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CSO소식
공지사항
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공지
(추가) 신종 스미싱 SMS 주의 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 기존에 안내 드렸던 내용에 새로운 사례가 발생하여 추가 안내 드립니다. 최근 넥슨 고객센터와 네오플 대표 번호를 사칭하는 넥슨캐시 결제내역 안내 스미싱 SMS가 확인되고 있습니다. 발신번호: 1588-6602, 1588-7701 위와 같이 넥슨고객센터와 네오플 대표 발신번호로 SMS가 발송되며, SMS 내 기재되어 있는 'www.***' 형태의 인터넷 주소를 클릭하실 경우 악성 App에 감염되므로 클릭하지 마시고 메시지를 삭제 해주시기 바랍니다. 넥슨캐시 결제 내역을 안내하는 허위 문자 발송 외에도 아래와 같이 쇼핑몰, 백화점, 택배사 등을 사칭하여 실시간 배송경로 추적 등을 안내하며 악성앱을 다운로드 받도록 유도하는 문자를 받으실 수 있으니 꼭 확인하시어 피해 없도록 유의해주시길 바랍니다.
2013.09.26 조회 : 99353
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공지
09/26(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 9월 26일 오전 5시부터 9시까지 넥슨닷컴과 게임 홈페이지를 이용하실 수 없으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. 자세한 점검 내용은 아래 점검시간과 작업영향 확인 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 9월 26일 목요일 오전 5시 ~ 9시까지(4시간) - 넥슨닷컴과 게임 홈페이지 이용을 하실 수 없습니다. 2. 9월 26일 목요일 오전 5시 ~ 8시까지(3시간) - 넥슨 로그인을 하실 수 없습니다. - 게임 웹 상점을 이용하실 수 없습니다. - 던전앤파이터, 버블파이터, 바람의나라, 테일즈위버 게임 내 상점을 이용하실 수 없습니다. - 넥슨캐시 충전, 전환, 사용을 하실 수 없습니다. - 쿠폰 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 메신저, 쪽지 서비스를
2013.09.24 조회 : 109815
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공지
09/25(수) LG U+ 휴대폰 인증 서비스 시스템 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. LG U+ 시스템 점검으로 인해 9월 25일 오전 12시부터 5시까지 LG U+ 휴대폰 인증을 할 경우 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다. 아래 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검 시간 : 9월 25일(수) 오전 12시 ~ 5시(5시간) ▣ 작업 영향 : LG U+휴대폰 인증 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. ※ KT, SKT는 정상적으로 서비스 됩니다. 감사합니다.
2013.09.23 조회 : 57037
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공지
09/19(목) 한국모바일인증(KMC) 휴대폰 본인인증서비스 작업 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 한국 모바일 인증(KMC) 시스템 점검으로 인해 9월 19일 오전 6시부터 7시까지 한국 모바일 인증(KMC) 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다. 아래 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검 시간 : 9월 19일(목) 오전 6시 ~ 7시까지 (1시간) ▣ 작업 영향 : 모바일(KMC) 인증 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 감사합니다.
2013.09.18 조회 : 84949
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공지
09/22(일) KT 휴대폰 본인인증 서비스 시스템 점검 안내
2013.09.17 조회 : 65320
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공지
신종 스미싱 SMS 주의 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 최근 넥슨을 사칭하는 넥슨캐시 결제내역 안내 스미싱 SMS가 확인되어 안내 드립니다. 발신번호: 1588-7701 위와 같이 넥슨고객센터 발신번호로 SMS가 발송되며, SMS 내 기재되어 있는 'www.***' 형태의 인터넷 주소를 클릭하실 경우 악성 App에 감염되므로 클릭하지 마시고 메시지를 삭제 해주시기 바랍니다. 넥슨캐시 결제 내역을 안내하는 허위 문자 발송 외에도 아래와 같이 쇼핑몰, 백화점, 택배사 등을 사칭하여 실시간 배송경로 추적 등을 안내하며 악성앱을 다운로드 받도록 유도하는 문자를 받으실 수 있으니 꼭 확인하시어 피해 없도록 유의해주시길 바랍니다. 감사합니다.
2013.09.17 조회 : 73958
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공지
(완료) 아이폰 iOS7 업데이트 관련 넥슨플레이 이용 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 10월 7일 월요일 넥슨플레이 iOS 버전(1.3.1)이 업데이트되었습니다. 아이폰 iOS7업데이트 이후 넥슨플레이 이용이 가능하지 않았던 고객님들께서는 넥슨플레이 최신버전으로 업데이트 하시면 정상 이용이 가능합니다. 위 내용 참고하시어 이용에 불편없으시길 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 아이폰 사용자 중 iOS7업데이트 이후 넥슨플레이 최신 버전(1.4.0)으로 업그레이드를 할 경우 넥슨플레이 이용이 어려운 상태 로 넥슨플레이 정상 이용 방법 안내 드립니다. [넥슨
2013.09.17 조회 : 88381
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공지
09/25(수) 도서문화상품권 결제 서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 도서문화상품권 시스템 점검으로 인해 09월 25일(수) 오전 02시부터 07시까지 도서문화상품권 결제 서비스를 이용 하실 수 없으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 09월 25일(수) 오전 02시 ~ 오전 07시(5시간) ▣ 작업 영향: 도서문화상품권 결제 이용 불가 위 내용 참고 하셔서 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다. 보다 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2013.09.16 조회 : 69240
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공지
09/26(목) 해피머니 상품권 결제 일시중지 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 해피머니 시스템 점검으로 인해 09월 26일(목) 오전 06시부터 08시까지 해피머니 상품권 서비스를 이용 하실 수 없으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 09월 26일(목) 오전 06시 ~ 오전 08시(2시간) ▣ 작업 영향: 해피머니 상품권 결제 일시 중지 위 내용 참고 하셔서 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다. 보다 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2013.09.16 조회 : 60156
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공지
카스온라인 웹 길드 서비스 종료 연기 안내
2013.09.12 조회 : 11765
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공지
09/12(목) SKT 휴대폰 본인인증 서비스 시스템 점검 안내
2013.09.11 조회 : 63844
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공지
09/11(수) SKT 휴대폰 본인인증 서비스 시스템 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. SKT 시스템 점검으로 인해 09월 11일(수) 오전 4시부터 4시 30분까지 SKT 휴대폰 본인인증을 할 경우 일시적으로 이용하실 수 없습니다. 아래 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검 시간 : 09월 11일(수) 오전 4시 ~ 4시 30분까지 (30분간) ▣ 작업 영향 : SKT휴대폰 본인인증 시도 시 일시적으로 이용하실 수 없습니다. ※ KT, LG U+는 정상적으로 서비스 됩니다. 감사합니다.
2013.09.10 조회 : 55103
