공지사항
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공지
넥슨플레이 '징글벨~ 크리스마스 박스가 찾아왔어요' 이벤트 진행 안내
안녕하세요. 넥슨 고객 여러분,
올 한 해도 넥슨과 함께해주신 여러분께 감사하는 마음을 담아,
넥슨플레이에서 준비한 크리스마스 이벤트 소식을 전해드립니다.
‘크리스마스 박스’ 3종을 교환하고,
플레이포인트와 메이플스토리 상품 교환권까지 다양한 선물을 만나보세요!
넥슨플레이와 함께 올겨울 따뜻하고 행복한 크리스마스를 보내시길 바랍니다.
■이벤트 기간
- 2025년 12월 22일(월) 오후 2시 ~ 2026년 1월 4일(일) 오후 11시 59분
■이벤트 참여 방법 및 보상
- 넥슨플레이 APP > 포인트상점 > ‘크리스마스 박스’ 3종 교환하기
박스 이름
2025.12.22 조회 : 64823
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공지
(수정) Npay(네이버페이) 즉시할인 이벤트
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
12월24일(수)부터12월29일(월)까지Npay(네이버페이)로1회5만원 이상 넥슨캐시를 충전하면
4천원이 즉시할인되는 이벤트 소식을 안내 드립니다!
아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고,할인 혜택을 놓치지 마세요~!
■ 이벤트 기간:2025년12월24일(수)오전0시~12월31일(수)-> 12월29일(월)오후6시(예산 소진 시 조기 종료)
■ 이벤트 내용:Npay(네이버페이)로1회5만원 이상 충전 시4천원 즉시할인(중복 불가,네이버페이 실명 인증 기준1인1회 참여 가능)
※유의사항
1)즉시할인 이벤트는 넥슨캐시,세라,테라,넥슨쇼핑,직접결제 결제 시 적용됩니다.
2)이벤트 문의 사항은 네이버페이 고객센터(https://help.pay.naver.com, 1588-3819)로 부탁드립니다.
감사합니다.
2025.12.22 조회 : 42609
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공지
(수정) 신규 결제수단 퀵계좌이체 PC결제, 넥슨쇼핑 오픈 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
신규 결제수단인 퀵계좌이체PC결제,넥슨쇼핑이오픈되어 안내 드립니다.
아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
■ 적용 일자
- 2025년12월18일 목요일
■ 이용 방법
퀵계좌이체는 한 번의 등록으로 빠른 계좌이체가 가능한 결제 서비스입니다.
-결제화면>결제할 계좌 입력하여 등록 후 결제 가능
■ 이용 한도
구분
금액
1회(만원)
50
1일(만원)
200
1월(만원)
500
1일 횟수 제한
없음
■ 적용 대상한도 대상
- PC결제,넥슨쇼핑
■ 적용 게임(수정)
- PC결제:던전앤파이터 모바일,마비노기 모바일,메이플스토리M,어둠의전설,퍼스트 디센던트,프라시아 전기,히트2, V4,
바람의나라:연,메이플 퍼즐:블록 매치, FC모바일,슈퍼 바이브
-넥슨쇼핑:던전앤파이터 모바일,마비노기 모바일,메이플스토리M,메이플스토리, FC온라인,마비노기 영웅전
감사합니다.
2025.12.18 조회 : 195069
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공지
넥슨 히어로 2025년 기부 안내
안녕하세요. 넥슨 히어로 여러분, 넥슨재단입니다.
지난해연말넥슨30주년기념‘넥슨히어로캠페인’을통해조성된 ‘넥슨히어로30’기금사용내역을공유드립니다.
16만 넥슨 히어로 한 분 한 분의 마음이 모인 ‘넥슨 히어로 30’ 기금 34억 원 중 8억 원이,
올 한 해 푸르메재단, 대전세종충남·넥슨후원 공공어린이재활병원, 푸르메재단 넥슨어린이재활병원, 도토리하우스 등으로 전달되어
전국의 장애 어린이들이 보다 건강한 삶을 꿈꾸는데 큰 보탬이 되었습니다.
넥슨히어로의따뜻한여정에함께해주셔서감사합니다.
장애어린이들의병원밖삶을응원하는'2025년푸르메워크남산' 행사지원
푸르메재단이진행한'넥슨과함께하는푸르메워크' 행사지원에1억원을기부했습니다.
기부처: 푸르메재단
기부액: 1억원
기부일: 2025년4월
중증장애아동을위한‘찾아가는방문재활사업’ 기부
병원방문이어려운중증장애아동을위해가정으로찾아가는방문재활사업에3억원을기부했습니다.
기부처: 대전세종충남넥슨후원공공어린이재활병원
기부액: 3억원
기부일:
2025.12.17 조회 : 95471
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공지
12/18(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로12월18일(목)오전7시부터 오전8시까지
PC방 홈페이지를 이용할 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
-오전6시~오전6시30분(30분)
:넥슨플레이 바이오인증이 원활하지 않습니다.
-오전6시~오전9시(3시간)
:리워드 포인트 서비스 이용이 원활하지 않습니다.
-오전7시~오전8시(1시간)
: PC방 홈페이지를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2025.12.16 조회 : 86413
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점검
(보상/연장)12/16(화) 카스온라인 임시점검 안내 (오후 5:00 ~ 오후 7:55)
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
2025년 12월 16일(화) 임시점검이 진행될 예정입니다.
점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
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■ 점검 일시
- 2025년 12월 16일(화) 오후 5시부터오후 6시오후 7시오후 9시오후 7시 55분까지 (2시간 55분)
■ 점검 내용
-로테이션 클래스 확정 지급 이벤트에서 클래스 프리미엄 해독기 사용 시 확정 포인트가 적립되던 문제 수정
-눈꽃 초월 클래스 상자에서 클래스 선택 시 전용 코스튬이 지급되지 않던 문제 수정
※ 금일 점검 종료 이후 눈꽃 해독기 클래스 상자 사용 시 미지급되었던 전용 코스튬도 함께 지급할 예정입니다.
■점검 보상
-초월 해독기 3개+ 무기 강화 경험치 100 5개 + 이벤트 해독기 10개 +안티 강화재료 1
2025.12.16 조회 : 10552
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공지
비정상적인 게임 이용 단속 현황 - 497차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다.
최근 불법 프로그램 사용 및 불쾌감을 주는 창작 행위가 증가하여 카서님들께서
원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며
12/16(화) 497차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.
불법 프로그램 사용/불쾌감을 주는 창작 행위는 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로
원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.
불법 프로그램의 배포 및 사용,불쾌감을 주는 창작 행위는
운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[4-4게임 내 질서를 어지럽히는 행위]항목에 따라
게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기]
Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다.
※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요.
≫카스온라인을 플레이 할 때는
홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요.
공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른
2025.12.16 조회 : 1478
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점검
(보상) 12/16(화) 카스온라인 임시점검 안내 (오후 2:00 ~ 오후 4:00)
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
2025년 12월 16일(화) 임시점검이 진행될 예정입니다.
점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
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■ 점검 일시
- 2025년 12월 16일(화)오후 2시부터 오후 4시까지 (2시간)
■ 점검 내용
- 희망의 궤 내에서 지급되던 +9 강화 무기 수정
(희망의 궤에서 획득한 강화 무기로 제작된 +10 강화 무기 추가 회수 완료)
- 무일푼 훈장 보상 이미지 수정
- 파츠 조합의 달인 훈장 진행도가 올라가지 않는 문제 수정
※ 회수 대상 무기 중 일부 무기에 적용되어 있던 도색 도안은 추후 별도 확인 후 순차적으로 지급될 예정입니다.
■점검 보상
-희망의 궤 5개+ 무기 강화 경험치 100 10개 + 이벤트 해독기 5개 +안티 강화 재료 부품
2025.12.16 조회 : 4618
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공지
(수정) 12/16(화) 카스온라인 임시점검 예정 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
‘희망의 궤’ 구성품 중 일부 아이템의 강화 속성이 의도와 다르게 설정된 문제가 확인되었습니다.
먼저, 해당 설정 오류로 게임 이용에 큰 불편을 드린 점 머리 숙여 사과드립니다.
본래 희망의 궤 내에서 지급되는 +9 강화 무기는 일반 강화 속성을 랜덤으로 모두 채운 이후, 마지막에 ‘마스터 강화’를 적용하여 완성되는 것이 정상적인 사양입니다. 하지만 시스템 오류로 인하여, 문제가 된 무기들은 ‘마스터 강화’ 가 적용되어야 할 자리에 일반 강화 속성이 추가로 적용되어, 총 9개의 일반 강화 속성을 가진 상태로 지급되었습니다.
저희의 미흡한 검수로 발생한 문제에 대해 책임을 통감하고 있으며,
이로 인해 카서 여러분께 실망감을 안겨드린 점에 대해 거듭 사과의 말씀드립니다.
문제의 심각성을 인지하고 있으며, 조속한 정상화를 위해 12/16(화) 임시 점검을 진행하고자 합니다.
점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비
2025.12.15 조회 : 3006
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공지
12/15(월) 개발자 편지
안녕하세요 카서 여러분.
카운터-스트라이크 온라인 개발팀입니다.
지난11일 신규PVE콘텐츠'좀비 재난 구역 모드'를 선보인 이후,다양한 채널로 전해주신 피드백을 세심하게 살펴보고 있습니다.출시 이전부터 오랜 기간 많은 기대를 모았던 콘텐츠인 만큼,완성도 측면에서 아쉬움을 말씀해 주시는 부분에 충분히 공감하고 있습니다.
이러한 아쉬움에 대해 양해를 구하고자,좀비 재난 구역 모드를 개발하게 된 배경과 앞으로의 업데이트 계획을 직접 말씀드리기 위해 개발자 편지를 준비했습니다.
새로운PVE모드, ‘재난 구역 모드’를 선보이며
카스온라인은 인간vs좀비 진영 간의PvP모드가 중심인 게임으로,많은 카서분들이 진영 간 밸런스나PvP환경 자체에서 오는 피로감을 느끼고 계시리라 생각합니다.근본적인 해결을 위한PvP모드 업데이트도 준비 중이지만,이에 앞서 경쟁에서 오는 피로감에서 탈피하고 성장 중심의 새로운 재미를 제공하는 것 또한 중요하다고 생각했습니다.
이를 위해 기존의 선형적인 일회성
2025.12.15 조회 : 3059
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공지
12/15(월) 컬쳐랜드 결제서비스 점검 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
컬쳐랜드 시스템 점검으로 인해12월15일(월)오전1시부터 오전5시까지
컬쳐랜드상품권 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
-오전1시~오전5시(4시간)
:컬쳐랜드상품권 충전 및 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
:스마트 문화상품권 충전 및 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
:컬쳐캐시 충전 및 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2025.12.12 조회 : 133817
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공지
(수정) 12/12(금) 수정 사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
12/12(금) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.
아래 수정 사항으로 일부 특정 방이 종료될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)
수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
■ 수정 내용
1. '좀비 재난구역' 모드에서 특정 무기(화승총)로 보스를 즉사시키는 문제 수정
■ 관련 제재 및 조치 안내
1. 화승총 문제를 악용한 비정상 플레이가 확인되어, 아래와 같이 조치를 진행하였으며,
관련 넥슨ID의 이용을 임시로 제한했습니다. (오후 5시 31분경 차단 / 오후 5시 41분경 해제)
-화승총 문제를 악용한 카서에 대해서는 난이도 해금 단계를 악용 횟수에 비례하여 하향 조정
-화승총 문제를 악용한 카서의 '좀비 재난구역' 랭킹 기록 삭제
서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
더 나은 서비스를
2025.12.12 조회 : 2408
