘텐츠‘달력 다오’와 함께하시고 좋아요!댓글!구독!잊지 마세요! ■이벤트 기간 - 2025년5월30일(금)오후2시~ 6월12일(목)오후11시59분 ■이벤트 하나!신규 구독자 대상 이벤트 1.넥슨 공식 유튜브 채널 구독하기 2.오리지널 콘텐츠‘달력다오 EP.2’영상을 시청하고 이벤트 참여 링크를 통해 넥슨 유튜브 구독 인증을 해주세요! 3.이벤트 종료 후 이벤트에 참여해 주신 모든 분께 플레이포인트500P를 선물로 드립니다! ■이벤트 둘!기존 구독자 대상 이벤트 1.오리지널 콘텐츠‘달력다오 EP.2’영상 시청하기 2.넥슨플레이 배너,피드,공식친구 대화창에서 키워드 이벤트 참여하기 3.키워드 이벤트 정

2025.05.30 조회 : 152367

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