CSO소식

공지 05/21(목) 도서문화상품권 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   북앤라이프 시스템 점검으로 아래와 같이 도서문화상품권 결제가 가능하지 않아 안내 드립니다.   회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.   - 시간 : 05월 21일(목) 오전 03시 ~ 07시(4시간)   - 내용 : 도서문화상품권 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.     점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.   감사합니다

2015.05.19 조회 : 48872

공지 05/16(토) 세븐일레븐 바코드 캐시충전 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 세븐일레븐측 작업으로 05월 16일(토) 오전 03시부터 05시까지 세븐일레븐에서는 바코드 캐시충전이 가능하지 않습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.   -  점검 시간: 05월 16일(토) 오전 03시 ~ 05시(2시간)   - 작업 영향 : 세븐일레븐 바코드 캐시충전 서비스를 이용하실 수 없습니다.     (※ 세븐일레븐을 제외한 편의점에서는 정상이용 가능합니다.)     위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.

2015.05.15 조회 : 72374

공지 2015년 불법 프로그램 클린 캠페인 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   05월 14일(목)부터 07월 31일(금)까지 진행되는 '넥슨과 함께하는 2015 불법 프로그램 클린 캠페인' 안내 드립니다.   2015년에도 넥슨은, 회원 여러분들의 불법 프로그램으로 인한 피해를 줄이고 쾌적한 게임 환경을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다.   넥슨 회원 여러분의 많은 참여를 부탁 드리겠습니다.   ▣ 캠페인 기간  - 2015년 05월 14일(목) ~ 07월 31일(금)   ▣ 캠페인 내용    불법 프로그램을 공유하는 카페나 블로그의 사이트 주소를 신고해 주시면,    참여해주신 회원님들 중 추첨을 통해 소정의 넥슨캐시를 드립니다.      캠페인 참여와 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인 하실 수 있습니다.      [ 넥슨과 함께하는 201

2015.05.15 조회 : 93572

공지 05/17(일) 가상계좌 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 시스템 작업으로 05월 17일(일) 오전 12시부터 01시까지 가상계좌 결제 서비스를 이용 하실 수 없습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.   -  점검 시간 : 05월 17일(일) 오전 12시 ~ 01시(1시간)   - 작업 영향 : 가상계좌 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.   위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다

2015.05.15 조회 : 54355

공지 (완료) 05/14(목) 넥슨 쿠폰결제 오류 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   아래 안내 드린 오류가 현재는 수정되어 정상적인 서비스 이용이 가능합니다. - 시간: 05월 14일(목) 오전 09시 ~ 12시 45분(완료) 해당 시간 서비스를 이용하시고자 했던 고객님들과 오류 발생으로 불편을 겪으신 고객님들께 진심으로 사과 드립니다.   감사합니다. ------------------------------------------------------   안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 현재 넥슨캐시 결제서비스 중 쿠폰 결제에 오류가 발생되어 넥슨캐시 핀번호 등 쿠폰 결제 서비스 이용이 가능하지 않습니다.   빠르게 오류 수정 중이며 서비스가 정상화 되면 다시 안내 드리겠습니다.   이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.   감사합니다.

2015.05.14 조회 : 49851

2015.05.12 조회 : 4646112

공지 05/13(수) KT 휴대폰 본인확인,결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   KT측 내부 작업으로 아래 점검 시간 동안 KT 휴대폰 본인확인과 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생되어 안내드립니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.   - 시간: 05월 13 일(수) 오전 12시 ~ 06시(6시간)                  - 내용: KT 휴대폰 본인확인과 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다.     ※ SKT, LG U+ 는 정상적으로 이용 하실 수 있습니다.     점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.   감사합니다.

2015.05.12 조회 : 52150

공지 05/13(수) LG U+ 휴대폰 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. LG U+측 작업으로 05월 13일(수) 오전 02시부터 05시까지LG U+ 휴대폰 결제서비스를 이용하실 수 없습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. -점검 시간: 05월 13일(수) 오전 02시~ 05시(3시간) -작업 영향 : LG U+ 휴대폰 결제서비스를 이용하실 수 없습니다. ※ SKT, KT는 정상적으로 서비스 됩니다. 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.

2015.05.08 조회 : 67814

공지 휴대폰 결제 통신사과금서비스 이용동의 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   변경 된 통신사 소액결제 서비스 정책에 따라 통신과금서비스 이용에 동의한 고객님만 휴대폰 결제 이용이 가능합니다.   넥슨 휴대폰 결제서비스 이용시 참고 하시도록 아래 내용 안내 드립니다.   ======================================================================================================   2015년 3월30일부터 변경된 통신사 정책에 따라, 통신과금서비스 이용에 동의한 회원만 휴대폰 결제가 가능합니다. 통신사별 이용동의 방법은 아래와 같습니다. 서비스 이용에 참고 부탁 드립니다.   [통신사별 " 통신과금서비스 " 이용 동의 방법]   1. SKT 통신과금서비스 이용 동의 방법    - 고객센터 전화 또는 티월드를 통해 휴대폰 결제 이용 동의 가능

2015.05.06 조회 : 101955

공지 (완료) 04/30(목) 우리은행 실시간 계좌이체 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   01:15분 현재 우리은행 서비스 점검이 종료되어 정상적인 이용이 가능합니다.   이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.   감사합니다.   ---------------------------------------------------------------   안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   우리은행 결제시스템 점검으로 인해 04월 30일 오후 22:38 ~ 미정 우리은행 실시간 계좌이체 결제서비스를 이용하실 수 없습니다.   아래 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.     ▣ 작업 내용 : 우리은행 서비스 내부 작업 ▣ 중단 시간 : 2015년 4월 30일(목) 22:38 ~ 미정   ▣ 작업 영향 : 작업시간 중 우리은행 실시간계좌이체 결제서비스 중단    

2015.04.30 조회 : 69169

공지 05월 바코드캐시충전 추가 이벤트 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.   2015년 5월의 바코드캐시충전 이벤트 달력을 공개합니다.    5월 5일 어린이날과, 매주 토요일에 충전금액의 10% 추가 혜택! 그리고 난생처음 바코드캐시충전 이용 고객님을 위한 ‘첫충전’ 보상! 가정의 달에 찾아온 바.캐.충의 혜택을 놓치지 마세요~   ▣ 이벤트 기간 - 2015년 05월 01일 ~ 05월 31일   ▣ 추가 충전 혜택 - 매주 토요일 충전금액의 10% 추가 혜택 - 5월 5일 어린이날 충전금액의 10% 추가 혜택   ▣ ‘난생 처음’ 바코드캐시로 충전하면 1,000 넥슨캐시를 ' 즉시 ' 지급합니다.     바코드캐시충전을 난생 처음으로 이용하시는 분들께는     1,000넥슨캐시를 '즉시' 지급합니다.    (*전국 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25 편의점에서

2015.04.30 조회 : 78704

공지 04/30(목) KT 휴대폰 본인확인,결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   KT측 내부 작업으로 아래 점검 시간 동안 KT 휴대폰 본인확인과 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생되어 안내드립니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.   - 시간: 04월 30 일(목) 오전 12시 ~ 06시(6시간)                  - 내용: KT 휴대폰 본인확인과 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다.     ※ SKT, LG U+ 는 정상적으로 이용 하실 수 있습니다.     점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.   감사합니다.

2015.04.29 조회 : 64362

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