CSO소식

공지 04/21(금) KT 휴대폰 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.KT 휴대폰 본인확인 서비스 시스템 점검으로 인해아래 시간 동안 KT 휴대폰 본인확인 서비스 이용이 가능하지 않습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드립니다.▣ 시간: 2017년 04월 21일(금) 오전 00시 ~ 01시 (1시간)▣ 내용: KT 휴대폰 본인확인 서비스 이용이 가능하지 않습니다. 위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.04.20 조회 : 109165

공지 (수정)04/20(목) 연장점검에 대한 사과 및 보상 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM 로이입니다. 04월 20일(목) 정기점검 연장으로 인하여 게임 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 죄송한 마음을 담아 아래와 같은 보상을 마련했으니 카서 여러분들의 많은 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. -------------------------------------------- [보상 안내] - 지급 대상자: 04/20(목) 점검 후게임 접속 기록이 있는 모든 카서님 (수정)- 보상 지급: 게임 내 로그인 시 지급- 연장점검 보상 : Top.50 프리미엄 해독기 1개 브랜드 Top.30 해독기 5개

2017.04.20 조회 : 11532

공지 04/20(목) 온캐시 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.온캐시 측 시스템 점검으로 아래와 같이온캐시 결제가 가능하지 않아 안내 드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 일정:04월 20일(목) 오전 04시 ~ 10시 (6시간)- 내용:온캐시 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다

2017.04.19 조회 : 129919

공지 04/20(목) 도서문화상품권 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.북앤라이프 시스템 점검으로 아래와 같이도서문화상품권 결제가 가능하지 않아 안내 드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 일정:04월 20일(목) 오전 03시 ~ 08시 (5시간)- 내용:도서문화상품권 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다

2017.04.19 조회 : 82829

공지 04/20(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로04월 20일(목)오전07시부터09시까지넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 04월 20일(목)오전07시~ 08시(1시간): 일부 게임에서 게임상점 서비스를 이용하실 수 없으며 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다. - 04월 20일(목)오전07시~ 07시 10분(10분): 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터 서비스 이용 시끊김 현상이 발생 할 수 있습니다. (*모바일 포함) - 04월 20일(목)오전07시~ 09시(2시간):넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다. - 04월 20일(목)오전08시~ 09시(1시간): 메신저 서비스를 이용하실 수 없습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.04.18 조회 : 230195

공지 04/21(금) 넥슨 고객상담실 시스템 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분04월 21일(금)에는 넥슨 고객상담실 시스템 점검이 예정되어 있어방문 상담이 가능하지 않습니다.고객 여러분들께서는 점검 내용 참고하셔서서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.■ 고객상담실 휴무일자: 2017년 04월 21일(금)고객상담실 휴무에도 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우[1:1 문의하기]를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.

2017.04.14 조회 : 118653

공지 04/16(일) SC제일은행 결제서비스 일시 중단 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.SC제일은행 측 서비스 점검 작업으로안내 드리는 시간 동안 서비스 이용이 가능하지 않습니다.아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.■ 내용- 체크카드 및 계좌이체:04월16일 일요일 오전00시~오전03시(3시간)※ 모든 입출금 업무와 카드(BC)를 포함한 서비스 이용이 가능하지 않습니다.■ 영향 :점검 시간 동안 서비스 이용이 가능하지 않습니다.감사합니다.

2017.04.13 조회 : 239340

공지 04/13(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로04월 13일(목)오전05시부터08시까지넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스를 이용하실 수 없습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 04월 13일(목)오전05시~ 08시(3시간): 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스를 이용하실 수 없습니다.: 게임 상점 서비스를 이용하실 수 없습니다.: 게임 내 웹 상점 서비스를 이용하실 수 없습니다.: 넥슨닷컴 공지사항 게시판 서비스를 이용하실 수 없습니다.: 넥슨플레이 플레이락 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 04월 13일(목)오전08시~ 09시(1시간):넥슨캐시 충전/전환/조회 사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 04월 13일(목)오전06시~ 09시(3시간): 일부 모바일 게임에서 앱 고객센터를 이용하실 수 없습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.04.11 조회 : 380746

공지 무기 제조 시스템 이용 종료 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이 입니다. 그동안 많은 카서님들이 이용해 주셨던 시스템 중 하나인 제조 시스템의 ‘무기 제조’, ‘재료 조합’이 06/01(목) 패치를 통해 이용이 종료될 예정입니다. ‘무기 제조’, ‘재료 조합’ 이용 종료 후, 이외에 무기 강화, 아이템 분해, 무기 도색 등 다른 시스템은 이용이 가능하니 참고하여 이용에 불편이 없으시기 바랍니다. [06/01(목) 제조 시스템 이용 종료 안내] - 적용 일시 2017년 06월 01일(목) 패치 후 - 적용 대상 1. 제조 ‘무기 제조’, ‘재료 조합’ 이용 종료 2. 제조 관련 아이템 사용 및 획득 불가 (확정비법, 설계도, 내구제, 행운의 장인, 재활용 등) ※ 일일 임무 및 좀비 시나리오 클리어 상자 보상’ 등 게임 내 보상으로 지급되는 제조 관련 아이템은 대체될 예정입니다. 3. 제조 관련 훈장 획득 불가(마이스터, 조합, 하루살이

2017.04.04 조회 : 10568

공지 (추가) 04/06(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로04월 06일(목)오전04시부터08시까지넥슨 로그인 시도 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 04월 06일(목)오전04시~ 08시(4시간): 넥슨 로그인 시도 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.: 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스를 이용하실 수 없습니다.: 넥슨플레이 서비스를 이용하실 수 없습니다.: 게임 내 웹 상점 서비스를 이용하실 수 없습니다.: 게임 상점 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 04월 06일(목)오전07시~ 09시(2시간): 넥슨 회원 가입/탈퇴/전환 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 04월 06일(목)오전07시~ 07시 30분(30분): 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터 (1:1문의하기)를 이용하실 수 없습니다. (*모바일 포함) - 04월 06일(목)오전08시~ 0

2017.04.04 조회 : 122399

공지 03/30(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로03월 30일(목)오전07시부터09시까지넥슨캐시 충전/전환/조회 사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 03월 30일(목)오전07시~ 09시(2시간):넥슨캐시 충전/전환/조회 사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 03월 30일(목)오전07시 30분~ 09시(1시간 30분): 고객센터 1:1문의 첨부파일 다운로드 및 업로드 시느려지는 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.03.28 조회 : 99485

공지 웰컴저축은행 결제서비스 일시 중단 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.웰컴저축은행 측 전산 시스템 통합 작업으로 결제서비스가 일시 중단됩니다.아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.■ 웰컴저축은행 카드 및 계좌이체1. 기간 : 2017년 03월 31일(금) 오후 11시 30분 ~ 2017년 04월 03일(월) 오전 08시2. 내용 :- 위 기간 동안 서비스 이용이 가능하지 않습니다.- 모든 입출금 업무와 카드(BC) 서비스 이용이 제한됩니다.감사합니다.

2017.03.28 조회 : 96033

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