CSO소식

공지 3/10(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 3월 10일(목) 오전 6시부터 오전 8시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. - 오전 7시 ~ 오전 9시(2시간) : 쿠폰 서비스가 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.03.08 조회 : 182575

공지 3월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 3/7(월)부터3/31(목)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다. 아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다. ■ 진행 기간:3/7(월) ~ 3/31(목) ■ 진행 방법: [넥슨플레이 > 포인트 적립 > 지속 가능한 보안] 퀘스트 참여하기 클릭 신규혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중, 넥슨OTP에 신규가입하면 플레이포인트 200P + “지속 보안 박스” 지급 이벤트 참여 방법 1. 넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP 가입 2. 넥슨플레이 > 포인트 적립 > 지속가능한 보안 참여 ※ 2022년 3월 1일(화) 이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로

2022.03.07 조회 : 121441

공지 넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분.코로나19확산 방지를 위해넥슨 고객상담실(방문상담실)휴무가3월11일(금)까지 연장될 예정입니다.고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.■고객상담실 휴무 기간:2022년3월 7일(월) ~2022년3월11일(금)고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우[1:1문의하기]를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

2022.03.04 조회 : 184382

공지 카스온라인 생생한 현장을 잡아라 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 카스온라인 생생한 현장을 잡아라 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 생생한 현장을 잡아라 이벤트 당첨자 안내드립니다. [생생좀시통 이벤트 당첨자] 상품명 당첨자 문화상품권 1만원 (3명) [당첨자 확인하기] 10,000 넥슨캐시 (30명) ※ 3/3(목) 문화상품권 핀번호 넥슨쪽지로 지급 ※ 넥슨캐시 지급일: 3/10(목) 카스온라인을 즐겨주시는 모든 카서님들께 감사드리며, 당첨되신 카서님들 모두 모두 축하드립니다! 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2022.03.03 조회 : 12178

공지 불법 프로그램 사용 - 394차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 3/2(수) 394차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프

2022.03.02 조회 : 10529

공지 넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분.코로나19확산 방지를 위해넥슨 고객상담실(방문상담실)휴무가3월4일(금)까지 연장될 예정입니다.고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.■고객상담실 휴무 기간:2022년2월 28일(월) ~2022년3월4일(금)고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우[1:1문의하기]를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

2022.02.25 조회 : 188009

공지 개발자 편지 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 개발팀입니다.카서 여러분, 벌써 봄이 코앞으로 성큼 다가왔습니다!아직도 날씨가 많이 쌀쌀하지만 건강하시기를 바라며, 오랜만에 개발자 편지로 인사 드립니다.2008년 1월 31일, 정식 서비스 시작과 함께 카스온라인이 14주년을 맞이했었는데요.어느덧 서비스 15주년을 바라보고 있어 개발팀 또한 감회가 새롭습니다.오랫동안 카스온라인을 즐겨주시는 카서 여러분들 덕분에 가능했던 시간이라고 생각하며,이 기회를 빌려 진심으로 감사하다는 말씀을 드리고 싶습니다.앞으로는 이렇게 개발자 편지 외에도 다양한 방식을 통해 개발팀의 개발 방향에 대해 소통하고,카서 여러분의 의견을 듣기 위해 자주 찾아 뵙고 인사 드리겠습니다.먼저, 최근에 저희가 준비해온 실험실 모드에 대해서 카서 여러분들의 가감없는 의견을 경청하고자내일 업데이트되는 ‘실험실 모드’의 기획 취지에 대해 자세하게 말씀드리고자 합니다.[실험실 모드의 기획 배경]저희 개발팀은, 카스온라인이 다른 온라인 FP

2022.02.23 조회 : 16141

공지 3월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 3월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 3월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 * - 기본 5% 보너스 충전 (계정 기준 최대 50만캐시까지 추가 충전) - 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급 - 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 없습니다. - 바코드캐시충전 화면에서 이벤트 적용 대상인지 확인할 수 있습니다. [넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항] - 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다. - 바코드캐시충전은 1회 최소 3,000원부터 충전 가능합니다. - 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25, 펀플 PC방에서 충전할 수 있습니다. (현금으로만 충전 가능) - 추가 충전으로 지급되는 넥슨캐시는 계정 당 최대 50만 캐시 한도로 지급됩니다.

2022.02.23 조회 : 136099

공지 2/24(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 2월 24일(목) 오전 7시부터 오전 8시까지 쿠폰 서비스가 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 7시 ~ 오전 8시(1시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. - 오전 8시 ~ 오전 8시 30분(30분) : 넥슨OTP 인증이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.02.22 조회 : 117680

공지 넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분.코로나19확산 방지를 위해넥슨 고객상담실(방문상담실)휴무가2월25일(금)까지 연장될 예정입니다.고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.■고객상담실 휴무 기간:2022년2월 21일(월) ~2022년2월25(금)고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우[1:1문의하기]를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

2022.02.18 조회 : 112274

공지 카스온라인 14주년 기념 출석왕 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 14주년 기념 출석왕 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 14주년 기념 출석왕 이벤트 당첨자 안내드립니다. [14주년 기념 출석왕 이벤트 당첨자] 획득 가능 아이템 당첨자 2022 에픽 무기 퀀텀 호라이즌(무제한) (1명) [당첨자 확인하기] 라이트닝 퓨리(무제한) (1명) X-TRACKER(무제한) (1명) 트리니티 수류탄(무제한) (1명) 매그넘 런처(무제한) (1명) 사이보그(무제한) (1명) 퀸(무제한) (1명)

2022.02.17 조회 : 13969

공지 2/17(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 2월 17일(목) 오전 6시부터 오전 8시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.02.15 조회 : 145940

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