CSO소식

공지 ‘네트워크 공격(누킹 등)’ 행위에 따른 NGS 업데이트 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM 로이입니다.5/16(월) 별도 점검 없이 NGS(Nexon Game Security) 버전이 업데이트 됩니다.5/16(월) 오후 5시 35분에 라이브에 적용 되었으며 게임(클라이언트)을 다시 실행하면 자동으로 업데이트됩니다.이후로도 핵 사용으로 의심되는 부분이나 취약점을 지속적으로 보완해 나갈 예정이며,5/19(목) 정기점검에도 관련된 내용을 추가적으로 업데이트 할 예정입니다.카스온라인은 앞으로도 안정적인 게임 환경을 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.감사합니다.

2022.05.16 조회 : 8295

공지 ‘네트워크 공격(누킹 등)’ 행위에 대한 조치 및 법적 대응 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM 로이입니다.카스온라인 운영팀은 불법 프로그램으로 인한 카서분들의 피해를 최소화하기 위해게임 내 모니터링을 강화하고 적발된 불법 사용자들에 대한 제재를 진행하고 있습니다.최근 악의적인 네트워크 공격 행위(누킹 등)로 인해 지속해서 카서분들의 피해가 확인되고 있으며,이에 카스온라인 운영팀은 부정행위에 대한 강력한 제재와 법적 대응을 준비하고 있습니다.네트워크 공격 행위는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 3항' 위반으로'5년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금'에 처할 수 있는 범법 행위입니다.과거 불법 프로그램을 제작하고 배포한 인원을 고발하여 사법 처리를 진행했던 것처럼카스온라인 운영팀은 불법 프로그램을 이용한 게임 환경 훼손에 대해강력한 법적 대응으로 카서 여러분의 서비스 이용에 불편을 끼치지 않도록 노력할 방침입니다.아울러 카스온라인 개발팀은 네트워크 공격에 취약한 부분들을 개선하는데 총력을 기울이고 있으며

2022.05.10 조회 : 13553

공지 불법 프로그램 사용 - 399차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 5/10(화) 399차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른

2022.05.10 조회 : 10231

공지 5월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요,넥슨 회원 여러분.5/9(월)부터5/31(화)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다.아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다.■ 진행 기간:5/9(월) ~ 5/31(화)■ 진행 방법:[넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 신규혜택이벤트 내용이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규가입하면플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급이벤트 참여 방법1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입2.넥슨플레이>포인트 적립>지속가능한 보안 참여※2022년 5월1일(일)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다.※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다.사용혜택이벤트 내용이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면넥슨플레이로“지속 보안 박스”지급이벤트 참여 방법1.넥슨OTP 2회 인증하기2.넥슨플레이>포인트 적립>지속가

2022.05.09 조회 : 163794

공지 5/7(토) 카스온라인 임시점검 안내 (오전 09:40 ~ 오전 10:00) 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 2022년 5월 7일(토) 임시점검이 진행될 예정입니다. 점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. =================================================================== ▪ 점검 일시 - 2022년 5월 7일(토) 오전 9시 40분부터 오전 10시까지 (20분) ▪ 점검 내용 - 1천 마일리지 경매 이벤트 오류 수정 (입찰 시 1천 마일리지 요구하도록 수정,낙찰 실패 시 1천 마일리지 지급하도록 수정) ▪ 조치 사항 - 낙찰 실패로 이벤트 회차 별 1,000 마일리지만 지급 받은 카서 대상, 9,000 마일리지 5/9(월) 중 재지급 예정. - 1천 마일리지 경매 이벤트 포함 마일리지 경매 이벤트

2022.05.07 조회 : 10480

공지 (수정) 5/6(금) 1천 마일리지 경매 이벤트 오류 안내 +보상 지급 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.===================================================================5/6(금) 1천 마일리지 경매 이벤트 오류에 대해서낙찰 실패로 이벤트 회차 별 1,000 마일리지만 지급 받은 카서 대상,9,000 마일리지(참여 당)가 지급되었습니다.또한 경매 참여에 불편을 겪었던 점에 대한 보상으로초월 해독기 1개 + 클래스 해독기 1개(참여 당)를 지급해드립니다.5/9(월) 낮 12시 10분에 지급이 완료되었고,재 로그인 시 보상 내역 확인이 가능합니다.===================================================================이용에 불편을 드려 죄송합니다.금일 발생된 1천 마일리지 경매 이벤트 오류는 수정 완료 후 추가 공지할 예정입니다.내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.1. 낙찰 실패로 이벤트 회차

2022.05.06 조회 : 10547

공지 5/5(목), 5/6(금) 넥슨 고객상담실 휴무 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.넥슨 고객상담실 휴무 일정 안내드립니다.고객상담실 공휴일 및 시스템 점검으로5/5(목), 5/6(금)에는 방문 상담 서비스를 이용하실 수 없습니다.고객 여러분들께서는 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록안내드리는 휴무 일정을 참고해 주시기를 바라겠습니다.■ 고객상담실 휴무 안내- 2022년 5월 5일(목): 어린이날(공휴일)- 2022년 5월 6일(금): 고객상담실 시스템 점검온라인 고객상담 접수는 가능하오니 문의 사항이 있으실 경우[1:1 문의하기]를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.

2022.05.04 조회 : 300447

공지 넥슨 통합 서비스 이용약관 변경 안내 (수정) 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. <넥슨 통합 서비스 이용약관>이 2022년 6월 2일자로 변경됩니다. 회원 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다. ■ 넥슨 통합 서비스 이용약관 개정의 사유 - 게임 이용자 권리 보호 강화 및 게임 내 질서 유지를 위한 조항 추가 - 오타 수정 ■ 변경 조항 - 제4조 (약관의 효력 및 적용과 변경) - 제9조 (이용신청에 대한 승낙과 제한) - 제13조 (서비스의 제공 및 중단 등) - 제15조 (정보의 제공 및 수집 등) - 제17조 (저작권 등의 귀속) - 제20조 (쿠폰) ■ 시행 일시: 2022년 06월 02일 목요일 ※ 변경된 이용약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는변경된 약관에 동의한 것으로 간주되어 개정된 이용약관이 적용됩니다. ■ 약관 변경 내용 기존 변경 후 제4조 (약관의 효력

2022.04.29 조회 : 99542

공지 고객상담실 운영 재개 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 코로나19 이슈로 장기 임시 휴무 상태였던 고객상담실이 운영을 재개하여 안내 드립니다. 사회적 거리두기가 해제됨에 따라, 5/2(월)부터 고객상담실 운영을 재개할 예정입니다. - 고객상담실 운영 재개 일정: 5/2(월) - 고객상담실 이용방법 코로나19 방역지침에 따라 운영 일정 및 방식이 변경될 수 있으며, 변동사항이 발생할 경우 공지사항으로 안내 드리겠습니다. 감사합니다.

2022.04.29 조회 : 86391

공지 카스온라인 포커스 그룹 테스트(FGT) 참가자 모집 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 개발팀입니다.올해 여름 출시를 목표로 개발 중인 팀 모드 점령전의포커스 그룹 테스트(FGT) 참가자 모집이 금일부터 시작됩니다.팀 모드 점령전은 활성화된 여러 거점을 점령하기 위해 인간과 좀비 간 전투하는 모드로,참가자로 선정되신 48명의 카서 여러분을 통해 점령전 플레이 소감과 개선점, 재미성 등의피드백을 받고 이를 수렴하는 기회를 마련하고자 합니다.포커스 그룹 테스트는 넥슨 사옥 인근에 새롭게 조성된 테스트 전용 공간에서 진행될 예정이며,카서 여러분의 많은 관심과 참여 부탁 드립니다. [링크][카운터-스트라이크 온라인 신규 모드 FGT]📌 일자: 2022년 5월 21일 토요일 오후 1시 ~ 오후 6시 (약 5시간)📌 진행 방식: 오프라인 테스트 (FGT)📌 장소: 경기도 성남시 판교 인근 (추후 안내)📌 참여 보상: 200,000 넥슨캐시* 신청 기간 : 5/16(월)까지* 5/11(수

2022.04.27 조회 : 13931

공지 5월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 5월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 5월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 * - 기본 5% 보너스 충전 (계정 기준 최대 50만캐시까지 추가 충전) - 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급 - 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 없습니다. - 바코드캐시충전 화면에서 이벤트 적용 대상인지 확인할 수 있습니다. [넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항] - 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다. - 바코드캐시충전은 1회 최소 3,000원부터 충전 가능합니다. - 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25, 펀플 PC방에서 충전할 수 있습니다. (현금으로만 충전 가능) - 추가 충전으로 지급되는 넥슨캐시는 계정 당 최대 50만 캐시 한도로 지급됩니다.

2022.04.27 조회 : 94224

공지 4/28(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 4월 28일(목) 오전 6시부터 오전 8시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.04.26 조회 : 126042

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