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CSO소식
공지사항
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공지
12/20(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 12월 20일 오전 05시부터 09시까지 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 12월 20일 목요일 오전 5시 ~ 9시(4시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 - 웹 상점 서비스 이용 불가 2. 12월 20일 목요일 오전 5시 ~ 8시(3시간) - 넥슨 로그인 불가 - 메신저 및 길드 서비스 이용 불가 3. 12월 20일 목요일 오전 5시 ~ 7시 30분 (2시간 30분) - 멀티샵&이지샵 서비스 이용 불가 - 던전앤파이터, 버블파이터, 바람의나라, 테일즈위버 게임 내 상점 이용 불가 - 넥슨스틱 서비스 이용 불가 - OTP 서비스 이용 불가 4. 12월 20일 목
2012.12.18 조회 : 110385
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공지
(수정)12/21(금) 넥슨 임시점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 12월 18일 예정되어 있던 임시점검 일정이 12월 21일로 변경 되어 재안내 드립니다. ▣ 점검 시간: 12월 21일(금) 오후10시 30분 ~ 22일(토) 오전1시 30분까지(3시간) ▣ 작업 영향: 고객센터 1:1 문의하기 서비스 이용 불가 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 12월 18
2012.12.17 조회 : 128537
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공지
HOT TIME 이벤트 보상 오류 관련 안내 (12/15)
2012.12.16 조회 : 8476
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공지
(수정)케이아이비넷 및 컬쳐랜드 서비스 점검 안내
2012.12.14 조회 : 69413
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공지
12/16(일) SKT 휴대폰 인증 서비스 일시 중지 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. SKT 시스템 점검으로 인해 12월 16일 오전 12시부터 오전 8시까지 SKT 휴대폰 인증 서비스가 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간 : 12월 16일(일) 오전 12시 ~ 8시(8시간) ▣ 작업 영향: SKT휴대폰 인증서비스 이용 불가 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2012.12.13 조회 : 68803
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공지
개인정보취급방침 변경 안내
안녕하세요, 넥슨회원여러분. <개인정보취급방침>이 2012년 12월 18일자로 변경 됩니다. 회원 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ○ 변경 대상 넥슨 기존회원 개인정보취급방침, 넥슨 멤버스 회원 개인정보취급방침 ○ 변경 내용 7. 수집한 개인정보의 위탁 피파온라인3 원격지원 서비스 제공을 위하여 사전에 이용자의 동의를 받은 경우에 한해 대행사에 위탁을 합니다 - 넥슨기존회원 - 넥슨멤버스 회원 감사합니다.
2012.12.11 조회 : 64291
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공지
12/13(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 12월 13일 오전 05시부터 09시까지 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 12월 13일 목요일 오전 5시 ~ 9시(4시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 - 웹 상점 서비스 이용 불가 2. 12월 13일 목요일 오전 5시 ~ 7시(2시간) - 넥슨 로그인 불가 - 멀티샵&이지샵 서비스 이용 불가 - 메신저 및 길드 서비스 이용 불가 - 던전앤파이터, 버블파이터, 바람의나라, 테일즈위버 게임 내 상점 이용 불가 - OTP 서비스 이용 불가 3. 12월 13일 목요일 오전 5시 ~ 6시 30분 (1시간 30분) - 게임 내 상점 서비스 이용 불가 - 넥슨캐시 충전 및 전환 불가 - 쿠폰 발행
2012.12.11 조회 : 85664
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공지
씨티은행, 씨티카드, SK텔레콤 서비스 점검 안내
2012.12.06 조회 : 70889
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공지
12/12(수)휴대폰 소액결제 점검 안내
2012.12.06 조회 : 59165
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공지
12/9(일) 신협중앙회 서비스 점검 안내
2012.12.04 조회 : 50331
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공지
(수정)12/6(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 12월 6일 진행되는 정기점검 작업 시간 중 변경된 사항이 있어 재안내 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 9시(4시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 - 웹 상점 서비스 이용 불가 2. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 9시 30분(4시간 30분) - 고객센터 서비스 이용 불가 3. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 8시 (3시간) - 넥슨 로그인 불가 - 멀티샵&이지샵 서비스 이용 불가 - 게임 내 상점 서비스 이용 불가 - 넥슨캐시 충전 및 전환 불가 - 쿠폰 발행 및 사용 불가 - OTP 서비스 이용 불가 4. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 6시 30
2012.12.04 조회 : 91734
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공지
2012년 겨울방학 넥슨고객센터 운영안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. ㈜ 넥슨 고객센터입니다. 겨울방학을 맞이하여 고객센터를 이용하시는 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하고자 2012년 12월 17일(월)~ 2013년 2월 15일(금) 까지 넥슨 고객센터의 운영시간을 연장 합니다. ▣ 전화상담 : 점심시간에도 상담이 가능합니다. - 기존 : 10:00~13:00 / 14:00~18:00 (주말 및 법정공휴일 휴무) - 변경 : 09:00~19:00 (주말 및 법정공휴일 휴무) ▣ 메일상담 : 주말에도 답변을 받으실 수 있습니다. ▣ 방문상담 : 기존과 동일하게 운영됩니다. (10:00~13:00 / 14:00~19:00, 주말 및 법정 공휴일 휴무) 늘 넥슨 게임을 아껴주시는 고객님들께 감사드리며 고객님들의 목소리를 더욱 귀담아 듣고 실천하는 고객센터가 되겠습니다. &nb
2012.12.03 조회 : 944371
