CSO소식

공지 06/04(수) 지방선거일 방문상담 임시휴무 안내 안녕하세요. ㈜넥슨 고객센터입니다.   녹음이 우거져 가는 초여름에 모든 고객님들의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 2014년 06월 04일(수)은 전국 동시 지방선거 임시 휴무로 방문상담이 가능하지 않습니다. 이 점 고객 여러분의 깊은 양해 부탁 드립니다.   ■ 방문상담 휴무 일자 : 2014년 06월 04일 (수)   휴무 기간에도 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 넥슨 홈페이지 내 [문의메일 보내기] 이용하여 주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변을 드리도록 노력하겠습니다.   [문의메일 보내기 안내] 1) http://www.nexon.com 우측 상단의 [고객센터] 선택 2) 도움말 검색 또는 문의하기 내 [문의메일 보내기] 선택   앞으로도 항상 최선을 다하는 (주)넥슨 고객센터가 될 수 있도록 노력하겠습니다.   감사합니다.

2014.06.02 조회 : 94173

공지 06/06(금) 제주BC체크카드 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     제주은행 전산작업으로 06월 06일(금) 오전 03시부터 09시까지 제주BC체크카드 결제서비스를 이용하실 수 없습니다.     ▣ 점검 시간: 06월 06일 금요일 오전 03시 ~ 09시(6시간)     ▣ 작업 영향 : 제주BC체크카드 결제서비스를 이용하실 수 없습니다.           위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.     감사합니다.  

2014.05.30 조회 : 62471

공지 05/29(목) SKT 휴대폰 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     SKT 점검으로 인해 05월 29일(목) 오후 09시부터 10시까지 SKT 휴대폰 결제서비스 이용 시 끊김 현상이 발생될 수 있습니다. 아래 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.       ▣ 점검 시간 : 05월 29일(목) 오후 09시 ~ 10시까지 (1시간)   ▣ 작업 영향 : SKT휴대폰 결제서비스 이용 시 끊김 현상이 발생될 수 있습니다.   ※ KT, LG U+는 정상적으로 서비스 됩니다.       감사합니다.

2014.05.29 조회 : 60307

공지 THE CHALLENGE Warming-UP in 대구 당첨 카서 안내

2014.05.29 조회 : 6860

공지 (완료) 05/29(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     쿠폰서비스 점검 작업이 완료되어 현재는 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.     이용에 불편을 드려 다시 한번 사과 드리며, 앞으로도 넥슨서비스 많은 이용 부탁 드리겠습니다.     감사합니다.   ---------------------------------------------------   안녕하세요. 넥슨 회원 여러분     넥슨 정기점검 중 쿠폰서비스 점검이 연장되어 재안내 드립니다. 작업 종료 시 공지를 통해 다시 한번 안내 드리겠습니다.   이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.       ▣ 점검시간과 작업영향   1. 05월 29일 목요일 오전 05시 ~ - 쿠폰 충전/전환/사용을 하실 수 없습니다.   쿠폰 서비스

2014.05.27 조회 : 87181

공지 (수정) 삼성/현대 신용카드 결제 할인 이벤트 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     삼성, 현대카드 할인 이벤트 내용 중 결제금액 별 할인 금액이 변경되어 재안내 드립니다.     ▣ 이벤트 내용   1) 현대카드 - 1회 3만원 이상 결제 시 1,500원 즉시 할인 2) 삼성카드 - 1회 3만원 이상 결제 시 1,500원 즉시 할인 - 1회 5만원 이상 결제 시 2,500원 즉시 할인     위 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.   감사합니다.   -------------------------------------------------------------------   안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   06월 01일부터 06월 30일까지 삼성, 현대카드 1회 3만원 이상 결제 고객님께 아래와 같이 할인 이벤트를 진행하오니 참고 부탁 드립니다. &nbsp

2014.05.27 조회 : 54730

공지 05/29(목) LG U+ 휴대폰 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     LG U+측 작업으로 05월 29일(목) 오전 00시부터 02시까지 LG U+ 휴대폰 결제서비스를 이용하실 수 없으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.       ▣ 점검 시간: 05월 29일 목요일 오전 00시 ~ 02시(2시간)     ▣ 작업 영향 : LG U+ 휴대폰 결제서비스를 이용하실 수 없습니다.   ※ SKT, KT는 정상적으로 서비스 됩니다.         위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.     감사합니다.

2014.05.26 조회 : 51391

공지 (완료) 05/23(금) LG U+ 소액 결제 서비스 장애 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     LG U+ 소액 결제 서비스 장애가 해결되어 현재는 정상적으로 서비스 이용을 하실 수 있습니다.      ▣ 장애 시간: 05월 23일 금요일 오후 04시 07분 ~ 04시 31분     서비스 이용에 참고 부탁 드립니다.      감사합니다.   ---------------------------------------------------------     안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     LG U+ 소액 결제 서비스 장애로 05월 23일(금) 오후 04시 07분부터 LG U+를 이용한 소액 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다.     아래 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.    

2014.05.23 조회 : 66450

공지 05/22(목) 신용카드 결제한도 사항 변경 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   신용카드 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.     ▣ 적용 일자: 2014년 05월 22일(목)     ▣ 적용 내용   감사합니다.    

2014.05.21 조회 : 66753

공지 개인정보취급방침 변경 안내 안녕하세요 넥슨 회원여러분.     <개인정보취급방침>이 2014년 05월 28일자로 변경 됩니다.   고객 여러분께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.   ○ 변경대상 : 넥슨 멤버스, 기존회원 개인정보취급방침   ○ 변경사유 - 개인정보의 위탁 내용 중 수탁사 추가     ○ 변경 내용 - 수집한 개인정보 위탁     ○ 적용 일시 : 2014년 05월 28일   ○ 상세 내용보기 [멤버스, 기존회원 개인정보취급방침] 개정 전 개정 후 7. 수집한 개인정보의 위탁 (~ 중략 ) 7. 수집한 개인정보의 위탁 (~ 중략 ) ○ 위탁 대상자 : ㈜블루인마케팅서비스 ○ 위탁업무 내용 : 오프라인 행사 운영 대행 (~ 중략 )     감사합

2014.05.20 조회 : 56988

공지 (수정) 05/22(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     05월 22일(목) 넥슨 정기점검의 작업영향이  변경되어 안내 드립니다.     아래 변경된 작업내용 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.     ▣ 점검시간과 작업영향   1. 05월 22일 목요일 오전 05시 ~ 08시(3시간) - 넥슨 로그인을 하실 수 없습니다. - 메신저, 쪽지 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 게임 내 상점 및 웹상점 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 고객센터 1:1 문의하기 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 넥슨캐시 및 쿠폰 충전/사용/환불을 하실 수 없습니다. - 넥슨플레이 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 바코드충전 서비스를 이용하실 수 없습니다.     2. 05월 22일 목요일 오전 05시 ~ 09시(4시간) - 넥슨 홈페이지 및 게임 홈

2014.05.20 조회 : 74929

공지 05/22(목) 상품권류 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     05월 22일(목) 상품권류 결제 서비스 점검으로 아래 점검시간 별로 각각의 상품권류 결제 서비스 이용을 하실 수 없습니다.   자세한 점검 일정은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다.   [틴캐시상품권]   ▣ 점검 시간: 05월 22일 목요일 오전 02시 ~ 08시(6시간) ▣ 작업 영향 : 틴캐시 상품권 결제서비스를 이용하실 수 없습니다.   [문화상품권]   ▣ 점검 시간: 05월 22일 목요일 오전 05시 ~ 07시(2시간) ▣ 작업 영향 : 문화상품권 결제서비스를 이용하실 수 없습니다.     [도서상품권]   ▣ 점검 시간: 05월 22일 목요일 오전 04시 ~ 07시(3시간) ▣ 작업 영향 : 도서상품권 결제서비스를 이용하실 수 없습니다.   [해피머니상품권]   ▣ 점검 시간

2014.05.19 조회 : 53337

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