CSO소식

공지 5/25(토) KCT 결제서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.KCT 측 서비스 점검으로 5월 25일(토) 오전 1시부터 8시까지 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.▣ 점검 시간과 작업 영향- 2019년 5월 25일 토요일 오전 1시 ~ 오전 8시 (총 7시간) : KCT 휴대폰, 넥슨페이(휴대폰) 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.감사합니다.

2019.05.24 조회 : 67431

공지 5/24(금) 가상계좌, 넥슨페이(은행계좌) 결제 서비스 일부 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 금융결제원 시스템 점검으로 5월 24일(금) 오전 0시부터 1시까지가상계좌, 넥슨페이(은행계좌) 결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다.안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.▣ 점검 시간과 작업 영향- 2019년 5월 24일 금요일 오전 0시 ~ 오전 1시 (총 1시간) : 가상계좌 - 동일한 은행으로는 입금할 수 있으나, 다른 은행으로는 입금할 수 없습니다. 예) 우리은행 계좌로 국민은행 가상계좌에 입금할 수 없습니다. : 넥슨페이(은행계좌) - 이미 등록된 계좌로는 결제 서비스를 이용할 수 있으나, 계좌 신규 등록을 할 수 없습니다.감사합니다.

2019.05.23 조회 : 81700

공지 5/23(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 5월 23일(목) 오전 6시부터 9시까지넥슨 OTP, U-OTP 가입/해지 서비스를 이용할 수 없습니다.고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향- 오전 6시 ~ 오전 7시 (1시간) : 상점 & 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다.- 오전 6시 ~ 오전 9시 (3시간) : 넥슨 OTP, U-OTP 가입/해지 서비스를 이용할 수 없습니다. : 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 원활하지 않습니다.- 오전 8시 ~ 오전 9시 (1시간) : 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다.안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2019.05.21 조회 : 100297

공지 5/23(목) 넥슨 OTP, U-OTP 계정 기반 전환 안내 안녕하세요 넥슨 고객 여러분! 5월 23일(목), 고객님들의 넥슨ID를 안전하게 보호하고 있는 넥슨 OTP와 U-OTP가 더욱 강화됩니다! 고객 여러분들께서는 안내 드리는 내용을 참고하셔서 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ■ 변경 전 기존 보안서비스는 가입 후 게임마다 개별로 설정을 해야 보안 서비스가 적용되었습니다. 그러다 보니 보안서비스를 설정하지 않은 게임에서 넥슨캐시 도용 위험이 있었습니다. ■ 변경 후 5월 23일(목)부터는 보안서비스 가입 시,게임 선택 여부 상관없이 모든 게임에 보안이 적용됩니다 1. 한번의 보안서비스 가입으로 넥슨ID로 이용하시는 모든 게임을 보호하여 간편함도UP!보안도UP! 2. 신규 게임이 출시되어도 보안이 자동으로 적용되어 매번 새로 설정해야 하는 번거로움도 없어집니다. ■ 변경사항 적용방법 5월 23일(목) 기존 보안

2019.05.16 조회 : 301241

공지 불법 프로그램 사용 - 321차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 5/15(수) 321차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프

2019.05.15 조회 : 5981

공지 (추가) 5/16(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 5월 16일(목) 오전 6시부터 9시까지 게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - (추가) 오전 6시 ~ 오전 9시 (3시간) : 게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다. - (추가) 오전 6시 30분 ~ 오전 7시 (30분) : 상점 서비스를 이용할 수 없습니다. - 오전 7시 ~ 오전 8시 (1시간) : 상점 & 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. - (추가) 오전 7시 ~ 오전 9시 (2시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2019.05.14 조회 : 115281

공지 개인정보처리방침 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.<넥슨 개인정보처리방침>이 2019년 5월 16일자로 변경됩니다.변경되는 주요 내용은 다음과 같습니다.○ 변경 사항 및 목적1. 개인정보의 수집- 모바일게임 트라하 2차 비밀번호 도입으로 인한 수집 항목 추가3. 개인정보의 제공- 신규 계약으로 인한 위탁 업체 변경○ 적용 일시: 2019년 5월 16일○ 상세 변경 사항감사합니다.

2019.05.09 조회 : 72883

공지 5/9(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 5월 9일(목) 오전 7시부터 8시까지쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다.고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향- 오전 7시 ~ 오전 8시 (1시간) : 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다.안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2019.05.07 조회 : 104123

공지 불법 프로그램 사용 - 320차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 5/2(목) 320차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른

2019.05.02 조회 : 5989

공지 5/2(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 5월 2일(목) 오전 7시부터 8시까지쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다.고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향- 오전 7시 ~ 오전 8시 (1시간) : 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다.안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2019.04.30 조회 : 124284

공지 (수정) 2019년 5월 신용카드 무이자 할부 이벤트 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.2019년 5월 신용카드 무이자 할부 이벤트 소식을 안내 드립니다~!아래에서 이벤트 상세 내용을 확인해 주시기 바랍니다. J■ 이벤트 기간: 2019년 5월 1일(수)~2019년 5월 31일(금)■ 적용 대상: 넥슨캐시, 세라, 테라■ 2019년 5월 신용카드 무이자 할부 내용 카드사 내용 기간 하나 5만원 이상 결제 시, 2~3개월 무이자 할부 2019년 5월 1일(수)~2019년 5월 31일(금) NH농협, BC, (수정)삼성 5만원 이상 결제 시, 2~6개월 무이자 할부 신한, 현대, KB국민 5만원 이상 결제 시, 2~5개월 무이자 할부 ※ 롯데카드는 무이자 할부를 제공하지 않습니다.※ 법인(기업

2019.04.30 조회 : 85490

공지 5월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.5월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다.* 5월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 *- 기본 5% 보너스 충전- 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급- 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환이 가능하지 않습니다.[넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항]- 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 고객이라면 누구나 참여 가능합니다.- 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25, 펀플 PC방에서 충전 가능합니다.- 첫 충전 이벤트 대상자는 넥슨플레이로 바코드캐시충전을 처음 이용한 고객으로, 넥슨플레이가 이미 설치된 고객이라도, 바코드캐시충전이 처음이라면 얼마든지 참여 가능합니다.- 첫 충전 이벤트의 넥슨캐시 1천원은 충전과 동시에 자동 지급됩니다.- 추가 지급된 넥슨캐시는 [넥슨플레이 > 넥슨캐시충전 > 충전/사용내역 보기]에서 확인하실

2019.04.30 조회 : 71241

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