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CSO소식
공지사항
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공지
9/16 삼성카드 점검 안내
2012.09.13 조회 : 62367
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공지
9/13(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 9월 13일 오전 05시부터 09시까지 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 9월 13일 목요일 오전 5시 ~ 9시(4시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 - 웹 상점 서비스 이용 불가 2. 9월 13일 목요일 오전 5시 ~ 8시 (3시간) - 넥슨 로그인 불가 - 멀티샵&이지샵 서비스 이용 불가 - OTP 서비스 이용 불가 - 메신저 서비스 이용 불가 - 넥슨캐시 충전 및 전환 불가 - 게임 내 상점 서비스 이용 불가 - 쿠폰 발행 불가 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.  
2012.09.11 조회 : 118808
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공지
비씨카드 서비스 점검 안내
2012.09.07 조회 : 58560
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공지
씨티은행 서비스 점검 안내
2012.09.07 조회 : 53539
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공지
9/11 실시간 계좌이체 서비스 일시 중단 안내
2012.09.06 조회 : 59431
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공지
9/6(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 9월 6일 오전 04시 30분부터 08시까지 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 9월 6일 목요일 오전 4시 30분 ~ 8시(3시간 30분) ▣ 작업 영향 - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 - 넥슨 로그인 불가 - 멀티샵, 이지샵 서비스 이용 불가 - 웹 상점 및 게임 내 상점 서비스 이용 불가 - 넥슨캐시 충전 및 전환 불가 - 메신저 서비스 이용 불가 - OTP 서비스 이용 불가 - 쿠폰 등록 및 사용 불가 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2012.09.04 조회 : 114290
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공지
[점검] 8월 31일(금) 임시점검 안내
2012.08.30 조회 : 10622
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공지
개인정보취급방침 변경 안내
안녕하세요, 넥슨회원여러분 <개인정보취급방침>이 2012년 9월 6일자로 변경 됩니다. 회원 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ○ 변경 대상 넥슨 멤버스 회원 개인정보취급방침, 넥슨 기존회원 개인정보취급방침 ○ 변경 내용 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 내 일부 내용 추가 3. 개인정보의 수집 및 이용목적 내 일부 내용 추가 4. 개인정보의 보유 및 이용기간 내 일부 내용 추가 6. 개인정보 제공 및 공유 내 일부 내용 삭제 및 추가 7. 수집한 개인정보의 위탁 내 일부 내용 삭제 ○ 적용 일시 - 2012년 9월 6일
2012.08.30 조회 : 95151
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공지
넥슨 고객센터 운영시간 변경 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. ㈜ 넥슨 고객센터입니다. 여름방학 기간 동안(7월23일~8월31일까지) 연장 운영 되었던 넥슨 고객센터 상담시간이 9/3(월) 부터 변경 됩니다. ▣ 변경일자: 2012년 9월 3일(월) ▣ 전화상담 : 10:00~13:00 / 14:00~18:00 (주말 및 법정공휴일 휴무) ▣ 메일상담 : 10:00~19:00 (주말 및 법정공휴일 휴무) 여름방학 동안에도 넥슨 게임에 주신 큰사랑에 감사 드리며, 앞으로도 항상 최선을 다하는 넥슨 고객센터가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
2012.08.30 조회 : 85998
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공지
8/28 넥슨고객센터 전화상담 정상화
안녕하세요, 넥슨회원 여러분. ㈜ 넥슨고객센터 입니다. 금일 오전 넥슨고객센터 전화상담 시스템 장애로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 현재는 시스템이 정상화 되어 정상적으로 전화상담이 가능합니다. 안정적인 서비스 유지를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다. 감사합니다.
2012.08.28 조회 : 1323669
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공지
(완료) 8/28 넥슨고객센터 전화상담 시스템 장애 안내
안녕하세요, 넥슨회원 여러분. ㈜ 넥슨고객센터 입니다. 현재 넥슨고객센터 전화상담 시스템 오류로 인해 상담원 연결이 원활하지 않습니다. 시스템 정상화를 위해 노력하고 있사오니 고객 여러분의 양해 부탁 드립니다. 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 아울러 현재 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 넥슨 홈페이지 내 [문의메일 보내기]를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. ■ 고객지원 온라인 상담 안내 1) http://www.nexon.com 하단 중앙에 [고객센터] 선택 2) 도움말 선택 혹은 검색 하여 질문에 해당하는 도움말 확인 3) 추가 문의내용은 문의하기>문의방법안내 중 '이메일 문의하기' 이용 이용에 불편을 드
2012.08.28 조회 : 59927
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공지
8/28 넥슨고객센터 전화상담 운영시간 변경 안내
안녕하세요 . 넥슨회원 여러분 . ㈜ 넥슨 고객센터 입니다 . 금일 넥슨 고객센터 콜 시스템 장비 점검을 진행하게 되어 전화상담 운영 시간이 평소보다 2 시간 단축되어 12 시에 시작 됩니다 . 이점 고객 여러분의 깊은 양해 부탁 드립니다 . ■ 8 월 28 일 ( 화 ) 전화상담 운영시간 : 12:00~19:00 점검시간에도 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니 문의사항이 있으실 경우 넥슨홈페이지 내 [ 문의메일보내기 ] 를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다 . ■ 고객지원 온라인 상담 안내 1) http://www.nexon.com 하단 중앙에 [ 고객센터 ] 선택 2) 도움말 선택 혹은 검색 하여 질문에 해당하는 도움말 확인 3) 추가 문의내용은 문의하기 > 문의방법안내 중 ' 이메일 문의하기 ' 이용 앞으로도 항상 최선을 다하는 ㈜ 넥슨 고객센터가 될 수 있도록 노력하겠
2012.08.28 조회 : 74802
