CSO소식
공지사항
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공지
1/29(일) 현대카드 본인확인 서비스 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
현대카드 시스템 점검으로 1월 29일(일) 오전 1시부터 오전 7시까지
현대카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 1월 29일(일) 오전 1시 ~ 오전 7시 (6시간)
:
현대카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2023.01.27 조회 : 171227
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공지
2월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
2월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다.
* 2월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 *
- 기본 5% 보너스 충전 (계정 기준 최대 50만캐시까지 추가 충전)
- 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급
- 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 없습니다.
- 바코드캐시충전 화면에서 이벤트 적용 대상인지 확인할 수 있습니다.
[넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항]
- 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다.
- 바코드캐시충전은 1회 최소 1,000원부터 충전 가능합니다.- 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25에서 충전할 수 있습니다. (현금으로만 충전 가능)
- 추가 충전으로 지급되는 넥슨캐시는 계정 당 최대 50만 캐시 한도로 지급됩니다. (충전 한도는 없음
2023.01.27 조회 : 42560
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공지
1/26(목) 렉 현상 수정 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.1/26(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 게임 재접속 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 내용- 하드웨어 가속 옵션이 꺼져 있을 때 발생하던 렉 현상 수정.패치 적용 이후에도 렉 현상이 개선되지 않을 경우,[옵션] - [비디오] 의 하드웨어 가속 옵션을 켜고 게임을 플레이해 주세요.해당 옵션은 플레이 중 반영되지 않고 재접속 해야 적용됩니다.감사합니다.
2023.01.26 조회 : 7110
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패치
(수정) 1/26(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 9:00 ~ 낮 12:00)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2023년1월26일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전9시부터낮12시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전9시부터낮12시까지[3시간]
-오전9시부터낮12시까지/게임 업데이트
정기점검에 대해 궁금하신
점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로
의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
1/26(목) 카운터-스트라이크 온라인 업데이트 안내
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무기 밸런스 및 개선 사항 안내
1. 아바레스트 변경 사항
- 기본 공격이
2023.01.25 조회 : 21015
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공지
1월 토스페이 2.5% 캐시백 이벤트
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
1월 25일(수)부터 토스페이로 6만원 이상 넥슨캐시를 충전하면
충전 금액의 2.5%가 캐시백으로 지급되는 이벤트 소식을 안내 드립니다!
아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고, 캐시백 혜택을 놓치지 마세요~!
■ 이벤트 기간 : 2023년 1월 25일(수) 오전 0시 ~ 1월 31일(화) 오후 11시 59분(예산 소진 시 조기 종료)
■ 이벤트 내용 : 토스페이로 넥슨캐시 6만원 이상 충전 시 2.5% 토스포인트 캐시백 (1인 1회, 최대 1만원)
■ 적용 대상: 넥슨캐시, 세라, 테라, 넥슨쇼핑, PC결제 서비스(메이플스토리 월드제외)
■ 참고사항
- 이벤트 문의는 토스페이 고객센터(1599-4905 / 이메일: support@toss.im / 카카오톡: @toss)로 부탁드립니다.
감사합니다.
2023.01.20 조회 : 267520
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공지
카스온라인 계묘년 황금 열쇠 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
계묘년 황금 열쇠 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다.
황금 열쇠 이벤트(2차) 당첨자
안내드립니다.
[계묘년
황금 열쇠 이벤트 경품 당첨자]
경품명
당첨자
BHC 뿌링클 치킨 기프티콘 (4명)
[당첨자 확인하기]
미스터피자 콤비네이션 R 기프티콘 (8명)
스타벅스 아이스 아메리카노 기프티콘
(172명)
버거킹 와퍼 주니어 세트 기프티콘 (58명)
※ 개인정보 수집 기간: 1/19(목) ~ 1/29(일)
※ 경품 발송 일정: 개인정보 수집 이후 3주
이내
※ 기간 내 개인정보 수집 동의 및 정보를 제출하지 않으시는 경우 당첨이 취소될 수 있습니다.
※ 넥슨캐시는 1/19(목)
2023.01.19 조회 : 9842
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공지
3차 핫타임 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
겨울 핫타임 이벤트에
많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다.
3차 핫타임 이벤트 당첨자 안내드립니다.
[3차 핫타임 이벤트]
경품명
당첨자
30,000 넥슨캐시 (28명)
[당첨자 확인하기]
※ 넥슨캐시는
1/19(목)에 지급됩니다.
카스온라인을 즐겨주시는 모든 카서님들께 감사드리며,
당첨되신 카서님들 모두 축하드립니다!
더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.
언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다.
감사합니다.
2023.01.19 조회 : 7229
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공지
설 연휴 고객센터 휴무 안내 1월21일(토)~1월24일(화)
안녕하세요? 넥슨 고객센터입니다.
설 연휴
고객센터 휴무 일정 안내 드립니다.
[설 연휴
고객센터 휴무 일정]2023년 1월 21일(토)~1월 24일(화), 4일간 휴무
휴무 기간
동안 접수해 주신 문의는
25일(수) 부터 접수해 주신 순서대로 신속하게 최선을 다해 답변 드리겠습니다.
항상 넥슨
게임을 즐겨주시는 고객님 진심으로 감사 드립니다.
2023년에도 고객님들의
가정에 건강과 행복이 늘 함께하는 한 해 되시길 바라며 새해 복 많이 받으세요
저희는 고객님들의
감사에 보답할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2023.01.19 조회 : 77276
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점검
(수정) 1/19(목) 카스온라인 정기점검 안내 (오전 8:00 ~ 오전 11:50)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2023년1월19일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전8시부터낮 12시오전11시 50분까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전8시부터낮 12시오전11시 50분까지[3시간 50분]
-오전8시부터낮 12시오전11시 50분까지/게임 업데이트
정기점검에 대해 궁금하신
점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로
의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
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무기 밸런스 및 개선 사항
1. 아바레스트 성능 변경 - 기본 공격 폭발 발생 빈도 증가. - 기본 공격 폭발 범위 증
2023.01.18 조회 : 13405
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공지
불법 프로그램 사용 - 421차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다.
최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서
원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며
1/17(화) 421차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.
불법 프로그램 사용/비정상적인
게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로
원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.
불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은
운영정책[3.운영자의
역할과 책임]과[5.4불법 프로그램
사용]항목에 따라
게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기]
Ctrl
+ F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다.
※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요.
»카스온라인을 플레이 할 때는
홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요.
공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른
2023.01.17 조회 : 8123
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공지
1/19(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 1월
19일(목) 오전
6시부터 오전 9시까지
넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 오전 6시 ~ 오전 9시(3시간)
: 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다.
: 직접결제 서비스가 원활하지 않습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서
이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2023.01.17 조회 : 100689
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공지
카스온라인 대운동회 참가 신청 D-day 안내(수정)
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.15주년을 맞이하여 진행되는 총상금 1,200만원 규모의 온라인 대회!‘카스온라인 대운동회’ 참여 신청이오늘을 마지막으로 종료됩니다!방송 경기 참여만 해도 넥슨캐시와 전용 훈장을 얻을 수 있는 기회!15주년의 주인공에 도전하실 카서 여러분들은 늦지 않게 일정에 맞춰 참여 신청 부탁드립니다.※ 대회 신청 사이트와 공식 디스코드 모두 신청해야 등록이 완료됩니다.📌 참가 접수 일정- 2023년 1월 12일 목요일 ~ 2023년 1월 17일 화요일 오후 11시 59분까지→ [카스온라인 대운동회 참여하러 가기]→ [카스온라인 대운동회 공식 디스코드 채널에서 팀원 찾기]※ 1회, 2회경기 구분에 상관 없이 모든 종목에 중복 참여 가능합니다!생방송과 중계와 함께 찾아올 다양한 이벤트도 준비되어 있으니많은 카서 여러분의 많은 관심과 참여 부탁드립니다.언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다.감사합니다.
2023.01.16 조회 : 7616
