공지사항
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공지
(수정) 넥슨캐시 이용약관 변경 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분아래 안내드린 <넥슨캐시 이용약관> 변경에 대해 재안내드립니다.변경일과 변경사항은 아래 내용으로 확인하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.○ 변경내용 - 넥슨캐시 이용약관 제 4조 ②항, ③항, ④항 / 제 8조 /제 9조 /제 10조○ 적용 일시 -2016년 03월 31일○ 변경 세부 내용
개정 전
개정 후
제 4 조 - [넥슨캐시의
충전]
② 넥슨캐시 충전은 회사의 내부 정책에 의해 제공되는 단위로 충전할 수 있으며, 이 때 선택된 결제수단 및 게임별로 충전단위가 상이할 수 있습니다.
③ 만 19세 미만의 미성년자가 신용카드, 휴대폰 결제, 실시간 계좌이체, 무통장 결제수단 및 BC TOP 포인트, 국민 KB
포인트리, 신한카드 포인트 등의
2016.03.22 조회 : 100447
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공지
(재안내) 03/24(목) 구 U-OTP 서비스 해지 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.아래 안내드린 구 U-OTP 서비스 해지가 03/24(목)에 진행 될 예정으로 다시 한번 안내드립니다.▣ 구 U-OTP 서비스 해지 안내 - 적용 대상: 현재 구 U-OTP 보안서비스가 설정 된 넥슨아이디 - 해지일: 2016년 03월 24일(목)아래 공지 내용 참고하시어 서비스 이용이 불편함 없으시길 바랍니다. 감사합니다.---------------------------------------------------------------------------안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.구 U-OTP가 설정 된 넥슨아이디를 이용하시는 회원 여러분께 안내드립니다.구 U-OTP는 2016년 03월 24일에 최종적으로 서비스가 해지될 예정으로 더 이상 구 U-OTP를 이용하실 수 없습니다.고객님의 넥슨ID를 더욱 안전하게 이용하시기 위해 직접 구 U-OTP를 해지하시고,플레이패스 또는 U-OTP+에 가입후 이용 부탁드립니다. [구 U-OTP 해지하기]만약 03
2016.03.21 조회 : 105088
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(완료) 03/16(수) 휴대폰 본인확인 서비스 중단 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.안내드린 작업이 완료 되어 현재는 SKT, KT, LG U+ 모두 휴대폰 본인인증 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.오랜시간 불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과 드립니다.감사합니다.-----------------------------------------------------------------안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.아래 안내 드린 작업 일부가 완료 되어 현재 SKT, KT의 경우정상적으로 본인확인 서비스 이용이 가능합니다.- 점검 시간 : 03월 16일(수) 오후 03시20분 ~ 04시 06분- 작업 영향 :SKT / KT 본인확인 서비스 점검(완료)LG U+의 경우,현재도 작업 진행 중으로 완료시 다시 한번 안내드리겠습니다.이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.▣ 점검 시간 : 03월 16일(수) 오후 03시20분 ~ 현재▣ 작업 영향 :LG U+ 휴대폰 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. (SKT, KT는 정상 이용가능)감사합니다.
2016.03.16 조회 : 104000
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03/17(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로03월 17일(목) 오전 05시부터 07시까지넥슨 서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 03월 17일(목) 오전 05시 ~ 07시(2시간) : 전체 서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.(1~2회) : 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 03월 17일(목) 오전 07시 ~ 08시(1시간) : 게임상점 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 03월 17일(목) 오전 07시 ~ 09시(2시간) : 넥슨 회원가입/탈퇴/전환 서비스를 이용하실 수 없습니다. : 쿠폰 서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.
2016.03.15 조회 : 165481
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03/10(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로03월 10일(목) 오전 04시부터 08시까지넥슨 로그인이 가능하지 않습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 03월 10일(목) 오전 04시 ~ 08시(4시간) : 넥슨 로그인을 하실 수 없습니다.(모바일 포함) : 넥슨 홈페이지 & 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다. : 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용을 하실 수 없습니다. : 메신저/쪽지 서비스를 이용하실 수 없습니다. : 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1문의하기)를 이용하실 수 없습니다.(모바일 포함)- 03월 10일(목) 오전 07시 ~ 08시(1시간) : 게임상점/쿠폰 서비스를 이용하실 수 없습니다. : PC방 프리미엄 서비스를 이용하실 수 없습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.
2016.03.08 조회 : 136454
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03/02(수) 넥슨 간편결제 서비스 LG U+ 이용 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분넥슨캐시 결제시 안전하고 간편하게 신용카드와 휴대폰 결제를 이용하실 수 있는넥슨간편결제 서비스를LG U+ 통신사 이용 고객님도 이용하실 수 있습니다.[넥슨간편결제] -신용카드:신한/ 삼성/ 롯데(추후 등록 가능한 신용카드는 확대 될 예정입니다.) -휴대폰:SKT / KT / 알뜰폰 /LG U+(추가)많은 이용 부탁드립니다.감사합니다.
2016.03.02 조회 : 112771
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02/25(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로02월 25(목) 오전 03시 30분부터 08시까지넥슨 로그인이 가능하지 않습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 02월 25일(목) 오전 03시 30분~ 07시(3시간30분) : 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용을 하실 수 없습니다. : 게임상점/쿠폰 서비스를 이용하실 수 없습니다. : PC방 프리미엄 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 02월 25일(목) 오전 03시 30분 ~ 08시(4시간30분) : 넥슨 로그인을 하실 수 없습니다.(모바일 포함) : 메신저/쪽지 서비스를 이용하실 수 없습니다. : 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1문의하기)를 이용하실 수 없습니다.(모바일 포함)- 02월 25일(목) 오전 03시 30분 ~ 09시(5시간30분) : 넥슨 홈페이지 & 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다.
2016.02.23 조회 : 289576
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[안내] 02/29(월) 넥슨별 이벤트 종료관련 이용안내
안녕하세요, 넥슨플레이입니다.지난 12월 01일부터 진행되고 있는 넥슨별 이벤트가 오는 2월 29일 종료됩니다. 넥슨별 이벤트 종료 관련하여 이용 안내를 드립니다. 1. 02월 29일(월) 23:59:59 넥슨별 상점 종료(미사용 넥슨별, 아이템쿠폰은 자동 소멸) - 미사용된 넥슨별은 이벤트 종료 이후 모두 소멸됩니다. - 아이템쿠폰을 게임 내 미사용 시 아이템쿠폰도 모두 소멸됩니다. * 이벤트 기간 내에 반드시 게임 내 쿠폰번호를 등록해주세요. * 쿠폰을 등록하여획득한아이템은 소멸되지 않습니다. 2. 청약철회는 02/26(금) 오후 6시까지 넥슨플레이 고객센터로 접수하신 건에 한해 가능 - 청약철회 처리가 가능한 시기는 이벤트 종료일(영업일 종료 기준) 1일 전인 02/26(금) 오후 6시까지 접수된 건에 한해서만 처리가 가능합니다. - 이후 접수된 청약철회는 처리가 가능하지 않으니 쿠폰 교환 시 유의 부탁 드립니다. * 청약철회는 쿠폰번호를 게임 내에 미사용한 경우에만 가능합니
2016.02.19 조회 : 71655
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02/25(목) 문화상품권 결제서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 컬쳐랜드서비스점검으로인해 문화상품권결제가 가능하지 않아 다음과 같이 안내드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 시간 : 02월 25일(목) 오전 04시 ~ 07시(3시간) -내용 : 문화상품권 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 고맙습니다.
2016.02.19 조회 : 119223
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02/25(목) 해피머니상품권 결제서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 해피머니서비스점검으로인해 해피머니상품권결제가 가능하지 않아 다음과 같이 안내드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 시간 : 02월 25일(목) 오전 05시 ~ 07시(2시간) -내용 : 해피머니상품권 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 고맙습니다.
2016.02.19 조회 : 103451
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02/18(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로02월 18(목) 오전 06시부터 09시까지넥슨캐시 서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 02월 18일(목) 오전 06시 ~ 07시 30분(1시간30분) : 넥슨 회원탈퇴 서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 02월 18일(목) 오전 06시 ~ 09시(3시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 02월 18일(목) 오전 07시 ~ 08시(1시간) : 일부 게임 홈페이지 내 게시판 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.
2016.02.16 조회 : 190827
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03/24(목) 구 U-OTP 서비스 해지 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.구 U-OTP가 설정 된 넥슨아이디를 이용하시는 회원 여러분께 안내드립니다.구 U-OTP는 2016년 03월 24일에 최종적으로 서비스가 해지될 예정으로 더 이상 구 U-OTP를 이용하실 수 없습니다.고객님의 넥슨ID를 더욱 안전하게 이용하시기 위해 직접 구 U-OTP를 해지하시고,플레이패스 또는 U-OTP+에 가입후 이용 부탁드립니다. [구 U-OTP 해지하기]만약 03/24(목) 이전까지 직접 해지 하지 않으시는 경우넥슨아이디의 보호를 위해 구 U-OTP 서비스 해지 후 보호모드로 일괄 전환 됩니다.(※ 보호모드 전환 이후에는 본인확인 & 비밀번호 변경 후 로그인이 가능합니다.)▣ 구 U-OTP 서비스 해지 안내 - 적용 대상: 현재 구 U-OTP 보안서비스가 설정 된 넥슨아이디 - 해지일: 2016년 03월 24일(목)※ 구 U-OTP 서비스 해지 후에는 U-OTP+ 또는 플레이패스와 같은 보안서비스 이용으로 고객님의 넥슨아이디를 안전하게
2016.02.15 조회 : 124080
