CSO소식

공지 넥슨 위치기반서비스 이용약관 변경 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분<넥슨 위치기반서비스 이용약관>이 2016년 10월 20일자로 변경됩니다.회원 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.○ 변경 사유- 위치기반서비스 내용 변경- 위치정보사업자에 관한 내용 삭제- 위치정보관리책임자 변경○ 변경 내용- 제6조(서비스의 제공 등)- 제8조(개인위치정보의 이용 또는 제공)- 제9조(개인위치정보주체의 권리)- 제13조(회사의 연락처 및 위치정보 관리책임자)○ 적용 일시 : 2016년 10월 20일(목)○ 상세 내용 보기 개정 전 개정 후 <제6조> 제1항 ① 회사는 아래와 같은 서비스를 제공합니다. 1. 현재 위치를 이용한 게임 서비스 제공: 현재 위치를 활용하여 친구를 찾아주거나, 회사에서 제공하는 게임 시스템, 콘텐츠 등을 이용자 간 함께 이용, 교환할 수

2016.10.13 조회 : 211198

공지 개인정보처리방침 변경 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분<넥슨 개인정보처리방침>이 2016년 10월 20일자로 변경 됩니다.고객 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.○ 변경 사유- 개인정보 처리 위탁 및 제공업체 변경- 이용자 권리를 위한 개정 공지 내용 수정- 일부 문구 및 오타 수정○ 변경 내용- 5. 개인정보 제공 및 공유- 6. 수집한 개인정보의 위탁- 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법- 10. 개인정보에 관한 민원서비스- 11. 링크사이트- 12. 기타○ 적용 일시 : 2016년 10월 20일(목)○ 상세 내용 보기 개정 전 개정 후 5. 개인정보 제공 및 공유 -제공 대상 : (주)세시소프트, (주)엔도어즈, (주)위메이드아이오,올엠㈜, ㈜스마일게이트메가포트, ㈜와이디온라인, 아이덴티티모바일 -제공정보의 이용 목적

2016.10.13 조회 : 68568

공지 10월 신용카드(신한) 개인 결제 할인 이벤트 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분10/15(토)부터 [신용카드(신한) 개인 결제 할인] 이벤트가 진행되니아래 내용 참고하셔서 많은 이용 부탁드립니다.1. 이벤트 기간 : 2016년 10월 15일(토) ~ 2016년 10월 31일(월)2. 대상 : 신한카드 1회 3만원 이상 결제3. 내용 카드사 적용조건 할인금액 신한카드 3만원이상 결제 시 1,500원 4. 참여방법가. 충전창에서 충전금액(3만원 이상) 선택 후 이벤트 참여 Check나. 충전창에서 할인 받기 Click다. 신용카드 인증을 통해 결제 진행 (신용카드 결제 절차는 기존과 동일합니다.)감사합니다.

2016.10.13 조회 : 65240

공지 10/13(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로10월 13일(목) 오전 06시부터 09시까지넥슨캐시 충전/전환/조회/사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 10월 13일(목) 오전 06시 ~ 07시(1시간) :넥슨회원 탈퇴 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 10월 13일(목) 오전 06시 ~ 09시(3시간) :넥슨캐시 충전/전환/조회/사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2016.10.11 조회 : 231353

공지 10월 06일(목) 정기점검 연장 보상 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM 로이입니다. 10월 06일(목) 정기점검 연장으로 인하여 게임 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 송구스런 마음으로 아래와 같은 보상을 마련했으니 카서 여러분들의 많은 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.------------------------------------------------------- ▪ 보상내용 경험치 & 포인트 UP 2배 이벤트 - 일시 : 10월 06일(목) 오후 13:00 ~ 오후 15:00 (2시간)

2016.10.06 조회 : 9741

공지 모바일팝 결제서비스 이벤트 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.10/01(일)부터 진행되는 결제 이벤트를 안내 드립니다.모바일팝 결제서비스를 이용해 넥슨캐시 충전 시1만원당 1,000넥슨캐시를 추가로 받을 수 있는 이벤트가진행 중이니 많은 이용 부탁 드립니다.[이벤트 하나]1. 이벤트 기간: 10월 01일(일) ~ 10월 31일(월)2. 참여방법 - 모바일POP으로 넥슨캐시 1만원 이상 충전 시 마다 넥슨캐시 1,000원 쿠폰 증정 (ex. 2만원 충전 시 2,000원 쿠폰, 10만원 충전 시 10,000원 쿠폰) - 넥슨캐시 쿠폰은 1만원 이상 결제 시 마다 1천원씩 지급되며 넥슨아이디 당 최대 10회까지 사용 가능3. 쿠폰 지급 일정 - 10월 01일 ~ 09일 충전 건: 10월 11일(화) 지급 - 10월 10일 ~ 16일 충전 건: 10월 18일(화) 지급 - 10월 17일 ~ 23일 충전 건: 10월 25일(화) 지급 - 10월 24일 ~ 31일 충전 건: 11월 02일(수) 지급4. 안내사항 - 쿠폰은

2016.10.06 조회 : 645730

공지 10/06(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로10월 06일(목) 오전 07시부터 08시 30분까지게임상점 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 10월 06일(목) 오전 07시 ~ 08시 30분 (1시간 30분) : 게임상점 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2016.10.04 조회 : 387975

공지 10/31(월) KT WIPI폰 U-OTP+ 앱 다운로드 종료 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.KT WIPI폰의 쇼다운로드팩 시스템에서U-OTP+ 앱 다운로드가 종료될 예정입니다.자세한 사항은 아래 안내해드리는 내용 참고 부탁 드립니다.▣ KT WIPI폰 U-OTP+ 앱 다운로드 종료 - 종료일: 2016년 10월 31일(월) - 내용: KT WIPI폰 쇼다운로드팩의 U-OTP+ 앱 다운로드가 종료됩니다. ※ 종료 전 다운로드 후 설치한 경우 기존과 동일하게 U-OTP+ 서비스 이용이 가능합니다.보다 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.감사합니다.

2016.09.30 조회 : 783522

공지 09/28(수) 가상계좌 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.시스템 점검으로 인해 아래 시간동안가상계좌 결제 서비스를 이용 하실 수 없습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 점검 시간 : 09월 28일(수) 오전 00시 ~ 00시 30분 (30분)- 점검 영향 : 가상계좌 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.위 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.고맙습니다.

2016.09.27 조회 : 84074

공지 09/29(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로09월 29일(목) 오전 05시부터 09시까지넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1 문의하기)를이용하실 수 없습니다.(모바일 포함).회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 09월 29일(목) 오전 05시 ~ 09시(4시간) :넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1 문의하기)를 이용하실 수 없습니다.(모바일 포함) - 09월 29일(목) 오전 07시 ~ 09시(2시간) :넥슨캐시 충전/전환/조회/사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2016.09.27 조회 : 204988

공지 카스온라인 운영정책 변경 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이 입니다.현재까지 불법 프로그램을 사용한 것이 확인되는 카서분들은운영정책 [3. 운영자의 역할과 책임]과 [5.4 불법 프로그램 사용] 항목에 따라게임 이용이 제한되고 있습니다.원활한 게임 진행을 위해 불법 프로그램을 사용하는 카서가 시스템상 감지될 경우게임 이용 제한이 진행되기 전까지 게임을 이용하지 못하도록 임시 차단 시스템을 적용할 예정입니다.임시 차단 시스템(오토 블럭)이란? 시스템상 불법 프로그램 사용이 감지된 카서를 대상으로 게임을 이용하지 못하도록 차단하는 시스템입니다.따라서 2016년 10월 24일(월)자로 오토 블럭 도입을 위한 운영정책이 변경되어 안내드립니다. 운영정책 변경 1. 대상 게임 : 카운터-스트라이크 온라인 2. 적용 시기 : 2016년 10월 24일(월) 3. 변경 항목 : 1) 횟수에 따른 이용제한 -> 1. 횟수에 따른 이용제한(넘버링 부여) 2) 시스템상 이용

2016.09.23 조회 : 8977

공지 09/23(금) 가상계좌 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.시스템 점검으로 아래 시간동안가상계좌 결제 서비스를 이용 하실 수 없습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 점검 시간 : 09월 23일(금) 오전 11시 20분~ 11시 50분 (30분)- 점검 영향 : 가상계좌 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.위 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.고맙습니다.

2016.09.23 조회 : 614652

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