CSO소식

공지 개인정보취급방침 변경 안내 안녕하세요 넥슨 회원여러분.     <넥슨닷컴 개인정보취급방침>이 2014년 08월 14일자로 변경 됩니다.   고객 여러분께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.   ○ 변경대상 : 넥슨 멤버스, 기존회원, 모바일 개인정보취급방침     ○ 변경사유  -  개인정보 수집 항목 추가  -  개인정보 취급 수탁사 삭제     ○ 변경내용  -  수집한 개인정보의 항목 및 수집 방법  -  개인정보의 수집 및 이용목적  -  수집한 개인정보의 위탁     ○ 적용 일시 : 2014년 8월 14일   ○ 상세 내용보기    &nbs

2014.08.08 조회 : 69051

공지 신용카드 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   신용카드 결제서비스 점검으로 인해 점검시간 동안에는 신용카드 결제서비스 이용이 원활하지 않습니다. 카드사 별 점검시간을 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.     ▣ 하나SK카드     - 점검 시간 : 08월 09일(토) 오전 12시 ~ 09시(9시간)   - 작업 영향 : 하나SK카드 결제서비스 이용시 느려지는 현상이 발생 될 수 있습니다.   ▣ 씨티은행     - 점검 시간 : 08월 10(일) 오전12시 ~ 05시 (5시간)                      08월17(일) 오전12시 ~ 04시 (4

2014.08.08 조회 : 57250

공지 08/12(화) 도서문화상품권 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   도서문화상품권 서비스 점검으로 인해 08월 12일(화) 오전 4시부터 7시 30분까지 도서문화상품권 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다. 아래 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.   ▣ 점검 시간 : 08월 12일(화) 오전 4시 ~ 7시 30분(3시간 30분)   ▣ 작업 영향 : 도서문화상품권 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.     감사합니다.

2014.08.07 조회 : 60912

공지 08/07(목) KT 휴대폰 본인인증 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   KT 휴대폰 본인인증 서비스 점검으로 08월 07일(목) 오전 12시부터 06시까지 KT 휴대폰 본인인증 서비스 이용시 끊김 현상이 발생될 수 있으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.     ▣ 점검 시간: 08월 07일(목) 오전 12시 ~ 06시(6시간)     ▣ 작업 영향 : KT 휴대폰 본인인증 서비스 이용시 끊김 현상이 발생될 수 있습니다.       ※ SKT, LG U+는 정상적으로 서비스 됩니다.         위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.   감사합니다.    

2014.08.06 조회 : 66794

공지 08/07(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 08월 07일(목) 오전 06시부터 07시 30분까지 넥슨 로그인을 하실 수 없습니다.     회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. 자세한 점검 내용은 아래의 점검시간과 작업영향을 확인 부탁 드립니다.     ▣ 점검시간과 작업영향   1. 08월 07일 목요일 오전 06시 ~ 07시 30분(1시간 30분) - 넥슨 로그인을 하실 수 없습니다. - 넥슨 홈페이지와 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다. - 넥슨캐시 충전/전환/사용을 하실 수 없습니다. - 고객센터 1:1 문의하기 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 메신저/쪽지 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 게임 웹 상점을 이용하실 수 없습니다.     2. 08월 07일 목요일 오전 06시 ~ 09시(3시간) - 게임

2014.08.05 조회 : 120055

공지 08/07(목) 주민등록번호 수집 법정주의(수집 금지) 시행 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     개인정보보호법 개정에 따라 2014년 08월 07일(목)부터 공공기관 및 민간사업장에서는 회원의 주민등록번호를 수집할 수 없게 됩니다.   개정된 법에 따라 넥슨도 08월 07일(목)부터 더 이상 회원 여러분의 주민등록번호를 수집하지 않습니다.   주민등록번호 수집 금지에 따른 참고 사항을 안내 드리오니, 회원 여러분께서는 미리 확인하시어 서비스 이용에 불편함 없으시길 바랍니다.     ▣ 주민등록번호 수집 금지? 언제부터인가요?   안전행정부의 개인정보보호법 개정 및 시행에 따라 2014년 08월 07일(목)부터 적용되며, 공공기관과 민간사업장에서 서비스 제공을 목적으로 고객의 주민등록번호를 수집할 수 없게 됩니다.     ▣ 달라지는 점은 무엇인가요?   넥슨에서는 1:1 문의하기, 전화, 우편,

2014.07.31 조회 : 109355

공지 현대 신용카드 결제 할인 이벤트 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   8월, 현대카드 1회 3만원 이상 결제 고객님께 다음과 같이 할인 이벤트를 진행하오니 참고 부탁 드립니다.     ▣ 이벤트 기간    [현대카드] 2014년 08월 01일(금) ~ 2014년 08월 31일(일)     ▣ 이벤트 내용: 현대카드 1회 3만원 이상 거래 시 1,500원 즉시 할인(체크카드 포함)     ▣ 참여방법     - 넥슨캐시 충전창에서 신용카드 선택>충전 금액 3만원 이상 선택>이벤트 참여 체크       - 신용카드 충전창에서 할인 받기 클릭 > -1500원 차감 결제 금액 확인        - 이후 기존과 같이 신용카드 인증 진행         넥슨캐시 충

2014.07.31 조회 : 68620

공지 (완료) 07/30(수) 카스온라인 임시 점검 안내

2014.07.30 조회 : 10647

공지 07/30(수) 넥슨 임시점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     07/30(수) 넥슨 임시점검을 안내 드립니다. 임시점검이 진행되는 오전 10시 30분부터 11시까지 넥슨 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.     회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. 자세한 점검 내용은 아래 점검시간과 작업영향을 확인 부탁 드립니다.     ▣ 점검시간과 작업영향   1. 07월 30일 수요일 오전 10시 30분 ~ 11시(30분) - 넥슨 모든 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.     위 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.     감사합니다.

2014.07.30 조회 : 167531

공지 07/31(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 07월 31일(목) 오전 06시부터 08시까지 넥슨 로그인을 하실 수 없습니다.     회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. 자세한 점검 내용은 아래 점검시간과 작업영향을 확인 부탁 드립니다.     ▣ 점검시간과 작업영향   1. 07월 31일 목요일 오전 06시 ~ 08시(2시간) - 넥슨 로그인을 하실 수 없습니다. - 고객센터 1:1 문의하기 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 메신저/쪽지 서비스를 이용하실 수 없습니다.     2. 07월 31일 목요일 오전 06시 ~ 09시(3시간) - 넥슨 홈페이지와 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다. - 게임 내 상점과 웹 상점을 이용하실 수 없습니다. - 넥슨캐시 충전/전환/사용을 하실 수 없습니다.    

2014.07.29 조회 : 98232

공지 07/29(화) KT 휴대폰 본인인증 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   KT 휴대폰 본인인증서비스 점검으로 07월 29일(화) 오전 02시부터 06시까지 KT 휴대폰 본인인증 서비스를 이용 하실 수 없으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.     ▣ 점검 시간: 07월 29일(화) 오전 02시 ~ 06시(4시간)     ▣ 작업 영향 : KT 휴대폰 본인인증 서비스를 이용하실 수 없습니다.       ※ SKT, LG U+는 정상적으로 서비스 됩니다.         위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.   감사합니다.  

2014.07.28 조회 : 54870

공지 07/31(목) LG U+ 휴대폰 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   LG U+측 작업으로 07월 31일(목) 오후 10시부터 08월 01일(금) 오전 01시까지 LG U+ 휴대폰 결제 서비스를 이용 하실 수 없으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.     ▣ 점검 시간: 07월 31일(목) 오후 10시 ~ 08월 01일(금) 오전 01시(3시간)     ▣ 작업 영향 : LG U+ 휴대폰 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다.       ※ SKT, KT는 정상적으로 서비스 됩니다.         위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.   감사합니다.  

2014.07.28 조회 : 49383

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