CSO소식

공지 10/31(화) 무료충전소 서비스 종료 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분. 제휴사의 이벤트 참여를 통해 넥슨캐시를 충전할 수 있었던 넥슨닷컴 무료충전 서비스가 종료되어 안내 드립니다. -종료일시:2017년10월31일 오후5시 -내용:무료충전소 서비스 종료 -무료충전소 이용 관련 문의:partnership@dnaservices.co.kr 갑작스러운 소식으로 무료충전소를 이용해주신 분들께 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

2017.10.31 조회 : 193468

공지 11/02(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로11월 02일(목)오전04시부터09시까지넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터 (1:1문의하기) 이용이가능하지 않습니다. (* 모바일 포함)회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 11월 02일(목)오전04시~ 09시(5시간): 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터 (1:1문의하기) 이용이 가능하지 않습니다. (* 모바일 포함): 넥슨 팩스 접수가 가능하지 않습니다.: 문자 수신거부(광고문자)를 포함한 자동응답시스템 연결이 가능하지 않습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.10.31 조회 : 116680

공지 (수정) 10/25(수) TOSS 결제수단 일시중단 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.TOSS 외환은행 결제서비스가 일시 중단되어 안내 드립니다.- 기간: 2017년 10월 25일(수) 현재 ~ 2017년 10월 26일(목) 오전 12시 30분- 내용: TOSS 외환은행 결제서비스를 이용할 수 없습니다. 단, 타 은행 서비스는 이용 가능합니다.이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다.

2017.10.25 조회 : 603063

2017.10.24 조회 : 201178

공지 넥슨 굿게임, 굿매너 캠페인 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분! :^) 혹시 게임 커뮤니티 활동을 하면서불량 닉네임, 캐릭터명을 확인하고 눈살을 찌푸렸던 적이 있으신가요? 게임 플레이 중 비매너 채팅으로 마(음의)상(처)을 입었던 적은요? ㅠ__ㅠ 대전 게임에서 불법프로그램을 사용하는 상대팀을 만나, 스팀 뿜뿜! 했던 적도 있으신가요? 위와 같은 상황은 게임을 즐기는 플레이어라면, 모두 한번쯤 경험해 보셨을 것 같아요. 언제 방문해도 기분 좋은 글 가득한 커뮤니티, 언제 접속해도 즐거운 게임을 위해 굿게임, 굿매너를 약속해보세요. 캠페인에 참여하신 분들을 위해 알찬 선물도 준비하였으니, 많은 관심과 참여를 부탁 드립니다~! [바로가기]■ 캠페인 기간: 2017년 10월 19일 목요일 ~ 2017년 11월 19일 일요일 ■ 캠페인 참여 방법 1) 굿게임, 굿매너 캠페인 페이지에 접속해주세요. 2) 굿매너

2017.10.19 조회 : 124852

공지 신용카드 결제서비스 이벤트 안내 안녕하세요,넥슨 회원여러분10/18(수)부터 시작되는 신용카드 결제서비스 이벤트 안내 드립니다.1.이벤트 기간:2017년10월18일(수) ~ 2017년10월31일(화)2.대상:BC카드(신용카드)2만원 이상 결제 고객.3.내용카드사적용조건할인금액BC카드2만원 이상 결제2,000원BC카드3만원 이상 결제3,000원BC카드5만원 이상 결제5,000원4.참여방법 1)넥슨캐시 충전화면에서 신용카드>충전금액 선택 후 이벤트 참여를 체크합니다. 2)넥슨캐시 충전창에서 BC카드 선택 > 쿠폰 버튼을 클릭해 할인을 받습니다. 3) BC카드(신용카드)인증 후 결제를 진행합니다.5. 주의사항 ※ 넥슨캐시 충전창에서 이벤트 참여 클릭 후 쿠폰까지 적용해야 할인이 적용됩니다. - 이벤트 참여를 체크하지 않으면 이벤트 참여가 가능하지 않습니다. - 쿠폰을 적용하지 않으면 할인이 적용되지 않습니다. ※ BC카드 결제 시 최대 5,000원까지 할인 받으실 수 있습니다. ※ 본 이벤트는 예산 소진

2017.10.17 조회 : 182155

공지 10/19(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로10월 19일(목)오전07시부터09시까지넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 10월 19일(목)오전07시~ 08시(1시간): 넥슨플레이 잠금 화면 서비스 이용이 가능하지 않습니다. - 10월 19일(목)오전07시~ 09시(2시간): 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.10.17 조회 : 115523

공지 11/14(화) 틴캐시 결제서비스 종료 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.제휴사와의 계약 기간 만료에 따라 틴캐시 결제서비스 제공이2017년 11월 14일(화)에 종료됩니다.틴캐시 쿠폰을 사전 구매한 회원 여러분께서는아래 내용을 참고하시어, 이용에 불편 없으시길 바랍니다.- 일정: 2017년 11월 14일(화)- 내용:틴캐시 결제서비스 제공이 종료됩니다.※ 사전에 구매한 틴캐시 쿠폰은 종료일 이전까지 사용 부탁드립니다.감사합니다.

2017.10.16 조회 : 175216

공지 결제서비스 점검 안내 (CJ헬로비전,KCT,LGU+,북앤라이프) 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.CJ헬로비전, KCT, LGU+, 북앤라이프 측 시스템 점검으로 다음과 같이 결제서비스 이용이 가능하지 않아 안내 드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 10월 17일(화)오전03시~ 05시30분 (2시간 30분): CJ헬로비전, KCT 결제서비스 이용이 가능하지 않습니다. - 10월 18일(수)오전02시~ 03시(1시간): LGU+ 결제서비스 이용이 가능하지 않습니다. - 10월 19일(목)오전02시~ 08시(6시간): 북앤라이프(도서문화상품권) 결제서비스 이용이 가능하지 않습니다.점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.10.16 조회 : 77679

공지 Toss 서비스 일시 중단 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.Toss 서비스 일시중단 안내드립니다.1. Toss 서비스 일시 중단(해당은행)2. 일시적 이용불가 은행 - NH농협은행 - 신한은행 - KEB하나은행 - 우리은행 - SC제일은행 - 신협 - IBK기업은행※ 토스 주계좌 및 타 은행 서비스 이용가능3. 서비스 재개 예정 : 10/11(수) 00:30 분 경 서비스 재개 예정감사합니다.

2017.10.10 조회 : 284205

공지 (추가) 10/12(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로10월 12일(목)오전05시부터09시까지넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 10월 12일(목)오전05시~ 09시(4시간): 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터 (1:1문의하기) 이용이 가능하지 않습니다. (*모바일 포함): 넥슨 팩스 접수가 가능하지 않습니다.: 문자 수신거부(광고문자)를 포함한 자동응답시스템 연결이 가능하지 않습니다.: 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.---------------------------------------------------------안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로10월 12일(목)오전05시부터09시까지넥

2017.10.10 조회 : 137016

공지 추석 연휴기간 고객센터 휴무 안내 안녕하세요, 넥슨 고객센터입니다.고객님들 모두, 가족, 지인분들과 함께 풍성한 한가위 보내시기를 바라며,항상 넥슨 게임을 이용해 주시는 고객님께 감사 인사 드립니다.2017년 추석 연휴 기간에 따른 고객센터 휴무 기간을 안내드리니내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.■ 넥슨 고객센터 운영 안내- 넥슨 고객센터 휴무 기간 : 2017년 10월 03일(화) ~ 2017년 10월 05일(목), 3일간※ 휴무 기간 외에는 정상적으로 운영됩니다.접수해주신 문의는 휴무 기간 이후 신속하게 답변 드리겠습니다.휴무 기간 동안 재충전하여 고객님들께 더 즐거운 경험만을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

2017.09.29 조회 : 113507

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