CSO소식

공지 개인정보취급방침 변경 안내 안녕하세요 넥슨 회원여러분.<넥슨 개인정보취급방침>이 2016년 01월 28일자로 변경됩니다.고객 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.○ 변경 사유 :PC게임(큐플레이) 서비스 종료로 인한 업무위탁 계약 종료○ 적용 일시 : 2016년 01월 28일○ 상세 내용보기 개정 전 개정 후 6. 수집한 개인정보의 위탁 1) 회사는 게임 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. (~중략) ② PC 게임 - 위탁 대상 : 넥슨지티㈜, (주)큐플레이 모션 그래픽스, ㈜엔도어즈 (~이하 생략) 6. 수집한 개인정보의 위탁 1) 회사는 게임 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

2016.01.08 조회 : 100214

공지 01/07(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로01월 07(목) 오전 05시부터 08시까지넥슨 고객센터를 이용하실 수 없습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 01월 07일(목) 오전 05시 ~ 08시(3시간) : 넥슨 고객센터 및 게임별 고객센터(1:1문의하기)를 이용하실 수 없습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2016.01.05 조회 : 174627

공지 (완료) 01/05(화) 도서문화상품권 결제서비스 중단 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 아래 안내드린 북앤라이프측 오류가 수정되어 현재는 정상적으로 도서문화상품권 결제서비스 이용이 가능합니다.다시 한번 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.감사합니다.----------------------------------------------------안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 현재 북앤라이프측 서비스 오류로 도서문화상품권결제가 가능하지 않아 안내 드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 시간 : 01월 05일(화) 오후 02시 35분~ 현재- 내용 : 도서문화상품권 결제서비스 이용 일시 중단 오류 수정이 완료 되면 다시 안내 드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다.감사합니다.

2016.01.05 조회 : 99031

공지 (수정) 복주머니 보상이 잘못 지급되는 현상 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인입니다.01월 01일(금), 01/02(토) 신년이벤트에서지급되는 복주머니 구성품 설정이잘못되어 있어안내 드립니다.이벤트 페이지 및 패치 공지에서 안내 드렸듯이복주머니에서는 완벽 강화재료가 지급되어야 하는데요. ㅜ_ㅜ복주머니를 획득하고 사용하신 모든 카서님께는01월 05일(화) 점검을 통해 다시 한 번랜덤 완벽 강화재료를 지급해드릴 예정입니다.이벤트 기간 동안 복주머니를 획득하신 개수에 맞게랜덤 완벽 강화재료가 지급될 예정이오니,이 점 참고하셔서 너그럽게 양해해 주시기 바랍니다. (_ _)게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.

2016.01.01 조회 : 9997

2015.12.15 조회 : 228358

공지 12/11(금) KT 휴대폰 본인확인,결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. KT측내부 작업으로아래 점검 시간 동안 KT 휴대폰 본인확인과 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생되어 안내드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.-시간: 12월 11일(금) 오전 12시 ~06시(6시간)- 내용: KT 휴대폰 본인확인과 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다.※ SKT, LG U+는 정상적으로 이용 하실 수 있습니다.점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.감사합니다.

2015.12.10 조회 : 85066

공지 12/09(수) SKT 알뜰폰 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 12월 09일(수) 오후 09시부터10시까지 시스템 점검으로SKT 알뜰폰 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.▣ 점검 시간: 12월 09일(수) 오후 09시 ~10시(1시간)▣ 작업 영향 :SKT 알뜰폰본인확인 서비스를 이용 하실 수 없습니다. (※ SKT, KT, LG U+ 의 경우, 정상적으로 이용 가능합니다.)위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.감사합니다.

2015.12.09 조회 : 81136

공지 12/10(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로12월 10일(목) 오전 06시부터 09시까지넥슨캐시 서비스를 이용하실 수 없습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 12월 10일(목) 오전 05시 ~ 08시(3시간) : 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다. (점검시간은 각 게임 홈페이지를 통해확인 부탁드립니다.) : 넥슨 회원 전환/탈퇴 서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 12월 10일(목) 오전 06시 ~ 09시(3시간) :넥슨캐시 충전/전환/조회/사용을 하실 수 없습니다. : 게임상점/쿠폰 서비스를 이용하실 수 없습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2015.12.08 조회 : 113892

공지 12/04(금) KT 휴대폰 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.KT 측 내부 작업으로 아래 점검 시간 동안KT 휴대폰 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생되어 안내드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 시간: 12월 04일(금) 오전 00시 ~ 오전 06시(6시간) - 내용: KT 휴대폰 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.※ SKT, LG U+ 는 정상적으로 이용하실 수 있습니다.점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.감사합니다.

2015.12.03 조회 : 75355

공지 [안내] "넥슨별을 모아 득템하자" 이벤트 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 넥슨캐시 충전 시 특별한 게임 아이템을 교환할 수 있는 '넥슨별' 마일리지 적립 이벤트를 진행하오니 많은 이용 부탁 드립니다.▣ 이벤트 기간: 2015년 12월 01일(화) ~ 2016년 02월 29일(월)까지 ▣ 넥슨별이란?넥슨플레이 > 넥슨별 상점에서 특별한 게임 아이템을 교환할 수 있는 마일리지 ▣ 넥슨별 마일리지 적립 방법이벤트 기간 동안 충전하신 넥슨캐시의 1%가 넥슨별 마일리지로 자동 적립!단, 직접 충전하신 유료 충전 금액에 한해서만 적립됩니다.(ex. 100 넥슨캐시 당 1별 적립)▣ 넥슨별 상점에서 만나볼 수 있는 게임 리스트- 12월 03일: 버블파이터, 테일즈위버, 메이플스토리, 아틀란티카, 마비노기, 바람의나라, 카스온라인, 샤이야- 12월 10일: 카트라이더, 컴뱃암즈, 크레이지아케이드, 마비노기 영웅전▣ 넥슨별 이용방법1. 넥슨캐시 충전하면 자동으로 넥슨별 적립2. 넥슨별 확인은 스마트폰 넥슨플레이 설치 > 충전하신

2015.12.03 조회 : 68001

공지 12/03(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로12월 03일(목) 오전 06시부터 09시까지게임 홈페이지 이용이 가능하지 않습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 12월 03일(목) 오전 06시 ~ 09시(3시간) : 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다.: 넥슨 회원 전환/탈퇴 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 12월 03일(목) 오전 07시 ~ 08시 30분(1시간 30분) : 일부 게임상점 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. (대상게임: 피파온라인3, 마비노기, 마비노기영웅전, 메이플스토리, 바람의나라, 사이퍼즈, 아스가르드, 아이마, 어둠의전설, 일랜시아)위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2015.12.01 조회 : 117907

공지 Zombie Team Match-Rival 시즌2 예선전 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM베나입니다. 많은 카서분들께서 기다리고 계셨던 Zombie Team Match-Rival 시즌2 오프라인 예선전이 이번 주 일요일! 12월 06일 일요일에 진행될 예정입니다!! 시즌1 에 이어 많은 기대를 하고 계신 카서님들께 Zombie Team Match-Rival 시즌2 예선전에 대해 안내 드립니다! ^^ ■ 출전하시는 선수분들! 예선 현장에서 본인 확인 절차가 진행됩니다. 만 15세 이상을 확인할 수 있는 신분증을 꼭! 지참하셔야 해요! 지참하지 않으시면 현장에 도착하셔도 참가할 수 없어요.ㅠ_ㅠ 본인 확인을 할 수 있는 신분증이란? 주민등록증, 운전면허증, 여권, 주민등록등본 등. 단, 학생증은 주민등록등본과 함께 지참해야 함. Zombie Team Match-Rival

2015.12.01 조회 : 5689

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