CSO소식

2014.10.28 조회 : 95452

공지 10/28(화) KT 휴대폰 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   KT 휴대폰 결제 서비스 점검으로, 10월 28일(화) 오전 12시부터 06시까지 KT 휴대폰 결제 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생될 수 있습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.     ▣ 점검 시간: 10월 28일(화) 오전 12시 ~ 오전 06시(6시간)     ▣ 작업 영향 : KT 휴대폰 결제 서비스 이용시 끊김 현상이 발생 될 수 있습니다.       ※ SKT, LG U+는 정상적으로 서비스 됩니다.     위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.

2014.10.27 조회 : 48596

공지 10/25(토) SKT 알뜰폰 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   10월 25일(토) 오후 11시부터 10월 26일(일) 오전 01시 30분까지 SKT 알뜰폰 본인확인 서비스 를 이용 하실 수 없으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.     ▣ 점검 시간: 10월 25일 토요일 오후 11시 ~ 10월 26일 일요일 오전 01시 30분(2시간 30분) ▣ 작업 영향 : SKT 알뜰폰 본인확인 서비스를 이용 하실 수 없습니다.       ※ 단, 2014년 10일 01일 이전 가입자에 해당 되며 SKT와 타사 알뜰폰은 정상적으로 이용할 수 있습니다.       위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.   감사합니다.

2014.10.24 조회 : 63545

공지 10/23(목) 넥슨캐시 충전 OK캐쉬백 결제서비스 오픈 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.   넥슨에서는 고객님들께 다양한 서비스 제공을 위해 OK캐쉬백 넥슨캐시 충전 결제서비스를 오픈하였습니다.   아래 사용 방법 참고하셔서 많은 이용 부탁드립니다.   [사용방법]     - OK캐쉬백 포인트를 이용한 넥슨캐시 충전을 진행하기 전에, OK캐쉬백 앱 을 먼저 설치해 주시기 바랍니다.         - 넥슨캐시 충전 창에서 OK캐시백 결제수단을 선택합니다.         - [인증 요청] 버튼을 누르면, 스마트폰에 설치된 OK캐쉬백 앱에서 인증이 진행됩니다.         - 스마트폰에 설치된 OK캐쉬백 앱에서 인증을 완료 합니다.      

2014.10.23 조회 : 77839

공지 온캐시 캐시 충전 결제 이벤트 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 온캐시 결제 고객님 대상으로 다음과 같이 이벤트를 진행하오니 참고 부탁 드립니다.     ▣ 이벤트 기간 : 2014년 09월 29일(월) ~ 2014년 10월 26일(일)     ▣ 이벤트 대상 :   이벤트 기간 내 온캐시로 결제 한 고객     ▣ 이벤트 상품        1등 : LG 노트북, 2명      2등 : 백화점 상품권 5만원, 100명      3등 : 3,000 넥슨캐시, 1,000명      4등 : 3,000원 편의점 상품권, 1,000명     ▣ 참여 방법 : 이벤트 기간 내 온캐시로 결제하면, 이벤트에 자동으로 참여됩니다.     

2014.10.21 조회 : 66918

공지 10/23(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.     매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 10월 23일(목) 오전 05시부터 08시까지 넥슨 로그인을 하실 수 없습니다.   회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. 자세한 점검 내용은 아래의 점검시간과 작업영향을 확인 부탁 드립니다.     ▣ 점검시간과 작업영향   1. 10월 23일 목요일 오전 05시 ~ 08시(3시간) - 넥슨 로그인을 하실 수 없습니다. - 고객센터 1:1 문의하기 서비스를 이용하실 수 없습니다.  - 메신저/쪽지 서비스를 이용하실 수 없습니다.   2. 10월 23일 목요일 오전 05시 ~ 09시(4시간) - 넥슨 홈페이지와 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다. - 게임 상점 서비스를 이용하실 수 없습니다. - PC방 프리미엄 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 넥슨캐시와 쿠폰 충전/사용/전환을 하실

2014.10.21 조회 : 88816

공지 10/22(수), 10/23(목) 상품권류 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   10/22(수), 10/23(목),  상품권류 결제 서비스 점검으로 아래 점검시간에는 각각의 상품권류 결제 서비스 이용을 하실 수 없거나 끊김 현상이 발생 될 수 있습니다.   자세한 점검 일정은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다.   [문화상품권]   ▣ 점검 시간: 10월 22일 수요일 오전 04시 ~ 07시(3시간) ▣ 작업 영향 : 문화상품권 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생 될 수 있습니다.   [틴캐시]   ▣ 점검 시간: 10월 23일 목요일 오전 02시 ~ 08시(6시간) ▣ 작업 영향 : 틴캐시 결제서비스를 이용하실 수 없습니다.   [해피머니상품권]   ▣ 점검 시간: 10월 23일 목요일 오전 06시 ~ 08시(2시간) ▣ 작업 영향 : 해피머니 상품권 결제서비스를 이용하실 수 없습니다. &nbsp

2014.10.20 조회 : 53486

공지 10/22(수) LG U+ 휴대폰 본인인증 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   LG U+ 측 작업으로 10월 22일(수) 오전 12시부터 01시까지 LG U+ 휴대폰 본인인증 서비스를 이용 하실 수 없으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.     ▣ 점검 시간: 10월 22일(수) 오전 12시 ~ 01시(1시간)     ▣ 작업 영향 : LG U+ 휴대폰 본인인증 서비스를 이용 하실 수 없습니다.     ※ SKT, KT는 정상적으로 서비스 됩니다.       위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.   감사합니다.

2014.10.20 조회 : 47237

공지 시나리오 모드에서 게임 실행이 원활하지 않은 현상 안내

2014.10.17 조회 : 9610

공지 10/20(월) NH농협 체크카드 결제서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.   10월 20일(월) 오전 01시부터 04시까지 NH농협카드 서비스 점검 으로 NH농협 체크카드 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.   회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.     ▣ 점검 시간: 10월 20일 월요일 오전 01시 ~ 04시(3시간)   ▣ 작업 영향 : NH농협 체크카드 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다.   ※ NH농협 신용카드는 정상적으로 이용 하실 수 있습니다.       위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.

2014.10.17 조회 : 63438

공지 10/17(금) KT 휴대폰 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 10월 17일(금) 오전 03시부터 04시까지 KT 휴대폰 본인확인 서비스 를 이용 하실 수 없으니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.     ▣ 점검 시간: 10월 17일 금요일 오전 03시 ~ 04시(1시간)   ▣ 작업 영향 : KT 휴대폰 본인확인 서비스를 이용 하실 수 없습니다.   ※ SKT, LG U+는 정상적으로 서비스 됩니다.       위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.

2014.10.16 조회 : 56980

공지 개인정보취급방침 변경 안내 안녕하세요 넥슨 회원여러분.     <넥슨닷컴 개인정보취급방침>이 2014년 10월 23일자로 변경 됩니다.   고객 여러분께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.   ○ 변경대상 : 넥슨 멤버스, 기존회원 개인정보취급방침   ○ 변경사유  -  이용자 접속 통계분석 업무 위탁 진행     ○ 변경내용  - 개인정보 위탁 업체명 추가     ○ 적용 일시 : 2014년 10월 23일   ○ 상세 내용보기       [넥슨 닷컴, 기존회원 취급방침] 개정 전 개정 후 7. 수집한 개인정보 위탁 (~ 생략 ) 7. 수집한 개인정보 위탁 ○ 위탁 대상자 : ㈜날리지큐브 ο 위탁업무 내용 : 이용자 접속 통

2014.10.15 조회 : 59348

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