CSO소식

공지 (수정) 08/20(목) 도서문화상품권 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.아래 안내 드린 도서문화상품권 서비스 점검이 내일(10/23) 오전 10시 30분에 종료 되어 서비스 될 예정입니다.-시간 : 08월 20일(목) 오후 06시 ~ 10월 23일(금) 오전 10시 30분- 내용: 북앤라이프 시스템점검으로 인한 도서문화상품권 결제서비스 중단오랜시간 이용에 불편을 드려 죄송합니다.감사합니다.----------------------------------------------------------------안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 북앤라이프측 서비스 안정화 작업으로 아래와 같이도서문화상품권결제가 가능하지 않아 안내 드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 시간 : 08월 20일(목) 오후 06시 ~ 미정- 내용 : 도서문화상품권 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.점검이 완료 되면 다시 안내 드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다.감사합니다.

2015.08.20 조회 : 83143

공지 08/31(월) 넥슨 고객상담실 이전 운영 안내 안녕하세요, 넥슨회원 여러분.넥슨 고객(대면)상담실 입니다.넥슨 고객상담실 위치가 2015년 08월 31일(월)부터 변경되오니 이용에 참고 부탁 드립니다.[넥슨 고객상담실 운영 안내] ㅁ 주소: 경기도 성남시 분당구 판교역로 240 (삼평동) 삼환하이팩스 A동 4층 ㅁ 운영 시간 : 평일 월~금 10:00 ~19:00 (점심시간 13:00~14:00) ㅁ 찾아 오시는 길 : 신분당선 판교역 1번(북편)출구 직진 1.07km (도보 약 15분) 신분당선 판교역 3번(남편)출구 71번, 812번, 390번 승차 후, H스퀘어 정류장에서 하차 신분당선 판교역 4번(서편)출구 602-1번, 602-2번, 812번 승차 후 H스퀘어 정류장에서 하차 ※ 공휴일, 주말 및 야간 제외 ※ 본인 아이디에 한하여 상담이 가능하며 본인 확인을 위한 신분증을 반드시 지참 새로운 모습으로 최선을 다하는 넥슨 고객상담실 되도록 노력하겠습니다.감사합니다.

2015.08.20 조회 : 84665

공지 개인정보취급방침 변경 안내 안녕하세요 넥슨 회원여러분.<넥슨닷컴 개인정보취급방침>이 2015년 08월 27일자로 변경됩니다.고객 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.○ 변경대상 : 넥슨 멤버스, 기존회원○ 변경사유- 개인정보제공사 추가에 따른 개정○ 변경내용 - 수집한 개인정보의 제공 및 공유○ 적용 일시 : 2015년 08월 27일○ 상세 내용보기 [넥슨 멤버스/기존회원 개인정보취급방침] 개정 전 개정 후 6. 개인정보 제공 및 공유 (~중략) (~생략) 6. 개인정보 제공 및 공유 (~중략) ο 제공정보의 이용 목적 : 제휴 서비스 이용 시 보상지급, 고객상담 ο 제공 대상 : ㈜ 디엔에이 서비스 ο 제공하는 개인정보 항목 : 넥슨 아이디, 성별, 생년월일, 법적나이 ο 제공정보의 보유 및 이용 기간

2015.08.20 조회 : 66557

공지 (완료) 08/21(금) 카스온라인 임시점검 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM베나입니다. 2015년 08월 21일(금) 임시점검이 진행될 예정입니다. 점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리니 서비스 이용에 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------- ▪ 점검 일시 - 2015년 08월 21일(금)오전09:00 ~ 오전09:30 (30분간)▪ 점검 내용 - 모기 이벤트가 비정상적으로 동작하는 현상 수정

2015.08.20 조회 : 5873

공지 (수정) 08/20(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로08월 20일(목) 오전 05시부터 08시까지 일부게임에서 넥슨캐시 전환/조회/사용이 가능하지 않습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 08월 20일(목) 오전 05시 ~ 08시(3시간) : 일부 게임에서 넥슨캐시 전환/조회/사용을 하실 수 없습니다. (※ 대상게임: 카스온라인2, 던전앤파이터, 도타2, 마비노기영웅전, 메이플스토리, 버블파이터, 사이퍼즈, 서든어택, 카트라이더, 피파온라인3, 로스트사가, 크리티카, 클럽오디션) :넥슨플레이 서비스를 이용하실 수 없습니다. : 넥슨 SMS 인증서비스가 원활하지 않을 수 있습니다. - 08월 20일(목) 오전 07시 ~ 08시(1시간) : 일부 게임의 게임상점 서비스를 이용하실 수 없습니다. (※ 대상게임: 카스온라인, 카스온라인2, 던전앤파이터, 마비노기, 마비노기영웅전,

2015.08.18 조회 : 138333

공지 08/23(일) 가상계좌 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.시스템 점검으로 08월 23일(일) 오전 12시부터 01시까지가상계좌 결제 서비스를 이용 하실 수 없습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.-점검 시간 : 08월 23일(일) 오전 12시~ 01시(1시간)-작업 영향 : 가상계좌 결제서비스를 이용하실 수 없습니다.위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.감사합니다

2015.08.17 조회 : 66645

공지 08/20(목) 틴캐시 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 틴캐시측시스템점검으로아래와 같이 틴캐시결제가가능하지 않아 안내 드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 시간 : 08월 20일(목) 오전 02시 ~ 08시(6시간) -내용 :틴캐시 결제서비스를 이용하실 수 없습니다.점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다

2015.08.17 조회 : 57970

2015.08.11 조회 : 130674

공지 서버 불안정 현상 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.현재일부 서버가 불안정하여 비정상적으로 게임이 종료되고게임에 접속할 수 없는 현상이 확인되었습니다.현재 해당 사항에 대해 원인 확인 중에 있으며,원인이 확인되는 즉시 수정하겠습니다.게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.감사합니다.

2015.08.11 조회 : 5980

공지 08/14(금) 임시휴일 고객상담실 운영 안내 안녕하세요, 넥슨회원 여러분.넥슨 고객(대면)상담실 입니다.광복절 70주년을 맞이하여 국가 임시휴일로 지정된 08월14일(금)은 고객상담실이 운영되지 않습니다. 서비스 이용에 참고해 주시길 부탁 드리며,휴무일에도 온라인(1:1문의하기) 서비스는 접수 가능하오니 문의 사항이 있으실 경우 넥슨 홈페이지 내 [1:1문의하기]를 이용 해 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.

2015.08.11 조회 : 71085

공지 코인 이벤트 경품 - 마일리지 교환권Lv.1 지급 완료 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.08/06(목)부터 진행된 코인이벤트 경품 중마일리지 교환권 Lv.1 아이템이 지급되지 않은 현상이 확인되었습니다. 따라서 08/11(화) 오전 11시 35분을 기준으로 경품을 받지 못한 카서분들께 마일리지 교환권 Lv.1을 지급하여 드렸으며, 게임 접속 시 확인이 가능한 점 이용에 참고 부탁 드립니다. 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. (_ _)감사합니다.

2015.08.11 조회 : 5641

공지 09/10(목) 넥슨스틱 서비스 해지 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.넥슨스틱 보안서비스가 설정 된 넥슨아이디를 이용하시는 회원 여러분께 안내드립니다.아래와 같이 현재는 서비스가 종료 되었으나 넥슨스틱 설정을 유지하고 있는 경우, 넥슨스틱설정 해지가 될 예정입니다. 설정 해지가 되기 전 넥슨플레이패스 또는 U-OTP+와 같은 보안서비스를 가입하시면 고객님의 넥슨아이디를 보다 안전하게 이용하실 수 있습니다.▣ 넥슨스틱 보안서비스 해지 안내 - 내용: 현재 넥슨스틱 보안서비스가 설정 된 넥슨아이디 대상 - 해지일: 2015년 09월 10일(목)* 직접 해지를 원하시는 경우, 보안센터페이지에서 휴대폰인증 후 바로 해지 하실 수 있습니다. ▷ [보안센터 바로가기]보다 더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.감사합니다.

2015.08.10 조회 : 84594

카운터스트라이크온라인

공지사항