공지사항
-
패치
(수정) 8/20(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 4:30 ~ 오후 1:00)
(수정)출석 보급 내 누적 보상(3일, 7일) 수정
(수정)1.Z-뮤타젠 주의사항 추가
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2026년8월20일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전6시오전 4시 30분부터오후1시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전6시오전 4시 30분부터오후1시까지[8시간 30분]
-오전4시 30분부터오전6시까지/넥슨 정기점검
-오전6시부터오후1시까지/게임 업데이트
-오전6시부터오후1시까지/홈페이지 점검
정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
8/20(목)카운터-스트라이크 온라인 업데이트 안내
1
좀비 히어로 업데
2026.08.18 조회 : 12255
-
공지
카스온라인 버그 제보 포상 제도 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
그동안 많은 카서님들께서 문의를 통해 많은 버그를 제보해주셨는데요,
덕분에 문제를 빠르게 수정할 수 있었고 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있었습니다.
물론 많은 개발/운영진이 사전에 버그가 발생하지 않도록 노력하고 있으나
무엇보다 카서님들의 제보가 큰 힘이 되고 있습니다.
혹시라도 발생할 수 있는 버그를 미리 발견하여 개선하고 더욱 안정적으로 게임 이용할 수 있도록,
주요 버그를 제보해주신 분들을 위한 버그 제보 포상 제도를 준비했습니다.
버그 제보 포상 제도는 8/20(목) 점검 후부터 시작됩니다.
■ 버그 제보 방법 안내
1) 홈페이지 - 고객지원 - 버그 제보[버그 제보 바로가기]
- 발견하신 버그의 확산 방지를 위해 해당 창구를 이용 부탁드립니다. 이 외의 창구를 통한 제보 건은 보상 지급 대상에서 제외됩니다.
* 버그 제보 사이트는 8/20(목) 점검 후 리뉴얼됩니다.
■ 포상 지급 기준
1) 게임
2026.08.18 조회 : 1795
-
공지
8/17(월) 넥슨 고객상담실 휴무 안내
안녕하세요,넥슨고객여러분.
넥슨고객상담실휴무일정안내드립니다.
8/17(월)에는방문상담서비스를이용하실수없습니다.
고객여러분들께서는서비스이용에불편을겪지않도록
안내드리는휴무일정을참고해주시기 바랍니다.
■고객상담실휴무안내
-2026년8월17일(월):광복절 대체휴일
온라인고객상담접수는가능하니문의사항이있으실경우,
[1:1문의하기]를이용하여주시면빠른시일내에답변드릴수있도록하겠습니다.
감사합니다.
2026.08.14 조회 : 212731
-
공지
알뜰폰 헬로모바일(SKT, KT망) 휴대폰 결제 서비스 종료 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
8월31일(월)부로 알뜰폰 헬로모바일SKT, KT망 휴대폰 결제 서비스가 종료되어 안내 드립니다.
아래 내용을 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
[헬로모바일(SKT, KT망)휴대폰 결제 서비스 종료]
- 적용일: 2026년8월31일(월) (9월1일부터 서비스 이용 불가)
- 위 시점부터‘휴대폰 결제-알뜰폰 헬로모바일(LG헬로비전SKT, KT망)’을 이용한 결제 서비스가 종료됩니다.
- 적용 대상:넥슨캐시/세라/테라/PC직접결제/넥슨쇼핑/메이플스토리 월드
※헬로모바일의LG U+망 이용 고객님은 통신사LGU+를 선택 후 기존과 동일하게 휴대폰 결제 서비스를 이용하실 수 있습니다.
감사합니다.
2026.08.14 조회 : 25401
-
공지
8/13(목) 개발자 편지
안녕하세요, 카서 여러분.
카운터-스트라이크 온라인 개발팀입니다.
오늘은 8월 20일 업데이트 예정인 좀비 성장 시스템에 대해 상세히 안내 드리고자 개발자 편지로 찾아뵙게 되었습니다.
[좀비 성장 시스템(Z-뮤타젠) 도입 배경과 방향성]
좀비 히어로 모드는 카서 여러분과 오랜 시간을 함께하며 수많은 추억을 쌓아온 CSO의 핵심 콘텐츠입니다. 하지만 서비스가 장기화되면서 플레이 패턴과 공략이 다소 정형화되었고, 저희 개발팀 역시 대전 초기의 의외성이나 신선함이 점차 줄어들고 있다는 점에 깊이 공감하고 있었습니다. 특히 고유의 개성을 지닌 다양한 좀비들이 정형화된 메타 속에서 점차 설 자리를 잃어가는 모습은 저희에게도 큰 아쉬움으로 남았습니다.
이에 카서 여러분의 의견을 수렴하고 내부적으로 깊이 고민한 끝에, 전장에 새로운 활력을 불어넣어 줄 좀비 성장 시스템 Z-뮤타젠을 다가오는 8월 20일 선보이고자 합니다.
이번에 도입되는 좀비 성장 시스템은 좀비 히어로 모드
2026.08.13 조회 : 3998
-
공지
8/13(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로8월13일(목)오전7시부터 오전8시까지
넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
-오전7시~오전8시(1시간)
:넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2026.08.11 조회 : 151656
-
공지
비정상적인 게임 이용 단속 현황 - 514차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다.
최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서
원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며
8/11(화) 514차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.
불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로
원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.
불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은
운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라
게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기]
Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다.
※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요.
≫카스온라인을 플레이 할 때는
홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요.
공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을
플레이 하실 경우,
2026.08.11 조회 : 1027
-
공지
(수정) 넥슨 X 네이버 이벤트 ‘시즌 혜택’ 진행 안내
※ 2026년 8월 20일(목) 오전 10시 20분 경, 월간 혜택 및 월간 미션 이벤트 화면 이미지를 수정하였습니다.
안녕하세요.넥슨 고객 여러분.
‘넥슨X네이버 이벤트’의 두번째 선물‘시즌 혜택’이 진행되어 안내 드립니다.
지금 바로[넥슨 X네이버이벤트]페이지를 통해
매달 넥슨 게임을 즐기는 것만으로 넥슨플레이 플레이포인트를 획득할 수 있는‘시즌 혜택’을 만나보세요!
■이벤트 기간
- 2026년8월6일(목) ~ 2026년12월31일(목)오후11시59분59초까지
■이벤트 참여 대상자
-모든 선택약관에 동의한‘네이버 로그인 계정’
■이벤트 내용
-모든 선택약관에 동의한 네이버 로그인 계정이라면,넥슨 게임에 접속 및 플레이 하여 월간 혜택과 월간 미션에 참여할 수 있습니다.
-월간 혜택,월간 미션 달성 여부는 다음 달1일 오전9시 경 집계되며,집계 후[이벤트페이지]에서 달성 보상을 획득할 수 있습니다.
시즌 혜택 종류
참여 방법
달성 보상
월간 혜택
네이버 로그인
2026.08.06 조회 : 258206
-
공지
8/6(목) 수정 사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
8/6(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.
아래 수정 사항은 게임 재접속 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.
(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)
수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
■ 수정 내용
1. 좀비 순서 편집에서 첫번째 슬롯이 일반 좀비로 고정되는 문제 수정
- 업데이트 후 최초 접속 시 좀비 선택 1번 슬롯이 비어 있으므로, '좀비 선택 순서 편집'에서 별도 설정이 필요합니다.
2. [방 옵션] - [세부 설정]에서 좀비 자동 사냥/ 데스>킬 제한 옵션이 설정 되지 않는 문제 수정
서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2026.08.06 조회 : 2659
-
공지
크리에이터 승부예측 4주차 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다.
카스온라인 크리에이터 대전 이벤트-크리에이터 승부예측 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다.
크리에이터 승부예측4주차 이벤트 당첨자 안내드립니다.
[크리에이터 승부예측4주차 이벤트]
획득 가능 아이템
당첨자 확인 링크
정답
30,000넥슨캐시(100명)
[당첨자확인하기]
참여
10,000넥슨캐시(100명)
※ 넥슨캐시는8/6(목)에 지급됩니다.
당첨되신 카서님 모두 축하드립니다!
언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다.
감사합니다.
2026.08.06 조회 : 4083
-
공지
리그 재개 관련 개발자 편지
안녕하세요 카서 여러분.
카운터-스트라이크 온라인 개발팀입니다.
먼저, 갑작스러운 리그 폐지 소식에 아쉬움을 느끼셨을 카서 여러분께 사과의 말씀을 드립니다.
최근 안내드린 리그 운영 방식 변경과 관련하여, 카서 여러분께서 보내주신 수많은 우려와 질책, 그리고 애정 어린 피드백을 모두 꼼꼼히 확인했습니다.
이번 안내를 검토하게 된 배경은, 리그의 초기 기획 의도와 실제 플레이 양상 사이에 차이가 생긴 점을 확인했기 때문입니다. 개발팀은 현재 다양하게 확장된 플레이 요소를 시즌 패스를 중심으로 통합하는 개편을 진행하고 있으며, 리그 콘텐츠의 운영 현황과 전반적인 서비스 완성도를 함께 고려해 운영 방향을 재정비할 필요가 있다고 판단했습니다.
다만 카서 여러분께서 보내주신 의견들처럼, 리그는 보상 획득의 의미를 넘어 함께 모여 플레이하는 원동력이자 매 시즌 새로운 목표가 되는 긍정적인 경쟁의 장이라는 점을 다시 한번 면밀히 살펴보았습니다. 리그가 가진 순기능과 플레이 경험을
2026.08.04 조회 : 3138
-
패치
(수정) 8/6(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 6:00 ~ 낮 12:00)
(수정)이클립스 시프터 에픽 릴레이 프로모션의회수된 이클립스 크라운 파편은 1개당 30 마일리지 지급주의사항 추가
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2026년8월6일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전6시부터낮12시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전6시부터낮12시까지[6시간]
-오전6시부터낮12시까지/게임 업데이트
-오전6시부터낮12시까지/홈페이지 점검
정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
8/6(목)카운터-스트라이크 온라인 업데이트 안내
1
좀비 히어로 업데이트:신규 영웅 좀비'사이버네틱 펄스'
■사이버네틱 펄스
2026.08.04 조회 : 11441
