CSO소식

공지 06/01(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로06월 01일(목)오전05시부터09시까지넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1문의하기)이용이 가능하지 않습니다. (*모바일 포함)회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 06월 01일(목)오전05시~ 09시(4시간): 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터 (1:1문의하기)이용이 가능하지 않습니다. (*모바일 포함): 넥슨 팩스 수신이 가능하지 않습니다. - 06월 01일(목)오전07시~ 08시(1시간): 넥슨플레이 플레이락 서비스 이용이 가능하지 않습니다.(넥슨플레이는 정상 이용 가능합니다.)위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.05.30 조회 : 594746

공지 스튜디오 모드 깜짝 이벤트 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.스튜디오 모드 오픈과 함께 많은 카서분들께서다양한 아이디어를 통해 상상을 초월한 멋진 맵을 선보이고 계신데요.약 1주일이 남은 스튜디오 모드 OBT의 아쉬움을 달랠 수 있도록스튜디오 모드 깜짝 이벤트를 진행하게 되어 안내해 드립니다.자세한 내용은 아래를 참고 해주세요.---------------------------------------------------------------------------------------------[스튜디오 깜짝! 창작! 이벤트]이벤트 마감: ~ 2017년 05월 31일(수) 23시 59분까지이벤트 내용: 스튜디오 모드 OBT 중 카스온라인 GM 모두를 깜짝 놀라게 만들 수 있는 멋진 창작물을 만들어주세요! 스튜디오 OBT 동안 생성된 모든 스튜디오 모드 창작맵 중, 추천 수에 따라총 51명의 크리에이터를 선정합니다.이벤트 보상:스튜디오 모드 최다 추천 수를 받은 최고의 크리에이터 1인에게 넥슨캐시

2017.05.25 조회 : 11206

2017.05.25 조회 : 332326

공지 개인정보처리방침 변경 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분 <넥슨 개인정보처리방침>이 2017년 06월 01일자로 변경 됩니다. 고객 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ○ 변경 사유 - 이벤트 당첨자 제세공과금 부과 시 수집하는 개인정보 항목 수정 - 이벤트 및 서비스 마케팅을 위해 수집한 정보 보관기간 수정 - 개인정보 위탁 및 제공 업체 수정 - 온라인 맞춤형 광고 서비스 조항 신설 ○ 변경 내용 - 1. 개인정보의 수집 - 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 - 5. 개인정보 제공 및 공유 - 6. 수집한 개인정보의 위탁 - 10. 온라인 맞춤형 광고 서비스 ○ 적용 일시: 2017년 06월 01일 ○ 상세 내용 보기 개정 전 개정 후

2017.05.25 조회 : 112466

2017.05.24 조회 : 247638

공지 2017 카운터-스트라이크 온라인 월드 챔피언십 진행 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 전 세계 카서님들의 국가 대표간 자존심을 건 승부! 2017카운터-스트라이크 온라인 월드 챔피언십 진행에 대하여 안내 드립니다. 현재 2017 CSOWC 진행에 대하여 기존과 다른 새로운 즐거움을 선사해드릴 수 있도록 다음의 논의가 진행 중입니다. 자세한 사항은 아래 안내를 확인해주세요. [2017 카운터-스트라이크 온라인 월드 챔피언십] 1)개최지: 대한민국 2)진행 일정: 2017년 연말 진행 예정 현재 2017 CSOWC진행에 대한 논의를 통해 대한민국 개최 및 2017년 연말 진행 예정 등 대략적인 진행 일정이 결정되었으며, 진행 장소, 예선 진행 일정 등의 자세한 사항은 확정 시 공지사항을 통해 안내드릴 예정입니다. 3) 대회 진행 종목: 좀비 팀 섬멸 모드 2017 CSOWC는 이전 진행된 오리지널 모드가 아닌 좀비 팀 섬멸 모드로 진행될 예정이며, 좀비와 인간 진

2017.05.23 조회 : 8621

공지 05/18(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로05월 18일(목)오전07시부터09시까지넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 05월18일(목)오전05시~ 09시(4시간):게임 웹 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 05월 18일(목)오전07시~ 08시(1시간): 게임 상점 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다. - 05월18일(목)오전07시~ 09시(2시간):넥슨캐시 충전/전환/조회 사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.05.16 조회 : 145967

공지 05/13(토) SKT 휴대폰 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.SKT 휴대폰 결제 서비스 시스템 개편 작업으로 인해아래 시간 동안 SKT 휴대폰 결제 서비스 이용이 가능하지 않습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드립니다.▣ 시간: 2017년 05월 13일(토) 오전 02시 ~ 06시 (4시간)▣ 내용: SKT 휴대폰 결제 서비스 이용이 가능하지 않습니다. 위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.05.12 조회 : 196051

공지 (완료) 05/12(금) 넥슨 고객센터 이용 불가 현상 안내 안녕하세요 넥슨 회원 여러분넥슨 고객센터&게임별 고객센터(모바일 고객센터 포함)에서1:1문의가 가능하지 않은 현상이 수정 되어 안내드립니다.현재는 정상 이용이 가능한 점 참고 부탁드립니다.이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.감사합니다.---------------------------------------------------------안녕하세요 넥슨 회원 여러분.넥슨 고객센터&게임별 고객센터(모바일 고객센터 포함)1:1문의 접수가 가능하지 않은 현상과 관련하여 확인 작업이 진행되고 있습니다.■ 내용 : 넥슨 고객센터&게임별 고객센터(모바일 고객센터 포함) 1:1문의 접수가 가능하지 않은 현상확인이 완료되는 즉시 본 공지를 통해 신속히 안내드리도록 하겠습니다.이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.감사합니다.

2017.05.12 조회 : 128183

공지 05/11(목) 정기점검 연장 보상 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 05월11일(목)정기점검 연장으로 인하여 게임 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 송구스런 마음으로 아래와 같은 보상을 마련했으니 카서 여러분들의 많은 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------- ■ 점검 보상[경험치&포인트UP 2배 이벤트]- 일시: 05월11일(목)오후02:00 ~오후04:00 (2시간)

2017.05.11 조회 : 8989

2017.05.10 조회 : 284908

공지 (수정) 넥슨캐시 결제수단별 한도 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분 넥슨캐시 충전을 위한 결제수단별 한도에 대해 안내 드립니다. 각 수단별 한도에 변경사항이 있을 경우 본 공지사항을 업데이트하여 지속적으로 안내 드릴 예정이니 서비스 이용에 참고 부탁 드릴게요. ■ 넥슨 결제한도/구매한도/선물한도 기준 결제한도 구매한도 선물한도 만15세가 되는 해1월1일미만 월 결제한도는 성인기준 월100만원, 청소년 기준 월7만원이며 결제 수단별로1일/1회 한도 등이 다를 수 있습니다. 월7만원 불가 만15세가 되는 해1월1일이상 ~만 19세가되는해1월1일미만 월5만원 만 19세가되는해1월1일이상 없음 없음 *한도 적용 기준:(성인)넥슨ID개별 적용/ (미성년)신상 기준으로 적용 *한도는 매월1일 초기화됩니다. (충전/구매/선물) ■ 결제수단별 한도 안내 충전수단 한도 비고 휴대폰 SKT, KT,LGU+ 1월100만원 (통신사별적용) SKT/KT/LGU+/알뜰폰 통신사별 소액결제 한도가 적용됩니다. 소액결제 한도는 통신사 정책에

2017.05.10 조회 : 449745

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