CSO소식

공지 12월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 12/6(월)부터 12/31(금)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다. 아래 보안캠페인 페이지를 확인하시고 많은 참여 부탁 드립니다. ■ 진행 기간: 12/6(월) ~ 12/31(금)■ 진행 내용: [넥슨플레이 > 포인트 적립 > 지속 가능한 보안] 퀘스트 참여하기 클릭 신규혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중, 넥슨OTP에 최초로 가입 시 플레이 포인트 200P + “지속 보안 박스” 지급 이벤트 참여 방법 1. 넥슨플레이 > 포인트 적립 > '지속 가능한 보안' 참여 2. 넥슨 OTP 가입 3. 넥슨OTP로 가입하고 보상 받기 ※ 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID만 참여할 수 있습니다.※ 지속 보안 박스

2021.12.06 조회 : 67606

공지 넥슨 사설서버 저작권 침해 행위 판결 사례 안내 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분게임 클라이언트를 무단으로 변조/배포하는 사설서버 운영 행위는 명백한 불법 행위로바람의나라 저작권을 침해하는 사설서버 운영에 대한 2021년 11월 법원의 판결 사례를 안내드립니다.앞으로 불법 사설서버를 비롯한 저작권 침해 행위를 근절하고자아래와 같은 법적 대응을 포함하여 더욱 강경하고 단호하게 대처해 나갈 것을 약속드립니다.[불법 사설서버 법적 대응 조치 안내]- 2019년 주요 A 사설서버 운영자 검거 완료 후 저작권 침해 법적 대응 시작- 2021년 11월 해당 사설서버 운영자 대상으로 승소 판결 (4.5억원 손해배상 지급 판결)위처럼 공식 클라이언트를 허가 없이 변조/배포하는 행위는 명백한 저작권 침해 행위이며,불법 사설서버 게임을 다운로드하고, 이를 이용하거나 홍보하는 행위 또한복제권 침해 등의 저작권법 위반 행위이므로 불이익을 받지 않도록 유의해 주시길 바랍니다.또한 상당수 불법 사설서버는 이용자의 PC 보안성을 떨어뜨리는 요인이 포함되어 있어

2021.12.01 조회 : 315398

공지 12/2(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 12월 2일(목) 오전 7시부터 오전 8시까지 상점 서비스가 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 7시 ~ 오전 8시(1시간) : 상점 서비스가 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2021.11.30 조회 : 97432

공지 12월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 12월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 12월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 * - 기본 5% 보너스 충전 (계정 기준 최대 50만캐시까지 추가 충전) - 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급 - 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 없습니다. - 바코드캐시충전 화면에서 이벤트 적용 대상인지 확인할 수 있습니다. [넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항] - 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다. - 바코드캐시충전은 1회 최소 3,000원부터 충전 가능합니다. - 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25, 펀플 PC방에서 충전할 수 있습니다. (현금으로만 충전 가능) - 추가 충전으로 지급되는 넥슨캐시는 계정 당 최대 50만 캐시 한도로 지급됩니다

2021.11.24 조회 : 116932

공지 불법 프로그램 사용 - 387차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 11/23(화) 387차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른

2021.11.23 조회 : 7781

공지 11/25(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 11월 25일(목) 오전 6시부터 오전 8시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2021.11.23 조회 : 112808

공지 11/21(일) 카드 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. KCB카드 시스템 점검으로 11월 21일(일) 오전 2시부터 오전 5시까지 카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 11월 21일(일) 오전 2시 ~ 오전 5시 (3시간) : 카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2021.11.19 조회 : 215475

공지 좀비 업데이트 공지 누락 및 일부 좀비Z 레벨 조정 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 2021년11월18일(목)업데이트 내용 중 좀비 업데이트 누락된 내용과 일부 좀비Z 레벨 조정의 수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. 감사합니다. 1 좀비 콘텐츠 업데이트 안내 1. 퀘스트 좀비 시스템 삭제 - 좀비, 좀비 히어로, 좀비Z 모드에 적용되었던 "퀘스트 좀비" 시스템이 삭제됩니다. 2. 좀비 밸런스 업데이트 - 일반 좀비: 폭주 스킬을 사용하는 도중 받는 피해량이 140% → 130%로 감소합니다. - 소녀 좀비: 은신 스킬을 사용하는 도중 받는 피해량이 200% → 180%로 감소합니다. - 스탬퍼: 스탬핑 스킬의 재사용 대기시간이 10초 → 12초로 변경됩니다. - 데이모스: 방어력이 소폭 상승되었습니다. - 아크샤: 방어력이 소폭 상승되었습니다

2021.11.18 조회 : 10236

공지 넥슨캐시 이용약관 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. <넥슨캐시 이용약관>이 2021년 11월 25일자로 변경됩니다. 회원 여러분들께서는 아래의 개정 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다. [넥슨캐시 이용약관] ■넥슨캐시 이용약관 개정의 사유 - 넥슨캐시 결제수단 ‘신용카드’의 명칭 변경(신용카드→신용/체크카드) ■변경 주요 내용 - 제4조(넥슨캐시의 충전) - 제11조(유료서비스 정액제의 환불) ■시행 일시: 2021년 11월 25일(목) *시행일 전까지 개정된 이용약관에 별도 의사표시가 없을 경우 동의한 것으로 보아 개정된 이용 약관이 적용됩니다. ■약관 변경 내용 기존 변경 제 4 조 – [넥슨캐시의 충전]① 넥슨캐시의 충전은 신용카드, 휴대폰 결제, 도서문화상품권, 문화상품권, 해피머니 상품권, 무통장, 실시간 계좌이체, 토스, 차이, 페이코, 삼성페이, 카카오페이, 네이버페이

2021.11.18 조회 : 80443

2021.11.16 조회 : 101413

공지 11/18(목) 보안센터 점검 및 U-OTP 서비스 종료 안내 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분. 2021년 11월 18일(목) 보안센터 점검과 함께 U-OTP 서비스가 종료됩니다. 점검이 종료된 이후에는 더 이상 U-OTP를 이용하실 수 없으니, 안내드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■보안센터 점검 시간: 2021년 11월 18일(목) 오전 2시 ~ 오전 8시 30분 -점검 시작 시간부터는 U-OTP 인증이 불가능합니다.- 오전 3시부터 U-OTP만 사용하는 보호모드 대상자의 경우 게임이 종료될 수 있습니다. ■ U-OTP 서비스 이용 고객님 확인해 주세요! 1. 11/18(목) 점검 이후 U-OTP 및 U-OTP로 등록한 지정기기가 자동으로 해지됩니다. - 넥슨OTP를 이용 중인 넥슨ID의 경우 이미 설정한 지정기기는 유지됩니다. 2. U-OTP만 이용 중인 넥슨ID는 보안약화를 우려하여 ‘U-OTP 종료 보호모드’가 적용됩니다.

2021.11.16 조회 : 87707

공지 (수정) 11/15(월) 넥슨 전화 서비스 오류 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.넥슨 전화 서비스 오류가 수정되어11/16(화) 오전 9시 경부터정상 이용이 가능합니다.서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과 드립니다.안정적인 넥슨 서비스를 제공해 드리고자 최선을 다하겠습니다.감사합니다.안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 11/15(월) 넥슨 대표전화와 광고 수신거부 전화 등 넥슨에서 제공하고 있는 전화 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 오류가 확인되었습니다. 현재 문제를 확인하고 있으나 정상화까지 일정 시간이 소요될 수 있는 점 미리 양해 부탁드리겠습니다. 문제가 수정되기 전까지 광고 수신거부 등전화 서비스 이용이 필요하실 경우아래 1:1문의 고객센터를 이용해 주시기 바라겠습니다. [1:1문의 바로 가기] 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 빠르게 수정될 수 있게 최선을 다하겠으며, 정상화되는 대로 해당 공지를 통해 다시 안내드리도록

2021.11.15 조회 : 107984

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