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CSO소식
공지사항
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공지
6월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내
안녕하세요,넥슨 회원 여러분.
6/5(목)부터6/30(월)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다.
아래 안내해 드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁드립니다.
■ 진행 기간: 2025년6월5일(목) ~ 2025년6월30일(월)
■ 진행 방법: [넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭
신규 혜택
이벤트 내용
이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규 가입하면
플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급
이벤트 참여 방법
1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입
2.넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안 참여
※2025년6월1일(일)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다.
※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다.
사용 혜택
이벤트 내용
이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면
“지속 보안 박스”지급
이벤트 참여 방법
1.넥슨OTP
2025.06.05 조회 : 15467
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공지
비정상적인 게임 이용 및 불건전 채팅 단속 현황 - 483차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다.
최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서
원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며
6/4(수) 483차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.
불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로
원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.
불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은
운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라
게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기]
Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다.
※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요.
≫카스온라인을 플레이 할 때는
홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요.
공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을
플레이 하실 경우,
2025.06.04 조회 : 1414
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패치
(조기오픈) 6/5(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 10:00 ~ 낮 12:10)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2025년6월5일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전10시부터오후1시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전10시부터오후1시낮 12시 10분까지[2시간 10분]
-오전10시부터오후1시까지/게임 업데이트
정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
6/5(목)카운터-스트라이크 온라인 업데이트 안내
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이벤트 안내
1. [Hero Classic]매일매일 접속으로 강해지는 인간!
-기간:6/5(목)점검 후~ 6/26(목)점검 전까지
1)이벤트1
-매일매일 접속만 해도 강해지는 인간을 느껴보세요!이벤트 기간
2025.06.03 조회 : 11609
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공지
6/3(화) 넥슨 고객상담실 휴무 안내
안녕하세요,넥슨고객여러분.
넥슨고객상담실휴무일정안내드립니다.
고객여러분들께서는서비스이용에불편을겪지않도록
안내드리는휴무일정을참고해주시기 바랍니다.
■고객상담실휴무안내
-2025년6월3일화요일:대통령 선거일(임시공휴일)
※ 휴무일에는방문상담서비스를이용하실수없습니다.
온라인고객상담접수는가능하니문의사항이있으실경우,
[1:1문의하기]를이용하여주시면빠른시일내에답변드릴수있도록하겠습니다.
감사합니다.
2025.06.02 조회 : 59856
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공지
(수정) 6/2(월) 삼성페이 결제 서비스 점검 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
삼성페이 결제 서비스 점검이 완료되었습니다.
현재 정상적으로 삼성페이 결제가 가능하니
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
=================================================
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
삼성페이 시스템 점검으로6월2일(월)오전9시3분부터
삼성페이 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향(수정)
- 6월2일(목)오전9시3분~오전11시4분(2시간1분)
:삼성페이 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2025.06.02 조회 : 18181
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점검
(수정) 5/30(금) 카스온라인 임시점검 안내 (오후 6:30 ~ 오후 7:30)
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
2025년 5월 30일(금) 임시점검이 진행될 예정입니다.
점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
===================================================================
■ 점검 일시
- 2025년 5월 30일(금) 오후 6시 30분부터 오후 7시 30분까지 (1시간)
■ 점검 내용
1. 좀비 히어로 클래식 이용 중 특정 상황에 게임이 비정상적으로 종료되는 문제 수정.
2. 변이 재획득 기능을 사용했을 때 슈퍼솔져Z 훈장이 획득되지 않는 문제 수정.
3. 좀비 시나리오 모드에서 제노사이더 사용 중 특정 상황에 게임이 비정상적으로 종료되는 문제 수정.
4. 반투명 도색도안이 적용되지 않는 문제 수정.
5. 인간개조 프로젝트 훈장 조건 달성시 설명의 순서와 맞지 않는 문제 수정.
6. 좀비 히어로 클래식 밸런스 조정.
2025.05.30 조회 : 7457
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공지
넥슨플레이 달력다오 EP.2 오픈 이벤트 진행 안내
안녕하세요.넥슨 고객 여러분
넥슨플레이 달력다오EP.2오픈 이벤트가 진행되어 안내해 드립니다.
신규 구독자분들은 구독 인증만 해도 플레이포인트500P를 드리고,
기존 구독자분들은 선착순 퀴즈 이벤트에 참여해 플레이포인트300P를 받을 수 있는 기회!
지금 바로 넥슨 유튜브 오리지널 콘텐츠‘달력 다오’와 함께하시고 좋아요!댓글!구독!잊지 마세요!
■이벤트 기간
- 2025년5월30일(금)오후2시~ 6월12일(목)오후11시59분
■이벤트 하나!신규 구독자 대상 이벤트
1.넥슨 공식 유튜브 채널 구독하기
2.오리지널 콘텐츠‘달력다오 EP.2’영상을 시청하고 이벤트 참여 링크를 통해 넥슨 유튜브 구독 인증을 해주세요!
3.이벤트 종료 후 이벤트에 참여해 주신 모든 분께 플레이포인트500P를 선물로 드립니다!
■이벤트 둘!기존 구독자 대상 이벤트
1.오리지널 콘텐츠‘달력다오 EP.2’영상 시청하기
2.넥슨플레이 배너,피드,공식친구 대화창에서 키워드 이벤트 참여하기
3.키워드 이벤트 정
2025.05.30 조회 : 152331
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공지
(수정 완료) 5/29(목) 일부 넥슨ID로 비정상 알림 메시지가 발송되는 현상 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.
5/29(목) 넥슨OTP 인증 요청 메시지 발송 기능상의 문제로
일부 넥슨ID에 푸시 메시지가 비정상적으로 반복 발송되는 현상이 확인되었습니다.
서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
빠른 시일 내 수정 작업을 진행할 예정입니다.
수정되는 내용은 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.
(수정 완료)넥슨ID에 푸시 메시지가 비정상적으로 반복 발송되는 현상이 수정되었습니다.
감사합니다.
2025.05.30 조회 : 41494
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공지
5/29(목) 수정 사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
5/29(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.
아래 수정 사항은 게임 재접속 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.
(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)
수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
■ 좀비 히어로 클래식 밸런스 조정
- 스템퍼 좀비의 스탬핑 스킬의 폭발 넉백 수치 하향.
- 가니메데 돌진 스킬 지속시간 하향.
- 버프 무기 기능이 좀비 히어로 클래식 모드에 영향을 주던 문제 수정.
※공지 이후에 시작 되는 방에서 위의 사항 적용됩니다.
※수정 후 좀비 스킬 설명의 수치와 다소 차이가 있을 수 있습니다.
서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2025.05.29 조회 : 2689
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공지
넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 종료 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
2025년5월31일(토)오후11시59분 이후,
넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트가종료되어 안내드립니다.
이벤트 종료 이후 기존 이벤트 혜택 제공이 종료됩니다.
넥슨플레이 이용에 불편이 없도록
아래 전달해 드리는 내용을 확인해주시기 바랍니다.
■이벤트 종료 안내
- 2025년5월31일(토)오후11시59분 이후,
넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트가 진행되지 않습니다.
■이벤트 종료 상세 내용
-바코드캐시충전기본5%보너스 충전 혜택이 종료됩니다.
-바코드캐시충전 첫 이용자1,000넥슨캐시 지급 혜택이 종료됩니다.
*넥슨플레이의 바코드 넥슨캐시 충전 메뉴에서 이벤트 혜택 안내는5월15일(목)삭제되었습니다.
감사합니다.
2025.05.29 조회 : 15547
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공지
키네마스터&스프링 앱 넥슨 공식 섹션 오픈 이벤트 안내
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다.
키네마스터&스프링 앱 넥슨 공식 섹션 오픈 이벤트를 안내드립니다.
■넥슨 공식 세션OPEN기념 키네마스터 프리미엄 무료 이용권 지급 이벤트
1.신청 방법
-넥슨 로그인 후[신청하기]링크를 통해 키네마스터 무료 이용권 지급 신청
-신청 유저 중 선착순1,000명에게 키네마스터 프리미엄 무료 이용권(1개월)지급
2.이벤트 기간 및 보상
-신청 기간: 25/5/29(목)점검 후~ 25/6/4(수)오후11시59분
-이벤트 보상:키네마스터 프리미엄 무료 이용권(1개월) (선착순1,000명)
-당첨자 발표 및 프로모션 코드 수령 기간: 25/6/12(목) ~ 25/6/18(수)오후11시59분 별도 공지를 통해 안내
※프로모션 코드 수령 기간 이후에는 코드 수령이 불가합니다.
■넥슨 공식 세션OPEN기념 카스온라인 콘텐츠 제작 이벤트
1.참여 방법
-키네마스터의‘넥슨 공식 섹션’내 어셋을 활용하여[좀비 히어로 클래식 모드]콘텐츠
2025.05.29 조회 : 1219
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패치
5/29(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 6:00 ~ 오후 1:00)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2025년5월29일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전6시부터오후1시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전6시부터오후1시까지[7시간]
-오전6시부터오후1시까지/게임 업데이트
-오전6시부터오후1시까지/홈페이지 점검
정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
5/29(목)카운터-스트라이크 온라인 업데이트 안내
카스온라인 유튜브[업데이트미리보기]바로가기
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좀비 히어로 클래식 모드 출시
1. [Hero Classic]그들이 돌아왔다
체인지샷과 강력한 좀비들의 귀환!
클래식한 감성의 좀비 히어로 모드를
2025.05.27 조회 : 29177
