CSO소식

공지 03/21(화) 넥슨캐시 서비스 점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.03월 21일(화)오전09시 30분부터10시까지넥슨캐시 충전/전환/조회 사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 03월 21일(화)오전09시30분 ~ 10시(30분):넥슨캐시 충전/전환/조회 사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.03.20 조회 : 171854

공지 03/17(금) KT 휴대폰 APP 인증 서비스 일시 중단 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.KT APP 인증 개선 작업으로 인해 아래 시간 동안KT 휴대폰 본인확인 서비스 이용 시 KT APP을 통한 인증이 가능하지 않습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드립니다.▣ 시간: 2017년 03월 17일(금) 오후 04시 ~▣ 내용: KT 휴대폰 본인확인 서비스 이용 시 KT APP을 통한 인증이 가능하지 않습니다. 추후 다시 이용 가능한 시점에 안내드리겠습니다.감사합니다.

2017.03.17 조회 : 366522

공지 03/16(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로03월 16일(목)오전07시부터08시 30분까지넥슨캐시 충전/전환/조회 사용 시 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 03월 16일(목)오전01시~ 03시(2시간): 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터 (1:1문의하기)를 이용하실 수 없습니다. (*모바일 포함) - 03월 16일(목)오전03시~ 06시(3시간): 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터 (1:1문의하기) 이용 시끊김 현상이 발생 할 수 있습니다. (*모바일 포함) - 03월 16일(목)오전05시~ 07시(2시간): 메신저 서비스를 이용하실 수 없습니다.: 넥슨 회원 가입/탈퇴/전환 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 03월 16일(목)오전07시~ 08시30분 (1시간 30분):넥슨캐시 충전/전환/조회 사용 시 끊김 현상이 발생할

2017.03.14 조회 : 115537

공지 03/11(토) 전북은행 서비스 점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.전북은행 측 서비스 점검 작업으로안내 드리는 시간 동안 서비스 이용이 가능하지 않습니다.아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.■ 내용-체크카드 및 계좌이체:03월11일 토요일 오전01시~오전05시(4시간)※ 신용카드 서비스는 이용 가능합니다.■ 영향 :점검 시간 동안 서비스 이용이 가능하지 않습니다.감사합니다.

2017.03.09 조회 : 114545

공지 (수정) 개인정보처리방침 변경 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분<넥슨 개인정보처리방침>이 2017년 3월 16일자로 변경 됩니다.고객 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.○ 변경 사유 - 개인정보 수집 목적에 따른 항목 재분류- 개인정보 보유 및 이용 기간 재분류- 마케팅 정보 안내 목적의 보유기간 명시- 개인정보 제3자 제공, 위탁 업체 변경- 일부 문구 및 오타 수정○ 변경 내용- 1. 개인정보의 수집 - 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 - 5. 개인정보 제공 및 공유- 6. 수집한 개인정보의 위탁 ○ 적용 일시: 2017년 3월 16일○ 상세 내용 보기개정 전개정 후1. 개인정보의 수집 1) 인터넷 회원제 서비스 ①회원가입 및 서비스 이용에 따른 이용자 식별, 중복가입 여부 확인 - (필수)ID, 닉네임, 비밀번호 ②고지사항 안내 등 원활한 의사소통 경로 확보 - (필수)법정대리인의 이메일주소 - (선택)휴대폰번호,

2017.03.09 조회 : 102551

공지 03/09(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로03월 09일(목)오전04시부터09시까지넥슨캐시 충전/전환/조회 사용 시 끊기거나 느려지는 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 03월 09일(목)오전04시~ 07시(3시간): 게임상점 서비스를 이용하실 수 없습니다.(서든어택, 던전앤파이터, 버블파이터, 바람의나라, 테일즈위버 제외): 게임 내 웹 상점 서비스를 이용하실 수 없습니다.(어둠의전설, 아스가르드, 일랜시아, 테일즈위버): 넥슨캐시 쿠폰 발행 시 느려지는 현상이 발생할 수 있습니다. - 03월 09일(목)오전07시30분 ~ 08시(30분): 모바일 로그인을 이용하실 수 없습니다.: 넥슨 홈페이지 & 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다.: 넥슨플레이 서비스를 이용하실 수 없습니다.: 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터 (1:1문의하기

2017.03.07 조회 : 125383

공지 03/02(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로03월02일(목)오전07시부터09시까지 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시끊김 현상이 발생할 수 있어 안내 드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 03월02일(목)오전07시~ 09시(2시간):넥슨캐시 충전/전환/조회 사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.02.28 조회 : 344104

공지 02/23(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로02월 23일(목)오전03시 30분부터08시까지넥슨 로그인을 하실 수 없습니다. (모바일 포함)회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 02월 23일(목)오전03시 30분~ 07시30분 (4시간): 게임상점/쿠폰 서비스를 이용하실 수 없습니다.: PC방 프리미엄 서비스를 이용하실 수 없습니다.: 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 02월 23일(목)오전03시 30분~ 08시(4시간 30분): 넥슨 로그인을 하실 수 없습니다. (*모바일 포함): 넥슨플레이 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 02월 23일(목)오전03시 30분~ 08시 30분(5시간): 메신저 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 02월 23일(목)오전03시 30분~ 09시(5시간 30분): 넥슨 홈페이지 & 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습

2017.02.21 조회 : 140789

공지 02/19(일) 대구은행 서비스 점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.대구은행 측 서비스 점검 작업으로안내 드리는 시간 동안 서비스 이용이 가능하지 않습니다.아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.■ 내용-체크카드 및 계좌이체:02월19일 일요일 오전02시~오전06시(4시간)■ 영향 :점검 시간 동안 서비스 이용이 가능하지 않습니다.감사합니다.

2017.02.17 조회 : 112755

공지 02/16(목) 넥슨 간편결제 하나카드 추가 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.넥슨 간편결제 서비스에서 이용 가능한신규 카드가 추가되어 안내 드립니다.■ 일정:2017년 02월 16일(목)■ 내용:넥슨 간편결제 하나카드 추가 ※ 기존 이용가능 카드 : 신한카드, 롯데카드, 삼성카드, 현대카드 감사합니다.

2017.02.16 조회 : 97336

공지 02/16(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로02월16일(목)오전07시부터09시까지 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시끊김 현상이 발생할 수 있어 안내 드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 02월16일(목)오전02시 30분~ 08시30분 (6시간):넥슨플레이 서비스를 이용할 수 없습니다. - 02월16일(목)오전07시~ 09시(2시간):넥슨캐시 충전/전환/조회 사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.02.14 조회 : 267059

공지 2017년 운영정책 변경 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이 입니다.최근 불법 프로그램이 지속적으로 제작 및 유포되고 있고많은 카서분들이 불법 프로그램을 사용하여 제재되고 있습니다. 또한 명의당 넥슨ID는 최대 3개까지 생성 가능하여 주로 사용하는 넥슨ID가 아닌 다른ID 또는 다른 명의로 넥슨ID를 생성하여 불법 프로그램을 사용하는 것이 확인되었습니다. 따라서 운영정책을 변경하여 불법 프로그램을 제작 및 지속적으로 불법 프로그램을 사용하는 카서들을 대상으로 더욱 강하게 제재를 진행하려고 합니다. 따라서 2017년 03월 14일(화)자로 운영정책이 변경되어 안내 드립니다. 운영정책 변경 1. 대상 게임 : 카운터-스트라이크 온라인 2. 적용 시기 : 2017년 03월 14일(화) 3. 변경 항목 : 5.4 1) 횟수에 따른 이용제한 중 불법 프로그램 사용 시도 항목 제거 2) 불법 프로그램 사용 항목 세부 분류 3) 상세 확인 후 정상적인 게임 진행으로 결정

2017.02.14 조회 : 7396

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