공지사항
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공지
설 연휴 고객센터 휴무 안내 2월16일(월)~2월18일(수)
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
설 연휴 고객센터 휴무 일정 안내 드립니다.
[설연휴 고객센터 휴무 일정]
2026년2월16일(월)~2월18일(수), 3일간 휴무
휴무 기간 동안 접수해 주신 문의는
19일(목) 부터 접수해 주신 순서대로 최선을 다해 신속하게 답변 드리겠습니다.
항상 넥슨 게임을 이용해주시는 고객님 진심으로 감사드립니다.
붉은 말이 전하는 활기찬 기운처럼, 고객님들의 가정에 건강과 행복이 가득한
한 해가 되시기를 기원합니다.
2026년에도 저희는 고객님들의 감사에 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
새해 복 많이 받으세요.
감사합니다.
2026.02.12 조회 : 28889
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공지
넥슨플레이 '새해에도 즐겁게 달려가길 응원합니다!' 이벤트 진행 안내
안녕하세요.넥슨 고객 여러분!
넥슨플레이에서 '새해에도 즐겁게 달려가길 응원합니다!'이벤트가 진행되어 안내 드립니다.
이벤트 기간 동안 '말이 가져온 복 박스'를 교환하고,
플레이포인트를 획득할 수 있는 기회를 놓치지 마세요!
■이벤트 기간
2026년 2월 12일(목) 오전 11시 ~ 2월 25일(수) 오후 11시 59분
■이벤트 참여 방법 및 보상
1.넥슨플레이APP >포인트상점>'말이 가져온 복 박스' 교환하기
박스 이름
교환 금액
박스 수량
박스 구성품
말이 가져온 복 박스
4,700P
50,000개
(넥슨ID당 1개 교환 가능)
-플레이포인트 5,000P
- 플레이포인트 10,000P
- 플레이포인트 15,000P
- 플레이포인트 20,000P
- 플레이포인트 30,000P
■이벤트 유의사항
-이벤트는 운영 상황에 따라 내용이 변경되거나 조기 종료될 수 있습니다.
- 포인트상점에서 교환하실 수 있는 '말이 가져온 복 박스'는 넥슨ID 당 1회에 한해 교환할
2026.02.12 조회 : 48894
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패치
2/12(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 10:00 ~ 낮 12:00)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2026년2월12일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전10시부터낮12시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전10시부터낮12시까지[2시간]
-오전10시부터낮12시까지/게임 업데이트
정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
2/12(목)카운터-스트라이크 온라인 업데이트 안내
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설 연휴 기념 특별 쿠폰 배포 이벤트
설 연휴 기념 특별한 쿠폰을 드립니다!
총3차례에 걸친 쿠폰 배포 이벤트를 놓치지 마세요!
[쿠폰별 배포 시점 및 사용 기간]
- 1차 쿠폰: 2/13(금)디렉터 라이브 진행 시~ 2/22(일
2026.02.11 조회 : 8235
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공지
비정상적인 게임 이용 단속 현황 - 501차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다.
최근 불법 프로그램 사용 및 불쾌감을 주는 창작 행위가 증가하여 카서님들께서
원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며
2/10(화) 501차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.
불법 프로그램 사용/불쾌감을 주는 창작 행위는 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로
원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.
불법 프로그램의 배포 및 사용,불쾌감을 주는 창작 행위는
운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[4-4게임 내 질서를 어지럽히는 행위]항목에 따라
게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기]
Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다.
※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요.
≫카스온라인을 플레이 할 때는
홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요.
공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른
2026.02.10 조회 : 1703
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공지
2/9(월) 수정 사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
2/9(월) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.
아래 수정 사항은 금일 오후 6시 45분 이후 생성된 방부터 적용되오니 참고 부탁드립니다.
(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)
수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
■ 수정 내용
1. 기가 브레이크 & 기가 브레이크 LE 밸런스 조정
- 윙맨 플레이어와 먼 거리 적에 대한 공격 속도 상향.
- 윙맨 플레이어와 짧은 거리 적에 대한 경직 수준 상향.
- 오버플로 크래시의 무적 시간 상향.
- 좀비 시나리오에서의 기본 공격 수준 상향.
2. 기가 브레이크 & 기가 브레이크 LE 버그 수정
- 좀비 시나리오 확장 탄창 애드온 이용 시 일반 사격에 탄환 소모가 1발만 되는 문제 수정.
- 좀비 시나리오 확장 탄창 애드온 공격이 기본 공격이 아닌 오버플로-알파, 오버플로
2026.02.09 조회 : 4851
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공지
2/6(금) 수정 사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
2/6(금) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.
아래 수정 사항은 게임 재접속 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.
(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)
수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
■ 수정 내용
1. 오버플로 상태에서 퀵 체인지 변이와 함께 사용 시, 기가 브레이크의 공격 속도가 비정상적으로 적용되던 문제 수정.
2. 특정 조건에서 간헐적으로 발생하던 기가 브레이크 윙맨이 캐릭터 방향을 따라 회전하지 않던 문제 수정.
서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2026.02.06 조회 : 3525
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점검
(조기오픈/보상) 2/6(금) 카스온라인 임시점검 안내 (오후 1시 ~ 오후 2시 20분)
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
2026년 2월 6일(금) 임시점검이 진행될 예정입니다.
'올인원 패스 회수 현상'을 확인한 결과, 시스템 내부 로직에 오류가 있었던 것을 확인하였습니다.
먼저, 저희의 미흡함으로 게임 이용에 큰 불편을 드린 점에 대해 진심으로 머리 숙여 사과드립니다.
해당 문제를 조속히 바로잡고, 카서님들께 쾌적한 게임 환경을 제공해 드리고자 내일 임시 점검을 진행할 예정입니다.
더불어 이번 문제로 불편을 겪으셨을 모든 분들께 죄송한 마음을 담아 사과 보상을 지급해 드릴 계획입니다.
자세한 점검 내용은 아래를 확인해주시기 바랍니다.
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■ 점검 일시
- 2026년 2월 6일(금) 오후 1시 ~오후 3시오후 2시 20분 (1시간 20분)
※점검 준비 과정에서 추가 확인 사항이 발생하여 부득이하게 점검 시간이 오후로
2026.02.05 조회 : 9872
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공지
2월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.
2/5(목)부터 2/28(토)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내드립니다.
아래 안내해 드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁드립니다.
■진행 기간: 2026년2월5일(목) ~ 2026년2월28일(토)
■진행 방법: [넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭
■신규 혜택
이벤트 내용
이벤트 기간 중, 넥슨 OTP에 신규 가입하면
플레이포인트 200P + “지속 보안 박스”지급
이벤트 참여 방법
1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP 가입
2. 넥슨플레이 > 포인트 적립 > 지속 가능한 보안 참여
※2026년2월1일(일)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다.
※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다.
■ 사용 혜택
이벤트 내용
이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면
“지속 보안 박스”지급
이벤트 참여 방법
2026.02.05 조회 : 252993
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공지
신규 초월 무기 - 명칭 공모전 당첨자 안내
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다.
신규 초월 무기-명칭 공모전에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다.
본 공모전은 ‘좋아요 순위 TOP10 중 개발팀 선정’ 기준으로 운영 예정이었으나,장난성 명칭 및 적합한 명칭 부재로 인해좋아요 순위와 관계없이 개발팀 자체 기준으로 최종선정하였습니다. 보상은 최초로 해당 명칭을 제안한 분에게 1등 넥슨캐시 보상을 지급하였으며, 추가적으로 동일 명칭을 제안한 분들에게는 초월 해독기 10개를 지급하였습니다.
카스온라인 신규 초월 무기-명칭 공모전 당첨자 안내드립니다.
[초월 무기 명칭 공모전]
획득 가능 아이템
당첨자 확인 링크
100,000넥슨캐시(1명)
[당첨자확인하기]
초월 해독기10개(5명)
※ 참가자 전원에게500마일리지 지급권이2/5(목)에 지급됩니다.
※ 넥슨캐시 및 해독기는2/5(목)에 지급됩니다.
당첨되신 카서님 모두 축하드립니다!
더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.
언제나 여러분과 함
2026.02.05 조회 : 3906
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공지
신규 초월 무기 - 신수 퀴즈 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다.
신규 초월 무기-신수 퀴즈 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다.
카스온라인 신규 초월 무기-신수 퀴즈 이벤트 당첨자 안내드립니다.
[신수 퀴즈 이벤트]
획득 가능 아이템
당첨자 확인 링크
10,000넥슨캐시
[당첨자확인하기]
※ 넥슨캐시는2/5(목)에 지급됩니다.
당첨되신 카서님 모두 축하드립니다!
더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.
언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다.
감사합니다.
2026.02.05 조회 : 3985
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공지
2/5(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로2월5일(목)오전7시부터 오전9시까지
넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
-오전6시~오전9시(3시간)
:직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다.
-오전7시~오전9시(2시간)
:넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다.
:상점 이용이 원활하지 않습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
2026.02.03 조회 : 172734
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패치
(연장/보상) 2/5(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 6:00 ~ 오후 4:05)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2026년2월5일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전6시부터오후2시오후 3시오후 4시오후 4시 5분까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전6시부터오후2시오후 3시오후 4시오후 4시 5분까지[10시간 5분]
-오전6시부터오후2시오후 3시오후 4시오후 4시 5분까지/게임 업데이트
-오전6시부터오후2시까지/홈페이지 점검
■ 점검 보상
-클래스해독기 5개 +이벤트 해독기 5개 +무기 강화 경험치 100 3개 + 안티 강화 재료 1개
※ 점검 보상은 2/5(목) 오후 4시 41분 ~ 2/5(목) 오후 11시 59분 이전까지 접속한 넥슨ID 당 1회 지급
※ 접속 후 접속 시간 10분 달성 시 지급
※ 이벤트 해독기는 획득 당일 자정 전까지만 사용 가능하며, 이후 소멸됩니다.
정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의
2026.02.03 조회 : 25313
