공지사항
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공지
08/14(금) 임시휴일 고객상담실 운영 안내
안녕하세요, 넥슨회원 여러분.넥슨 고객(대면)상담실 입니다.광복절 70주년을 맞이하여 국가 임시휴일로 지정된 08월14일(금)은 고객상담실이 운영되지 않습니다. 서비스 이용에 참고해 주시길 부탁 드리며,휴무일에도 온라인(1:1문의하기) 서비스는 접수 가능하오니 문의 사항이 있으실 경우 넥슨 홈페이지 내 [1:1문의하기]를 이용 해 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.
2015.08.11 조회 : 74765
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공지
코인 이벤트 경품 - 마일리지 교환권Lv.1 지급 완료 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.08/06(목)부터 진행된 코인이벤트 경품 중마일리지 교환권 Lv.1 아이템이 지급되지 않은 현상이 확인되었습니다. 따라서 08/11(화) 오전 11시 35분을 기준으로 경품을 받지 못한 카서분들께 마일리지 교환권 Lv.1을 지급하여 드렸으며, 게임 접속 시 확인이 가능한 점 이용에 참고 부탁 드립니다. 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. (_ _)감사합니다.
2015.08.11 조회 : 6041
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공지
09/10(목) 넥슨스틱 서비스 해지 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.넥슨스틱 보안서비스가 설정 된 넥슨아이디를 이용하시는 회원 여러분께 안내드립니다.아래와 같이 현재는 서비스가 종료 되었으나 넥슨스틱 설정을 유지하고 있는 경우, 넥슨스틱설정 해지가 될 예정입니다. 설정 해지가 되기 전 넥슨플레이패스 또는 U-OTP+와 같은 보안서비스를 가입하시면 고객님의 넥슨아이디를 보다 안전하게 이용하실 수 있습니다.▣ 넥슨스틱 보안서비스 해지 안내 - 내용: 현재 넥슨스틱 보안서비스가 설정 된 넥슨아이디 대상 - 해지일: 2015년 09월 10일(목)* 직접 해지를 원하시는 경우, 보안센터페이지에서 휴대폰인증 후 바로 해지 하실 수 있습니다. ▷ [보안센터 바로가기]보다 더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.감사합니다.
2015.08.10 조회 : 88271
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공지
08/13(목) 문화상품권 결제서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 컬처랜드시스템점검으로아래와 같이 문화상품권결제가 가능하지 않아 안내 드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 시간 : 08월 13일(목) 오전 04시 ~ 07시(3시간) -내용 : 문화상품권 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다
2015.08.10 조회 : 66193
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공지
08/12(수) OK캐쉬백 결제서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 내부 시스템 작업으로아래 점검 시간 동안 OK캐쉬백결제서비스 이용이 가능하지 않아 안내드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.-시간: 08월 12일(수) 오후 11시 50분 ~08월 13일(목) 오전 06시(6시간10분)- 내용: OK캐쉬백 결제서비스 이용이 가능하지 않습니다.점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.감사합니다.
2015.08.10 조회 : 60227
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공지
08/06(목) KT 휴대폰 결제서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. KT측내부 작업으로아래 점검 시간 동안 KT 휴대폰 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생되어 안내드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.-시간: 08월 06일(목) 오전 12시 ~오전 06시(6시간)- 내용: KT 휴대폰 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.※ SKT, LG U+는 정상적으로 이용 하실 수 있습니다.점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.감사합니다.
2015.08.05 조회 : 90799
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공지
08/06(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로08월 06일(목) 오전 07시부터 09시까지 게임홈페이지를 이용하실 수 없습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 08월 06일(목) 오전 07시 ~ 09시(2시간) :게임홈페이지를 이용하실 수 없습니다. (게임 홈페이지 점검시간은 각 게임 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.)위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.
2015.08.04 조회 : 119522
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공지
(취소) 08/05(수) SKT 휴대폰 결제서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 아래 안내드린 점검일정이 취소되어 안내드립니다.예정되었던 점검이 진행되지 않아 해당 시간에도 SKT 휴대폰 결제서비스 이용이 가능합니다.-시간: 08월 05일(수) 오후 10시 ~08월 06일(목) 오전 01시(3시간)
- 내용: SKT 휴대폰 결제서비스를 이용하실 수 없습니다.위 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.감사합니다.
-------------------------------------------------------------------안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. SKT측내부 작업으로아래 점검 시간 동안 SKT 휴대폰 결제서비스 이용이 가능하지 않아 안내드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.-시간: 08월 05일(수) 오후 10시 ~08월 06일(목) 오전 01시(3시간)- 내용: SKT 휴대폰 결제서비스를 이용하실 수 없습니다.※ KT, LG U+는 정상적으로 이용 하실 수 있습니다.점검 내
2015.08.04 조회 : 68184
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(수정) 08/02(일) 도서문화상품권 결제서비스 중단 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.아래 안내 드린 도서문화상품권 서비스 점검이 오늘(08/20) 오전 10시 30분에 종료 되어 서비스 이용이 가능합니다.-시간 : 08월 02일(일) 오전 08시 ~ 08월 20일(목) 오전 10시 30분 (완료)오랜시간 이용에 불편을 드려 죄송합니다.감사합니다.-----------------------------------------------------안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 현재 북앤라이프측 서비스 장애로 인하여 도서문화상품권결제가 가능하지 않아 안내 드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 시간 : 08월 02일(일) 오전 08시 ~ 현재- 내용 : 도서문화상품권 결제서비스 이용 일시 중단 위 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2015.08.02 조회 : 83840
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[명예] 좀비헌터, [명예] 생존의 달인 임무 관련 오류 현상 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.07/23(목) 정기점검 이후 “[명예]좀비헌터”와 “[명예]생존의 달인” 임무가4인 이상 방에서 플레이 했을 시에만 누적되는 현상이 확인되었습니다.해당 현상은 차후 점검을 통해 수정될 예정이며, 수정 일정이 확정될 시 다시 한번 안내를 드리겠습니다.( _ _)해당 오류로 인해 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.빠른 수정을 통해 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
2015.07.30 조회 : 9924
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08월 삼성 신용카드 결제 할인 이벤트 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.
08월, 삼성카드 1회 3만원 이상결제 고객님께다음과 같이 할인 이벤트를 진행할예정이니 많은 이용 부탁드립니다.
▣ 이벤트 기간
[삼성카드] 2015년 08월 01일(토) ~ 2015년 08월 15일(토)
▣ 이벤트 내용:삼성카드 1회 3만원 이상 거래 시 1,500원 할인
▣ 참여방법
- 넥슨캐시 충전창에서 신용카드 선택>충전 금액 3만원 이상 선택>이벤트 참여 체크
- 신용카드 충전창에서 할인 받기 클릭 > 차감 결제 금액 확인
- 이후 기존과 같이 신용카드 인증 진행
넥슨캐시 충전 서비스 이용 시 위 내용 참고 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
2015.07.29 조회 : 78824
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공지
Windows10 EDGE 브라우저 미지원 서비스 안내
안녕하세요 넥슨 회원 여러분.
오늘(07/29) 출시 된 Windows 10 EDGE 브라우저를 사용하시는 경우
아래와 같은 서비스를 정상적으로 이용하실 수 없어 안내 드립니다.
1. NGM 이전 버전 사용시 게임실행이 되지 않을 수 있습니다.
만약 Windows 10 EDGE 브라우저에서 NGM 오류로 게임 실행이 되지 않을 경우에는
아래 페이지를 통해 NGM 다운로드 후 재설치를 부탁드립니다.
▶ NGM 재설치하기
2. 넥슨 홈페이지 로그인 시 키보드보안 / 개인방화벽 체크(설치)가 가능하지 않습니다.
3. 휴대폰 본인확인 서비스 이용시 오류가 발생할 수 있습니다.
4. 보안센터 내 지정PC 서비스 이용시 오류가 발생할 수 있습니다.
※ 그 외에도 ActiveX 설치가 필요한 서비스는 정상적인 이용이 어려울 수 있습니다.
단, Windows 10 EDGE 브라우저 외에 다른 버전에서는 정상적으로 서비스 이용 가능합니
2015.07.29 조회 : 117872
