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CSO소식
공지사항
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공지
개인정보취급방침 변경 안내
안녕하세요, 넥슨 회원여러분. <넥슨기존회원, 넥슨멤버스 개인정보취급방침>이 2013년 4월 25일자로 변경 됩니다. 고객 여러분께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ○ 변경대상 : 넥슨기존회원, 넥슨멤버스 개인정보취급방침 ○ 변경 사유 - 3자 제공(채널링 제공 게임 등) 제공하는 개인정보 최신화 - 이벤트 진행 및 마케팅 업무 수행 개인정보 제공 형태 변경 - 일부 개인정보 위탁 업체 삭제 ○ 변경 내용 - 5. 개인정보 제공 및 공유 - 6. 수집한 개인정보의 위탁 ○ 적용 일시 2013년 4월 25일 [ 상세 변경 내용 확인하러 가기 ]
2013.04.18 조회 : 61978
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공지
4/25(목) 해피머니 상품권 결제 일시중지 안내
2013.04.17 조회 : 64872
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공지
4/18(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 4월 18일 오전 05시부터 09시까지 넥슨닷컴 및 게임 홈페이지 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 4월 18일 목요일 오전 5시 ~ 9시까지(4시간) - 넥슨닷컴 및 게임 홈페이지 서비스 이용 불가 - 게임 웹 상점 서비스 이용 불가 2. 4월 18일 목요일 오전 5시 ~ 8시(3시간) - 넥슨 로그인 불가 - 메신저 및 길드 서비스 이용 불가 - 쪽지 서비스 이용 불가 - 게임 내 상점 서비스 이용 불가 - 넥슨캐시 사용/충전/전환 불가 - 넥슨쿠폰 발생/사용 불가 - OTP 서비스 이용 불가 - PC방 프리미엄 서비스 이용 불가 - 고객센터 1:1 문의메일 서비스 이용 불가 위 내용 참고 하시어 서비스 이
2013.04.16 조회 : 109077
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공지
(완료)4/10(수) 농협 결제 서비스 오류 안내
2013.04.10 조회 : 68489
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공지
(수정) 4/11(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 4월 11일 정기점검 작업 내용 중 작업 시간이 변경된 사항이 있어 재안내 드립니다. 자세한 점검작업 영향은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 4월 10일 수요일 오후 11시 30분 ~ 4월 11일 목요일 오전 10시 30분(11시간) - PC방 프리미엄 서비스 이용 불가 - PC방 홈페이지 서비스 이용 불가 - 선택적 셧다운제 적용 불가 2. 4월 11일 목요일 오전 12시 ~ 6시(6시간) - 강제적 셧다운 적용 불가 (해당 시간 대에 로그인 후 게임실행 시 게임접속 불가능) 3. 4월 11일 목요일 오전 5시 ~ 8시(3시간) - 넥슨닷컴 및 게임홈페이지 서비스 이용 불가 4. 4월 11일 목요일 오전 5시 ~ 6시(1시간)
2013.04.09 조회 : 119693
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공지
(수정)넥슨 SNS 넥슨홈 콘텐츠 다운로드 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 넥슨SNS 넥슨홈 게시물 콘텐츠 다운로드 일정이 변경되어 안내를 드립니다. 변경된 내용은 아래를 참고 부탁 드립니다. ▣ 다운로드 기간 - 변경 전: 4월 25일 ~ 7월 24일까지(3개월) - 변경 후: 4월 26일 ~ 7월 25일까지(3개월) 다운로드 방법에 대한 보다 자세한 내용은 4월 26일 공지를 통해 다시 한번 안내 드리겠습니다. 부득이하게 일정이 변경된 점 회원 여러분의 너그러운 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. ----------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. &nb
2013.04.05 조회 : 78117
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공지
개인정보취급방침 변경 안내
안녕하세요, 넥슨회원여러분. <개인정보취급방침>이 2013년 4월 11일자로 변경 됩니다. ○ 변경 대상 넥슨 멤버스 회원 개인정보취급방침 ○ 변경 사유 넥슨홈 서비스 종료에 따른 개인정보 수집항목 변경 ○ 변경 내용 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 13. 기타 ○ 적용 일시 - 2013년 4월 11일 [넥슨멤버스 개인정보취급방침] 감사합니다.
2013.04.05 조회 : 64249
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공지
4/8(월) 넥슨 임시점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 4월 8일 오전 7시부터 8시까지 임시점검으로 일부 게임웹 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 4월 8일 월요일 오전 7시 ~ 8시(약 1시간) ▣ 작업 영향 - 게임웹 서비스 이용 불가 (메이플스토리, 마비노기 영웅전, 피파온라인3, SD삼국지 제외) 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2013.04.04 조회 : 78255
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공지
(수정) 4/4(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 4월 4일 정기점검 작업 중 변경사항이 있어 재안내 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 4월 4일 목요일 오전 6시 ~ 8시까지(2시간 ) - 게임 내 상점 서비스 이용 불가 (던전앤파이터, 바람의나라, 버블파이터, 테일즈위버 제외) 2. 4월 4일 목요일 오전 7시 ~ 8시 (1시간) - 게임 웹 서비스 이용 불가(마비노기 영웅전/피파온라인3/SD삼국지 제외) - 길드 서비스 이용 불가 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.
2013.04.02 조회 : 96969
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공지
(완료) 4/2(화) 가상계좌서비스 장애 안내
2013.04.02 조회 : 46792
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공지
(수정)3/31(일) SKT 휴대폰 결제 서비스 일시 중지 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. SKT 시스템 점검으로 인해 3월 31일 오전 1시부터 오전 11시까지 SKT 휴대폰 결제 서비스가 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 작업 내용 : SKT 휴대폰 결제 DB서버 작업 ▣ 점검 시간 : 3월 31일(일) 오전 1시 ~ 11시(10시간) ▣ 작업 영향 : SKT휴대폰 결제 서비스 이용 불가 ※ 타 휴대폰 결제서비스는 정상 이용 가능합니다. 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2013.03.28 조회 : 69801
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공지
(수정)3/31(일) SKT 휴대폰 인증 서비스 일시 중지 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. SKT 시스템 점검으로 인해 3월 31일 오전 1시부터 오전 11시까지 SKT 휴대폰 인증 서비스가 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간 : 3월 31일(일) 오전 1시 ~ 11시(10시간) ▣ 작업 영향: SKT휴대폰 본인인증서비스 이용 불가 ※ KT, LG U+는 정상적으로 서비스 됩니다. 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2013.03.27 조회 : 63284
