공지사항
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공지
쿠퐁앱 PC방 일일 쿠폰 보상 상향 이벤트 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.쿠퐁앱 PC방 일일 쿠폰 이벤트 진행 안내드립니다.
쿠퐁앱 PC방 일일 쿠폰 이벤트에 많은 관심과 참여를 해주신 카서님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.기존 쿠폰 혜택에서 5배 상향되어 보다 많은 카서님들께 혜택을 드릴 수 있도록 이벤트가 추가 진행됩니다![쿠퐁앱 PC방 일일 쿠폰 이벤트]- 기간: 4/30(화) ~ 6/11(화)
획득 방법
쿠폰 정보
PC방 일일 쿠폰 받기
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쿠퐁앱으로 쿠폰 수령
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수령한 쿠폰 번호로 게임에서 등록
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매일매일 일일 쿠폰 받기!
Top.50 해독기 5개!
(쿠폰은 PC방에서만 사용 가능하고,
1일 1회로 사용이 제한됩니다.)
※ 자세한 내용은 [일일 쿠폰 페이지]에서 확인가능합니다.※ 쿠폰 수량이 모두
2019.04.30 조회 : 19437
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공지
랭킹전 등급 스프레이 분해 악용 관련 진행상황 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.랭킹전 등급 스프레이 분해 오류로 인해 카서님들께 불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.부당 이익으로 확인된 아이템 기간 연장권과 마일리지에 대한 회수 작업을 진행 중에 있습니다.- 4/15(월): 버그 또는 시스템 악용 게임 이용 제한 (1차, 7일: 52명)- 4/19(금): 추가 2명 게임 이용 제한(1차, 7일: 2명)- 4/22(월): 회수가 되지 않은 카서님들 중 개별적인 상세한 확인 및 회수를 위한 임시차단 진행(14명)- 4/29(월): 오후 4시경 회수가 완료된 카서님들 임시차단 해제- 4/29(월): 추가 임시차단 진행(5명)획득한 부당 이득을 다른 곳에 사용하신 카서님들 중 회수가 되지 않은 일부 카서님들의 경우개별적인 상세 확인 및 회수를 위한 임시차단이 추가 진행됩니다.※ 아이템 기간 연장권, 마일리지가 회수된 카서님들은 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.※ 임시차단이 진행된 카서님들은 상세한 확인 및 회수
2019.04.29 조회 : 5044
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공지
스팅어 오류 현상 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.우선 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.시즌패스 최종 아이템인 '스팅어'의 의도치 않은 작동 오류가 확인되어,현재 원인 파악 및 수정 진행 중입니다.오류 수정 후 공지사항을 통해 다시 한번 안내드리도록 하겠습니다.다시 한번 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.최선을 다해 빠른 시일 내에 수정하도록 하겠습니다.감사합니다.
2019.04.25 조회 : 6403
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공지
4/28(일) 현대카드 결제 서비스 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.현대카드 시스템 점검으로 4월 28일(일) 오전 0시부터 8시까지현대카드 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.▣ 점검 시간과 작업 영향- 2019년 4월 28일 일요일 오전 0시 ~ 오전 8시 (총 8시간) : 현대카드 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.감사합니다.
2019.04.24 조회 : 104726
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공지
5/1(수) 근로자의 날 넥슨 고객상담실 휴무 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.늘 넥슨을 사랑해 주시는모든 고객님들의 가정에 행복이 가득하시길 기원하며,근로자의 날 고객상담실 휴무 안내 드립니다.근로자의 날에는 고객상담실 운영을 하지 않습니다.이 점 고객 여러분의 깊은 양해 부탁 드립니다.■ 고객상담실 휴무일자: 2019년 5월 1일 수요일고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기] 를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.
2019.04.24 조회 : 85352
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공지
4/25(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 4월 25일(목) 오전 3시부터 7시까지넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1 문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함)고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향- 오전 3시 ~ 오전 7시 (4시간) : 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1 문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함) :팩스(FAX) 수신이 원활하지 않습니다.- 오전 7시 ~ 오전 8시 (1시간) : 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다.- 오전 7시 ~ 오전 9시 (2시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 원활하지 않습니다.안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.
2019.04.23 조회 : 100703
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랭킹전 등급 스프레이 분해 악용 관련 추가 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.먼저, 랭킹전 등급 스프레이 분해 오류로 인해 카서님들께 불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.
부당 이익으로 확인된 아이템 기간 연장권과 마일리지에 대한 회수 작업을 진행 중에 있습니다.정상적으로 회수가 진행된 카서님들은 이용 제한 기간이 종료된 후 플레이가 가능하나,획득한 부당 이득을 마일리지 상점 등에 사용하신 카서님들이 확인됐습니다.
해당 카서님들의 경우 4/22(월) 이용 제한 기간이 종료된 후,개별적인 상세한 확인 및 회수를 위한 임시차단이 진행됩니다.※ 아이템 기간 연장권, 마일리지가 회수된 카서님들은 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.※ 임시차단이 진행된 카서님들은 상세한 확인 및 회수 후에 임시차단이 해제됩니다.최대한 빠르게 확인하여 조치할 수 있도록 노력하겠습니다.이용에 불편을 끼쳐 드려서 대단히 죄송합니다.감사합니다.
2019.04.22 조회 : 5420
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공지
4/23(화) KT 휴대폰 결제 서비스 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
KT 결제 시스템
점검으로 4월 23일(화) 오전 2시부터 3시까지
KT 휴대폰 소액결제
서비스를 이용할 수 없습니다.
안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에
불편 없으시길 바랍니다.
▣ 점검 시간과
작업 영향
- 2019년 4월 23일 화요일 오전 2시 ~ 오전 3시 (총 1시간)
: KT 휴대폰 소액결제, 넥슨페이(휴대폰) 결제서비스를 이용할 수 없습니다.
감사합니다.
2019.04.22 조회 : 84988
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4/26(금) 넥슨 고객상담실 시스템 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.4월 26일(금)에 넥슨 고객상담실 시스템 점검이 예정되어 있어방문 상담 서비스를 이용할 수 없습니다.고객 여러분들께서는 점검 내용을 참고하시어서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.■ 고객상담실 휴무일자: 2019년 4월 26일 금요일고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기] 를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.
2019.04.19 조회 : 189870
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4/25(목) U-OTP+ 앱 업데이트 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.넥슨 보안센터에서 제공하고 있는 <U-OTP 서비스> 이용 시 사용하는 <U-OTP+ 모바일 앱>이4월 25일 목요일에 업데이트됩니다.고객 여러분들께서는 안내 드리는 내용을 참고하시어서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.■ 업데이트 대상 - Android■ 업데이트 내용 - Android P에서 U-OTP+ 앱이 정상 동작하지 않는 문제 해결 - 실시간 퍼미션(휴대전화 상태 및 ID 읽기 권한) 추가■ 주의사항 - 업데이트 완료 후 앱 첫 실행 시, 휴대전화 상태 및 ID 읽기 권한 요청 팝업이 표시됩니다. 거부할 경우 서비스 이용이 불가합니다. - 지원 단말이 JellyBean (API 16) 이상 단말로 제한됩니다.감사합니다.
2019.04.18 조회 : 110361
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공지
4/17(수) 신한카드 결제 한도 변경 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.신한카드 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다.아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.■ 적용 일자 - 2019년 4월 17일 수요일■ 한도 변경 대상 - 신용카드(일반), 카카오페이■ 적용 대상 - 넥슨캐시, 세라, 테라■ 변경 내용
구분
변경 전
변경 후
1회 한도(만원)
10
30
감사합니다.
2019.04.17 조회 : 83902
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공지
넥슨 서비스 이용약관 변경 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.<넥슨 서비스 이용약관>이 2019년 4월 25일자로 변경됩니다.고객 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.○ 적용 일시: 2019년 4월 25일 목요일○ 변경 조항 및 사유 - 제14조(쿠폰 서비스) 조항 신설 : 신규 쿠폰 서비스 진행에 따른 관련 조항 신설 - 제14조 조항 신설에 따른 하기 조항 순서 변경○ 주요 변경 사항
기존
변경 후
<신설>
제14조(쿠폰 서비스) ①
회사는 회사에서 제공하는 웹사이트 또는 어플리케이션을 통해 쿠폰 서비스를 유료 또는 무료로 구분하여 제공할 수 있습니다. 회원은 쿠폰 사용 시 지급되는 쿠폰핀을 입력하여 이에 상응하는 아이템으로 교환할 수 있습니다.
②
회원은 신용카드, 휴대폰 결제, 문화상품권, 실시간 계좌이체, 토
2019.04.17 조회 : 76381
