CSO소식

공지 확률형 아이템 자율규제 도입 안내 안녕하세요 넥슨 회원여러분.   확률형 아이템 자율 규제가 6월 내 도입 될 예정으로 회원 여러분께 사전 안내 드립니다.   확률형 아이템 자율 규제란 유료 캡슐형 아이템의 결과물 목록 및 구간별 확률 수치 공개 등을 골자로 하는 업계 실천 규약으로, 한국인터넷디지털엔터테인먼트협회(K-IDEA)를 중심으로 게임 업계가 함께 마련하여 발표한 바 있습니다.   넥슨은 청소년 보호 및 건전한 게임 문화 조성을 위해 마련된 자율 규제에 그 뜻을 함께 하며, 넥슨에서 서비스하는 모든 청소년 이용가 온라인 게임 및 모바일 게임을 대상으로 자율 규제 도입을 준비 중에 있습니다.   이에 넥슨 및 관계사에서 서비스하는 게임들은 6월 30일(화)까지 자율 규제가 순차 적용 될 예정이며, 회원 여러분들께서는 각 게임별 홈페이지 또는 공식 카페 등을 통해 관련 내용을 확인하실 수 있습니다. &nbsp

2015.06.22 조회 : 168173

공지 개인정보취급방침 변경 안내 안녕하세요 넥슨 회원여러분.   <넥슨닷컴 개인정보취급방침>이 2015년 07월 01일자로 변경 됩니다. 고객 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.   ○ 변경대상 : 넥슨 멤버스, 기존회원 ○ 변경사유     - 개인정보 제공사 변경에 따른 개정   ○ 변경내용     - 수집한 개인정보의 제공   ○ 적용 일시 : 2015년 07월  01일   ○ 상세 내용보기       [넥슨 멤버스 개인정보취급방침] 개정 전 개정 후 6. 개인정보 제공 및 공유 (~ 중략 ) ○ 제공정보의 이용 목적 : 게임서비스 제공 ,   게임 이벤트 진행 및 마케팅 ο 제공 대상 : ( 주 ) 세시소프트 , ( 주 )

2015.06.19 조회 : 69214

공지 (완료) 06/17(수) 고객센터 1:1문의 오류 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   아래 안내드렸던 고객센터 약 오후 04시 25분경 오류 수정되어 현재는 정상적으로 1:1문의하기를 이용하실 수 있습니다.   오랜 시간 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.   감사합니다.   ---------------------------------------------------   안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   현재 넥슨 고객센터 오류로 인하여 [1:1문의하기] 이용이 가능하지 않습니다.   오류 수정을 위해 빠르게 확인 중에 있으며 수정이 완료 되면 공지를 통해 다시 안내 해 드리겠습니다.   이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.   감사합니다.

2015.06.17 조회 : 73561

공지 06/21(일) 가상계좌 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 시스템 작업으로 06월 21일(일) 오전 12시부터 01시까지 가상계좌 결제 서비스를 이용 하실 수 없습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.   -  점검 시간 : 06월 21일(일) 오전 12시 ~ 01시(1시간)   - 작업 영향 : 가상계좌 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.   위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다

2015.06.17 조회 : 56660

공지 (수정) 06/18(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 06월 18일(목) 넥슨 정기점검 작업영향 중 변경사항이 있어 안내 드립니다. 아래 변경된 작업영향 확인하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.   ▣ 점검시간과 작업영향   1. 06월 18일(목) 오전 05시 ~ 07시(2시간) - 넥슨플레이 서비스를 이용하실 수 없습니다. 2. 06월 18일(목) 오전 05시 ~ 09시(4시간) - 일부 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다.   (게임 홈페이지 점검시간 각 게임 홈페이지 공지를 참고해 주시기 바랍니다.)   3. 06월 18일(목) 오전 06시 ~ 09시(3시간) - 메신저/쪽지 서비스를 이용하실 수 없습니다.   4. 06월 18일(목) 오전 08시 ~ 09시(1시간) - 쿠폰서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.     감사합니다   --------------

2015.06.16 조회 : 80971

공지 (수정) 06/16(화) 신용카드 결제한도 변경 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   신용카드 결제 한도 중, 삼성카드 1회 한도(없음 -> 10만원)가 변경되어 다시 안내 드립니다.     변경 된 내용 참고하셔서 이용 부탁드립니다.   감사합니다.   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------   안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   신용카드 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.     ▣ 적용 일자: 2015년 06월 16일(화)     ▣ 적용 내용     감사합니다.    

2015.06.16 조회 : 58628

공지 (수정) 06월 삼성 신용카드 결제 할인 이벤트 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 삼성카드 결제 할인 이벤트 기간이 변경되어 다시 안내 드립니다.   ▣ 이벤트 기간      [삼성카드] 2015년 6월 16일(화) ~ 2015년 6월 30일(화)     ▣ 이벤트 내용: 삼성카드 1회 10만원 이상 거래 시 3,000원 즉시 할인     ▣ 참여방법      - 넥슨캐시 충전창에서 신용카드 선택>충전 금액 10만원 이상 선택>이벤트 참여 체크            - 신용카드 충전창에서 할인 받기 클릭 > -3000원 차감 결제 금액 확인           - 이후 기존과 같이 신용카드 인증 진행     &

2015.06.16 조회 : 55308

공지 06/18(목) 틴캐시 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   틴캐시측 시스템 점검으로 아래와 같이 틴캐시 결제가 가능하지 않아 안내 드립니다.   회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.   - 시간 : 06월 18일(목) 오전 02시 ~ 08시(6시간)   - 내용 : 틴캐시 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.     점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.   감사합니다

2015.06.15 조회 : 55430

공지 06/18(목) 문화상품권 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   컬처랜드 시스템 점검으로 아래와 같이 문화상품권 결제가 가능하지 않아 안내 드립니다.   회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.   - 시간 : 06월 18일(목) 오전 04시 ~ 07시(3시간)   - 내용 : 문화상품권 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.     점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.   감사합니다

2015.06.15 조회 : 58528

공지 06/18(목) 도서문화상품권 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   북앤라이프 시스템 점검으로 아래와 같이 도서문화상품권 결제가 가능하지 않아 안내 드립니다.   회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.   - 시간 : 06월 18일(목) 오전 01시 ~ 09시(8시간)   - 내용 : 도서문화상품권 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.     점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.   감사합니다

2015.06.15 조회 : 53322

공지 06/12(금) 휴대폰 결제서비스 오류 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   결제 서비스에 오류가 발생되어  휴대폰 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생되었습니다.   현재 오류는 수정되어 서비스는 정상적으로 이용 가능합니다.   아래 오류 발생 시간 참고해 주시기 바라며 서비스 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.   - 시간: 06월 12일(금) 오후 05시 ~ 05시 30분(30분)   - 내용: 휴대폰 결제서비스 이용 시 끊김 현상 발생               (※ 모든 이동통신사에 적용 되는 내용입니다.)   감사합니다. editorProc01 = new htmlEditor(); editorProc01.boxWidth = 670; editorProc01.oidBoard = 0;

2015.06.12 조회 : 58968

공지 ZOMBIE TEAM MATCH : RIVAL 일정 연기 안내

2015.06.12 조회 : 4870

카운터스트라이크온라인

공지사항