공지사항
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점검
(조기오픈) 7/10(금) 카스온라인 임시점검 안내 (오후 4:30 ~ 오후 5:00)
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.2020년 7월 10일(금) 임시점검이 진행될 예정입니다.점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.===================================================================▪ 점검 일시- 2020년 7월 10일(금) 오후 4시 30분부터 오후 5시까지 (30분)
▪ 점검 내용- 보이드 어벤저 탐지 로직 수정.- 보이드 어벤저 사용 시 캐릭터 손이 비정상적으로 나오는 문제 수정.- 인퍼널 플레임 발사 시 화염구체의 애니메이션이 비정상적으로 출력되는 문제 수정.감사합니다.
2020.07.10 조회 : 3415
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공지
U-OTP 신규가입 중단 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
2020년 7월 9일(목)부터 U-OTP 신규가입이 중단되어 안내드립니다.
기존에 U-OTP에 가입하신 적이 있는 경우에는 이용과 변경, 해지와 재가입이 가능합니다.
U-OTP 신규가입이 중단되더라도 넥슨OTP로 보안 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.
안전한 넥슨ID의 관리를 위하여 넥슨플레이 앱을 설치하신 후
넥슨OTP를 이용해주세요.
■ 변경일자
- 2020년 7월 9일(목)
■ 변경내용: U-OTP 신규가입 중단
- 이전에 U-OTP를 가입한 적이 없는 넥슨ID의 경우, U-OTP 신규가입을 할 수 없습니다.
- 기존에 한 번이라도 U-OTP를 가입한 적이 있는 넥슨ID의 경우,
U-OTP의 이용과 변경, 해지와 재가입이 가능합니다.
■ 참고사항
- 보다 안전한 넥슨ID 관리와 게임 서비스 이용을 위하여 넥슨OTP에 가입할 수 있습니다.
2020.07.09 조회 : 1539952
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공지
피싱 문자메시지(SMS)로 인한 결제 도용 피해 주의 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
결제 도용 피해가
지속적으로 발생하고 있어 추가 안내 드립니다.
(결제 도용 피해란? 넥슨을 이용하지 않았는데 본인 소유 결제수단으로 넥슨캐시가 결제되는 경우를 말합니다.)
등기우편, 택배업체(반송, 주소지확인), 코로나19 확진자 동선 안내를 사칭한 문자메시지(SMS)로
지속적으로 피해가
발생되고 있습니다.
피싱 문자메시지(SMS)의 URL을 클릭하여 악성 앱을 설치할 경우
핸드폰에 있는 연락처
정보 및 개인정보를 도용하여 추가적인 피해가 발생될 수 있습니다.
넥슨 고객 여러분의
피해를 예방할 수 있도록
아래에 안내드리는
피싱 문자메시지 유형, 예방 활동 및 피해 발생 시 조치사항을 확인해주시기 바랍니다.
■ 주요 피싱 문자메시지(SMS) 유형
- 택배문자 : 주소지 확인 및 수정/ 운송장 조회 / 택배 반송 안내 / 택배 분실 보상 안내
2020.07.08 조회 : 64771
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패치
(조기오픈) 7/9(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 5:00 ~ 낮 12:10)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2020년7월9일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전5시부터낮12시 10분까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전5시부터낮12시 10분까지[7시간 10분]
-오전5시부터오전7시 30분까지/넥슨
정기점검 + 홈페이지 점검
-오전7시 30분부터낮12시 10분까지/게임
업데이트
정기점검에 대해 궁금하신
점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로
의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
7/9(목) 카스온라인 업데이트 안내
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신규 아이템 안
2020.07.07 조회 : 20034
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공지
7/7(화) 넥슨페이 은행계좌 결제서비스 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
넥슨페이 은행계좌 서비스 점검으로 인해
7월 7일(화) 오전 0시부터 오전 1시까지
넥슨페이 은행계좌 결제 서비스를 이용하실
수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을
확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 7월 7일(화) 오전 0시 ~ 오전 1시(1시간)
: 넥슨페이 은행계좌 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편
없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2020.07.03 조회 : 45236
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공지
넥슨 X 차이 간편결제 넥슨캐시 추가충전 이벤트
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
차이페이로 결제할 때마다 7% 넥슨캐시가
추가로 충전되는 이벤트 소식을 안내 드립니다.
아래 이벤트 내용을 확인하시고 추가충전 혜택도 받아보세요~!
■ 이벤트 기간
- 2020년 7월 1일(수) 오전 10시 ~ 2020년 7월 31일(금) (예산 소진 시 조기 종료)
■ 이벤트 내용
- 차이로 1,000원 이상 충전하면, 결제할 때마다 7% 넥슨캐시 추가충전 혜택
(최소 1,000원부터 7% 추가충전 / 넥슨ID별로 최대 50,000 넥슨캐시 한도)
■ 이벤트 적용 대상
- 넥슨캐시, 세라(테라는 제외)
※ 주의사항
- 차이 간편결제는 PC 환경에서만 이용이 가능합니다.
- 본 이벤트는 넥슨캐시, 세라 충전 시 적용됩니다.
- 7% 추가충전 혜택은 1천원 미만 충전 시 제공되지 않습니다.
- 7% 추가충전 혜택은 이벤트 기간 동안 넥슨ID별로 50,000캐시 한도 내에서 제공됩니다.
- 이용
2020.06.30 조회 : 99517
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점검
(조기오픈) 7/2(목) 카스온라인 정기점검 안내 (오전 9:00 ~ 오전 9:50)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2020년7월2일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전9시부터오전9시 50분까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전9시부터오전9시 50분까지[50분]
-오전9시부터오전9시 50분까지/게임 업데이트
정기점검에 대해 궁금하신
점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로
의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
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기타사항
1. 빙고 시스템에서 빙고 티켓이 있을 때는 빙고 티켓이 사용되고 빙고 티켓이 없을 때는 마일리지가 사용되도록 변경.
2020.06.30 조회 : 3695
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공지
카스온라인 운영정책 변경 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
2020년 7월 30일(목) 카운터-스트라이크 온라인의
운영정책이 다음과 같이 변경될 예정으로 안내드립니다.
비윤리적이거나 불법행위 등이 담긴 음란 채팅과 게시글에 대한
제재수위를 강화하기 위해 운영정책이 수정됩니다.
운영정책 변경
1.
대상 게임: 카운터-스트라이크 온라인
2. 적용 시기: 2020년 7월 30일(목)
3. 변경 항목: 5.1 게임
내 질서를 어지럽히는 행위 (비매너 행위) 내용 추가
5.2 홈페이지의 질서를 어지럽히는
행위 내용 추가
4. 변경 전 운영정책: [바로가기]
5. 변경
후 운영정책:
5.1 게임 내 질서를 어지럽히는 행위 (비매너 행위)5.1.2. 이용 제한의 기준과 단계5.2.2 누적된 벌점의 홈페이지 이용 제한 단계
2020.06.30 조회 : 731
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공지
7/2(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 7월 2일(목) 오전 7시부터 오전 7시
10분까지
상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을
확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 오전 7시 ~ 오전 7시 10분(10분)
: 넥슨 회원 가입이 원활하지
않습니다.
: 상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편
없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2020.06.30 조회 : 49569
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공지
7/6(월) 넥슨 고객상담실 시스템 점검 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
7월6일(월)에 넥슨 고객상담실 시스템 점검이 예정되어 있어
방문 상담 서비스를 이용할 수 없습니다.
고객 여러분들께서는 점검 내용을 참고하시어
서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
■ 고객상담실 휴무일자:2020년7월6일 월요일
고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,
문의 사항이 있으실 경우[1:1문의하기]를 이용하여 주시면
빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
2020.06.29 조회 : 77344
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점검
6/25(목) 카스온라인 임시점검 안내 (오후 7:15 ~ 오후 7:30)
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.2020년 6월 25일(목) 임시점검이 진행될 예정입니다.점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.===================================================================▪ 점검 일시- 2020년 6월 25일(목) 오후 7시 15분부터 오후 7시 30분까지 (15분)▪ 점검 내용- 마일리지 빙고 시스템에서 마일리지 사용이 일부 작동하지 않는 문제 수정을 위해 임시적으로 빙고 티켓만 이용할 수 있도록 변경.감사합니다.
2020.06.25 조회 : 2985
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공지
6/25(목) 수정사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.6/25(목) 오후 3시 55분경 서버에서 발생하고 있는 문제에 대해 점검없이 수정되었습니다.새롭게 시작되는 방부터 적용되오니 참고 부탁드립니다.서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 내용- 좀비 다크니스, 축구 모드가 실행되지 않는 문제 수정.감사합니다.
2020.06.25 조회 : 1489
