공지사항
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패치
(수정) 12/22(화) 카스온라인 패치 안내 (오전 9:00 ~ 오후 1:00)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2020년12월22일(화)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전9시부터오후1시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전9시부터오후1시까지[4시간]
-오전9시부터오후1시까지/게임 업데이트
정기점검에 대해 궁금하신
점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로
의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.~
감사합니다.
12/22(화) 카스온라인 업데이트 안내
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신규 맵 안내
1. 크리스마스 컨셉 맵 - 이탈리아 X-MAS
- 기간: 12/22(
2020.12.21 조회 : 18761
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공지
아듀 2020! 매일 미션 클리어 이벤트 오류 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.먼저 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.아듀 2020! 매일 미션 클리어 이벤트 오류로 인해GET 보상 이벤트 해독기가 2개 지급되어야 하나 1개만 지급되는 문제가 있습니다.▪ 미지급 보상 지급 - 일정: 12/22(화) 점검 후 ~ 12/31(목) 이벤트 종료 전 로그인 시 지급 - 대상: 1500P 이후 추가 100P 달성 및 GET 버튼 클릭 카서님들 - 보상: 이벤트 해독기 추가 지급▪ 이벤트 수정 - 12/22(화) 점검 후 GET 보상 이벤트 해독기 2개 지급으로 수정미지급된 이벤트 해독기는 12/22(화) 점검 후 ~ 12/31(목) 이벤트 종료 전 로그인 시 수령 가능하며,이벤트 해독기는 수령 당일 미사용 시 회수되기 때문에 꼭 확인 후 사용해주시길 바랍니다.서비스 이용에 불편을 겪은 카서 여러분께 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.감사합니다.
2020.12.18 조회 : 1673
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공지
BC카드 페이북 청구할인 이벤트
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
12월 21일(월) BC카드 페이북 청구할인 이벤트가 진행됩니다.
아래에서 이벤트 상세 내용 확인하고, 청구 할인 혜택을 놓치지 마세요!
■ 이벤트 기간: 2020년 12월 21일(월) 오전 0시 ~ 12월 31일(목) 오후 11시 59분(이벤트 비용 소진 시 조기 종료)
■ 이벤트 내용:
EVENT 1. 청구할인
- 이벤트 기간 내 BC카드 페이북으로 5만원 이상 결제 시 5% 청구할인
EVENT 2. 마이태그 추가 청구할인
- 이벤트 기간 내 페이북에서 마이태그 후, BC카드 페이북으로 5만원 이상 결제 시 3% 청구할인
※ PC에서 마이태그 하기 : 링크
※ 모바일에서 마이태그 하기 : 링크
■ 이벤트 적용 대상: 넥슨캐시, 세라(테라 제외)
※ 유의사항
- 본 이벤트는 넥슨캐시, 세라 충전 시 적용됩니다.
- 고객의 신용/체크카드 대금 명세서에서 청구할인 적용 여부를 확인할 수 있습니다.
- 프로모
2020.12.18 조회 : 56312
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공지
넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
코로나19 확산
방지를 위해
넥슨 고객상담실(방문상담실) 휴무가12월 24일(목)까지 연장될 예정입니다.
고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.
■ 고객상담실 휴무 기간 : 2020년 11월 30일(월) ~ 12월 24일(목)
고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,
문의 사항이 있으실 경우
[1:1 문의하기]를 이용하여 주시면
빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2020.12.18 조회 : 37069
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공지
WINTER IS COMING 댓글 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
WINTER IS COMING 댓글 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서
감사합니다.
WINTER IS COMING 댓글 이벤트 당첨자 안내드립니다.
[WINTER IS COMING 댓글 이벤트]
획득 가능 아이템
당첨자 확인 링크
5,000넥슨캐시(50명)
[당첨자 확인하기]
※ 넥슨캐시는
12/17(목)에 순차적으로 지급됩니다.
당첨되신 카서님 모두
축하드립니다!
더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.
언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다.
감사합니다.
2020.12.16 조회 : 1891
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공지
12/15(화) BC카드 한도 변경 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
BC카드 한도가 변경되어 안내 드립니다.
아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
■ 적용 일자
- 2020년 12월 15일 화요일
■ 한도 변경 대상
- 신용카드(일반), 카카오페이 카드
■ 적용 대상한도 변경 대상
- 넥슨캐시, 세라
■ 변경 내용
종류
구분
변경 전
변경 후
신용카드(일반)
1회 한도
10만원
1,000만원
1일 한도
50만원
1,000만원
1월 한도
없음
1,000만원
1일 횟수제한
5회
없음
카카오페이
1회 한도
10만원
1,000만원
1일 한도
50만원
1,000만원
1월 한도
없음
1,000만원
1일 횟수제한
5회
없음
※ BC계열 카드사(씨티, 수협, 우리, 우체국체크,
2020.12.15 조회 : 26104
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공지
12/17(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 12월
17일(목) 오전
5시부터 오전 10시까지
쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 오전 5시 ~ 오전 10시(5시간)
: 쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 오전 7시 ~ 오전 8시(1시간)
: 넥슨 PC방 홈페이지를 이용할 수 없습니다.
- 오전 7시 ~ 오전 9시(2시간)
: 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1 문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함)
: 넥슨캐시 충전/사용/전환/조회가 원활하지 않습니다.
: 넥슨쇼핑 내 직접결제가 원활하지 않습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2020.12.15 조회 : 41462
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공지
12/17(목) 쿠폰 서비스 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
12월 17일(목) 오전 5시부터 오전 10시까지
넥슨카드/핀 충전 및 쿠폰 서비스를 이용하실 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 오전 5시 ~ 오전 10시(5시간)
: 넥슨카드/핀 충전 및 쿠폰 서비스를 이용하실 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편
없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2020.12.15 조회 : 36055
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공지
12/11(금) 수정사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.12/11(금) 오후 5시 10분경 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 바로 적용되며,일부 좀비 라이즈 밸런스 조정은 재접속 후 적용되오니 참고 부탁드립니다.서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 버그 수정 사항- 슈퍼 솔져 제니퍼 사용 중 특정 상황에서 클라이언트가 종료되는 문제 수정.- 좀비 라이즈 모드에서 드라우그 스킬 사용 중 특정 상황에서 대기방으로 이동되는 문제 수정.- 봇 드라우그가 공격하지 않는 문제 수정.▪ 좀비 라이즈 밸런스 수정 사항- 변종 좀비 드라우그 기본(좌/우) 대미지 상향.- 변종 좀비 드라우그 우 클릭 차징 대미지 상향.- 좀비 사망 시 생성되는 바이러스 정수 최대 5 → 6개로 증가.- 좀비일 때 바이러스 정수로 획득하는 바
2020.12.11 조회 : 1666
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공지
스미싱 문자메시지(SMS)로 인한 도용 가입 주의 안내
안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.최근 스미싱 문자메시지(SMS)를 이용해 게임사에 도용 가입하는 피해 사례가 발생하고 있습니다.스미싱이란, 스미싱(smishing)은 문자메시지(SMS)와 피싱(Phising)의 합성어로악성 앱 주소가 포함된 휴대폰 문자(SMS)를 대량으로 전송 후이용자가 악성 앱을 설치하도록 유도하여 금융정보 등을 탈취하는 사기 수법입니다.스미싱 문자메시지는 시기마다 문자의 내용과 수법을 달리하며 진화하고 있습니다.하여 모르는 번호로 수신된 문자나 해당 번호로 전달된 사이트 주소를절대 클릭하지 않도록 주의 당부 안내 드립니다.■ 주요 스미싱 문자메시지(SMS) 유형- 택배 문자: 주소지 확인 및 수정 / 운송장 조회 / 택배 반송 안내 / 택배 분실 보상 안내- 건강검진 문자: 건강검진 통보서 확인, 진단서 확인- 기타: 코로나19 확진자 안내, 재난지원금 조회하기 등
※ 최근 위와 같은 형태로 문자가
2020.12.11 조회 : 292680
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공지
넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
코로나19 확산
방지를 위해
넥슨 고객상담실(방문상담실) 휴무가12월 18일(금)까지 연장될 예정입니다.
고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.
■ 고객상담실 휴무 기간 : 2020년 11월 30일(월) ~ 12월 18일(금)
고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,
문의 사항이 있으실 경우
[1:1 문의하기]를 이용하여 주시면
빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2020.12.11 조회 : 29594
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공지
유저 아이템 선호도 조사 이벤트 보상 지급일 변경 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
유저 아이템 선호도
조사 이벤트 보상 지급일이 변경되어 안내드립니다.
기존 2021/1/14(목) 점검 후 지급에서
매 주 단위로 변경되어 지급됩니다.
자세한 내용은 아래 이벤트 내용을 참고해주세요.
■ 유저 아이템 선호도 조사 이벤트
- 기간: 12/10(목)점검 후~ 12/31(목) 오후 11시 59분
- 내용: 이벤트 기간 내 아이템 관련 선호도 조사가 진행됩니다.
참여해주신 분들께는 크리스마스 버전 대미지 스킨(30일)이 지급됩니다!
조건
획득 가능 아이템
[선호도 조사 바로가기]
크리스마스 버전 대미지 스킨(30일)
참여 기간
보상 지급일
2020.12.10 조회 : 1315
