CSO소식

공지 카스온라인 왕! 왕! 이벤트 질문왕, 답변왕 이벤트 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 카스온라인 왕! 왕! 이벤트 질문왕/답변왕 이벤트가 진행되고 있습니다. 1주차 질문왕/답변왕은 당첨자는 따로 안내해 드렸는데요, 4주 동안 진행되는 이벤트의 상세 내용에 대해서 다시 한번 안내드립니다. [카스온라인 왕! 왕! 이벤트] -기간:6/27(목)점검 후~ 7/25(목) 점검 전까지 -내용: 이벤트 기간 내 자유게시판 게시물 말머리에 [Q&A]를 달고 유익하고 공감되는 질문과 답변을 해주신 카서분들 중 매 주 질문왕/답변왕 한 분씩을 선정해 Top.50 해독기를 드립니다! 조건 획득 가능 아이템 1. [자유게시판] 게시물 제목에 [Q&A] 포함 질문 글 작성 2. [자유게시판] 게시물 제목에 [Q&A]가 포함된 질문에 대해 답글 작성 3. 매 주

2019.07.04 조회 : 4032

공지 카스온라인 왕! 왕! 이벤트 1주차 질문왕, 답변왕 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 카스온라인 왕! 왕! 이벤트 1주차 질문왕/답변왕 이벤트 당첨자를 안내해 드리겠습니다. [카스온라인 왕! 왕! 이벤트 1주차 질문왕/답변왕 이벤트 당첨자] 닉네임 보상 기아스토닉 질문왕 Top.50해독기 5개 SAMSUNG 답변왕 Top.50해독기 10개 ※ 보상은 7/4(목) 점검 시 지급됩니다. 카스온라인 왕! 왕! 이벤트 1주차 질문왕/답변왕 이벤트에 참여해주신 모든 카서님들께 감사드리며, 당첨 카서님들 축하드립니다! 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2019.07.04 조회 : 3669

공지 7/4(목) Toss 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. Toss 시스템 점검으로 7월 4일(목) 오전 3시부터 6시까지 Toss 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 - 2019년 7월 4일 목요일 오전 3시 ~ 오전 6시 (총 3시간) : Toss 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 감사합니다.

2019.07.03 조회 : 92948

공지 (수정) 7/4(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 7월 4일(목) 오전 6시 30분부터 10시까지 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함) 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 30분 ~ 오전 10시 (3시간 30분) : 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1 문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함) - (수정) 오전 7시 ~ 오전 8시 (1시간) : 상점 & 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2019.07.02 조회 : 130162

공지 쿠퐁앱 PC방 일일 쿠폰 추가 연장 이벤트 일시중단 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.6/11(화)부터 8/22(목)까지 진행되는 쿠퐁앱 PC방 일일 쿠폰 이벤트가지난 공지에 안내드린 대로 7/2(화)부터 7/9(화)까지에는쿠퐁앱 점검으로 해당 기간 참여가 가능하지 않습니다.쿠퐁앱 점검 후 다시 안내드리도록 하겠습니다.감사합니다.

2019.07.02 조회 : 3410

공지 7/1(월) 휴대폰 결제 한도 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분 휴대폰 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 한도 변경 대상 - 휴대폰 결제(일반결제) - 넥슨페이(휴대폰) ■ 적용 일자 - 2019년 7월 1일 (월) ■ 적용 대상 - 넥슨캐시, 세라, 테라 ■ 변경 내용 구분 변경 전 변경 후 월 한도 50만원 60만원 ※ 통신사별 소액결제 한도가 적용됩니다. ※ 소액결제 한도는 통신사 정책에 따라 개인별로 차이가 있을 수 있습니다. ※ 알뜰폰 통신사는 기존 한도가 유지됩니다. ■ 통신사별 결제 한도 변경 경로 통신사 변경 경로

2019.07.01 조회 : 121472

공지 넥슨 서비스 이용약관 및 넥슨 모바일 이용약관 변경 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분 <넥슨 서비스 이용약관 및 넥슨 모바일 서비스 이용약관>이 2019년 7월 4일자로 변경됩니다. 회원 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. O 적용 일시: 2019년 7월 4일 목요일 <넥슨 서비스 이용약관> O 넥슨 서비스 이용약관 개정 주요 사유 - 게임 이용자 권리 보호 강화 및 회사의 면책 범위 조정 등 - 기타, 오탈자 수정 O 변경 주요 내용 - 제8조(이용신청에 대한 승낙의 제한) - 제13조(콘텐츠서비스) - 제17조(광고 게재) - 제24조(손해배상) - 제25조(면책사항) O 약관 변경 내용 - [넥슨 서비스 이용약관 변경 세부내용 바로가기] <넥슨 모바일 서비스 이용약관>

2019.06.28 조회 : 81830

공지 7월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.7월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다.* 7월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 *- 기본 5% 보너스 충전- 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급- 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 없습니다.[넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항]- 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다.- 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25, 펀플 PC방에서 충전할 수 있습니다.- 첫 충전 이벤트 대상자는 넥슨플레이로 바코드캐시충전을 처음 이용한 고객으로, 넥슨플레이가 이미 설치된 고객이라도, 바코드캐시충전이 처음이라면 얼마든지 참여할 수 있습니다.- 첫 충전 이벤트의 넥슨캐시 1천원은 충전과 동시에 자동 지급됩니다.- 추가 지급된 넥슨캐시는 [넥슨플레이 > 넥슨캐시충전 > 충전/사용내역 보기]에서

2019.06.28 조회 : 64777

공지 신용카드 ISP 인증 시 넥슨캐시 충전이 원활하지 않은 현상 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 신용카드 ISP 인증상에 장애가 발생하여 일부 신용카드로 ISP 인증 시 넥슨캐시 충전이 원활하지 않은 현상이 발생하고 있어 안내 드립니다. ■ 발생 일시:2019년 6월 28일(금) 오전 1시 41분 ~ ■ 대상:국민, 우리BC, BC카드 및 BC계열 카드로 ISP 인증 시, 넥슨캐시 이용이 원활하지 않는 현상 ※ 다른 결제 수단으로는 정상적인 넥슨캐시 충전이 가능합니다. 결제 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 정상화 시, 해당 공지를 통해 다시 한 번 안내 드리겠습니다. 감사합니다.

2019.06.28 조회 : 75449

2019.06.25 조회 : 208833

공지 불법 프로그램 사용 - 324차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 6/25(화) 324차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프

2019.06.25 조회 : 4178

공지 6/22(토) 수협은행 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.수협은행 시스템 점검으로 6월 22일(토) 오전 2시부터 오전 4시까지수협은행 체크카드 및 계좌이체 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.▣ 점검 시간과 작업 영향- 2019년 6월 22일 토요일 오전 2시 ~ 오전 4시 (총 2시간) : 수협은행 체크카드 및 계좌이체 서비스를 이용할 수 없습니다.감사합니다.

2019.06.21 조회 : 119460

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