CSO소식

공지 (수정) 09/18(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     정기점검 영향이 추가되어 안내 드립니다. 아래 추가된 영향을 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.     ▣ 점검시간과 작업영향   1. 09월 18일 목요일 오전 06시 ~ 06시 30분(30분) - 바람의나라, 버블파이터, 테일즈위버 상점을 이용하실 수 없습니다.   2. 09월 18일 목요일 오전 07시 ~ 08시(1시간) - 던전앤파이터 상점을 이용하실 수 없습니다.    3. 09월 18일 목요일 오전 07시 ~ 09시(2시간) - 넥슨 홈페이지와 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다. - 메신저와 쪽지 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 엘소드 실행 시 NGM(넥슨 게임 매니저) 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.   4. 09월 18일 목요일 오전 07시 30분 ~ 08시(30분) - 카트라이더 상점 이용 시

2014.09.16 조회 : 109026

공지 09/26(금) SKT휴대폰 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. SKT 본인확인 서비스 점검으로 09월 26일(금) 오전 12시부터 02시까지 SKT 휴대폰 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.       ▣ 점검 시간: 09월 26일 금요일 오전 12시 ~ 02시(2시간)       ▣ 작업 영향 : SKT 휴대폰 본인확인 서비스를 이용 하실 수 없습니다.         ※ KT, LG U+는 정상적으로 서비스 됩니다.       위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.    

2014.09.16 조회 : 52528

공지 (완료)09/13(토) 일부 유저 비정상 종료 및 접속불가 현상 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분   일부 게임 홈페이지와 게임 접속이 오후 04시 04분 이후 정상화되어 서비스 이용이 가능합니다.   서비스 이용에 참고 부탁 드립니다.   감사합니다.   ------------------------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 09월 13일(토) 오후 03시 15분부터 외부 인터넷 연동망 시스템 장애로 인해 일부 게임 홈페이지와 게임의 접속이 원활하지 않은 현상이 발생하고 있습니다. 시스템 정상화를 위해 노력하고 있으며, 빠른 해결 후 다시 안내를 드리도록 하겠습니다. ▣ 장애 시간 : 09월 13일(토) 오후 03시 15분 ~ 오후 04시 04분 정상화   ▣ 장애 원인 : 외부 인터넷 연

2014.09.13 조회 : 153823

공지 비정상적으로 플라즈마 수류탄/레일 캐논이 사용 되는 현상 안내

2014.09.11 조회 : 14394

공지 09/10(수) 바캐충 15% 추가 충전 오류 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.   오늘 오후 04시 04분부터 바코드 캐시충전 이벤트 참여 시 추가 충전이 되지 않는 오류가 발생하였습니다.   이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.   현재는 정상적으로 추가 충전이 가능합니다.   장애 시간동안 충전을 시도하신 분들은 내일(09/11) 미지급된 충전 금액의 10% 넥슨캐시 지급 예정 이며, 지급 완료 시 넥슨플레이 메시지로 안내 드리겠습니다.   ▣ 장애시간: 09월 10일 오후 04시 04분 ~ 07시 35분 ▣ 장애내용: 바코드 캐시충전 시 추가 충전이 가능하지 않습니다.   이용에 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과 드립니다.   감사합니다.

2014.09.10 조회 : 100736

공지 09/10(수) 추석 연휴 방문상담 휴무 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분   늘 넥슨을 사랑해 주시는 모든 회원님들의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다.   2014년 09월 10일(수)은 추석 연휴 기간 대체 휴일로 방문상담이 가능하지 않습니다.   아래 내용 참고하셔서 이용에 불편함 없으시길 바랍니다.    ■ 방문상담 휴무 일자 : 2014년 09월 10일 (수)   휴무 기간에도 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 넥슨 홈페이지 내 [문의메일 보내기] 이용하여 주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변을 드리도록 노력하겠습니다.   [문의메일 보내기 안내]   1) http://www.nexon.com 우측 상단의 [고객센터] 선택   2) 도움말 검색 또는 문의하기 내 [문의메일 보내기] 선택     풍요로운 한가위 보내시길 바랍니다.   &nbsp

2014.09.03 조회 : 110363

공지 09/03(수) KT휴대폰 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     09월 03일(수) 오전 12시부터 06시까지 KT 휴대폰 본인확인 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생 될 수 있으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.          ▣ 점검 시간: 09월 03일 수요일 오전 12시 ~ 06시(6시간)         ▣ 작업 영향 : KT 휴대폰 본인확인 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생될 수 있습니다.         ※ SKT, LG U+는 정상적으로 서비스 됩니다.          위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.    감사합니다.

2014.09.02 조회 : 66654

공지 09/04(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 09월 04일(목) 오전 06시부터 09시까지 일부 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다.     회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. 자세한 점검 내용은 아래의 점검시간과 작업영향을 확인 부탁 드립니다.     ▣ 점검시간과 작업영향   1. 09월 04일 목요일 오전 06시 ~ 09시(3시간) - 아틀란티카 홈페이지를 이용하실 수 없습니다.   2. 09월 04일 목요일 오전 07시 30분 ~ 08시(30분) - 메이플스토리 게임 내 상점을 이용하실 수 없습니다.   3. 09월 04일 목요일 오전 08시 ~ 09시(1시간) - 컴뱃암즈, 삼국지를품다, 마비노기영웅전, 샤이야 홈페이지를 이용하실 수 없습니다.   위 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

2014.09.02 조회 : 94069

공지 [안내] '추석엔 15%!' 9월 바코드 캐시 충전 추가 이벤트 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.     보너스 혜택이 가득한 9월의 바코드 캐시 충전 이벤트가 시작되었습니다.    매주 토요일은 충전금액의 10%, 9월 첫 날과 추석 연휴 기간에는 15%의 빅찬스까지!   새롭게 등장한 '바캐충을 꿰뚫는 9월 바캐충 달력'으로 보다 편리하게 이벤트 일정을 확인해보세요.   ▣ 이벤트 기간 - 09월 01일 ~ 09월 30일   ▣ 추가 충전 혜택  -혜택 1. 09월의 시작! 09/01(월) 하루 동안 충전금액의 15% 혜택을 드립니다.  -혜택 2. 매주 토요일마다 충전금액의 10% 혜택! -혜택 3. 추석 연휴(09/08~09/10) 3일 동안 충전금액의 15% 혜택!   ▣ 15% 혜택을 받으면?   여기서 끝이 아~니죠

2014.09.01 조회 : 80305

공지 9월 삼성 신용카드 결제 할인 이벤트 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   9월, 삼성카드 1회 3만원 이상 결제 고객님께 다음과 같이 할인 이벤트를 진행하오니 참고 부탁 드립니다.   ▣ 이벤트 기간      [삼성카드] 2014년 09월 01일(월) ~ 2014년 09월 30일(화)     ▣ 이벤트 내용: 삼성카드 1회 3만원 이상 거래 시 1,500원 즉시 할인(체크카드 포함)     ▣ 참여방법    - 넥슨캐시 충전창에서 신용카드 선택>충전 금액 3만원 이상 선택>이벤트 참여 체크                - 신용카드 충전창에서 할인 받기 클릭 > -1500원 차감 결제 금액 확인          

2014.09.01 조회 : 59829

공지 (완료)08/31(일) 넥슨 홈페이지 및 일부 게임 홈페이지 접속 장애 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분   넥슨 홈페이지 및 일부 게임 홈페이지의 접속이 오후 04시 20분부터 정상화되어 서비스 이용이 가능합니다.   서비스 이용에 참고 부탁 드립니다.   감사합니다.     ------------------------------------------------------------------------------------------------   안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 오후 03시 45분부터 시스템 장애로 인해 넥슨 홈페이지 및 일부 게임 홈페이지의 접속이 원활하지 않은 현상이 발생하고 있습니다. 시스템 정상화를 위해 노력하고 있으며, 빠른 해결 후 다시 안내를 드리도록 하겠습니다. ▣ 장애 시간 : 08월 31일(일) 오후 03시 45분 ~ 현재 ▣ 장애 영향 : 넥슨 홈페이지 및 일부 게임 홈페이지의 접속이 원할하지 않을 수 있습니다. 이용에 불편을 드

2014.08.31 조회 : 123788

공지 08/31(일) 외환카드 안심클릭/간편결제 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 외환카드 결제 서비스 점검으로, 08월 31일(일) 오전 03시부터 오전 05시까지 외환카드 안심클릭과 간편결제 서비스를 이용 하실 수 없습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.     ▣ 점검 시간: 08월 31일(일) 오전 03시 ~ 오전 05시(2시간)   ▣ 작업 영향 : 외한카드 안심클릭, 간편결제 서비스를 이용하실 수 없습니다.     위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.   감사합니다.

2014.08.29 조회 : 62589

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