공지사항
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공지
10/16(목) 개발자 편지
안녕하세요 카서여러분.
카운터-스트라이크 온라인입니다.
지난 화요일 패치노트를 통해 업데이트 소식을 전해드린 이후,
여러 경로로 전달 주신 다양한 의견과 우려의 말씀들을 잘 알고 있습니다.
해당 무기들이 지닌 상징성과 의미를 누구보다 잘 알기에, 걱정과 아쉬움을 전해주신 카서 여러분의 애정 어린 마음 또한 깊이 공감하고 있습니다.
오늘은 개발자 편지를 통해 이러한 걱정의 마음이 조금이라도 누그러질 수 있도록,
좀비 히어로 클래식 업데이트의 큰 방향성을 보다 상세히 안내드리고자 합니다.
이미 여러 차례 말씀드렸던 것처럼, 좀비 히어로 클래식 모드는 과거 모드의 단순한 복각이 아닌, 현재 게임 환경에 맞춰 재해석된 새로운 모드로 바라보고 있습니다.
지금은 과거의 콘텐츠가 차례로 업데이트되고 있지만, 앞으로는 과거와 다른 다양한 시도들을 통해 새로운 경험과 재미를 제공해 드릴 예정입니다.
이번 업데이트를 통해 선보이는 [ZHC] M4A1 다크나이트와 [ZHC] AK47 팔
2025.10.16 조회 : 5468
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공지
신규 결제수단 Npay(네이버페이) 신용카드 오픈 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
신규 결제수단인Npay(네이버페이)신용카드가 오픈되어 안내 드립니다.
아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
■ 적용 일자
- 2025년10월16일 목요일
■ 이용 한도
-신용카드(넥슨캐시,세라,직접결제(메이플스토리 월드 제외))
구분
하나
롯데
현대
국민
비씨
삼성
신한
농협
우리
1회(만원)
없음
없음
1,000
없음
없음
50
50
없음
50
1일(만원)
50
없음
1,000
없음
1,000
50
300
300
50
1월(만원)
없음
1,000
1,000
1,000
없음
없음
1,000
300
없음
1일 횟수 제한
없음
없음
없음
없음
없음
10회
없음
없음
없음
-신용카드(테라)
구분
하나
롯데
현대
국민
비씨
삼성
신한
농협
우리
1회(만원)
없음
없음
1,000
없음
없음
50
50
없음
50
1일(만원)
50
없음
1,000
없음
50
50
300
300
50
1월(만원)
없음
1,000
1,000
1,000
없음
없음
2025.10.16 조회 : 133148
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공지
비정상적인 게임 이용 및 불건전 채팅 단속 현황 - 492차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다.
최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서
원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며
10/14(화) 492차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.
불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로
원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.
불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은
운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라
게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기]
Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다.
※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요.
≫카스온라인을 플레이 할 때는
홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요.
공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을
플레이 하실 경
2025.10.14 조회 : 2461
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공지
10/16(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로10월16일(목)오전8시부터 오전9시까지
대표 캐릭터 설정 및 조회를 이용할 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
-오전6시~오전7시(1시간)
:상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다.
-오전7시~오전10시(3시간)
:넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다.
:직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다.
-오전8시~오전9시(1시간)
:대표 캐릭터 설정 및 조회를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2025.10.14 조회 : 210748
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공지
10/8(수) 수정 사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
10/8(수) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.
아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.
(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)
수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
■ 수정 내용
- 스튜디오 플레이 관련 오류 수정
서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
2025.10.08 조회 : 15391
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공지
넥슨캐시 이용약관 변경 안내
안녕하세요,넥슨 회원 여러분.
<넥슨캐시 이용약관>이2025년10월16일자로 변경됩니다.
회원 여러분들께서는 아래의 개정 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
[넥슨캐시 이용약관]
○ 넥슨캐시 이용약관 개정의 사유
-넥슨캐시 결제수단 중‘네이버페이’의 명칭 변경 반영
○ 변경 주요 내용
-제4조(넥슨캐시의 충전)
○ 시행 일시: 2025년10월16일(목)
*시행일 전까지 개정된 이용약관에 별도 의사표시가 없을 경우 동의한 것으로 보아 개정된 이용 약관이 적용됩니다.
○ 약관 변경 내용
기존
변경
제4조- [넥슨캐시의 충전]
①넥슨캐시의 충전은 신용/체크카드,휴대폰 결제,도서문화상품권,문화상품권,무통장,실시간 계좌이체,토스페이,페이코,삼성페이,카카오페이,네이버페이, SSGPAY, OK캐쉬백,모바일티머니,넥슨카드,편의점 결제,바코드 충전,넥슨페이(구,넥슨간편결제)등 회사에서 제공하는 결제방식을 통해서 가능합니다.단,각 결제수단을 운영하는 사업자가
2025.10.02 조회 : 393572
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공지
10월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내
안녕하세요,넥슨 회원 여러분.
10/2(목)부터10/31(금)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내드립니다.
아래 안내해 드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁드립니다.
■진행 기간: 2025년10월2일(목) ~ 2025년10월31일(금)
■진행 방법: [넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭
■신규 혜택
이벤트 내용
이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규 가입하면
플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급
이벤트 참여 방법
1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입
2.넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안 참여
※2025년10월1일(수)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다.
※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다.
■사용 혜택
이벤트 내용
이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면
“지속 보안 박스”지급
이벤트 참여 방법
1.넥슨OT
2025.10.02 조회 : 138943
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공지
10/03(금) ~ 10/10(금) 넥슨 고객상담실 휴무 안내
안녕하세요,넥슨고객여러분.
넥슨고객상담실휴무일정안내드립니다.
고객여러분들께서는서비스이용에불편을겪지않도록
안내드리는휴무일정을참고해주시기 바랍니다.
■고객상담실휴무안내
-2025년10월3일금요일:개천절
-2025년10월6일월요일 ~ 10월 8일수요일 : 추석 연휴
-2025년10월9일목요일:한글날
-2025년10월10일금요일:고객상담실 시스템 점검
※ 휴무일에는방문상담서비스를이용하실수없습니다.
온라인고객상담접수는가능하니문의사항이있으실경우,
[1:1문의하기]를이용하여주시면빠른시일내에답변드릴수있도록하겠습니다.
감사합니다.
2025.10.01 조회 : 164188
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공지
추석 연휴 고객센터 휴무 안내 10월3일(금)~10월9일(목)
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
추석 연휴 고객센터 휴무 일정 안내 드립니다.
[추석 연휴 고객센터 휴무 일정]
2025년10월3일(금)~10월9일(목), 7일간 휴무
휴무 기간 동안 접수해 주신 문의는
휴무 종료 후 접수해 주신 순서대로 최선을 다해 신속하게 답변 드리겠습니다.
항상 넥슨 게임을 이용해주시는 고객님 진심으로 감사드립니다.
고객님들의 가정에 건강과 행복이 가득한
풍요롭고 여유로운 한가위 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
2025.10.01 조회 : 139481
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공지
퀵계좌이체로 결제 시 0.3% 즉시 할인
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
10월1일(수)부터31일(금)까지 퀵계좌이체로 결제 시
충전 금액의0.3%가 즉시 할인되는 이벤트 소식을 안내 드립니다!
아래 이벤트 내용을 확인하셔서 즉시할인 혜택을 받아보세요!
■이벤트 기간:2025년10월1일(수)오전0시~ 10월31일(금)오후11시59분(예산 소진 시 조기 종료)
■이벤트 내용:퀵계좌이체로 결제 시0.3%즉시 할인
■적용 대상:넥슨캐시,세라,테라
■ 참고사항
-이벤트 문의는 토스페이먼츠 고객센터(1544-7772 /이메일: support@tosspayments.com)로 부탁드립니다.
감사합니다.
2025.09.30 조회 : 142899
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공지
넥슨플레이 행복한 한가위 보내길 바라는 마음으로 이벤트 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분
2025년 풍성한 한가위를 맞아 넥슨플레이에서 준비한 이벤트 소식을 전해드립니다.
넥슨 고객 여러분들의 행복을 기원하며 준비한‘추석 응모 박스’ 3종을 교환하고
플레이포인트는 물론,네이버페이 포인트 쿠폰과 배달의민족 상품권까지 다양한 선물을 만나보세요!
넥슨플레이와 함께 행복하고 풍요로운 추석 보내시길 바랍니다.
■이벤트 기간
- 2025년9월30일(화)오전11시~ 2025년10월13일(월)오후11시59분
■이벤트 참여 방법 및 보상
1.넥슨플레이APP >포인트상점>‘추석 응모 박스’ 3종 교환하기
박스 이름
교환 금액
박스 수량
박스 구성품
한가득 행운 응모 박스
100P
500,000개
(넥슨ID당1일1개 교환 가능)
-플레이포인트0P
-플레이포인트150P
-플레이포인트200P
-플레이포인트1,000P
-네이버페이 포인트 쿠폰5천원 교환권
-네이버페이 포인트 쿠폰1만원 교환권
가보자고 고향 응모 박스
-플레이포인트0P
-플레이포인
2025.09.30 조회 : 122670
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공지
넥슨플레이 달력다오 EP.6 오픈 이벤트 진행 안내
안녕하세요.넥슨 고객 여러분
넥슨플레이 달력다오EP.6오픈 이벤트가 진행되어 안내드립니다.
넥슨 유튜브 오리지널 콘텐츠'달력다오'를 사랑해주신 여러분께 특별한 선물을 준비했습니다.
넥슨 유튜브 신규 구독자분들은 구독 인증만 해도 플레이포인트500P를 드리고,
넥슨플레이에서 박스를 교환하고 플레이포인트와 달력다오 캘린더를 획득할 수 있는 기회를 놓치지 마세요!
지금 바로 넥슨 유튜브 오리지널 콘텐츠‘달력다오’와 함께하시고 좋아요!댓글!구독!잊지 마세요!
■이벤트 기간
- 2025년9월25일(목)오후4시~ 10월9일(목)오후11시59분
■이벤트 하나!신규 구독자 대상 이벤트
1.넥슨 공식 유튜브 채널 구독하기
2.오리지널 콘텐츠‘달력다오 EP.6’영상을 시청하고이벤트참여링크를 통해 넥슨 유튜브 구독 인증을 해주세요!
3.이벤트 종료 후 이벤트에 참여해 주신 모든 분께 플레이포인트500P를 선물로 드립니다!
■이벤트 둘!넥슨 유튜브 달력박스 이벤트
1.넥슨플레이APP >포
2025.09.25 조회 : 171189
