CSO소식

공지 좀비팀매치 위너스 리그 개막전 현장관람 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이 입니다. 이번 주 일요일! 2016 좀비팀매치 시즌1 – 위너스 리그 1주차 개막전 경기가 진행될 예정입니다. 넥슨 아레나에 오셔서 재미있는 경기도 보고!빵빵한 현장 보상도 받아 가세요~! [넥슨 아레나 오시는 길 바로 가기] 또한, 실시간 생방송 웹 이벤트와 승부 예측 홈페이지 이벤트가 함께 진행될 예정이오니, 자세한 내용은 하단을 참고 하세요. [1주차 개막전 현장 관람 이벤트] [현장 관람 이벤트 바로 가기] 1. 선착순 500명만 입장할 수 있어요. 2. 오전 10시부터 입장 대기표가 배포될 예정이에요. 3. 입장은 12시 30분부터 입장 대기표 순번대로 진행될 예정입니다. 4. 입장 마감은 오후 02시 30분입니다. 마감시간 이후에는 입장이 가능하지 않습니다. 5. 쿠폰은 경기 종료 후 퇴장 시에 받을 수 있어요. 6. 만 15세 이상이 되어야만 입장할 수 있어요. (만 1

2016.08.03 조회 : 10715

공지 08/04(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로08월 04일(목) 오전 08시부터 08시 30분까지넥슨캐시 충전/전환/조회/사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 08월 04일(목) 오전 06시 ~ 06시 30분(30분) : 게임 홈페이지에서 게임 캐릭터 정보 조회 시끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 08월 04일(목) 오전 08시 ~ 08시 30분(30분) :넥슨캐시 충전/전환/조회/사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 08월 04일(목) 오전 08시 ~ 10시(2시간) : 넥슨플레이 서비스 이용이 가능하지 않습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2016.08.02 조회 : 241423

공지 개인정보처리방침 변경 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분<넥슨 개인정보처리방침>이 2016년 8월 09일자로 변경 됩니다.고객 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.○ 변경 사유- 개인정보 수집 및 제공 항목 변경- 쿠키 운용 디바이스 및 대상에 대한 구분 삭제- 정보통신망법 개정 사항 반영○ 변경 내용- 1. 개인정보의 수집- 5. 개인정보 제공 및 공유- 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항- 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책- 일부 문구 및 오타 수정○ 적용 일시 : 2016년 08월 09일(화)○ 상세 내용 보기 개정 전 개정 후 1. 개인정보의 수집 5) 유료 서비스 및 온라인 결제 서비스 ①구매 및 결제 - (필수)휴대폰번호, 이동통신사정보, 컬쳐랜드/해피머니/북앤라이프 회원 아이디, 오픈마

2016.08.02 조회 : 121051

공지 08/02(화) 휴대폰 본인확인 서비스 방식 추가 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.기존 휴대폰 본인확인 서비스에간편 본인확인 방식이 추가될 예정입니다.자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁 드리겠습니다.1. 적용일자: 2016년 08월 02일(화)2. 변경사항: 일반 본인확인(SMS)서비스와 간편 본인확인(APP) 방식 듀얼 적용 ※ 간편 본인확인 서비스란? 스마트폰 APP을 이용해서 인증하는 방식으로, APP 내에서 사용자가 저장하는 PIN번호(이동통신 3사 공통) 및 생체인증을 통해 진행되는 방식3. 적용대상: SKT, KT 간편 본인확인(APP) 적용 ※ LG U+는 추후 적용 예정감사합니다.

2016.08.01 조회 : 195196

공지 08/03(수) 가상계좌 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.시스템 점검으로 아래 시간동안가상계좌 결제 서비스를 이용 하실 수 없습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 점검 시간 : 08월 03일(수) 오전 02시 30분~ 03시 30분(1시간)- 점검 영향 : 가상계좌 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.위 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.고맙습니다.

2016.07.29 조회 : 419512

2016.07.28 조회 : 25541

2016.07.28 조회 : 21605

공지 07/28(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로07월 28일(목) 오전 03시부터 08시까지넥슨 로그인이 가능하지 않습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 07월 28일(목) 오전 03시 ~ 07시(4시간) : 게임상점/쿠폰 서비스를 이용하실 수 없습니다. : PC방 프리미엄 서비스를 이용하실 수 없습니다. : 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용을 하실 수 없습니다. - 07월 28일(목) 오전 03시 ~ 08시(5시간) : 넥슨 로그인을 하실 수 없습니다.(모바일 포함) : 메신저/쪽지 서비스를 이용하실 수 없습니다. : 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1 문의하기)를 이용하실 수 없습니다.(모바일 포함) : 넥슨회원 가입/탈퇴/전환 서비스를 이용하실 수 없습니다. : 넥슨플레이 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 07월 28일(목)

2016.07.26 조회 : 157760

공지 넥슨 서비스 이용약관 및 넥슨 모바일 이용약관 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.<넥슨 서비스 이용약관 및 넥슨 모바일 서비스 이용약관>이 2016년 8월 1일자로 변경 됩니다.회원 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.○ 적용 일시: 2016년 8월 1일(월)○ 변경 세부 내용<넥슨 서비스 이용약관> - 변경 조항 및 사유 제10조(서비스 제공의 제한 및 중지 등) 제5항 일부 수정 : 서비스 종료 사유의 구체화기존변경 후제10조(서비스 제공의 제한 및 중지 등)⑤ 회사는 게임의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 종료할 필요가 있는 경우 서비스 종료 30일전 제18조 제1항에 따라 통지하고, 서비스의 제공을 종료할 수 있습니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 공지합니다.제10조(서비스 제공의 제한 및 중지 등)⑤ 회사는 회사의 분할, 합병,

2016.07.25 조회 : 247976

공지 07/22(금) 바코드 캐시충전 PC방 이용 안내 안녕하세요, 넥슨플레이입니다.바코드 캐시충전을 이제 편의점뿐만이 아닌PC방에서도 간편하게 이용하실 수 있습니다.자세한 사항은 아래 내용을 참고 부탁 드리겠습니다.1. 적용 사항- 바코드 캐시충전을 PC방에서도 이용 가능하게 적용2. 적용일자: 2016년 07월 22일(금)3. 충전 가능한 PC방 확인하기: 바로가기* 링크에서 확인되지 않는 PC방에서는 바코드 캐시충전이 지원되지 않습니다.4. PC방에서 충전하는 방법 확인: 바로가기- 안드로이드: 넥슨플레이>…(더보기)>고객센터> FAQ 확인- iOS: 넥슨플레이>왼쪽 상단 Ξ (더보기) > 고객센터 > FAQ > 넥슨캐시/바코드충전 선택 확인* 충전 방법을 PC방 직원에게 보여주시면 바코드 캐시충전 가능!위 내용 참고하시어 바코드 캐시충전 서비스를보다 편리하게 이용해 보시기 바랍니다.감사합니다.

2016.07.22 조회 : 558618

공지 07/22(금) KT 휴대폰 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.통신사 내부 시스템 점검으로 인해,아래 시간동안 KT 휴대폰 본인확인 서비스 이용이 가능하지 않습니다.회원 여러분의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 시간: 07월 22일(금) 오전 00시 ~ 01시(1시간)- 내용: KT 휴대폰(알뜰폰 포함) 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다.위 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시기 바랍니다.감사합니다.

2016.07.21 조회 : 154239

공지 07/21(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로07월 21일(목) 오전 07시부터 09시까지넥슨캐시 충전/전환/조회/사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 07월 21일(목) 오전 05시 ~ 07시(2시간) : 넥슨플레이 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 07월 21일(목) 오전 07시 ~ 09시(2시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2016.07.19 조회 : 331206

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