CSO소식

공지 (수정) 04/23(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   04월 23일(목) 넥슨 정기점검 작업영향 중 변경사항이 있어 안내를 드립니다. 아래 변경된 작업영향을 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.   ▣ 점검시간과 내용   1. 04월 23일(목) 오전 05시 ~ 06시30분(1시간30분) - 넥슨 전체 서비스 이용시 끊김현상이 발생할 수 있습니다.   2. 04월 23일(목) 오전 05시 ~ 09시(4시간) - 쿠폰 서비스를 이용하실 수 없습니다.   3. 04월 23일(목) 오전 06시 ~ 07시(1시간) - 넥슨 고객센터 1:1문의하기를 이용하실 수 없습니다. - 넥슨플레이 서비스를 이용하실 수 없습니다.   4. 04월 23일(목) 오전 06시 ~ 08시(2시간) - 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용을 하실 수 없습니다. - 넥슨회원탈퇴 서비스를 이용하실 수 없습니다.   5. 0

2015.04.21 조회 : 68630

공지 구글 크롬 브라우저 보안 업데이트 후 이용 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.   2015년 04월 15일 구글 크롬 브라우저 보안 업데이트로 크롬 브라우저에서 넥슨캐시 결제시 플러그인 설치가 되지 않거나 게임이용을 위한 넥슨게임매니저(NEXON Game Manager)가 정상적으로 실행 되지 않는 경우 아래와 같이 크롬브라우저 NPAPI 기능 재설정 후 이용 부탁드립니다.      [크롬 브라우저 NPAPI 설정 방법]   1. 크롬 브라우저 주소창에 'chrome://flags/#enable-npapi ' 명령어를 입력 해 주세요.     (명령어 chrome://flags/#enable-npapi 를 복사하셔서 크롬브라우저 주소창에 입력해 주세요.)      2. NPAPI 사용 항목을 찾아 ' 사용 ' 버튼을 눌러 주세요.     &

2015.04.21 조회 : 119753

공지 04/21(화) KT 휴대폰 본인확인,결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   KT측 내부 작업으로 아래 점검 시간 동안 KT 휴대폰 본인확인과 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생되어 안내드립니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.   - 시간: 04월 21일(화) 오전 01시 ~ 06시(5시간)                  - 내용: KT 휴대폰 본인확인과 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다.     ※ SKT, LG U+ 는 정상적으로 이용 하실 수 있습니다.     점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.   감사합니다.

2015.04.20 조회 : 56529

공지 04/23(목) 틴캐시 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   틴캐시 시스템 점검으로 아래와 같이 틴캐시 결제가 가능하지 않아 안내 드립니다.   회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.   - 시간 : 04월 23일(목) 오전 02시 ~ 08시(6시간)   - 내용 : 틴캐시 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.     점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.   감사합니다.    

2015.04.20 조회 : 53150

공지 04/23(목) 도서문화상품권 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   북앤라이프 시스템 점검으로 아래와 같이 도서문화상품권 결제가 가능하지 않아 안내 드립니다.   회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.   - 시간 : 04월 23일(목) 오전 03시 ~ 07시(4시간)   - 내용 : 도서문화상품권 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.     점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.   감사합니다.

2015.04.20 조회 : 49004

공지 04/20(월) 하나(외환),시티카드 안심클릭 결제오류 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 04월 20일(월) 오후 01시 30분부터 약 10분간 하나(외환)카드와 시티카드 안심클릭 인증 오류가 발생되어 안내 드립니다.   현재는 오류 수정되어 정상적으로 서비스 이용 가능합니다.   - 시간: 04월 20일(월) 오후 01시 34분 ~ 01시 40분(완료)   - 내용: 하나(외환)카드, 시티카드 안심클릭 인증시 지연 현상이 발생되었습니다.   이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.   감사합니다.

2015.04.20 조회 : 53619

공지 (완료) 04/18(토) 넥슨캐시 충전창 보안인증서 페이지 오류 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   아래 안내 드린 오류가 현재는 수정되어 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.   - 시간: 04월 18일(토) 오전 09시 ~ 12시 20분(완료)   해당 시간 서비스를 이용하시고자 했던 고객님들과 오류 발생으로 불편을 겪으신 고객님들께 진심으로 사과 드립니다.   감사합니다.   ------------------------------------------------------   안녕하세요 . 넥슨 회원 여러분 .    현재   시스템 오류로 넥슨 캐시 충전   창에서   보안 인증서 오류가 발생되고 있습니다 .   보안   인증서 갱신 오류가 발생이 되고 있으나   인증서   창에서 ' 계속 ' 진행시 넥슨 캐시 충전은 정상적으로 이용 하실 수 있습니다 . &n

2015.04.18 조회 : 76993

공지 04/20(월) 넥슨 긴급점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   넥슨 서버 안정화 작업을 위한 긴급 점검이 예정되어 있어 안내드립니다.   자세한 내용은 아래 점검시간과 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.   - 점검 시간:     04월 20일(월) 오전 06시 ~ 09시(3시간)   - 점검 내용:     넥슨로그인시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.    회원 서비스(가입/탈퇴/전환/조회)를 이용하실 수 없습니다.    넥슨 홈페이지와 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다.    넥슨캐시 충전/전환/조회/사용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.    길드 서비스를 이용하실 수 없습니다.    메신저/쪽지 서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.  &n

2015.04.17 조회 : 106232

공지 (완료) CJ 헬로모바일 휴대폰 소액결제 시 간헐적 장애 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.    CJ헬로모바일 결제서비스가 04월 17일(금) 오전 01시 44분 경에 복구되어 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.   내용 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.   감사합니다.   -----------------------------------------------   안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     CJ헬로모바일 결제 시스템 점검으로 인해 04월 17일(금) 오전 00시 27분 부터 현재까지 CJ헬로모바일 소액결제 서비스 시 간헐적 장애가 발생하고 있습니다.   아래 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.     ▣ 점검 시간 : 04월 17일(금) 오전 00시 27분 경 ~ 현재 ▣ 작업 영향 : CJ헬로모바일 소액결제 서비스 시 간헐적 장애가 발생하고 있습니다.

2015.04.17 조회 : 53984

공지 04/20(월) 농협 실시간계좌이체 & 가상계좌 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   04월 20일(월) 오전 02시부터 04시까지 농협 내부 네트워크 점검으로 인해 농협 실시간계좌이체 & 가상계좌 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 04월 20일 월요일 오전 02시 ~ 04시(2시간) ▣ 작업 영향 : 농협 실시간계좌이체 & 가상계좌 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다. 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.   감사합니다.

2015.04.16 조회 : 56643

공지 04/18(토) 신협 실시간계좌이체 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   04월 18일(토) 오후 10시부터 4월 19일(일) 오전 08시까지 신협 내부 네트워크 점검으로 인해 신협 실시간계좌이체 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 04월 18일 토요일 오후 10시 ~ 4월 19일 일요일 오전 08시(10시간) ▣ 작업 영향 : 신협 실시간계좌이체 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다. 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.   감사합니다.

2015.04.16 조회 : 52405

공지 (수정) 04/16(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 04월 16일(목) 넥슨 정기점검 작업영향 중 변경사항이 있어 안내를 드립니다. 아래 변경된 작업영향을 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.   ▣ 점검시간과 작업영향   1. 04월 16일 목요일 오전 05시 ~ 09시(4시간) - 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다. - 길드 서비스를 이용하실 수 없습니다.   2. 04월 16일 목요일 오전 06시 ~ 09시(3시간) - 메신저/쪽지 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 넥슨회원 탈퇴를 하실 수 없습니다.   3. 04월 16일 목요일 오전 07시 ~ 08시(1시간) - 넥슨캐시와 쿠폰 충전/전환/조회/사용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 게임상점 서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 넥슨플레이 서비스를 이용하실 수 없습니다.   4. 04월 16일 목요일 오전 08시 ~ 09시(1시간)

2015.04.14 조회 : 96095

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