CSO소식

공지 개인정보처리방침 변경 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분 <넥슨 개인정보처리방침>이 2017년 8월 17일자로 변경 됩니다. 고객 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ○ 변경 사유 - 온라인 맞춤형 광고 사업자 추가 - 경찰청 사이버안전국 홈페이지 주소 변경 ○ 변경 내용 - 11. 온라인 맞춤형 광고 서비스 - 12. 개인정보에 관한 민원서비스 ○ 적용 일시 : 2017년 08월 17일 ○ 상세 내용 보기 개정 전 개정 후 11. 온라인 맞춤형 광고 서비스 1) 행태정보를 수집, 처리하는 광고 사업자: 구글, 페이스북, 트위터, 클릭몬, 타겟팅게이츠, 리얼클릭, 크리테오, AdJust, Tune, AppsFlyer, adbrix, Adm

2017.08.10 조회 : 129684

공지 08/10(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로08월 10일(목)오전07시부터09시까지넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 08월 10일(목)오전08시~ 08시 30분(30분): 메신저 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 08월 10일(목)오전07시~ 09시(2시간): 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.08.08 조회 : 156749

공지 08/08(화) 해피캐시 간편충전 결제서비스 종료 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.해피캐시 간편충전 결제서비스 종료가 예정되어 있어 안내 드립니다.해피머니 임시아이디를 통해 결제서비스를 이용하시는 고객님들께서는안내해 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.■ 적용 일정: 2017년 08월 08일(화) 오후 2시 ~■ 내용: 해피캐시 간편충전 결제서비스 종료 (해피머니 임시아이디를 이용해 넥슨캐시를 충전할 수 없습니다.)해피캐시 간편충전 결제서비스는 종료되지만해피머니 아이디를 이용한 넥슨캐시 충전은 가능하니 이용에 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.

2017.08.07 조회 : 252050

공지 08/03(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로08월 03일(목)오전06시부터07시까지넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 08월 03일(목)오전06시~ 07시(1시간): 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.08.02 조회 : 378012

공지 마일리지 경매장 좌측 Top.7 매진 현상 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이 입니다. 현재 마일리지 경매 이벤트 좌측 Top.7이 매진으로표기되는현상이 확인되어경매 기능의 이용이 원활하지 않습니다. 해당 현상에 대한 확인 작업이 진행 중에 있으며,수정이 진행되기 전 까지는 물품 검색 기능을 이용 부탁 드립니다. 문제 수정 이후 잠시 경매장 이용이 원활하지 않을 수 있으며,해당 증상 발생 시 게임클라이언트 종료 후 재 접속하여 이용 부탁 드립니다.최대한 빠르게 수정하여 원활한 게임 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

2017.07.30 조회 : 16271

공지 07/27(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로07월 27일(목)오전04시부터08시까지넥슨 로그인이 가능하지 않습니다. (* 모바일포함)회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 07월 27일(목)오전04시~ 07시 30분(3시간 30분): 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다.: 게임 상점 & 쿠폰 서비스를 이용하실 수 없습니다.: 게임 내 웹 상점 서비스를 이용하실 수 없습니다.: PC방 프리미엄 서비스를 이용하실 수 없습니다.: 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 07월 27일(목)오전04시~ 08시(4시간): 넥슨 로그인이 가능하지 않습니다. (* 모바일 포함): 넥슨플레이 서비스를 이용하실 수 없습니다.: 넥슨 회원 가입/탈퇴/전환 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 07월 27일(목)오전04시~ 09시(5시간): 넥슨닷컴 서비스를 이용하실 수

2017.07.25 조회 : 281819

공지 (추가) 07/20(목) 휴대폰/가상계좌 결제 한도 변경 안내 ※ (추가) 07/20(목) 휴대폰 결제 한도 변경 적용 내용 안내사항 추가.안녕하세요.넥슨 회원 여러분.2017년 07월 20일(목) 부터 휴대폰과 가상계좌의 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다.아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.■ 한도 변경 대상 :1. 휴대폰 결제 (일반 결제) ※ 넥슨 간편결제(휴대폰)은 기존 한도가 유지됩니다.2. 가상계좌 결제■ 적용 일자 :2017년 07월 20일(목) 부터 적용.■ 적용 내용 :1) 휴대폰 결제구분변경 전변경 후1회 한도5만원15만원※ SKT/KT/LGT/알뜰폰 통신사별 소액결제 한도가 적용됩니다.소액결제 한도는 통신사 정책에 따라 개인별로 차이가 있을 수 있습니다.2) 가상계좌 결제구분변경 전변경 후월 한도5만원20만원감사합니다.

2017.07.20 조회 : 89185

공지 모바일팝 결제서비스 이벤트 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분2017년 07월 21일(금)부터 진행되는 모바일팝 결제서비스 이벤트 안내 드립니다.1.이벤트 기간:2017년 07월21일(금) ~ 2017년 08월31일(목)2.참여방법-모바일팝으로 넥슨캐시1만원 이상 충전 시 마다 넥슨캐시1,000원 쿠폰 증정 (ex. 2만원 충전 시2,000원 쿠폰, 10만원 충전 시10,000원 쿠폰)-넥슨캐시 쿠폰은1만원 이상 결제 시 마다1천원씩 지급됩니다.(최대10,000캐시 쿠폰까지 지급됩니다.)3.쿠폰 지급 일정- 2017년 07월21일(금)~ 2017년 07월 27일(목)충전 건2017년 07월 28일(금)지급- 2017년 07월28일(금)~ 2017년 08월 03일(목)충전 건2017년 08월 04일(금)지급- 2017년 08월04일(금)~ 2017년 08월 10일(목)충전 건2017년 08월 11일(금)지급- 2017년 08월11일(금)~ 2017년 08월 17일(목)충전 건2017년 08월 18일(금)지급- 2017

2017.07.20 조회 : 135552

공지 07/20(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로07월 20일(목)오전07시부터09시까지넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 07월 20일(목)오전07시~ 09시(2시간): 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.07.18 조회 : 148919

공지 넥슨 보안관 1001! 보안서비스 가입 캠페인 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분! 여러분 마음속에는 어떤 보안서비스가 저장되어 있나요? U-OTP? 플레이패스? 두 서비스 모두 저장되어 있지 않다고요?! ㅠ_ㅠ 그렇다면 이번 기회에 보안서비스를 가입해보는 건 어떨까요? 현재 U-OTP / 플레이패스를 가입 후 넥슨 보안관에 지원하면 최대 넥슨캐시 1만원과 넥슨플레이 1천 포인트를 획득할 수 있는 보안서비스 가입 캠페인이 진행 중이에요~ 보안서비스 가입해서 나의 넥슨ID 보안 등급을 UP! 하고 넥슨 보안관에 지원해 캠페인 보상도 얻을 수 있는 기회를 절대 놓치지 마세요! ■ 캠페인 기간:2017년07월06일(목) ~ 2017년07월31일(월)■ 캠페인 참여 방법1.넥슨닷컴>보안센터 페이지로 이동하여U-OTP또는 넥슨플레이패스에 가입합니다.Tip)넥슨플레이패스에 가입하면 추가 보상의 기회가 있어요.2.보안서비스 가입을 완료했다면[캠

2017.07.18 조회 : 103834

공지 (종료) 신용카드 결제서비스 이벤트 안내 ※ (수정) 07/28(금) 신용카드 결제서비스 이벤트가 예산이 모두 소진되어 조기 종료되었습니다.안녕하세요, 넥슨 회원여러분신용카드 결제서비스 이벤트가 예산이 모두 소진되어 조기 종료되었습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.---------------------------------------------------------안녕하세요,넥슨 회원여러분07/17(월)부터 시작되는 신용카드 결제서비스 이벤트 안내 드립니다.1.이벤트 기간:2017년07월17일(월) ~ 2017년07월31일(월)2.대상:BC카드(신용카드)1만원 이상 결제 고객.3.내용카드사적용조건할인금액BC카드1만원 이상 결제1,000원BC카드2만원 이상 결제2,000원BC카드3만원 이상 결제3,000원4.참여방법 1)넥슨캐시 충전화면에서 신용카드>충전금액 선택 후 이벤트 참여를 체크합니다. 2)넥슨캐시 충전창에서 BC카드 선택 > 쿠폰 버튼을 클릭해 할인을 받습니다. 3)

2017.07.14 조회 : 133409

공지 넥슨플레이 모바일 넥슨캐시 충전 서비스 오픈 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분! 넥슨플레이 앱을 통한 모바일 넥슨캐시 충전 서비스가 오픈되어 안내 드립니다. 이젠 모바일로 간편하게 넥슨캐시 충전을 이용해보세요.[넥슨플레이 모바일 넥슨캐시 충전 서비스 안내]- 넥슨카드/ 넥슨핀: 편의점, PC방 등에서 구매한 넥슨카드/넥슨핀 번호를 입력하여 넥슨캐시를 충전할 수 있습니다.- 문화상품권: 컬쳐랜드 아이디로 로그인 한 뒤 컬쳐랜드에 충전된(잔액) 금액만큼 넥슨캐시를 충전할 수 있습니다.- 가상계좌: 가상계좌번호를 발급 받아 넥슨캐시 충전금액을 입금하여 충전할 수 있습니다. ※ 주의사항 - 모바일 넥슨캐시 충전은 안드로이드 넥슨플레이에서만 이용 가능합니다. - 넥슨캐시 충전 후 결제취소/환불 방법은 먼저 넥슨플레이 앱 내 FAQ를 확인해주세요.(넥슨플레이 > 오른쪽 상단 더보기(…) > 고객센터 > FAQ) - 넥슨플레이에서 가상계좌 이용을 위해서는 넥슨 홈페이지에서 먼저 1회 이

2017.07.13 조회 : 154435

카운터스트라이크온라인

공지사항