CSO소식

공지 (수정) 1월 문화상품권 10% 리워드 이벤트 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 1월 16일(월)부터 문화상품권으로 넥슨캐시를 충전하면 충전 금액의 10%를 온라인 문화상품권으로 지급해드리는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고, 리워드 혜택을 놓치지 마세요~!■ 이벤트 기간 : 2023년 1월 16일(월) ~ 1월 31일(화) 오후 11시 59분 -> 1월 20일(금) 낮 12시 ■ 이벤트 내용 : 문화상품권으로 넥슨캐시를 충전하면 충전 금액의 10%를 온라인 문화상품권으로 지급 ■ 이벤트 참여 URL : https://www.culturegift.co.kr/event/event?e=nexon ※ 유의사항 1) 추가지급 이벤트는 넥슨캐시, 세라, 테라 결제 시 적용됩니다. 2) 넥슨캐시 충전 금액 1,000원 미만 문화상품권은 이벤트 참여가 불가능 합니다. 3) 이벤트로 지급받은 온라인문화상품권은 이벤트 참여가 불가능 합니다. 4) 이벤트로 지급되는 온라

2023.01.16 조회 : 101703

공지 1/13(금) 이벤트 오류 수정 및 보상 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.1/13(금) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)▪ 수정 내용- 1/12(목) 점검 이후 스페셜 미션 달성하고 트윈 호크의 조각 모으자! 이벤트 중 트윈 호크의 조각 240개 이상 수집이 불가했던 문제 수정▪ 보상 내용- 1/12(목) 점검 이후 ~ 1/13(금) 오후 5시 45분까지 트윈 호크의 조각 240개 ~ 299개 보유 카서님들에게 이틀간 최대 수집개수에 해당하는 트윈 호크의 조각 40개 지급감사합니다.

2023.01.13 조회 : 9680

공지 2023년 새해 복 많이 받으세요! 안녕하세요, 카서 여러분. 카운터-스트라이크 온라인 개발팀입니다.2023년 새해를 맞이하여 카서 여러분들께 인사드립니다.올해로 카스온라인이 벌써 15주년을 맞이하게 되었습니다.카서 여러분의 끊임없는 성원과 애정 어린 질책이 있었기에 15년 동안 함께할 수 있었던 것 같습니다. 이 자리를 빌어 감사의 말씀드립니다.지난 5월, 신규 모드 '좀비 점령전'을 개발하는 과정에서 카서 여러분들의 의견을 청취하고자 FGT를 진행했는데요. 카서 여러분을 직접 만나 뵙고, 카스온라인에 대한 소중한 의견을 들을 수 있는 굉장히 뜻깊은 시간이었습니다.다만, 베타 버전으로 선보여드렸던 '좀비 점령전'이 아직은 부족한 부분이 많아 카서 여러분에게 만족스러운 경험을 드리지 못한 것 같아, 아쉬움이 많이 남습니다.이러한 팀 베이스 방향의 콘텐츠가 더 안정성 있게 서비스될 수 있도록, 카서 여러분들이 보내주시는 다양한 의견들을 참고하고 또 참고하여! 지난 12월 진행되었던 개선 및 업데이트 내용 외에도 더 많은

2023.01.13 조회 : 9342

공지 1/13(금) 수정 사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.1/13(금) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 게임 재접속 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 내용- 배틀 파이슨 연사가 3강까지 적용되나 2강까지 표기되는 문제 수정.감사합니다.

2023.01.13 조회 : 6974

공지 1/12(목) 무기 밸런스 수정 사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.무기 밸런스가 개발 의도와 다르게 적용되는 부분이 확인되어 밸런스를 수정하게 되었습니다.서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.아래 내용은 별도의 점검 없이 적용되오니서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 좀비 시나리오 보스에 대한 처리 변경- Hecate II 움브라 공격이 시나리오 보스에게 의도와 다르게 관통이 발생하던 문제 수정.감사합니다

2023.01.12 조회 : 7688

공지 1/12(목) 수정 사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.1/12(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 내용- Hecate II 움브라 특수 공격인 그림자 부대원이 아군에게 경직을 주는 문제 수정.감사합니다.

2023.01.12 조회 : 5707

공지 2차 비밀번호 휴대폰 본인 인증을 통한 초기화 업데이트 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.카운터-스트라이크 온라인의 보안서비스인 2차 비밀번호를 고객센터를 통한 초기화 요청 방법 외에도이제는 휴대폰 본인 인증을 통한 초기화가 가능하도록 업데이트되어 안내드립니다.홈페이지 > 고객지원 > 2차 비밀번호 초기화 메뉴를 클릭하시고휴대폰 본인 인증을 통해 보다 쉽고 빠르게 2차 비밀번호를 초기화할 수 있습니다.※ 게임을 실행 중이라면 원활한 적용을 위해 게임 종료 후 초기화를 진행해 주세요~^^로그인 중이거나 서버, 게임 입장과 같이 특정한 프로세스가 진행 중인 상태에서초기화를 시도할 경우 정상적으로 초기화가 진행되지 않을 수 있습니다.게임 실행 중 초기화가 진행되지 않았다면 게임을 종료하신 뒤 초기화를 다시 시도 부탁드립니다.[휴대폰 본인 인증 2차 비밀번호 초기화 바로가기]감사합니다.

2023.01.12 조회 : 3687

공지 카스온라인 스튜디오 창작맵 콘테스트 최종 당선작 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인입니다. 카스온라인 스튜디오 창작맵 콘테스트에 많은 참여와 관심을 보내주셔서 너무도 깊은 감사를 드립니다. 많은 카서님들께서 궁금해하셨던 당선작 당첨자를 안내해 드리겠습니다. [스튜디오 창작맵 콘테스트 최종 당선작 – 인기 부문] 순위 닉네임 맵 이름 상금(넥슨캐시) 1 THANATOSblade [좀클] 너의색깔은? #파티게임 300,000 2 단골손 [좀클] New심슨집#파티게임 좀비클래식 좀클 200,000 3 쫀쫀 【랜덤 명당 시뮬레이터】◀좀비클래식#파티게임 1

2023.01.12 조회 : 3584

공지 스튜디오 창작맵 콘테스트 후보작 투표 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인입니다. 카스온라인 스튜디오 창작맵 콘테스트에 많은 참여와 관심을 보내주셔서 감사를 드립니다. 스튜디오 창작맵 콘테스트 후보작 투표 이벤트 당첨자를 안내해 드리겠습니다. [스튜디오 창작맵 콘테스트 후보작 투표 이벤트 당첨자] 획득 가능 아이템 당첨자 5,000 넥슨캐시 (50명) [당첨자 확인하기] ※ 투표에 참여하셨던 카서분들 모두에게 100 마일리지가 지급됩니다. ※ 넥슨캐시 상금 및 인게임 보상은 1/12(목)에 지급됩니다. 카스온라인 스튜디오 창작맵 콘테스트에 참여해주신 모든 카서님들께 감사드리며, 투표 이벤트 당첨 카서님들 축하드립니다! 카스온라인 스튜디오 콘테스트는 새로운 주제로 찾아뵙도록 하겠습니다! 많은 참여 부탁드리며, 언제나 여러분과

2023.01.12 조회 : 3045

공지 카스온라인 대운동회 참가 신청 오픈 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 15주년을 맞이하여 진행되는 총상금 1,200만원 규모의 온라인 대회! ‘카스온라인 대운동회’ 참여 신청이 오늘부터 시작됩니다. 방송 경기 참여 시 넥슨캐시와 전용 훈장을 드리니 많은 카서 여러분의 많은 관심과 참여 부탁드립니다. 참가 신청 및 자세한 내용은 이벤트 페이지를 참고해주세요. → [카스온라인 대운동회 참여하러 가기] ※ 이벤트 페이지는 1/12(목) 점검 후 오픈됩니다. 1. 카스온라인 대운동회 종목 1회 경기 2회 경기 본선 생중계: 1월 28일(토) 오후 5시 본선 생중계: 2월 4일(토) 오후 5시 좀비 점령전 beta 숨바꼭질 랜덤 무기 좀비 히어로 랜덤 무기 좀비 클래식

2023.01.12 조회 : 3962

공지 문화상품권 결제수단 추가 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분.신규 결제수단인 문화상품권이 오픈되어 안내 드립니다.별도 공지를 통해 안내 드린 것과 같이㈜한국문화진흥과 ㈜문화상품권의 지류/온라인 문화상품권 제휴 계약이 1/1(일)부로 종료되어1/1(일) 이후 발행된 지류/온라인 문화상품권은 컬쳐랜드(컬쳐캐쉬)에서 충전하실 수 없습니다.[1/1(일) 지류/온라인 문화상품권 사용 방법 변경 안내]따라서넥슨캐시/세라/테라 충전창에서 지류/온라인 문화상품권을 직접 사용하실 수 있도록'문화상품권' 결제수단이 추가되었으며 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.■ 적용 일자- 2023년 1월 12일 목요일■ 적용 대상- 넥슨캐시, 세라, 테라■ 충전 방법1. 충전창 > 상품권 > 문화상품권 선택2. 핀번호(18자리)입력※최초 결제금액과 다르게 핀을 입력하여도, 핀 자체가 유효하다면 충전 가능3. 결제완료■ 참고 사항1) 결제 한도는 월 15만원입니다. (최소 결제 금액은 1,000원입니다.)2) ㈜한국문

2023.01.12 조회 : 56437

공지 신규 결제수단 알리페이플러스 오픈 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 신규 결제수단인알리페이플러스가 오픈되어 안내 드립니다. 충전창 내 간편결제 결제수단에서 이용 가능하며 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2023년1월11일 수요일 ■ 적용 대상 -넥슨캐시,세라 ■ 결제 한도 - 각wallet별 상이하며 아래 내용을 참고 부탁드립니다.wallet해당국가KYC levelbalance charge limit(한도)cross-border payments(국외 결제)minimum amount of payment(최소 결제 금액)Single Payment limit(1회 결제 한도)limit/day(1일 결제 한도)limit/month(월 결제 한도)limit/year(연 결제 한도)GCash필리핀basic50,000 PHPNO1 PHP//10,000 PHP100,000 PHP필리핀fully verified100,0

2023.01.11 조회 : 40014

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