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CSO소식
공지사항
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공지
09/22(일) KT 휴대폰 본인인증 서비스 시스템 점검 안내
2013.09.17 조회 : 66806
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공지
신종 스미싱 SMS 주의 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 최근 넥슨을 사칭하는 넥슨캐시 결제내역 안내 스미싱 SMS가 확인되어 안내 드립니다. 발신번호: 1588-7701 위와 같이 넥슨고객센터 발신번호로 SMS가 발송되며, SMS 내 기재되어 있는 'www.***' 형태의 인터넷 주소를 클릭하실 경우 악성 App에 감염되므로 클릭하지 마시고 메시지를 삭제 해주시기 바랍니다. 넥슨캐시 결제 내역을 안내하는 허위 문자 발송 외에도 아래와 같이 쇼핑몰, 백화점, 택배사 등을 사칭하여 실시간 배송경로 추적 등을 안내하며 악성앱을 다운로드 받도록 유도하는 문자를 받으실 수 있으니 꼭 확인하시어 피해 없도록 유의해주시길 바랍니다. 감사합니다.
2013.09.17 조회 : 75501
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공지
(완료) 아이폰 iOS7 업데이트 관련 넥슨플레이 이용 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 10월 7일 월요일 넥슨플레이 iOS 버전(1.3.1)이 업데이트되었습니다. 아이폰 iOS7업데이트 이후 넥슨플레이 이용이 가능하지 않았던 고객님들께서는 넥슨플레이 최신버전으로 업데이트 하시면 정상 이용이 가능합니다. 위 내용 참고하시어 이용에 불편없으시길 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 아이폰 사용자 중 iOS7업데이트 이후 넥슨플레이 최신 버전(1.4.0)으로 업그레이드를 할 경우 넥슨플레이 이용이 어려운 상태 로 넥슨플레이 정상 이용 방법 안내 드립니다. [넥슨
2013.09.17 조회 : 89832
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공지
09/25(수) 도서문화상품권 결제 서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 도서문화상품권 시스템 점검으로 인해 09월 25일(수) 오전 02시부터 07시까지 도서문화상품권 결제 서비스를 이용 하실 수 없으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 09월 25일(수) 오전 02시 ~ 오전 07시(5시간) ▣ 작업 영향: 도서문화상품권 결제 이용 불가 위 내용 참고 하셔서 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다. 보다 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2013.09.16 조회 : 70762
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공지
09/26(목) 해피머니 상품권 결제 일시중지 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 해피머니 시스템 점검으로 인해 09월 26일(목) 오전 06시부터 08시까지 해피머니 상품권 서비스를 이용 하실 수 없으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 09월 26일(목) 오전 06시 ~ 오전 08시(2시간) ▣ 작업 영향: 해피머니 상품권 결제 일시 중지 위 내용 참고 하셔서 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다. 보다 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2013.09.16 조회 : 61744
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공지
카스온라인 웹 길드 서비스 종료 연기 안내
2013.09.12 조회 : 12108
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공지
09/12(목) SKT 휴대폰 본인인증 서비스 시스템 점검 안내
2013.09.11 조회 : 65265
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공지
09/11(수) SKT 휴대폰 본인인증 서비스 시스템 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. SKT 시스템 점검으로 인해 09월 11일(수) 오전 4시부터 4시 30분까지 SKT 휴대폰 본인인증을 할 경우 일시적으로 이용하실 수 없습니다. 아래 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검 시간 : 09월 11일(수) 오전 4시 ~ 4시 30분까지 (30분간) ▣ 작업 영향 : SKT휴대폰 본인인증 시도 시 일시적으로 이용하실 수 없습니다. ※ KT, LG U+는 정상적으로 서비스 됩니다. 감사합니다.
2013.09.10 조회 : 56664
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공지
09/12(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 9월 12일 오전 6시 30분부터 8시까지 메신저와 쪽지서비스를 이용할 수 없으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 9월 12일 목요일 오전 6시 30분 ~ 8시까지(1시간 30분) - 메신저와 쪽지서비스를 이용하실 수 없습니다. 2. 9월 12일 목요일 오전 7시 ~ 8시까지(1시간) - 일부 게임 내 상점 서비스를 이용하실 수 없습니다. (메이플스토리, 카트라이더, 크아BnB) 3. 9월 12일 목요일 오전 7시 ~ 7시 30분까지(30분간) - 넥슨 홈페이지, 넥슨플레이, 넥슨 모바일에서 주소 검색 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 4. 9월 12일 목요일 오전 7시 ~ 7시 10분까지(10분간)
2013.09.10 조회 : 96943
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공지
09/11(수) 에그머니 결제서비스 점검 안내
2013.09.10 조회 : 58875
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공지
개인정보취급방침 변경 안내
안녕하세요, 넥슨 회원여러분. <넥슨기존회원, 넥슨멤버스, 넥슨모바일 개인정보취급방침>이 2013년 9월 12일자로 변경 됩니다. 고객 여러분께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ○ 변경대상 : 넥슨기존회원, 넥슨멤버스, 넥슨모바일 서비스 개인정보취급방침 <넥슨 기존회원 ,넥슨멤버스 개인정보취급방침> ○ 변경 사유 - 개인정보 취급 위탁사 추가 - 개인정보 취급 위탁사 사명 변경 ○ 변경 내용 - 7. 수집한 개인정보의 위탁 - 12. 기타 <넥슨 모바일 개인정보취급방침> ○ 변경 사유 - 신규 게임 서비스의 개인정보 수집항목 추가 ○ 변경 내용 - 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 - 12. 기타 ○ 적용 일시 2013년 9월 12일 &n
2013.09.05 조회 : 77752
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공지
(수정) 9/5(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 정기점검 작업 영향 중 마비노기 게임홈페이지 이용 불가시간이 변경되어 재안내 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 9월 5일 목요일 오전 7시 ~ 8시까지(1시간) - 메이플스토리 게임홈페이지 이용 불가 2. 9월 5일 목요일 오전 7시 ~ 7시 30분까지(30분간) - 피파온라인3 게임홈페이지 이용 불가 - 본인인증 서비스(휴대폰, 아이핀) 이용 불가 3. 9월 5일 목요일 오전 7시 30분 ~ 11시까지(3시간 30분) - 마비노기 게임홈페이지 이용 불가 4. 9월 5일 목요일 오전 6시 ~ 7시까지(1시간) - 2차 인증서비스 이용 시 끊김 현상 발생 5. 9월 5일 목요일 오전 7시 ~ 9시까지(2시간) - 친구, 쪽지 서비스 이용 불가 위
2013.09.03 조회 : 118576
