CSO소식

공지 6월 카카오페이 즉시할인 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 6월 21일(화) 카카오페이 즉시할인 이벤트가 진행됩니다. 아래 이벤트 내용을 확인하셔서 즉시할인 혜택을 받아보세요! ■ 이벤트 기간: 2022년 6월 21일(화) 오전 0시 ~ 6월 29일(수) 오후 11시 59분(예산 소진 시 조기 종료) ■ 이벤트 내용: 카카오페이로 5만원 이상 결제 시 3천원 즉시 할인(기간 내 1회) ■ 적용 대상: 넥슨캐시, 세라, 테라, 넥슨쇼핑, PC결제 서비스 ※ 유의사항 -이벤트 문의는 카카오페이 고객센터(1644-7405, 톡채널: http://pf.kakao.com/_ZXyEj)로 부탁드립니다. - 본 이벤트는 카카오페이 가입 ID당 1회에 한해 참여 가능합니다. - 준비된 예산 소진 시 조기종료 될 수 있습니다. 감사합니다.

2022.06.20 조회 : 124697

공지 6/18(토) 가상계좌, 넥슨페이 은행계좌, 네이버페이 서비스 점검 안녕하세요,넥슨 고객 여러분.금융결제원 금융공동망 재해복구 훈련 실시로 인해06월18일(토)오전0시5분~오전 1시, 06월19(일) 오전 0시 5분 ~오전1시까지가상계좌,넥슨페이 은행계좌, 네이버페이 서비스를 이용하실 수 없습니다.고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향- 06월18일(토)오전0시5분~오전 1시(55분)- 06월19일(일) 오전 0시 5분~오전1시(55분):가상계좌는 동일 은행 간 입금은 가능하지만,다른 은행으로는 입금할 수 없습니다. (예시:우리은행 계좌로 국민은행 가상계좌 입금 불가) : 넥슨페이 은행계좌 - 이미 등록된 계좌로 충전은 가능하나, 신규 계좌 등록 불가 :네이버페이 - 계좌 간편결제 이용 불가안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2022.06.17 조회 : 173581

공지 6/16(목) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.6/16(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항- 데스 이터: 좀비 시나리오에서 떨어진 무기를 주웠을 때 예비 탄창이 0으로 적용되는 문제 수정.감사합니다.

2022.06.16 조회 : 9986

공지 IE(Internet Explorer)11 지원 종료 안내 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분,2022년 6월 15일(수) IE(Ineternet Explorer)11에 대한 Microsoft 지원이 종료됩니다.[Microsoft 공지사항 바로가기]지원이 종료되더라도 IE11을 통해 넥슨 홈페이지 이용하실 수 있으나접속하시는 운영체제에 따라 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.보다 원활한 서비스 이용을 위해 다른 브라우저를 이용해 보시기를 권장 드립니다.크롬 [다운로드 바로가기]엣지 [다운로드 바로가기]안내 드리는 내용 서비스 이용에 도움 되시기를 바라겠습니다.감사합니다.

2022.06.14 조회 : 144163

공지 6/16(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 6월 16일(목) 오전 3시부터 오전 8시까지 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 3시 ~ 오전 8시(5시간) : 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. : 게임 홈페이지가 원활하지 않습니다. : 넥슨OTP가 원활하지 않습니다. : 넥슨플러그가 원활하지 않습니다. : 쪽지 서비스가 원활하지 않습니다. - 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. : 넥슨쇼핑 이용이 원활하지 않습니다. : 게임코인 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.06.14 조회 : 105844

공지 롯데카드 결제인증 방법 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 롯데카드 결제 인증 방법이 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 변경 대상 - 신용카드(롯데카드) ■ 변경 내용 결제 방식 변경 전 변경 후 결제 금액 인증 방법 결제 금액 인증 방법 앱카드 50만원 이하 앱카드 인증 (간편비밀번호 OR 생체인증) 10만원 미만 앱카드 인증 (간편비밀번호 OR 생체인증) 50만원 초과 10만원 이상 앱카드 인증 (간편비밀번호 OR 생체인증) + 받는 ARS

2022.06.13 조회 : 119322

공지 6월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요,넥슨 회원 여러분.6/9(목)부터6/30(목)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다.아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다.■ 진행 기간:6/9(목) ~ 6/30(목)■ 진행 방법:[넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 신규혜택이벤트 내용이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규가입하면플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급이벤트 참여 방법1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입2.넥슨플레이>포인트 적립>지속가능한 보안 참여※2022년 6월1일(수)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다.※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다.사용혜택이벤트 내용이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면넥슨플레이로“지속 보안 박스”지급이벤트 참여 방법1.넥슨OTP 2회 인증하기2.넥슨플레이>포인트 적립>지속가

2022.06.09 조회 : 255510

공지 6/9(목) 바코드캐시충전 결제 한도 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 바코드캐시충전 1회 최소 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2022년 6월 9일 목요일 ■ 한도 변경 대상 - 바코드캐시충전 ■ 적용 대상한도 변경 대상 - 넥슨캐시 ■ 변경 내용 구분 변경 전 변경 후 1회 한도 최소 3천원 최소 1,000원 감사합니다.

2022.06.09 조회 : 76492

공지 (수정) 6/9(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 6월 9일(목) 오전 6시부터 오전 9시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 9시(3시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. : 넥슨쇼핑 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.06.08 조회 : 130812

공지 불법 프로그램 사용 - 402차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 6/7(화) 402차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프

2022.06.07 조회 : 9391

공지 6월 KB국민카드 포인트리 추가지급 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 6월 7일(화)부터 KB국민카드 포인트리를 추가 지급해드리는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고, 추가지급 혜택을 놓치지 마세요~!■ 이벤트 기간 : 2022년 6월 7일(화) ~ 6월 20일(월) 오후 11시 59분 ■ 이벤트 내용 : EVENT 1. 포인트리 추가지급 이벤트 - 프로모션 기간 내 KB Pay로 1만원 이상 결제 시 1천 포인트리 지급(예산 소진 시 조기 종료) EVENT 2. KB Pay 신규가입 이벤트 - EVENT 1에 참여한 KB국민카드 회원 중 KB Pay 신규 가입 회원에게 5천 포인트리 지급 ■ 이벤트 적용 대상: 넥슨캐시, 세라, 테라, PC결제서비스 ■ 참고사항 - 포인트리는 2022년 6월 30일(목) 이내에 지급될 예정입니다. - 이벤트 문의는 KB국민카드 고객센터(1588-1688 / 오전 9시 ~ 오후 6시)로 부탁드립니다. 감사합니다.

2022.06.03 조회 : 268572

공지 개발자 편지 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 개발팀입니다.5월에 진행했던 FGT에 보내주신 뜨거운 관심에 감사드립니다.여러분들의 관심과 참여를 통해 FGT를 잘 마무리할 수 있었습니다.아쉽게 테스트에는 함께하시지 못했지만,많은 관심과 사랑을 보내주시고 계신 카서 분들께5월 FGT 결과를 바탕으로 저희 개발팀에서 준비 중인 후속 내용을 말씀드리고자 합니다.먼저, FGT에서 진행되었던 신규 모드의 기획 취지에 대해 소개해드리고 자 합니다.// FGT 진행 이유신규 모드가 출시될 때마다 새로운 목적과 재미를 드리기 위해 여러 가지 변화를 시도하지만,장기적인 관심으로 이어지지는 않은 케이스가 종종 있었습니다.따라서 이번에는 FGT 진행을 통해 게임 모드의 룰에 대한 사전 검증을 진행함으로써, 카서 여러분들이 게임에서 느끼실 수 있는 모드의 재미를 한층 더 깊게 파악하여 모드의 완성도를 높이고자 하였습니다.// 신규 모드 제작 배경현재 카서분들이 많이 사랑해 주시는 좀비 모드의 경우인간의 일시적인

2022.06.02 조회 : 15129

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