CSO소식

공지 "넥슨플레이 X SSG" 프로모션 이벤트 진행 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 11/21(화) ~ 11/30(목)동안 넥슨플레이X SSG가 함께하는 프로모션 이벤트가 진행되어 안내 드립니다. 지금 바로 넥슨플레이 포인트상점에서 ‘신세계 유니버스 클럽3개월 무료이용권’을 받아보세요! 신세계 유니버스 클럽 회원의 모든 혜택을, 넥슨플레이와 함께 부담없이 즐겨보세요! ■이벤트 일정 - 2023년11월21일(화) ~ 2023년11월30일(목) ■이벤트 참여 대상 -넥슨플레이 이용자 ■이벤트 참여 방법 1)넥슨플레이>포인트상점>신세계 유니버스 클럽3개월 무료이용권 구매하기 쿠폰명 신세계 유니버스 클럽3개월 무료이용권 구매가 0P 구매 제한 넥슨ID당1회 구매 가능 구매 방법 1)넥슨플레이>포인트상점>구매 *쿠폰 번호는 보관함>쿠폰에서 확인 사용 방법 1)SSG이벤트페이지접속 2) SSG.COM회원가입/로그인 3)이벤트 페이지에서 쿠폰 입력 후 사용 ■이벤트 주의사항 -무료이용권은SSG.COM제공

2023.11.21 조회 : 97130

공지 11/19(일) NH농협카드 결제서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. NH농협카드점검으로 인해11월19일(일)오후10시부터11월20일(월)오전6시까지 NH농협카드결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 11월19일(일)오후10시~ 11월20일(월)오전6시(8시간) : NH농협카드 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2023.11.17 조회 : 250810

공지 11/18(토) 하나카드 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 하나카드 시스템 점검으로11월18일(토)오전0시부터 오후6시까지 하나카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 11월18일(토)오전0시~오후6시(18시간) :하나카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2023.11.17 조회 : 79326

공지 (수정) 넥슨플레이 ‘넥플 커뮤니티 어서오고’ 이벤트 진행 안내 ※ 11/15(수) 오후 6시 50분, ★넥플 커뮤니티 어서오고★ 보상 획득 관련 오류 현상이 확인되어 추가 안내 드립니다. - 확인된 현상: ★넥플 커뮤니티 어서오고★ 퀘스트 보상을 획득할 수 없는 현상 *11/15(수) 오후 5시 53분 경 해결 완료 - 해결 시점 이전에 오류로 인해 보상을 획득하지 못한 경우, 넥슨플레이 커뮤니티에 게시글 또는 댓글을 1개 이상 신규 등록한 후 보상을 획득하실 수 있습니다. 안녕하세요.넥슨플레이입니다. 넥슨플레이 커뮤니티에 게시글/댓글만 작성해도 다양한 선물이 쏟아지는 ‘넥플 커뮤니티 어서오고’이벤트가 진행되어 안내 드립니다. 안내드리는 공지사항 및 이벤트 페이지를 통해 자세한 내용을 확인하신 후, 넥슨플레이 커뮤니티에서 새로운 즐거움과 보상 획득 기회를 만나보세요! ■ 이벤트 진행 기간 - 2023년11월15일(수) ~ 2023년11월28일(화) ■ 이벤트 참여 방법 및 보상 1)넥슨플레이 앱에서 퀘스트 참여하기 버튼을 클릭해

2023.11.15 조회 : 100184

공지 11/16(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로11월16일(목)오전3시부터 오전9시까지 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전3시~오전9시(6시간) :넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. :게임 홈페이지 이용이 원활하지 않습니다. :넥슨OTP이용이 원활하지 않습니다. :상점 이용이 원활하지 않습니다. -오전3시~오전10시(7시간) :넥슨캐시 충전/사용/조회가 원활하지 않습니다. :직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2023.11.14 조회 : 145027

공지 11월 네이버페이 포인트 추가적립 이벤트 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 11월13일(월)부터 네이버페이로5만원 이상 넥슨캐시를 충전하면 네이버페이 포인트5,000원이 추가 적립되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고,추가적립 혜택을 놓치지 마세요~! ■ 이벤트 기간:2023년11월13일(월) ~ 11월24일(금)오후11시59분 ■ 이벤트 내용:네이버페이로5만원 이상 충전 시5,000네이버페이 포인트 적립(네이버페이 실명 인증 기준1인1회 참여 가능) ※유의사항 1)추가지급 이벤트는 넥슨캐시,세라,테라, PC결제서비스,메이플스토리월드 결제 시 적용됩니다. 2)네이버페이 포인트는2023년12월22일(금)에 지급될 예정입니다.(단, 2023년12월17일(일)까지 취소되지 않은 경우) 3)이벤트 문의 사항은 네이버페이 고객센터(https://help.pay.naver.com, 1588-3819)로 부탁드립니다. 감사합니다.

2023.11.10 조회 : 274893

공지 개인정보처리방침 변경 안내 안녕하세요,넥슨고객여러분. 넥슨개인정보처리방침이2023년11월16일자로변경됩니다. 변경되는주요내용은다음과같습니다. 3.개인정보의제공 -경품배송,문의대응업체추가:㈜모바일이앤엠애드,㈜유니큐브,㈜젤라블루코리아 -개인정보를국외이전받는자의연락처변경 -개인정보국외이전을거부하는방법,절차및거부의효과추가 10.개인정보보호를위한노력 -개인정보열람청구접수/처리부서추가 O적용일시:2023년11월16일 감사합니다.

2023.11.09 조회 : 137807

공지 11월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요,넥슨 회원 여러분. 11/8(수)부터11/30(목)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다. 아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다. ■ 진행 기간:2023년11월8일(수) ~ 2023년11월30일(목) ■ 진행 방법:[넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 신규혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규가입하면 플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입 2.넥슨플레이>포인트 적립>지속가능한 보안 참여 ※2023년11월1일(수)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다. ※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다. 사용혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면 넥슨플레이로“지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨OT

2023.11.08 조회 : 118328

공지 불법 프로그램 및 불건전 채팅 단속 현황 - 442차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 11/7(화) 442차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우,정상적이지 않은 게임 플레이 기록이 남을 수 있습니다. ≫ P

2023.11.07 조회 : 4061

공지 11/9(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로11월9일(목)오전6시부터 오전9시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전6시~오전9시(3시간) :넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. :직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. -오전7시~오전9시(2시간) :상점 이용이 원활하지 않습니다. :쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2023.11.07 조회 : 131494

공지 “넥슨플레이XG마켓” 프로모션 이벤트 진행 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 11/6(월) ~ 11/19(일)동안 넥슨플레이XG마켓이 함께하는 프로모션 이벤트가 진행되어 안내 드립니다. 지금 바로 넥슨플레이 포인트상점에 접속하셔서 G마켓에서 현금처럼 사용할 수 있는 스마일캐시3,000원 쿠폰을 받아보세요! 더불어 이벤트 기간 동안G마켓을 통해 2만원 상당의 워헤이븐 미공개 아이템 패키지를100원에 구매할 수 있으니, 풍성한 혜택을 확인하시고 마음껏 누려보세요! ■ 이벤트 일정 - 2023년11월6일(월) ~ 2023년11월19일(일) ■ 이벤트 참여 대상 -넥슨플레이 이용자 ■ 이벤트 참여 방법 -넥슨플레이>포인트상점>쿠폰에서[G마켓 스마일캐시3,000원]쿠폰 구입하기] 쿠폰명 G마켓 스마일캐시 3,000원 쿠폰 구매가 0P 구매 제한 넥슨ID 당 1회 구매 가능 구매 방법 1) 넥슨플레이 > 포인트 상점 > 쿠폰 접속 사용 방법 1)G마켓 빅스마일데이 이벤트 페이지접속 2) G마켓 회원

2023.11.06 조회 : 139466

공지 초월 클래스 업데이트 기념 사행시 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 초월 클래스 업데이트 기념 사행시 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 사행시 이벤트 당첨자를 안내드립니다. [초월 클래스 업데이트 기념 사행시(뱀파이어)이벤트 당첨자 안내] 보상 댓글 작성자 클래스 해독기10개 한대맞고깨꼬닭 황금소녀유리 전차대대M48 모푸 뉴비블랑 펭구 시리안레인 Peninsula보틀 이불안포근 만멩미게임 ※ 보상은11/2(목)에 지급되었습니다. 카스온라인을 즐겨주시는 모든 카서님들께 감사드리며, 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2023.11.02 조회 : 5129

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