CSO소식

공지 개인정보처리방침 변경 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. <넥슨 개인정보처리방침>이 2018년 04월 05일자로 변경 됩니다. 고객 여러분들께서 개인정보처리방침을 보다 쉽고 편하게 이해하실 수 있도록 변경하였습니다. 앞으로도 넥슨은 고객 여러분들의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다. ○ 변경 목적 - 조항 순서 변경 및 통합 - 주요 용어에 대한 정의 추가 - 설명 형식 변경 (상세 부연 설명) - 처리위탁 업체 추가(카카오페이) 및 재위탁 분류(와이즈폴) - 유효기간제 내용 추가 ○ 적용 일시 : 2018년 04월 05일 ○ 상세 변경 사항 (이 외 자세한 변경 사항은 개인정보처리방침에서 확인 가능합니다.) 감사합니다.

2018.03.29 조회 : 112293

공지 불법 프로그램 사용 - 290차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 03/27(화) 290차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용 / 비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책 [3. 운영자의 역할과 책임]과 [5.4 불법 프로그램 사용] 항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다. [운영정책 확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. » 카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제

2018.03.27 조회 : 6011

공지 (추가) 03/29(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨회원여러분. 매주목요일은넥슨정기점검으로 03월29일(목)오전07시부터09시까지 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 회원여러분들의너그러운양해부탁드리며 자세한점검시간과작업영향은아래내용을확인해주시기바랍니다. ▣점검시간과작업영향 - (추가)오전06시~ 07시(1시간): 상점 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.-오전06시~ 08시(2시간) :쿠폰 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. -오전07시~ 09시(2시간) :넥슨캐시충전/전환/조회서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 위내용참고하셔서이용에불편없으시길바랍니다. 감사합니다.

2018.03.27 조회 : 123203

공지 03/28(수) SKT 휴대폰 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분 03/28(수) SKT 시스템 점검으로휴대폰 소액결제 서비스 이용이 가능하지 않아 안내 드립니다. ■ 일정: 2018년 03월 28일 수요일 오전 3시 ~ 오전 5시 (2시간) ■ 내용: 점검 시간 동안 SKT 휴대폰 소액결제 서비스 이용이 가능하지 않습니다. (T페이 등 통신 결제 서비스 이용이 가능하지 않습니다.) 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2018.03.26 조회 : 88396

공지 (수정) Claymore Mine MDS 폭발로 인한 상승폭 조정 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.03/22(목)점검 종료 후 신규 장비무기 Claymore Mine MDS의 폭발 판정에 이슈가 있어수정 작업이 진행될 예정입니다.▪ 수정 내용- Claymore Mine MDS 폭발로 인한 비정상적 수직 상승률 조정 - Claymore Mine MDS데미지 상향▪ 수정 일시- 04/05(목) 점검 시 수정 예정서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2018.03.22 조회 : 9936

2018.03.20 조회 : 132762

공지 삼성카드 일반결제 인증정책 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.삼성카드 일반결제 인증정책이 변경되어 안내드립니다.아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.[변경 내용]※ 공인인증서 인증이 종료되었습니다.※ 삼성앱카드/삼성페이 결제가 추가되었습니다.[변경된 인증 창]감사합니다.

2018.03.19 조회 : 177939

공지 (완료) 03/15(목) 신용카드 결제 서비스 이용이 가능하지 않은 현상 안내 (추가) 신용카드 결제 서비스 이용이 가능하도록 조치하였습니다. 이용에 참고 부탁드립니다.안녕하세요. 넥슨 회원 여러분 현재 신용카드를 이용하여 넥슨캐시 충전 시도 시 카드사 인증 페이지가 호출되지 않는 현상이 발견되어 확인 중에 있습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 오류 수정이 완료되면 본 공지사항을 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다.

2018.03.15 조회 : 116565

공지 03/15(목) 도서문화상품권 결제 일시중단 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.북앤라이프 시스템 점검으로 아래와 같이도서문화상품권 결제 서비스 이용이 가능하지 않아 안내드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드립니다.- 일정: 2018년 03월 15일(목) 오전 02시 ~ 08시 (6시간)- 내용: 도서문화상품권 결제 서비스 이용이 가능하지 않습니다.점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2018.03.13 조회 : 214217

공지 불법 프로그램 사용 - 289차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며03/13(화) 289차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.불법 프로그램 사용 / 비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책 [3. 운영자의 역할과 책임]과 [5.4 불법 프로그램 사용] 항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다. [운영정책 확인하기]Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. » 카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우, 정상적이지 않은 게임

2018.03.13 조회 : 6229

2018.03.13 조회 : 107332

공지 03/08(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 03월 08일(목)오전02시부터08시까지 넥슨닷컴 홈페이지 이용이 가능하지 않습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전02시 ~ 07시 (5시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스를 이용할 수 없습니다. : 상점, 게임 상점,쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다. : 넥슨플레이 서비스를 이용할 수 없습니다. : 넥슨 게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다.(*던전앤파이터, 사이퍼즈 제외) : 넥슨 회원 가입/탈퇴/전환 서비스를 이용할 수 없습니다. : 넥슨 플레이패스, U-OTP+서비스를 이용할 수 없습니다. (*가입, 탈퇴 포함) : 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함) :

2018.03.06 조회 : 119309

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