CSO소식

공지 6/20(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로6월20일(목)오전4시부터 오전7시까지 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전3시~오전8시(5시간) :게임 코인 서비스를 이용할 수 없습니다. :넥슨30주년 이벤트 페이지에서30주년 코인을 획득할 수 없습니다. :넥슨30주년 이벤트 페이지에서30주년 코인 획득 이력 및 교환 내역을 조회할 수 없습니다. :넥슨30주년 기프트샵 상품을 교환할 수 없습니다. -오전4시~오전7시(3시간) :넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. :넥슨캐시 충전/사용/조회/전환이 원활하지 않습니다. :상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :직접결제 이용이 원활하지 않습니다. -오전4시~오전8시(4시간) :게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다. -오전5시~오전6시(1

2024.06.18 조회 : 184319

공지 (수정) 6/14(금) 컬쳐랜드상품권 결제서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨고객여러분. 컬쳐랜드상품권결제서비스점검이완료되었습니다. 현재정상적으로컬쳐랜드상품권결제가가능하니 안내드리는내용참고하셔서이용에불편없으시길바랍니다. 감사합니다. ================================================= 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 컬쳐랜드상품권 결제서비스 점검으로6월14일(금)오후1시17분부터 컬쳐랜드상품권 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣점검시간과 작업영향(수정) - 6월14일(금)오후1시17분~ 오후 2시46분 :컬쳐랜드상품권 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.06.14 조회 : 252830

공지 넥슨 30주년 이벤트 5월 당첨 고객 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 30주년 이벤트에 함께 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 넥슨30주년 이벤트 당첨자를 안내해 드립니다. 아래 안내 사항과 상품 수령 방법을 확인해주세요. ■5월 넥슨캐시30만원 당첨 이벤트 상품정보 당첨자 확인 방법 넥슨캐시30만원 [당첨확인하기] ■30주년 기프트샵5월'착한 선물'응모 이벤트 상품정보 당첨자 확인 방법 천사다오 브릭키트 [당첨확인하기] ■30주년 기프트샵5월'넥슨캐시3만원'응모 이벤트 상품정보 당첨자 확인 방법 넥슨캐시3만원 [당첨확인하기] 1년 내내“당신의 즐거움이 이어지도록”넥슨이 함께하겠습니다. 감사합니다.

2024.06.14 조회 : 133122

공지 (수정) 넥슨플레이 ‘30주년, 6월의 행운을 잡아JUNE!’ 이벤트 진행 안내 ※ 2024년 6월 17일(월) 오후 3시 10분, 이벤트 보상 상품명이 일부 수정되었습니다. 안녕하세요.넥슨플레이입니다. 넥슨플레이‘30주년, 6월의 행운을 잡아JUNE!’이벤트가 진행되어 안내 드립니다. 넥슨30주년을 기념하여 준비한 응모 박스 이벤트! 매일매일 총2주 간,넥슨플레이에서 행운의 기회를 잡아보세요! ■이벤트 기간 - 1주차: 2024년6월13일(목)오후2시~ 2024년6월19일(수)오후11시59분 - 2주차: 2024년6월20일(목)오후2시~ 2024년6월26일(수)오후11시59분 ■이벤트 참여 방법 및 보상 1.넥슨플레이>포인트상점 접속>이벤트 박스 교환하기! 박스 이름 교환가 교환 수량 박스 구성품 메이플스토리 마우스패드(무작위)응모박스 100P 25만개 (주차별) -플레이포인트(0P / 150P / 200P / 1,000P) -메이플스토리 마우스패드(무작위)교환권 메이플스토리 워터볼 스마트톡(무작위) 응모박스 100P 25만개 (

2024.06.13 조회 : 138654

공지 (수정)6/13(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로6월13일(목)오전3시부터 오전8시까지 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향(수정) -오전1시~오전8시(7시간) :넥슨 고객센터&게임별 고객센터(1:1문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함) -오전3시~오전8시(5시간) :넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. :넥슨캐시 충전/사용/조회/전환이 원활하지 않습니다. :직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :게임 홈페이지 이용이 원활하지 않습니다. -오전5시~오전6시(1시간) :간편 인증번호/안심기기서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.06.11 조회 : 132879

공지 6/11(화) NH농협카드 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. NH농협카드점검으로 인해6월11일(화)오후6시부터 오후7시까지 NH농협카드카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 6월11일(화)오후6시~오후7시(1시간) : NH농협카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.06.10 조회 : 79542

공지 (수정)KB국민카드 KB Pay 머니 이벤트 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. KB Pay로 결제 시, KB Pay머니가 추가로 지급되는 이벤트 소식을 안내 드립니다. 아래 이벤트 내용을 확인하시고 추가지급 혜택을 놓치지 마세요~! ■이벤트 기간:2024년6월10일(월) ~ 2024년7월9일(화)오후11시59분까지 ■이벤트 내용: EVENT 1. KB Pay머니 지급 이벤트 -이벤트 기간 내KB Pay로1만원 이상 결제 시1,200 KB Pay머니 지급(1인1회/예산 소진 시 조기 종료) EVENT 2. KB Pay생애 첫 결제 이벤트 - KB Pay로1만원 이상 생애 첫 결제 고객에게3,000 KB Pay머니 지급 *이벤트 시작 전까지KB국민카드 전체 가맹점에서KB Pay결제 이력이 없는 고객 ※유의사항(수정) *준법감시인심의필20240612-02742-HMA(2024.06.12) 1)추가지급 이벤트는 넥슨캐시,세라,테라,직접결제 결제 시 적용됩니다. 2)넥슨PC,모바일 홈페이지에서1만원 이상 결제 시 혜택 제공됩니다.

2024.06.07 조회 : 95107

공지 6/6(목) 넥슨 고객상담실 휴무 안내 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분. 넥슨 고객상담실 휴무 일정 안내 드립니다. 6/6(화) 현충일 휴무로 방문 상담 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들께서는 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 안내 드리는 휴무 일정을 참고해 주시기를 바라겠습니다. ■ 고객상담실 휴무 안내 - 2024년 6월 6일(목): 현충일(공휴일) 온라인 고객상담 접수는 가능하니 문의 사항이 있으실 경우 [1:1문의하기]를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

2024.06.05 조회 : 172921

공지 6월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요,넥슨 회원 여러분. 6/5(수)부터6/30(일)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다. 아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다. ■ 진행 기간:2024년6월5일(수) ~ 2024년6월30일(일) ■ 진행 방법:[넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 신규혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규 가입하면 플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입 2.넥슨플레이>포인트 적립>지속가능한 보안 참여 ※2024년6월1일(토)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다. ※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다. 사용혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면 넥슨플레이로“지속 보안 박스”지급 이벤트 참여 방법 1.넥슨OTP

2024.06.05 조회 : 85483

공지 넥슨플레이 ‘넥슨 30주년 기념 JUNE잼 콘테스트’ 이벤트 진행 안내 안녕하세요.넥슨플레이입니다. 넥슨플레이‘넥슨30주년 기념JUNE잼 콘테스트’이벤트가 진행되어 안내 드립니다. 30주년을 맞이한 넥슨과 오랜 시간 차곡차곡 쌓아 온 이야기를 넥슨플레이 커뮤니티에 남겨주세요! 넥슨 게임과 함께했던‘대유잼’사연을 들려주신 분들을 선정하여 넥슨플레이 플레이포인트 및 굿즈 선물을 드립니다! ■이벤트 기간 - 2024년6월5일(수)오후2시~ 2024년6월28일(금)오후11시59분 ■이벤트 참여 방법 및 보상 1.넥슨플레이 커뮤니티(☞바로가기)에 접속해주세요! 2.게시물 또는 댓글로 넥슨 게임과 함께한 재미있는 사연을 적어 주시면 참여 완료! ※이벤트 주제(넥슨 게임과 함께한 사연)와 맞는 게시글 또는 댓글을1개 이상 작성하면 참여로 인정됩니다. ※게시글/댓글 내용을 고려하여 당첨자가 선정됩니다. [이벤트 보상] 4 IN 1핑크빈/예티 충전기(5명) 플레이포인트1,000P (100명) ※4 IN 1핑크빈/예티 충전기 당첨 시, 1종 랜덤 발송 ■

2024.06.05 조회 : 82246

공지 불법 프로그램 및 불건전 채팅 단속 현황 - 457차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 6/4(화) 457차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우,정

2024.06.04 조회 : 2748

공지 6/2(일) SKT 알뜰폰 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. SKT휴대폰 시스템 점검으로6월2일(일)오전0시부터 오전1시15분까지 SKT알뜰폰 고객 중 고객정보활용 미동의 고객은 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 6월2일(일)오전0시~오전1시15분(1시간15분) : SKT알뜰폰 고객 중 고객정보활용 미동의 고객은 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.05.31 조회 : 319701

카운터스트라이크온라인

공지사항