CSO소식

공지 2024년 새해 복 많이 받으세요! 안녕하세요!카스온라인개발팀입니다. 2024년갑진년이밝았습니다. 올해는계획하시는일이나바라왔던소망들모두이루시는한해가되기를진심으로기원하고응원하겠습니다. 지난한해도카스온라인과함께해주신카서여러분들께감사말씀드립니다. 앞으로도보내주시는성원에보답할수있도록저희개발팀도더욱노력하는한해가되겠습니다. 2024년은,오랜기간서비스를이어오며축적된기존시스템의개편부터 새로운재미를선사하기위한밸런스의변화까지여러방면에서다양한시도를해보고자합니다. 이과정에서카서여러분들의다양한의견도,여러채널로경청하며개발할수있도록하겠습니다. 마지막으로,올한해도카스온라인을꾸준히즐겨주시길바라는마음으로작은선물을준비했습니다. 2024년에도카서여러분께더나은재미를제공해드릴수있도록끊임없이도전하고개선하는모습보여드리겠습니다. [크로스보우Classic] -2/1(목)점검이후10분플레이타임달성시수령가능 2024년의상세한업데이트방향성은최진혁디렉터님의아래영상을통해확인가능합니다. [영상바로가기] 새해복많이받으세요. -카스온라인개발팀

2024.01.20 조회 : 7977

공지 1월 네이버페이 포인트 추가적립 이벤트 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 1월22일(월)부터 네이버페이로5만원 이상 넥슨캐시를 충전하면 네이버페이 포인트5,000원이 추가 적립되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고,추가적립 혜택을 놓치지 마세요~! ■ 이벤트 기간:2024년1월22일(월) ~ 1월31일(수)오후11시59분 ■ 이벤트 내용:네이버페이로5만원 이상 충전 시5,000네이버페이 포인트 적립(네이버페이 실명 인증 기준1인1회 참여 가능) ※유의사항 1)추가지급 이벤트는 넥슨캐시,세라,테라, PC결제서비스,메이플스토리월드 결제 시 적용됩니다. 2)네이버페이 포인트는2024년2월26일(월)에 지급될 예정입니다.(단, 2024년2월21일(수)까지 취소되지 않은 경우) 3)이벤트 문의 사항은 네이버페이 고객센터(https://help.pay.naver.com, 1588-3819)로 부탁드립니다. 감사합니다.

2024.01.19 조회 : 320536

공지 (수정) 1/18(목) 점검 후 오류사항 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크온라인GM로이입니다. 1/18(목)점검후현재발생하고있는문제에대해안내드립니다. 수정내용을아래와같이공지하여드리오니서비스이용에불편함이없으시길바랍니다. ■수정내용 -클래스탐색레벨이초기값으로나오는오류수정(수정완료) -(추가)일부모드에서플레이어와봇(AI)이겹쳐져스폰되는오류수정(수정완료) - (추가)스튜디오모드에서몬스터가장기간누적되면게임이비정상종료되어대기실로이동되는오류수정(수정완료) -돌아온카스-마블이벤트에서실제획득한보상과지급된보상간상이한오류수정 (잘못지급된보상에대한회수및정상보상재지급을위해 잘못지급된보상에강화/분해는진행하지말아주시길바랍니다.) ※회수및재지급일시:1/25(목)점검시 감사합니다.

2024.01.18 조회 : 5647

공지 카스온라인 Z BOX EVENT 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 이번 겨울Z BOX EVENT에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. Z BOX EVENT당첨자 안내드립니다. [Z BOX EVENT경품 당첨자] 경품명 당첨자 카스온라인 굿즈 세트(4명) [당첨자확인하기] 한성컴퓨터TFG27Q14P QHD IPS 144 (1명) [CU]모바일금액권1만원(10명) [롯데리아]핫크리스피버거(36명) [메가커피] ICE아메리카노(381명) [배스킨라빈스]싱글레귤러(233명) [요기요] 2만원권(16명) [해피머니]온라인문화상품권1만원(12명) ※ 개인정보 수집 기간: 1/17(수) ~ 1/28(일) ※ 경품 발송 일정:개인정보 수집 이후3주 이내 ※ 기간 내 개인정보 수집 동의 및 정보를 제출하지 않으시는 경우 당첨이 취소될 수 있습니다. ※ 넥슨캐시는1/19(금)에 지급됩니다. ※ 경품 외 넥슨캐시,게임 아이템 당첨자는[이벤트페이지]를 참고해주세요. 카스온라인을 즐겨주시는 모든 카서님

2024.01.17 조회 : 8119

공지 1/18(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로1월18일(목)오전6시부터9시까지 넥슨캐시 충전/사용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전6시~오전9시(3시간) :넥슨캐시 충전/사용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.01.16 조회 : 168578

공지 불법 프로그램 및 불건전 채팅 단속 현황 - 447차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 1/16(화) 447차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우,정상적이지 않은 게임 플레이 기록이 남을 수 있습니다. ≫ P

2024.01.16 조회 : 3025

공지 (수정)1/15(월) 카카오페이 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 카카오페이 결제 서비스 점검이 완료되었습니다. 현재 정상적으로 카카오페이 결제가 가능하니 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다. ================================================= 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 카카오페이 시스템 점검으로1월15일(월)오전11시44분부터 카카오페이 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향(수정) - 1월15일(월)오전11시44분~낮12시16분 :카카오페이 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.01.15 조회 : 162859

공지 1/13(토) 하나카드 결제서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 하나카드 결제서비스 점검으로1월13일(토)오전3시부터 오전4시30분까지 하나카드로간편결제서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣점검시간과 작업영향 - 1월13일(토)오전2시~오전3시까지(1시간) :하나카드 결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. - 1월13일(토)오전3시~오전4시30분까지(1시간30분) :하나카드로간편결제서비스(카카오페이,페이코,넥슨페이신용/체크카드)를이용할수없습니다. :하나카드 넥슨페이 등록/해지 서비스를 이용할 수 없습니다. - 1월13일(토)오전4시30분~오전8시까지(3시간30분) :하나카드 결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.01.12 조회 : 246407

공지 1/13(토) 편의점 세븐일레븐-바코드 캐시충전, 넥슨카드 판매 서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 편의점 세븐일레븐 점검으로1월13일(토)오전0시부터 오전10시까지 편의점 세븐일레븐에서 바코드 캐시충전 서비스 이용 및 넥슨카드를 구매하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 1월13일(토)오전0시~오전10시까지(10시간) :편의점 세븐일레븐에서 바코드 캐시충전 서비스를 이용할 수 없습니다. :편의점 세븐일레븐에서 넥슨카드를 구매할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.01.12 조회 : 107210

공지 1월 토스페이 2.5% 캐시백 이벤트 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 1월11일(목)부터 토스페이로6만원 이상 넥슨캐시를 충전하면 충전 금액의2.5%가 캐시백으로 지급되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고,캐시백 혜택을 놓치지 마세요~! ■ 이벤트 기간:2024년1월11일(목)오전0시~ 1월21일(일)오후11시59분(예산 소진 시 조기 종료) ■ 이벤트 내용:토스페이로 넥슨캐시6만원 이상 충전 시2.5%토스포인트 캐시백(1인1회,최대20,000원) ■적용 대상:넥슨캐시,세라,테라,넥슨쇼핑, PC결제 서비스 ■ 참고사항 -이벤트 문의는 토스페이 고객센터(1599-4905 /이메일: support@toss.im /카카오톡: @toss)로 부탁드립니다. 감사합니다.

2024.01.10 조회 : 221992

공지 1월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요,넥슨 회원 여러분. 1/10(수)부터1/31(수)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다. 아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다. ■ 진행 기간:2024년1월10일(수) ~ 2024년1월31일(수) ■ 진행 방법:[넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 신규혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규 가입하면 플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입 2.넥슨플레이>포인트 적립>지속가능한 보안 참여 ※2024년1월1일(월)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다. ※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다. 사용혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면 넥슨플레이로“지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨OT

2024.01.10 조회 : 112208

공지 1/11(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로1월11일(목)오전6시부터9시까지 넥슨캐시 충전/사용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전6시~오전9시(3시간) :넥슨캐시 충전/사용이 원활하지 않습니다. :직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.01.10 조회 : 149932

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