CSO소식

공지 7/1(금) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.7/1(금) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항- 매주 주말에만 19명씩 핫타임에 넥슨캐시(5만원) 지급 추첨 이벤트가 6/30(목) 평일에 적용된 이슈가 있었습니다. 6/30(목) 이미 추첨된 카서 19명에게는 보상이 지급될 예정입니다. 이후에는 정상적으로 주말에만 오픈될 예정입니다.감사합니다.

2022.07.01 조회 : 10546

공지 6/30(목) 넥슨홈페이지 PC방 접속 알림 오류 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 6/30(목) 넥슨홈페이지 상단 넥슨PC방 접속 알림이 실제 접속과 다르게 표기되는 오류가 확인되어 안내 드립니다. [넥슨홈페이지 PC방 접속 알림] 넥슨PC방이 아닌 자택PC 등에서 로그인한 경우에도 PC방에서 접속한 것으로 표기되는 현상이 확인되어 수정 작업 중입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

2022.06.30 조회 : 315644

공지 6/30(목) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.6/30(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항- 레이저 리퍼 조각 스페셜 미션 중에서 좀비모드 킬 포인트가 24에서 더이상 진행이 안되는 문제 수정.감사합니다.

2022.06.30 조회 : 9551

공지 신규 결제수단 넥슨 현대카드 오픈 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 신규 결제수단인 넥슨 현대카드가 오픈되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2022년 6월 30일 목요일 ■ 이용 한도 - 신용/체크카드 구분 결제 한도 1회(만원) 1,000 1일(만원) 1,000 1월(만원) 1,000 1월 횟수 제한 없음 ■ 적용 대상한도 대상 - 넥슨캐시, 세라, 테라 감사합니다.

2022.06.30 조회 : 100763

공지 7월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 7월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 7월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 * - 기본 5% 보너스 충전 (계정 기준 최대 50만캐시까지 추가 충전) - 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급 - 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 없습니다. - 바코드캐시충전 화면에서 이벤트 적용 대상인지 확인할 수 있습니다. [넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항] - 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다. - 바코드캐시충전은 1회 최소 1,000원부터 충전 가능합니다.- 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25, 펀플 PC방에서 충전할 수 있습니다. (현금으로만 충전 가능) - 추가 충전으로 지급되는 넥슨캐시는 계정 당 최대 50만 캐시 한도로 지급됩니다. (충

2022.06.29 조회 : 97247

공지 6/30(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 6월 30일(목) 오전 6시부터 오전 8시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. - 오전 7시 ~ 오전 8시(1시간) : 넥슨 PC방 홈페이지를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.06.28 조회 : 139568

공지 6/24(금) 가상계좌 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 가상계좌 서비스 점검으로 인해 6월 24일(금) 오전 0시부터 오전 0시 30분까지 가상계좌 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 6월 24일(금) 오전 0시 ~ 오전 0시 30분(30분) : 가상계좌 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.06.23 조회 : 307556

공지 개인정보처리방침 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.넥슨 개인정보처리방침이 2022년 06월 30일자로 변경됩니다.변경되는 주요 내용은 다음과 같습니다.1. 개인정보의 수집- Runway Story 개인정보 수집 항목 삭제- 넥슨퍼스트 개인정보 수집 항목 추가- 다른 회사의 계정으로 넥슨의 서비스를 이용하는 경우 추가3. 개인정보의 제공- 게임 서비스 개발 및 운영 관련 코그 추가- 경품 배송 업체 아이언마운틴코리아 삭제, 스패스코리아 추가- 제휴서비스 제공을 위한 현대카드 개인정보 제공 내역 추가4. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공 기준 추가7. 개인위치정보의 처리에 관한 사항 추가O 적용 일시: 2022년 06월 30일감사합니다.

2022.06.23 조회 : 109366

공지 6/23(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 6월 23일(목) 오전 4시부터 오전 8시까지 넥슨 홈페이지를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 3시 ~ 오전 8시(5시간) : 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1 문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함) - 오전 4시 ~ 오전 8시(4시간) : 넥슨 홈페이지를 이용할 수 없습니다. : 게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다. : 넥슨OTP를 이용할 수 없습니다. : 메신저를 이용할 수 없습니다. : 상점&쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다. : 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스를 이용할 수 없습니다. : PC방 프리미엄 혜택 서비스를 이용할 수 없습니다. : 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. (

2022.06.21 조회 : 151829

공지 불법 프로그램 사용 - 403차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 6/21(화) 403차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른

2022.06.21 조회 : 8708

공지 (수정) 6/21(화) 넥슨 서비스 이용 오류 재발생 안내 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.현재 문제가 수정되어 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.6/21(화) 오후 12시 28분 부터넥슨 서비스 이용이 원활하지 않은 문제가 추가로 확인되어 안내드립니다.현재 문제를 확인하고 있으며,정상화 되는대로 공지를 통해 안내 드리겠습니다.▣ 발생시간:2022년 6월 21일(화) 오후 12시 28분 ~ 12시 39분▣ 대상서비스: 천애명월도, 메이플스토리, 메이플스토리2, 마비노기, 어둠의전설, 바람의나라, 아스가르드, 트리오브세이비어, 테일즈위버, 일랜시아, 피파온라인4, 카운터스트라이크 온라인, 마비노기영웅전, 클로저스, 엘소드,카트라이더, 크레이지아케이드BNB, 버블파이터, 던전앤파이터, 사이퍼즈, 서든어택, 커츠펠서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.

2022.06.21 조회 : 102659

공지 (수정) 6/21(화) 넥슨 서비스 이용 오류 안내 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.현재 문제가 수정되어 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.6/21(화) 오전 10시 42분 부터넥슨 서비스 이용이 원활하지 않은 문제가 확인 되었습니다.현재 문제를 확인하고 있으며,정상화 되는대로 공지를 통해 안내 드리겠습니다.▣ 발생시간: 2022년 6월 21일(화) 오전 10시 42 분 ~ 10시 55분▣ 대상서비스: 천애명월도, 메이플스토리, 메이플스토리2, 마비노기, 어둠의전설, 바람의나라, 아스가르드, 트리오브세이비어, 테일즈위버, 일랜시아, 피파온라인4, 카운터스트라이크 온라인, 마비노기영웅전, 클로저스, 엘소드,카트라이더, 크레이지아케이드BNB, 버블파이터, 던전앤파이터, 사이퍼즈, 서든어택, 커츠펠서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.

2022.06.21 조회 : 96270

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