CSO소식

공지 2017년 운영정책 변경 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이 입니다.최근 불법 프로그램이 지속적으로 제작 및 유포되고 있고많은 카서분들이 불법 프로그램을 사용하여 제재되고 있습니다. 또한 명의당 넥슨ID는 최대 3개까지 생성 가능하여 주로 사용하는 넥슨ID가 아닌 다른ID 또는 다른 명의로 넥슨ID를 생성하여 불법 프로그램을 사용하는 것이 확인되었습니다. 따라서 운영정책을 변경하여 불법 프로그램을 제작 및 지속적으로 불법 프로그램을 사용하는 카서들을 대상으로 더욱 강하게 제재를 진행하려고 합니다. 따라서 2017년 03월 14일(화)자로 운영정책이 변경되어 안내 드립니다. 운영정책 변경 1. 대상 게임 : 카운터-스트라이크 온라인 2. 적용 시기 : 2017년 03월 14일(화) 3. 변경 항목 : 5.4 1) 횟수에 따른 이용제한 중 불법 프로그램 사용 시도 항목 제거 2) 불법 프로그램 사용 항목 세부 분류 3) 상세 확인 후 정상적인 게임 진행으로 결정

2017.02.14 조회 : 6061

공지 02/12(일) 씨티은행 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 씨티은행 측 서비스 점검 작업으로 안내 드리는 시간 동안 관련 서비스 이용이 가능하지 않습니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 내용 1) 신용카드: 02월 12일 일요일 오전 00시 ~ 06시 (6시간) ※ BC계열의 씨티카드는 서비스 이용이 가능합니다. 2) 체크카드 및 계좌이체: 02월 12일 일요일 오전 00시 ~ 오전 10시 (10시간) ■ 영향: 점검 시간 동안 서비스 이용이 가능하지 않습니다. 감사합니다.

2017.02.10 조회 : 355756

공지 (추가) 모바일팝 결제서비스 이벤트 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분 02/09일(목)부터 모바일팝 결제서비스 이벤트가 진행됩니다. 모바일팝 결제서비스를 이용해 넥슨캐시 충전 시 1만원당 1,000넥슨캐시를 추가로 받을 수 있는 이벤트가 진행되니 많은 이용 부탁 드립니다. 1. 이벤트 기간: 02월 09일(목) ~ 04월 09일(일) 2. 참여방법 - 모바일POP으로 넥슨캐시 1만원 이상 충전 시 마다 넥슨캐시 1,000원 쿠폰 증정 (ex. 2만원 충전 시 2,000원 쿠폰, 10만원 충전 시 10,000원 쿠폰) - 넥슨캐시 쿠폰은 1만원 이상 결제 시 마다 1천원씩 지급됩니다. 3. 쿠폰 지급 일정 - 02월 09일 ~ 12일 충전 건: 02월 14일(화) 지급 - 02월 13일 ~ 19일 충전 건: 02월 21일(화) 지급 - 02월 20일 ~ 26일 충전 건: 02월 28일(화) 지급 -

2017.02.09 조회 : 116169

공지 02/09(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로02월 09일(목) 오전 07시부터 09시까지 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시끊김 현상이 발생할 수 있어 안내 드립니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 02월 09일(목) 오전 07시 ~ 09시 (2시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회 사용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2017.02.07 조회 : 263555

공지 02/08(수) CJ헬로비전, KCT 알뜰폰 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 알뜰폰 통신사(CJ헬로비전, KCT)의 시스템 점검으로 다음 시간 동안 휴대폰 결제서비스 이용이 가능하지 않아 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다. ■ 일정: 2017년 02월 08(수) 오전 06시 ~ 2017년 02월 08일(수) 오전 06시 30분 (30분) ■ 내용: CJ헬로비전, KCT 알뜰폰 결제서비스를 이용하실 수 없습니다. 감사합니다.

2017.02.07 조회 : 96054

공지 마일리지 암호 해독기 판매 종료 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 현재 게임 내 상점에서 판매되고 있는 '마일리지 암호 해독기' 아이템이 03/02(목) 점검 후 판매 종료될 예정입니다. 해당 아이템은 판매 종료로 상시 구매하실 수 없사오니 아래 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시기 바랍니다.============================================================================ [03/02(목) 아이템 판매 종료 안내] * 적용 일시 : 2017년 03/02(목) 정기점검 후 * 적용 대상 : 마일리지 암호 해독기 1개 / 5개 / 10개 단, 판매가 종료되어도 보유하고 있는 아이템은 사라지지 않고 사용이 가능합니다. 상점 판매 종료와 함께 마일리지 암호 해독기에서는 관련 이벤트가 진행되지 않을 예정이오니 게임 이용에 참고해 주세요. 감사합니다.

2017.02.02 조회 : 17589

공지 02/02(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로02월 02일(목) 오전 06시 30분부터 08시까지넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터 (1:1문의하기) 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래에서 확인을 부탁 드립니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 02월 02일(목) 오전 05시 ~ 06시 (1시간) : 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다. (*서든어택, 마영전 제외) - 02월 02일(목) 오전 06시 ~ 09시 (3시간) : 게임 홈페이지를 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. (*서든어택, 마영전 제외) - 02월 02일(목) 오전 06시 30분 ~ 08시 (1시간 30분) : 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터 (1:1문의하기)를 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. (*모바일 포함)위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2017.01.31 조회 : 201092

공지 (수정) NH 농협 결제 서비스 일시 중단 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.설 연휴 기간 동안 NH농협 전산시스템 작업으로 결제 서비스 이용이 일시 중단됩니다.이용에 불편이 없도록 아래 내용 참고 부탁 드립니다.■ 신용카드1. 기간: 2017년 01월 28일(토) 오후 04시 ~ 2017년 01월 29일(일) 오전 02시2. 내용- NH카드 외 다른 카드는 이용 가능합니다.- BC계열의 NH카드도 서비스 이용이 제한됩니다.■ 체크카드1. 기간: 2017년 01월 28일(토) 오전 00시 ~ 2017년 01월 30일(월) 31일(화) 오전 00시2. 내용: NH카드 외 다른 카드는 이용 가능합니다.■ 계좌이체, 가상계좌1. 기간: 2017년 01월 27일(금) 오전 00시 ~ 2017년 01월 30일(월) 31일(화) 오전 00시2. 내용- NH(농협)계좌 외 다른 계좌는 이용 가능합니다.- 다른 은행 가상계좌는 이용 가능하나 농협 계좌 입금 등 모두 제한됩니다.감사합니다.

2017.01.25 조회 : 93480

공지 (수정)01/20(금) 임시점검 안내(02:00 ~ 04:00) 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이 입니다.2017년01월20일(금)임시점검이 진행될 예정입니다.점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니,서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.감사합니다.---------------------------------------------------------------------▪ 점검 일시- 2017년01월20일(금)오전02:00 ~오전04:00 (120분)▪ 점검 내용 1.VIP 시스템 관련 장애 및 소비집계 관련 오류 수정

2017.01.19 조회 : 20564

공지 01/19(목) 정기점검 연장 및 임시점검에 대한 사과 및 보상 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 입니다.오늘 진행된 정기점검 연장과 임시점검에 대해 안내 드립니다.먼저, 카서님들께 약속 드린 시간을 지키지 못해 죄송합니다.저희도 약속드린 시간 내에 점검을 완료하려고 하였으나,예상하지 못한 오류가 확인되어 점검을 상당 시간 연장하였습니다. 원인이 확인되어 13시 30분에 오픈을 진행하였으나VIP 시스템 소비 집계 금액 오류 수정으로 임시점검을 추가로 진행하였습니다. 따라서 정기점검 연장 및 임시점검이 진행된 점 죄송한 마음을 담아 아래와 같은 이벤트를 진행하오니,게임 이용에 도움되시기 바랍니다.[보상 추가 안내]01/19(목) 하루동안 접속하셔서 게임 플레이 기록이 있는 모든 카서님들께01/26(목) 점검 후 마일리지 교환권.Lv1(1개) + Top.50 해독기 10개 아이템을드립니다.[경험치 포인트 추가 혜택 이벤트]임시점검 종료 후 ~ 3시간동안 경험치 포인트 100% 추가 혜택이 적용됩니다.감사합니다.

2017.01.19 조회 : 20087

공지 (수정)경매장 종료 시 아이템 지급 오류 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인입니다. 경매장 종료 후 강화 및 도색이 되지 않은 아이템을 지급받으신 카서분들께는 다음 주 점검 시 일괄 복구가 진행될 예정입니다. (복구 시 지급된 아이템은 회수할 예정이며 보유하고 계셨던 아이템으로 지급됩니다.) 문의 접수를 하지 않으셔도 처리가 가능하오니 참고 바라며 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다. =================================================================안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인입니다. 01/19(목) 점검 시 경매가 종료되어 유찰 및 낙찰에 대한 처리가 진행되었으나처리 중 강화 및 도색 정보가 누락되어강화 및 도색된 아이템이 유찰된 경우 아이템이 잘못 지급된 현상이 확인되었습니다. 이와 함께 신속한 도움을 드리기 위해 오류가 발생한 카서님들은 아래의 내용을 참고하여 문의 양식을 적어 문의해 주시면 도움을 드리겠습니다. 카테고

2017.01.19 조회 : 12883

공지 01/19(목) 연장점검에 대한 사과 및 보상 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 입니다.오늘 진행된 연장점검에 대해 안내 드립니다.먼저, 카서님들께 약속드린 시간을 지키지 못해 죄송합니다.저희도 약속드린 시간 내에 점검을 완료하려고 하였으나,예상하지 못한 오류가 확인되어 점검을 상당 시간 연장하였습니다. 현재 원인이 확인되어 13시 30분에 오픈될 예정입니다.또한, 점검이 연장된 점에 대한 죄송한 마음을 담아아래와 같은 이벤트를 진행하오니,게임 이용에 도움되시기 바랍니다.[보상 안내]01/19(목) 하루동안 접속하셔서 게임 플레이 기록이 있는 모든 카서님들께01/26(목) 점검 후 마일리지 교환권.Lv1(1개) 아이템을드립니다.[경험치 포인트 추가 혜택 이벤트]01/19(목) 점검 후 ~ 2시간동안 경험치 포인트 100% 추가 혜택이 적용됩니다.감사합니다.

2017.01.19 조회 : 14582

카운터스트라이크온라인

공지사항