CSO소식

공지 3/31(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 3월 31일(목) 오전 6시부터 오전 8시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. : 넥슨쇼핑 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.03.29 조회 : 179701

공지 불법 프로그램 사용 - 396차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 3/29(화) 396차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른

2022.03.29 조회 : 11333

공지 3/27(일) 현대카드 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 현대카드 시스템 점검으로 3월 27일(일) 오전 1시부터 오전 8시까지 현대카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 3월 27일(일) 오전 1시 ~ 오전 8시 (7시간) : 현대카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.03.25 조회 : 96753

공지 렌더링 개선 옵션 3/24(목) 패치 제외 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.3/24(목) 점검 과정에서 프레임 개선을 위한 "하드웨어 가속" 옵션 기능에 문제가 확인되었습니다.특정 환경에서 게임 내 그래픽이 깨지는 문제로,일부 그래픽 카드 설정과 충돌이 있는 것으로 파악하고 있습니다.문제가 되는 옵션 수정을 통해 해결이 가능하기는 하나서비스로 출시하기에는 무리가 있다고 판단하여부득이하게 3/24(목) 패치 스펙에서 제외되는 점 안내 드립니다.보다 많은 테스트와 수정을 거쳐 최대한 빠른 시일 내 카서님들께 선보일 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.

2022.03.24 조회 : 14482

공지 개발자 편지 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 개발팀입니다. 카서 여러분, 벌써 날이 많이 따뜻해졌습니다. 지난 2월 개발자 편지를 통해 처음으로 인사드렸는데요, 출시된 실험실 모드에 많은 관심 가져주시고 다양한 의견을 주신 덕분에 저희가 앞으로 나아가야 하는 개발 방향에 대해 다방면으로 고민할 수 있었습니다. 이번 3월 24일 목요일 패치 내용에 대해서도 카서 여러분들과 소통하며 함께 만들어가는 카스온라인이 되고자 이렇게 또 찾아뵙게 되었습니다. 오늘은 저희가 한 달 동안 준비해온 내용들을 소개해 드리면서 카서 여러분들의 의견에 귀 기울이고 자 합니다. [3/24(목) 패치 바로가기] #실험실_모드 #경쟁전 #보상_개편 #플레이_환경_개선 1. 실험실 모드 좀비 자동 사냥 기능 도입 배경 및 향후 계획 2월 개발자 편지를 통해 말씀드렸던 ‘안정적인 밸런스 개선과 카서 여러분들의 실질적인 플레이 피드백’을 듣고자 선보인 실

2022.03.22 조회 : 16066

공지 3/18(금) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.3/18(금) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항- 랜덤 룰 좀비 히어로 모드에서 퀀텀 호라이즌의 퀀텀 다이브가 발동하지 않는 문제 수정.- 좀비 시나리오 모드에서 두 번째 맵으로 이동했을 때 퀀텀 호라이즌 퀀텀 디스럽터가 충전되지 않는 문제 수정.감사합니다.

2022.03.18 조회 : 13097

공지 넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분.현재 코로나19확산이 가속화됨에 따라넥슨 고객상담실(방문상담실) 임시휴무가 연장될 예정입니다.고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.고객상담실(방문상담실) 재개 시점이 확정되는대로별도 공지를 통해 빠르게 안내 드리도록 하겠습니다.고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우[1:1문의하기]를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

2022.03.18 조회 : 363788

공지 삼성페이 결제 카드사 추가 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 삼성페이 결제 카드사에 현대카드가 추가되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2022년 3월 17일 목요일 ■ 이용 한도(수정) 구분 현대카드(삼성페이) 1회(만원) 1,000 1일(만원) 1,000 1월(만원) 1,000 1일 횟수 제한 없음 ■ 적용 대상한도 대상 - 넥슨캐시, 세라, 테라 감사합니다.

2022.03.17 조회 : 119992

공지 불법 프로그램 사용 - 395차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 3/15(화) 395차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른

2022.03.15 조회 : 10732

공지 (수정)3/17(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 3월 17일(목) 오전 6시부터 오전 8시까지 넥슨쇼핑이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향(수정) - 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. : 넥슨쇼핑이 원활하지 않습니다. - 오전 7시 ~ 오전 8시(1시간) : 상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다. - 오전 7시 ~ 오전 9시(2시간) : 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.03.15 조회 : 170466

공지 (수정)3월 토스 1.5% 무제한 캐시백 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 3월 14일(월)부터 토스로 넥슨캐시를 충전하면 충전 금액의 1.5%가 캐시백으로 지급되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고, 캐시백 혜택을 놓치지 마세요~! ■ 이벤트 기간 : 2022년 3월 14일(월) 오전 0시 ~ 3월 31일(목) 오후 11시 59분 -> 3월 25일(금) 오후 11시 59분 (종료) ■ 이벤트 내용 : 토스로 넥슨캐시 충전 시 1.5% 토스포인트 무제한 캐시백 (횟수, 한도제한 없음) ■ 참고사항 - 이벤트 문의는 토스 고객센터(1599-4905 / 이메일: support@toss.im / 카카오톡: @toss)로 부탁드립니다. 감사합니다.

2022.03.11 조회 : 296884

공지 넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분.코로나19확산 방지를 위해넥슨 고객상담실(방문상담실)휴무가3월18일(금)까지 연장될 예정입니다.고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.■고객상담실 휴무 기간:2022년3월 14일(월) ~2022년3월18일(금)고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우[1:1문의하기]를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

2022.03.11 조회 : 94031

카운터스트라이크온라인

공지사항