CSO소식

공지 07/23(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로07월 23일(목) 오전 06시부터 09시까지 넥슨홈페이지 및 게임홈페이지를이용하실 수 없습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 07월 23일(목) 오전 06시 ~ 09시(3시간) : 넥슨홈페이지 및 게임홈페이지를 이용하실 수 없습니다. (게임 홈페이지 점검시간은 각 게임 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.) : 메신저/쪽지 서비스를 이용하실 수 없습니다. 위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2015.07.21 조회 : 106347

공지 07/20(월) 신용카드 결제한도 변경 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 신용카드 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다.아래 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 적용 일자: 2015년 07월 20일(월) ▣ 적용 내용 감사합니다.

2015.07.21 조회 : 71673

공지 07/23(목) 틴캐시 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 틴캐시측시스템점검으로아래와 같이 틴캐시결제가가능하지 않아 안내 드립니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. - 시간 : 07월 23일(목) 오전 02시 ~ 08시(6시간) -내용 :틴캐시 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다. 점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다

2015.07.21 조회 : 57968

공지 넥슨캐시 이용약관 변경 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분 <넥슨캐시 이용 약관>이 2015년 07월 30일자로 변경됩니다. 넥슨 회원 여러분께서는 변경되는 내용을 확인하셔서 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ○ 변경내용 - 넥슨캐시 이용약관 제 4조 4항 ○ 적용 일시 -2015년 07월 30일 ○ 변경 세부 내용 개정 전 개정 후 제 4조 4항 제3항의 미성년자 결제에 대한 동의를 위해 법정대리인은 회사의 안내에 따라 "휴대폰인증/팩스/우편/방문"의 방법 중 택일하여 동의할 수 있으며, 법정대리인의 동의가 완료된 이후 회사는 법정대리인에게 이메일을 통해 결제 동의사실 및 그 내역에 대해 고지합니다. 제 4조 4항 제3항의 미성년자 결제에 대한 동의를 위해 법정대리인은 회사의 안내에 따라 휴대폰으로 동의할 수 있으며, 법정대리인의 동의가 완료된 이후 회사는 법정대리인에게 이메

2015.07.20 조회 : 70976

공지 07/19(일) 가상계좌 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 시스템 작업으로 07월 19일(일) 오전 12시부터 02시까지가상계좌 결제 서비스를 이용 하실 수 없습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. -점검 시간 : 07월 19일(일) 오전 12시~ 02시(2시간) -작업 영향 : 가상계좌 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다. 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다

2015.07.17 조회 : 67877

공지 (완료) 07/16(목) 넥슨 홈페이지 접속 오류 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 07월 16일(목) 오후 7시 30분 부터 25분 간 넥슨 홈페이지 접속 오류가 확인 되었습니다. 현재는 수정 완료 되어 정상 서비스 이용이 가능 합니다 예기치 않은 오류로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 보다 안정된 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. ▣ 시간 : 07월 16일(목) 오후 07시30분 ~ 오후 07시55분 (25분간) 감사합니다

2015.07.16 조회 : 52520

공지 (완료) 윈도우XP 게임 실행 오류 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 아래 안내 드렸던게임실행오류는 오후 12시 40분경 오류 수정되어 현재는 정상적으로 넥슨 게임 실행이 가능합니다. 게임이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다. 감사합니다. -------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 현재 사용하시는 윈도우 XP 환경에서 넥슨 게임을실행할 경우, 에러코드와 함께 오류가 발생되고 있는점 확인되어 안내드립니다. 해당 오류 수정을 위해 빠르게 확인 중에 있으며 서비스가 정상화 되면 다시 안내 해 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다. 감사합니다.

2015.07.14 조회 : 92487

공지 07월 삼성 신용카드 결제 할인 이벤트 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 07월, 삼성카드 1회 3만원 이상또는 5만원 이상결제 고객님께다음과 같이 할인 이벤트를 진행하고 있으니 많은 이용 부탁드립니다. ▣ 이벤트 기간 [삼성카드] 2015년 07월 01일(수) ~ 2015년 07월 31일(금) ▣ 이벤트 내용:삼성카드 1회 3만원 이상 거래 시 1,500원 즉시 할인 삼성카드 1회 5만원 이상 거래 시 2,000원 즉시 할인 ▣ 참여방법 - 넥슨캐시 충전창에서 신용카드 선택>충전 금액 3만원 or5만원이상 선택>이벤트 참여 체크 - 신용카드 충전창에서 할인 받기 클릭 > 차감 결제 금액 확인 - 이후 기존과 같이 신용카드 인증 진행 넥슨캐시 충전 서비스 이용 시 위 내용 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.

2015.07.13 조회 : 70453

공지 08/13(목) 넥슨ID 휴면전환 정책 시행 안내 안녕하세요 넥슨 회원 여러분. 회원님의 개인정보보호를 위해 1년 이상 미이용(미접속)한 회원의 개인정보는「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 휴면전환 정책이 시행됨을 사전 안내 드립니다. ※ 휴면전환 정책이란?「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조에 따라 1년 이상 미이용(미접속)한 회원의 개인정보를 분리 보관 또는 파기(삭제)하는 것으로, 이른바 개인정보 유효기간제라 불립니다. ※ 휴면전환 정책 시행일 2015년 8월 13일(목)부터 시행됩니다. 휴면계정 정책에 적용 되는 경우, 서비스에 필수적으로 필요한 개인정보는 안전하게 별도로 분리 보관을 하며 게임서비스 및 이벤트 등을 통해 선택적으로 수집 된 개인정보는 모두 삭제됩니다. [분리보관 / 삭제 개인정보 항목] 또한 분리 된 개인정보는 회원 여러분이 넥슨 서비스를 재이용을 하거나 별도 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 이용

2015.07.10 조회 : 200738

공지 08/13(목) 넥슨 프로필 사진 & 학교정보 등록 서비스 종료 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 회원 여러분의 소중한 개인정보 수집을 최소화 하기 위해아래와 같이 서비스 되고 있던 프로필 사진 정보와 회원정보 내 학교정보가 삭제 될 예정입니다. 해당 정보가 삭제되어도 정상적으로 넥슨의 서비스 이용이 가능하며종료 이후에는 프로필사진, 학교정보를 등록/수정 하실 수 없는 점회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드립니다. ▣ 넥슨홈페이지 프로필 정보 등록 서비스 종료 - 상세 서비스: 넥슨홈페이지 프로필사진 서비스 내정보관리 내 프로필 사진 & 학교정보 등록 서비스 - 종료일: 2015년 08월 13일(목) 정기점검시 ※ [넥슨홈페이지 로그인 영역] – 프로필사진 삭제 ※ [넥슨홈페이지 – 내정보관리 – 개인정보변경 영역] – 프로필사진 편집 / 학교 정보 삭제 * 그 외, 넥슨의 프로필 사진과 학교정보가 연동되어 있는 서비스에서도 삭제 될예정입니다.

2015.07.10 조회 : 80686

공지 또 다른 진실 맵에서 특정 랭크가 보상을 받지 못하는 현상 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 07/09(목) 업데이트된 [좀비 시나리오 5 제 3장 추적: 또 다른 진실]에서특정 난이도에서 다음과 같은 랭크를 받으면 보상이 지급되지 않는 현상이 확인되었습니다. [또 다른 진실 맵에서 보상이 지급되지 않는 난이도와 랭크] - 난이도: 어려움 / 랭크: A, S - 난이도: 보통 / 랭크: S 현재 관련 부분을 수정하기 위해 내부적으로 꼼꼼하게 확인/처리를 하고 있으며, 수정 일정이 확정될 시 홈페이지를 통해 다시 한번 안내를 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 감사합니다.

2015.07.09 조회 : 6372

공지 07/09(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 07월 09일(목) 오전 05시부터 09시까지 일부 게임홈페이지 이용이 가능하지 않습니다.   회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.   ▣ 점검시간과 작업영향      1. 07월 09일(목) 오전 05시 ~ 09시(4시간)        - 일부 게임홈페이지를 이용하실 수 없습니다.          (게임 홈페이지 점검시간은 각 게임 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.)        2. 0 7월 09일(목) 오전 07시 ~ 08시(1시간)     &

2015.07.07 조회 : 109548

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