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CSO소식
공지사항
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공지
06/19(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 06월 19일(목) 오전 04시부터 08시 30분까지 넥슨 로그인을 하실 수 없습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. 자세한 점검 내용은 아래 점검시간과 작업영향을 확인 부탁 드립니다. ▣ 점검시간과 작업영향 1. 06월 19일 목요일 오전 04시 ~ 07시(3시간) - 넥슨캐시와 쿠폰 충전/전환/사용을 하실 수 없습니다. 2. 06월 19일 목요일 오전 04시 ~ 08시 30분(4시간 30분) - 넥슨 로그인을 하실 수 없습니다. - 게임 내 상점과 웹 상점을 이용하실 수 없습니다. - 메신저와 쪽지 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 고객센터 1:1 문의 서비스를 이용하실 수 없습니다. &nb
2014.06.17 조회 : 90746
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공지
06/17(화) 모바일인증관리 서비스 이용 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 지난 03월 20일에 서비스 개선 작업으로 잠시 중단되었던 모바일인증관리 서비스가 정상화되어 다시 오픈 되었습니다. 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과의 말씀 드리며, 모바일인증관리 서비스를 이용하여 안정하게 계정을 보호하시길 바랍니다. ▣ 모바일인증관리 서비스란? 넥슨아이디로 로그인된 넥슨의 모든 모바일 앱의 로그인을 해제해주는 기능으로 스마트폰을 분실하셨거나 다른 사람의 모바일 기기에 설치된 넥슨앱에 로그인한 넥슨아이디를 로그아웃하지 않았을 경우 이용하시면 안정하게 계정을 보호하실 수 있습니다. 로그아웃된 넥슨 모바일 앱 시작 시 넥슨아이디를 다시 로그인을 해주시면 서비스 이용이 가능합니다. [모바일인증관리 이용방법] 1. 넥슨홈페이지 로그인 >
2014.06.17 조회 : 56800
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공지
06/19(목) LG U+ 휴대폰 본인인증 서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. LG U+측 작업으로 06월 19일(목) 오전 04시 30분부터 05시 30분까지 LG U+ 휴대폰 본인인증 서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 06월 19일 목요일 오전 04시 30분 ~ 05시 30분(1시간) ▣ 작업 영향 : LG U+ 휴대폰 본인인증 서비스 이용시 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다. ※ SKT, KT는 정상적으로 서비스 됩니다. 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2014.06.16 조회 : 51573
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공지
채널 불안정 현상 정상화와 보상 이벤트 안내
2014.06.16 조회 : 4866
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공지
06/14(토) 넥슨캐시 임시점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 06월 14일 오후 06시부터 06시 30분까지 넥슨캐시 임시점검으로 넥슨캐시 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생 될 수 있습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드리며, 자세한 점검 내용은 아래 점검시간과 작업영향 확인 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간 : 06월 14일 토요일 오후 06시 ~ 06시 30분(30분간) ▣ 작업 영향 : 넥슨캐시 충전, 전환 시 끊김 현상이 발생될 수 있습니다. 위 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2014.06.14 조회 : 93946
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공지
(완료) 06/14(토) 넥슨캐시 충전 장애 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 06월 14일(토) 오후 6시 30분 장애 현상이 해결되어 정상적으로 넥슨캐시 충전 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 현재 시스템 장애로 인해 넥슨캐시 충전이 원활하지 않을 수 있습니다. ▣ 시간: 06월 14일(토) 현재 ~ ▣ 오류 현상: 넥슨캐시 충전 서비스 도중 지연 현상이 발생할 수 있습니다. 예기치 않은 장애로 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀드리며, 빠른 해결 후 다시 안내를 드리도록 하겠습니다.  
2014.06.14 조회 : 65165
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공지
(완료) 06/13(금) 임시점검 안내
2014.06.13 조회 : 8976
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공지
06/12(목) 점검 이후 발생한 오류 현상 안내
2014.06.12 조회 : 8154
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공지
[안내] 6월 바코드캐시 충전 핫타임 이벤트 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 2014년 06월 바코드 캐시충전 핫타임 이벤트를 소개합니다. 06월 12일(목)부터 매주 목~토요일까지 총 3주 동안 바코드 캐시충전으로 넥슨캐시 충전 시 충전 금액의 ‘최대 20%’를 플레이포인트로 즉시 지급 해드립니다. ※ 플레이포인트란? (1,000 플레이포인트 = 1,000 넥슨캐시) 넥슨플레이에서 획득한 플레이포인트는 넥슨캐시 쿠폰을 직접 구입하거나 플레이박스를 구입하여 더 많은 넥슨캐시로 환전할 수 있습니다. 또한, 문화상품권 플레이박스(문상박스)를 구입하여 3천원, 5천원, 1만원권의 문화상품권도 획득하실 수 있습니다! ▣ 이벤트 기간(총 3주) 1차 : 2014년 06월 12일(목) ~ 14일(토) 2차 : 2014년 06월 19일(목) ~ 21일(토) 3차 : 201
2014.06.12 조회 : 96788
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공지
06/17(화) 해피머니 상품권 서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 06월 17일(화) 해피머니 상품권 서비스 점검으로 아래 점검시간 동안 해피머니 상품권 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 자세한 점검 일정은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 06월 17일(화) 오전 02시 ~ 10시(8시간) ▣ 작업 영향 : 해피머니 상품권 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2014.06.11 조회 : 57408
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공지
(수정) 06/12(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 06월 12일(목) 넥슨 정기점검의 작업영향이 변경되어 안내 드립니다. 아래 변경된 작업시간 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 1. 06월 12일 목요일 오전 05시 ~ 07시(2시간) - 넥슨플레이 서비스를 이용하실 수 없습니다. 2. 06월 12일 목요일 오전 05시 ~ 08시(3시간) - 넥슨 홈페이지 및 게임 홈페이지 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 3. 06월 12일 목요일 오전 06시 ~ 07시(1시간) - 피파온라인3, 삼국지를품다, 메이플스토리 상점 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 4. 06월 12일 목요일 오전 08시 ~ 09시(1시간) - 길드 서비스
2014.06.10 조회 : 89363
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공지
06/15(일) 가상계좌 결제서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. KIBNET 시스템 점검으로 인해 06월 15일(일) 오전 12시부터 01시까지 가상계좌 및 자동결제 서비스 이용을 하실 수 없습니다. 아래 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검 시간 : 06월 15일 일요일 오전 12시 ~ 01시(1시간) ▣ 작업 영향 : 가상계좌 및 자동결제 서비스 이용을 하실 수 없습니다. 감사합니다.
2014.06.09 조회 : 49904
