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CSO소식
공지사항
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공지
3/15(금) SKT 휴대폰 인증 서비스 일시 중지 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. SKT 시스템 점검으로 인해 3월 15일 오전 2시부터 오전 3시까지 SKT 휴대폰 인증 서비스가 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간 : 3월 15일(금) 오전 2시 ~ 3시(1시간) ▣ 작업 영향: SKT휴대폰 인증서비스 이용 불가 ※ KT, LG U+는 정상적으로 서비스 됩니다. 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2013.03.14 조회 : 57726
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공지
(수정) 3/14(목) 도서문화상품권 결제 서비스 일시 중지 안내
2013.03.14 조회 : 53739
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공지
3/14(목) LG U+ 휴대폰 결제서비스 작업 안내
2013.03.13 조회 : 49660
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공지
3/14(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 3월 14일 오전 07시부터 08시까지 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 3월 14일 목요일 오전 7시 ~ 8시까지(1시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 2. 3월 14일 목요일 오전 5시 ~ 8시(3시간) - 웹상점 이용 불가 - 멀티&샵, 이지샵 서비스 이용불가 - 게임 내 상점 이용 불가 - 넥슨캐시 사용/충전/전환 불가 - 넥슨쿠폰 발생/사용 불가 3. 3월 14일 목요일 오전 5시 ~ 8시 30분(3시간 30분) - PC방 프리미엄 서비스 불가 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 보다 나은 서비스 제
2013.03.12 조회 : 103339
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공지
넥슨 SNS 넥슨홈, 광장 서비스 종료 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 2011년 2월, 게임과 SNS를 접목시킨 신개념 서비스로 2년이 넘는 기간 동안 여러분의 사랑을 받아왔던 넥슨홈 서비스가 아쉽게도 오는 4월 11일 서비스 종료 를 하게 되었습니다. 그 동안 보내주신 성원에 진심으로 감사 드리며, 서비스 종료에 대한 일정 및 상세 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다. [넥슨홈 서비스 종료 안내] ▣ 2013년 4월 11일(목) 정기점검 이후 - 넥슨홈 서비스(SNS, 프로필, 넥슨홈 모바일웹, 넥슨홈 어플리케이션)가 종료됩니다. - 광장 메뉴 서비스가 종료됩니다. - 넥슨홈 미니게임 서비스가 종료됩니다.(퍼즐피쉬, 체디의칵테일쌓기) [게시물 다운로드 안내] ▣ 카툰 자료 사전 다운로드 안내 - 넥슨홈 도전카툰 게시판을 통해 등록하신 자료는 서비스 종료 전까지 미리 개인PC 혹은 타 게시판으로 옮겨두시어
2013.03.12 조회 : 67121
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공지
(수정)3/17(일) 가상계좌서비스 결제 일시 중단 안내
2013.03.12 조회 : 46118
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공지
개인정보취급방침 변경 안내
안녕하세요, 넥슨회원여러분. <개인정보취급방침>이 2013년 3월 14일자로 변경 됩니다. ○ 변경 대상 넥슨 기존회원 개인정보취급방침, 넥슨 멤버스 회원 개인정보취급방침 ○ 변경 사유 14세 미만 아동 및 18세 미만 청소년의 법정대리인 동의 절차 변경 ○ 변경 내용 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 3. 개인정보의 수집 및 이용 목적 13. 기타 ○ 적용 일시 - 2013년 3월 14일 [넥슨멤버스 개인정보취급방침] [넥슨 기존회원 개인정보취급방침] 감사합니다.
2013.03.07 조회 : 66211
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공지
3/12(화) LG U+ 휴대폰 인증서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. LG U+측 작업으로 인하여 3월 12일(화) 오전 2시부터 5시까지 LG U+ 휴대폰 인증 시 끊김현상 이 발생될 수 있으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 3월 12일 화요일 오전 2시 ~ 5시까지(3시간) ▣ 작업 영향: 작업시간 내 LG U+ 휴대폰 인증 시 약 10초간(2회) 끊김 현상 발생 ※ SKT, KT는 정상적으로 서비스 됩니다. 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2013.03.06 조회 : 65292
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공지
3/7(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 3월 7일 오전 06시부터 09시까지 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 3월 7일 목요일 오전 6시 ~ 9시까지(3시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 - 웹상점 이용 불가 - 메신저 및 길드 서비스 이용 불가 - 쪽지 서비스 이용 불가 2. 3월 7일 목요일 오전 6시 ~ 8시(2시간) - 넥슨 아이디 로그인 불가 - 멀티&샵, 이지샵 서비스 이용불가 - 게임 내 상점 이용 불가 - OTP 서비스 이용 불가 - 넥슨캐시 사용/충전/전환 불가 - 넥슨쿠폰 발생/사용 불가 - PC방 프리미엄 서비스 불가 3. 3월 7일 목요일 오전 6시 ~ 8시 15분(2시간 15분) - 고객센터 1:
2013.03.05 조회 : 91308
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공지
3/5(화) SKT 휴대폰 본인인증서비스 작업 안내
2013.03.04 조회 : 51075
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공지
개인정보취급방침 변경 안내
안녕하세요, 넥슨회원여러분. <개인정보취급방침>이 2013년 3월 11일자로 변경 됩니다. ○ 변경 대상 넥슨 기존회원 개인정보취급방침, 넥슨 멤버스 회원 개인정보취급방침 ○ 변경 사유 이벤트 경품 및 물품 배송 서비스 수행을 위한 위탁사 추가 ○ 변경 내용 7. 수집한 개인정보의 위탁 13. 기타 ○ 적용 일시 - 2013년 3월 11일 [넥슨멤버스 개인정보취급방침] [넥슨 기존회원 개인정보취급방침] 감사합니다.
2013.03.04 조회 : 55532
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공지
3.1절 넥슨 고객센터 휴무 안내
안녕하세요, 넥슨회원 여러분. ㈜ 넥슨고객센터 입니다. ㈜넥슨을 사랑해 주시는 모든 고객님들의 가정에 행복이 가득하시길 기원하며, 올해로 94주년을 맞이한 3.1절 고객센터 운영 안내 드립니다. 3.1절에는 전화상담 및 방문상담 운영을 하지 않습니다. 이점 고객 여러분의 깊은 양해 부탁 드립니다. ■ 전화상담/방문상담 휴무일자: 2013년 3월 1일(금) 휴무에도 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 넥슨 홈페이지 내 [1:1문의하기]를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. ■ 고객지원 1:1 문의하기 안내 1) http://www.nexon.com 우측 상단의 [고객센터] 선택 2) 도움말 선택 혹은 검색 하여 질문에 해당하는
2013.02.27 조회 : 74717
