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CSO소식
공지사항
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공지
씨티은행, 씨티카드 서비스 점검 안내
2013.05.10 조회 : 62209
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공지
제휴충전소 개편에 따른 서비스 중지 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 오랫동안 이용해 주셨던 제휴충전소 서비스가 개편 및 리뉴얼 예정으로 5월 15일부터 서비스가 잠시 중단 됩니다. 그 동안 아낌없는 사랑과 관심을 보내주셨던 회원 여러분들께 진심으로 감사의 인사를 드리며, 아래 내용을 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 서비스 중지 일정: 2013년 5월 15일 수요일 ▣ 서비스 중지 이전 제휴충전소 이용 관련 고객 문의 - 문의 전화: 02-885-7047 - 상담 시간: 월요일 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오후 6시까지(토, 일요일, 공휴일 제외) 보다 나은 서비스를 위해 새롭게 달라진 제휴충전소로 여러분들을 다시 찾아오겠습니다. 감사합니다.
2013.05.08 조회 : 72147
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공지
5/9(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 5월 9일 오전 6시부터 8시까지 넥슨닷컴 및 게임 홈페이지 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 5월 9일 목요일 오전 6시 ~ 8시까지(2시간) ▣ 작업 영향: 넥슨닷컴 및 게임 홈페이지 서비스 이용 불가 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2013.05.07 조회 : 100308
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공지
5/9(목) LG U+ 휴대폰 결제서비스 작업 안내
2013.05.03 조회 : 72922
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공지
(완료) 5/3(금) 티머니 결제서비스 장애 안내
2013.05.03 조회 : 62385
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공지
(수정) 5/2(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 5월 2일 정기점검 작업 영향 중 추가사항이 있어 재안내 드립니다. 아래 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 5월 2일 목요일 오전 7시 ~ 8시 (1시간) - 넥슨닷컴 및 게임홈페이지 서비스 이용 불가 (메이플스토리, 마비노기 영웅전 제외) 2. 5월 2일 목요일 오전 7시 30분 ~ 8시 30분까지 (1시간) - 넥슨캐시 사용/충전/전환 시 일시적인 끊김현상 발생 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ----------------------------------------------------------------------------
2013.04.29 조회 : 110668
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공지
(완료) 4/27(토) 국민카드 시스템 장애 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 오후 12시 50분 국민카드 시스템 장애복구 완료되어 국민카드 서비스 이용이 정상적으로 가능합니다. 감사합니다. -------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 4월 27일 오전 9시 30분 부터 현재까지 국민카드 시스템 장애로 인하여 장애가 발생하고 있어 국민카드 서비스 이용이 불가능 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 장애내용 : 국민카드 시스템 장애 ▣ 장애일시 : 2013년 04월 27일(토) 09시 30분 ~ 장애복구 시 재 공지 ▣ 장애영향 : 국민카드로 결제 시 공인인증서가 필요한 모든 거래 불가  
2013.04.27 조회 : 588613
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공지
넥슨SNS 넥슨홈 컨텐츠 다운로드 서비스 오픈
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 넥슨SNS 넥슨홈 게시물 컨텐츠 다운로드 페이지가 오픈 되었습니다. 자세한 내용은 아래를 참고 부탁 드립니다. [넥슨홈 컨텐츠 다운로드 서비스] ▣ 다운로드 서비스 페이지 [서비스 신청하러 가기] ▣ 다운로드 안내 - 신청 후 다음 날부터 다운로드가 가능합니다. - 다운받은 XML 파일에는 일반챗, 링크챗, 사진챗, 동영상챗, 노트 게시물의 내용이 포함되어 있습니다. - 사진과 동영상은 URL로 포함되어 있으며, 사진 파일의 다운로드가 필요하신 경우 URL을 직접 열어 다운로드 해주시길 바랍니다. - 게임카드자랑챗, 게임기록인증챗, 프로필좋아챗, 프로필소개챗, 공유챗, 도전 카툰 게시물은 다운로드 지원을 하지 않습니다. - 모바일웹에서는 다운로드를 지원하지 않습니다. PC
2013.04.26 조회 : 64422
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공지
5/1(수) 근로자의 날 넥슨 고객센터 운영 안내
안녕하세요, 넥슨회원 여러분. ㈜ 넥슨고객센터 입니다. 늘 넥슨을 사랑해 주시는 모든 고객님들의 가정에 행복이 가득하시길 기원하며, 근로자의 날 고객센터 운영 안내 드립니다. 근로자의 날에는 전화상담 및 방문상담 운영을 하지 않습니다. 이점 고객 여러분의 깊은 양해 부탁 드립니다. ■ 전화상담/방문상담 휴무일자: 2013년 5월 1일(수) 휴무에도 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 넥슨 홈페이지 내 [1:1문의하기]를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. ■ 고객지원 1:1 문의하기 안내 1) http://www.nexon.com 우측 상단의 [고객센터] 선택 2) 도움말 선택 혹은 검색 하여 질문에 해당하는 도움말 확인 3) 추가 문의
2013.04.26 조회 : 85857
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공지
(완료) 4/25(목) 넥슨 임시점검 안내
2013.04.25 조회 : 68981
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공지
4/30(화) SKT 휴대폰 결제 및 본인인증 서비스 작업 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. SKT 시스템 작업으로 인해 4월 30일(화) 오전 1시 부터 8시까지 SKT 휴대폰 결제 서비스 및 본인인증서비스가 중단 됩니다. ▣ 점검 시간 : 4월 30일(화) 오전 1시 ~ 8시(7시간) ▣ 작업 영향: SKT휴대폰 결제서비스 및 본인인증서비스 이용불가 ※ KT, LG U+는 정상적으로 서비스 됩니다. 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2013.04.24 조회 : 57207
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공지
(수정) 4/25(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 4월 25일 정기점검 영향성 중 변경사항이 있어 재안내 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 4월 25일 목요일 오전 6시 ~ 9시(3시간) - 바람의나라, 테일즈위버 게임 웹 상점 서비스 이용 불가 - 던전앤파이터, 버블파이터, 바람의나라, 테일즈위버, 게임 내 상점 서비스 이용 불가 2. 4월 25일 목요일 오전 7시 ~ 8시(1시간) - 고객센터 웹페이지 서비스 이용 불가 위 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다. ----------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.
2013.04.23 조회 : 92174
